陳東輝 劉 欣

(上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200030)

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

知識圖譜可用于探索及監(jiān)測某個研究領(lǐng)域的歷史變化及發(fā)展趨勢，最早在美國被提出，其后陳超美開發(fā)了可視化文獻(xiàn)分析軟件Cite Space，在國內(nèi)各個研究領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用，研究成果為相關(guān)領(lǐng)域的后續(xù)研究提供了重要參考。

為保證原始文獻(xiàn)數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確及有效，本文采用的國內(nèi)研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)均來源于CSSCI，以“粉絲”為關(guān)鍵詞對文獻(xiàn)主題及關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，共獲得165條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)；國外研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源于Web of Science核心期刊，以“Fans”為關(guān)鍵詞對主題進(jìn)行檢索，并選擇社會科學(xué)研究領(lǐng)域，共獲得2508條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)包括標(biāo)題、作者、摘要、關(guān)鍵詞及引用文獻(xiàn)等信息。對所得文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的年度分布統(tǒng)計(jì)(見圖1)和學(xué)科分類統(tǒng)計(jì)(見表1)。

圖1 粉絲研究文獻(xiàn)數(shù)量時間分布

粉絲文化研究興起于20世紀(jì)80年代末，從文獻(xiàn)數(shù)量的時間分布來看，國外研究從20世紀(jì)就已開始；國內(nèi)從2005年左右開始關(guān)注粉絲現(xiàn)象，主要是選秀節(jié)目的興起對社會文化帶來了較大的沖擊，“粉絲”一詞開始被廣泛使用。國內(nèi)外近年來研究成果變化趨于一致。

表1 粉絲現(xiàn)象研究文獻(xiàn)的主要學(xué)科分布

從研究的學(xué)科分布來看，國外研究主要集中在經(jīng)濟(jì)、管理以及社會學(xué)領(lǐng)域，研究課題主要包括粉絲經(jīng)濟(jì)、社交媒體以及體育活動粉絲行為。國內(nèi)研究主要集中于文獻(xiàn)、傳播等學(xué)科，研究內(nèi)容主要關(guān)注粉絲行為影響因素、互動關(guān)系以及傳播和擴(kuò)散機(jī)制等，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于粉絲的研究則主要集中在粉絲經(jīng)濟(jì)，但相關(guān)研究成果較少。

2 可視化分析

2.1 研究主體分析

分析作者共被引, 能夠?qū)σ粋€學(xué)科或者領(lǐng)域內(nèi)的核心學(xué)者群以及他們之間的合作強(qiáng)度和互引關(guān)系進(jìn)行識別。在此基礎(chǔ)上，對共現(xiàn)學(xué)者的研究主題進(jìn)行分析，有助于構(gòu)建該學(xué)科或領(lǐng)域的知識結(jié)構(gòu)及研究熱點(diǎn)。

使用Cite Space對國內(nèi)發(fā)文作者及引文作者進(jìn)行共現(xiàn)分析，設(shè)置單個時間分區(qū)為1年；主題詞來源為標(biāo)題、作者關(guān)鍵詞、摘要及關(guān)鍵詞累加；由于國內(nèi)目前研究較少，故前、中、后時間段閾值(c, cc, ccc)分別設(shè)置為(1, 2, 15)、(1, 2, 15)、(1, 2, 15)；修飾算法選擇最小樹法和修剪切片網(wǎng)絡(luò)；可視圖選擇靜態(tài)聚類和合并網(wǎng)絡(luò)。鑒于國外研究成果已較為豐富，將前、中、后時間段閾值(c, cc, ccc)分別設(shè)置為(2, 2, 15)、(2, 2, 15)、(2, 2, 15)。

共被引網(wǎng)絡(luò)表示該研究領(lǐng)域內(nèi)各被引文獻(xiàn)作者的貢獻(xiàn)及相互關(guān)系，本文以各學(xué)者在同一文章中的被共同引用代表相互之間課題的相似性，作者被引用次數(shù)以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)表示，作者研究課題的親近關(guān)系及強(qiáng)度以節(jié)點(diǎn)之間的連線和連線粗細(xì)表示。

從圖2可以明顯看出Jenkins和Wann研究成果的被引用次數(shù)較為突出，為粉絲現(xiàn)象研究做出了較大貢獻(xiàn)，其研究結(jié)論為該領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)。

