王婭玲

摘 要：隨著國(guó)家的發(fā)展，科技的進(jìn)步，信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步滲透到了各行各業(yè)，在各個(gè)行業(yè)中都發(fā)揮著重大的作用，在這種背景下，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來對(duì)圖書館的管理工作進(jìn)行創(chuàng)新是目前圖書館管理者應(yīng)該重點(diǎn)思考的問題，本文根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)闡述了如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)圖書館的管理工作，希望給其他的圖書館管理者提供一些可以參考的資料和文獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：圖書館管理工作 網(wǎng)絡(luò)視角 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）09-00-01

目前，我國(guó)各項(xiàng)領(lǐng)域都有了巨大提升，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸得到普及，作為涵蓋各種圖書資源的圖書館，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是未來時(shí)代讀者對(duì)圖書管理者提出的要求，也是圖書管理人員應(yīng)該努力的方向。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館管理及服務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)

1.資源共享

隨著科技的進(jìn)步，大家足不出戶就可以輕易的獲取各類信息資源，而實(shí)現(xiàn)這些只需要一臺(tái)電腦，連接上網(wǎng)絡(luò)，就可以足不出戶而知天下事，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，很多的資源都實(shí)現(xiàn)了共享，大家可以根據(jù)自己的需求，通過百度或者其他搜索器都可以輕易的獲取想要的資源，圖書館在這種背景下，可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取更多的資料和文獻(xiàn)，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)也能把這些資源進(jìn)行共享，給自己的讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.服務(wù)對(duì)象更加社會(huì)化

自從圖書館加入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，那么圖書館的服務(wù)的對(duì)象的范圍也更加的廣泛，互聯(lián)網(wǎng)是面向全世界的用戶，比之前只是內(nèi)部的職工來說，服務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大了幾百幾千幾萬倍，全世界的用戶只要有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦，都可以輕松獲取圖書館的資源，隨著服務(wù)對(duì)象的擴(kuò)大化，那么圖書館的管理范圍也更加的廣闊，同時(shí)也就意味著自身要肩負(fù)的責(zé)任也更加的重大，圖書館更應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理水平，真正發(fā)揮出自己的作用。

3.管理服務(wù)手段現(xiàn)代化

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，圖書館的管理也由線下的管理改為了線上