Jenkins是國外研究粉絲文化的領(lǐng)軍人物，其在大眾媒介尚未普及之時就已出版《Textual poachers》，為粉絲研究提供了新的理論視角，指出了粉絲的積極參與性，奠定了自己在該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位；其后的《Convergence culture》以及《Spreadable Media》將粉絲文化與媒體發(fā)展結(jié)合起來進(jìn)行研究，在該領(lǐng)域的研究中被大量引用。

圖2 國外研究共被引網(wǎng)絡(luò)

在Jenkins之前，F(xiàn)iske作為國外大眾文化(Popular Culture)研究的代表性人物，已發(fā)展出粉絲文化理論，對Jenkins的研究有重要影響；Bourdieu的文化消費(fèi)理論也為粉絲現(xiàn)象中的階層差異研究提供了理論基礎(chǔ)；在Jenkins之后，英國學(xué)者Hills在自己的《Fan Cultures》中對Jenkins關(guān)于粉絲文化的樂觀態(tài)度提出質(zhì)疑，其研究成果亦被大量引用。Wann對體育活動中粉絲行為及其動機(jī)進(jìn)行了深入探討，為后續(xù)研究提供了重要基礎(chǔ)。

圖3 國內(nèi)研究共被引網(wǎng)絡(luò)

由于國內(nèi)對粉絲文化的研究時間較短，理論基礎(chǔ)主要參考國外學(xué)者前期的研究成果，因此Jenkins和Fiske等國外粉絲現(xiàn)象研究代表人物的研究成果在國內(nèi)研究中被大量引用。除此以外，陶東風(fēng)教授作為國內(nèi)文化研究的重要學(xué)者，對國外粉絲文化理論進(jìn)行了匯總介紹及評述，為國內(nèi)研究提供了理論框架參考；劉偉等梳理并述評了國外有關(guān)粉絲的消費(fèi)行為，并提出了未來研究方向。

2.2 研究熱點(diǎn)分析

對已有研究的主題和內(nèi)容進(jìn)行聚類有助于識別粉絲現(xiàn)象研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)，關(guān)鍵詞是論文的核心觀點(diǎn)。本文以關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率及中介中心性對研究熱點(diǎn)進(jìn)行識別和衡量，中介中心性是指節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的重要程度。

由于國外對粉絲現(xiàn)象的研究開始較早，研究分支較多，因此將前、中、后時間段閾值(c, cc, ccc)分別調(diào)整為(3, 3, 15)、(3, 3, 15)、(3, 3, 15)，以提高分析結(jié)果的精煉度，其余參數(shù)與主體分析相同，國內(nèi)參考文獻(xiàn)分析參數(shù)設(shè)置保持不變。圖4及圖5中的節(jié)點(diǎn)表示關(guān)鍵詞，文字及節(jié)點(diǎn)大小表示出現(xiàn)頻次，節(jié)點(diǎn)位置及連線表示關(guān)鍵詞共現(xiàn)關(guān)系。

2.2.1國外研究熱點(diǎn)

利用Cite Space得到國外文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜及主要關(guān)鍵詞(中介中心性為0.1)，國外粉絲現(xiàn)象研究呈現(xiàn)典型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，研究網(wǎng)絡(luò)呈放射性，重疊度高且研究分支較多，未來研究方向多樣化。

根據(jù)圖4及表2并對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，本研究將國外粉絲現(xiàn)象研究熱點(diǎn)歸納為體育(Sport)、媒體(Media)兩個社會領(lǐng)域結(jié)合粉絲經(jīng)濟(jì)、粉絲行為模式兩個研究方向。通過被引次數(shù)對文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，總結(jié)出國外粉絲研究影響力較大的成果如圖4所示。

圖4 國外研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

國外粉絲研究從體育領(lǐng)域開始，目前已有豐富的研究成果。Theodorakis研究體育用品重復(fù)購買行為后發(fā)現(xiàn)粉絲的團(tuán)體認(rèn)同感能夠增加對相關(guān)商品的重復(fù)購買行為；Yoshida等對粉絲參加賽事的頻率進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)粉絲的群體歸屬感是粉絲參與活動的唯一影響因素。

表2 國外研究主要關(guān)鍵詞列表

在媒體粉絲研究領(lǐng)域，國外研究主要關(guān)注社交媒體。Millward研究發(fā)現(xiàn)電子化媒介使得粉絲們能夠更加方便和平等地構(gòu)建身份認(rèn)同；Vries等則對粉絲頁面進(jìn)行了相關(guān)研究；Highfield等對推特的社交數(shù)據(jù)分析后認(rèn)為推特等社交媒體已經(jīng)成為粉絲構(gòu)建聯(lián)系和交流的重要媒介。

粉絲行為模式方面的研究開始較早，Hur等通過實(shí)證研究表明體育粉絲的關(guān)注并不能產(chǎn)生有效的動機(jī)和行為；Stavros等指出粉絲從社交媒體連接到團(tuán)隊(duì)中獲取價(jià)值主要基于四種動機(jī)：激情、希望、尊重和友情。

在粉絲經(jīng)濟(jì)方面，F(xiàn)iske在1992年已提出了粉絲文化經(jīng)濟(jì)，Bauer等認(rèn)為粉絲的忠誠度與品牌形象高度相關(guān)，且品牌標(biāo)志對粉絲的態(tài)度和行為有重要影響；Jahn和Kunz通過定性和定量研究表明社交網(wǎng)絡(luò)粉絲頁面對客戶-品牌關(guān)系有顯著影響；Goh等研究品牌社交媒體社區(qū)后指出粉絲在社區(qū)中的參與度對購買行為有顯著影響。

2.2.2國內(nèi)研究熱點(diǎn)

利用Cite Space得到國內(nèi)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜(見圖5)及主要關(guān)鍵詞(中介中心性≥0.1)，可以看出，我國粉絲現(xiàn)象研究呈典型的初期研究狀態(tài)，研究網(wǎng)絡(luò)集中性較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)簡單且研究分支較少，各主要關(guān)鍵詞之間關(guān)聯(lián)度較高。從連線及主要關(guān)鍵詞分布來看，研究熱點(diǎn)區(qū)分較為明顯。

圖5 國內(nèi)研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

表3 國內(nèi)研究主要關(guān)鍵詞列表

關(guān)鍵詞頻次年份關(guān)鍵詞中心度年份粉絲412005粉絲0.52005粉絲經(jīng)濟(jì)172014粉絲文化0.352006粉絲文化152006粉絲經(jīng)濟(jì)0.292014網(wǎng)紅122016網(wǎng)紅0.222016微博102011意見領(lǐng)袖0.192011粉絲社群62011社會化網(wǎng)絡(luò)0.142015IP52016微博0.112011意見領(lǐng)袖52011IP0.12016

根據(jù)圖5及表3并結(jié)合已有研究成果，本研究將國內(nèi)粉絲現(xiàn)象研究熱點(diǎn)歸納為粉絲文化、粉絲行為及粉絲經(jīng)濟(jì)，按照被引量進(jìn)行篩選后對各研究熱點(diǎn)研究現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)。

在粉絲文化方面，孫慧英在“超級女聲”興起之后對粉絲現(xiàn)象進(jìn)行了論述；楊玲按照粉絲角色的演變，從情感經(jīng)濟(jì)和新媒介兩個方面對當(dāng)代媒介娛樂工業(yè)的變遷進(jìn)行了分析；鮑震培指出女性粉絲文化與女性主體意識存在關(guān)聯(lián)性；費(fèi)勇等則分析了當(dāng)代社會大眾文化內(nèi)部的快感機(jī)制；敖鵬及沈霄等對“網(wǎng)紅”現(xiàn)象從網(wǎng)絡(luò)紅人到網(wǎng)紅逐漸泛化的發(fā)展過程進(jìn)行了梳理。

在粉絲行為方面，莫梅鋒和饒德江對粉絲的形成機(jī)制、心理和行為特征進(jìn)行了總結(jié)和分析；蔡騏分別從人際傳播、組織傳播和群體傳播三個層面研究了網(wǎng)絡(luò)媒介對粉絲的影響；馬志浩和林仲軒發(fā)現(xiàn)粉絲群體存在不同階層，且內(nèi)部的規(guī)范有顯著差別。

粉絲經(jīng)濟(jì)是指通過提升用戶黏度來優(yōu)化口碑營銷實(shí)效以獲取經(jīng)濟(jì)收益與社會效益的信任代理形態(tài)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式。魏婷和楊秋照對粉絲類別進(jìn)行了區(qū)分并提出了不同的營銷策略；蔡騏指出粉絲經(jīng)濟(jì)可分為以偶像為核心的明星經(jīng)濟(jì)、圍繞媒介內(nèi)容的IP經(jīng)濟(jì)和以社群為核心的合伙人模式；楊玲則將粉絲經(jīng)濟(jì)分解為情感經(jīng)濟(jì)、禮物經(jīng)濟(jì)和非正式經(jīng)濟(jì)；肖芃和高森宇認(rèn)為社會化網(wǎng)絡(luò)中粉絲經(jīng)濟(jì)的營銷逐步由傳統(tǒng)的單軌鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)變?yōu)槿壯h(huán)網(wǎng)絡(luò)狀模式。

2.2.3國內(nèi)外研究熱點(diǎn)對比

從上述分析可以看出，國外對粉絲現(xiàn)象的研究比國內(nèi)要早，從傳統(tǒng)的體育賽事開始，逐漸延伸至其他社會領(lǐng)域展開橫向研究，以各類粉絲載體為研究主題；國內(nèi)則是從媒體娛樂現(xiàn)象引發(fā)的粉絲現(xiàn)象出發(fā)，至今也較少涉及其他領(lǐng)域，主要是對粉絲行為及相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行縱向研究，研究主題是不同研究層次的反映。

2.3 研究趨勢與前沿分析

研究前沿是指某一研究領(lǐng)域的最新研究方向和研究成果，可以通過突變性進(jìn)行識別，通過對研究前沿進(jìn)行識別和追蹤，可以總結(jié)出相關(guān)研究領(lǐng)域的最新演化動態(tài)，對該研究領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，識別領(lǐng)域內(nèi)需要進(jìn)一步探索的課題。本文通過Cite Space對文獻(xiàn)主題與關(guān)鍵詞分析后得出的時區(qū)圖(見圖6)對粉絲研究領(lǐng)域的研究趨勢和前沿進(jìn)行判斷，參數(shù)設(shè)置與研究熱點(diǎn)相同。

2.3.1國外研究趨勢與前沿

圖6 國外研究時區(qū)演化圖

結(jié)合圖6與相關(guān)學(xué)者的研究成果，可以發(fā)現(xiàn)國外有關(guān)粉絲的研究演化可以按兩條路徑進(jìn)行區(qū)分：一是研究對象的橫向拓展，二是現(xiàn)象-機(jī)制-應(yīng)用的縱向深入。

從研究對象的變化來看，國外研究可以分為三個階段。第一階段(2003年及以前)，由于互聯(lián)網(wǎng)尚未大規(guī)模應(yīng)用，信息傳播較慢，娛樂粉絲群體活動尚不明顯，國外研究主要關(guān)注體育賽事粉絲現(xiàn)象及行為；第二階段(2004—2011年)，互聯(lián)網(wǎng)開始大規(guī)模滲透至日常生活娛樂中，音樂及其他文化的粉絲現(xiàn)象開始引起學(xué)者們的關(guān)注；第三階段(2012年至今)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)迅速興起，各類社交媒體使得粉絲活動成為社會生活的重要組成部分，成為學(xué)界關(guān)注重點(diǎn)。

從研究內(nèi)容的變化來看，國外研究可以分為現(xiàn)象-機(jī)制-應(yīng)用，雖然各時期都涉及以上三個方面的研究，但仍有明顯側(cè)重?，F(xiàn)象研究階段(2007年及以前)，國外學(xué)者對粉絲的研究主要集中于粉絲現(xiàn)象、粉絲文化及粉絲的行為模式；機(jī)制研究階段(2008—2014)，主要關(guān)注粉絲的身份認(rèn)同、忠誠度、行為影響因素及粉絲團(tuán)體作用機(jī)制等；應(yīng)用研究階段(2015年至今)，粉絲經(jīng)濟(jì)研究開始大量出現(xiàn)，主要探究如何利用粉絲行為展開經(jīng)濟(jì)活動。

2.3.2國內(nèi)研究趨勢與前沿

根據(jù)圖7，國內(nèi)關(guān)于粉絲現(xiàn)象的研究演變過程可以被清晰地分為粉絲現(xiàn)象-粉絲文化-粉絲經(jīng)濟(jì)三個階段。粉絲現(xiàn)象階段(2005—2008年)，互聯(lián)網(wǎng)及我國娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使得粉絲現(xiàn)象快速擴(kuò)展，國內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注并分析粉絲現(xiàn)象；粉絲文化階段(2009—2013年)，移動互聯(lián)網(wǎng)使得粉絲團(tuán)體開始形成和加強(qiáng)，粉絲文化成為國內(nèi)研究的重點(diǎn)；粉絲經(jīng)濟(jì)階段(2014年至今)，粉絲個體及團(tuán)體的行為對經(jīng)濟(jì)活動的影響加深，粉絲經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)并成為研究熱點(diǎn)。

圖7 國內(nèi)研究時區(qū)演化圖

2.3.3國內(nèi)外研究趨勢對比

從前述分析可以看出，國內(nèi)關(guān)于粉絲現(xiàn)象的研究起步較晚，但由于國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)的起步時間相同，社交媒體及粉絲經(jīng)濟(jì)幾乎同時出現(xiàn)，因此國內(nèi)外對粉絲現(xiàn)象的研究總體來看呈現(xiàn)出相同的發(fā)展趨勢。不同之處在于，國外有關(guān)粉絲的研究橫跨各個社會領(lǐng)域和學(xué)科，且側(cè)重于粉絲心理和行為研究，國內(nèi)的相關(guān)研究則主要集中在娛樂行業(yè)，且主要關(guān)注粉絲現(xiàn)象及粉絲經(jīng)濟(jì)等應(yīng)用層面。目前來看，國內(nèi)外研究前沿均側(cè)重社交媒體與粉絲經(jīng)濟(jì)。

3 結(jié)論與展望

3.1 研究結(jié)論

本文利用信息可視化軟件Cite Space，基于CSSCI和Web of Science核心數(shù)據(jù)庫中關(guān)于粉絲現(xiàn)象研究的文獻(xiàn)信息進(jìn)行了可視化分析，繪制了該研究領(lǐng)域國內(nèi)外共被引網(wǎng)絡(luò)圖、作者合作網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖及研究熱點(diǎn)時區(qū)演化圖。通過對可視化結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)了國內(nèi)外關(guān)于粉絲現(xiàn)象研究的基礎(chǔ)理論、研究熱點(diǎn)、研究趨勢及前沿。

基于共被引網(wǎng)絡(luò)圖，國外關(guān)于粉絲現(xiàn)象研究的理論基礎(chǔ)形成于20世紀(jì)80年代，從大眾文化研究中衍生而來。國內(nèi)的相關(guān)研究開始較晚，因此理論基礎(chǔ)來源于國外的相關(guān)研究，目前尚未有國內(nèi)學(xué)者提出被廣泛接受的理論體系。

對關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖分析后發(fā)現(xiàn)，國外研究兼具深度和廣度，既包含不同的社會領(lǐng)域，又對粉絲現(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行了深入研究；國內(nèi)研究則主要集中在娛樂行業(yè)，偏向于現(xiàn)象解釋和實(shí)證研究，缺乏理論探索。

從時區(qū)演化圖可以看出，國外研究在研究的深度和廣度上都具有明顯的階段性，而國內(nèi)研究演變體現(xiàn)在研究內(nèi)容上；雖然國內(nèi)研究起步較晚，但與國外研究的發(fā)展趨勢具有高度一致性，研究領(lǐng)域都從傳統(tǒng)的媒體娛樂轉(zhuǎn)向新興的社交媒體，研究內(nèi)容均偏向?qū)嶋H應(yīng)用研究，研究前沿重點(diǎn)在粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體。

3.2 研究不足與未來展望

本文使用的數(shù)據(jù)分別來自CSSCI和Web of Science核心數(shù)據(jù)庫，雖然文獻(xiàn)數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的代表性，但并未包含所有的相關(guān)研究，不能全面地反映該領(lǐng)域的研究狀況，未來的研究可以擴(kuò)大文獻(xiàn)篩選范圍，使得研究結(jié)果更加準(zhǔn)確；此外，本文未對國外作者及被引文獻(xiàn)作者的國籍、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；未來還可以對高引用量的個案進(jìn)行深入分析。

從研究結(jié)果來看，國內(nèi)目前有關(guān)粉絲現(xiàn)象的研究緊跟社會熱點(diǎn)，但與國外相比缺乏對作用機(jī)制的深入探討，也沒有延伸至更多的社會領(lǐng)域。后續(xù)研究可以在保持實(shí)時性的同時加強(qiáng)理論研究，并積極拓展其他社會領(lǐng)域的研究分支。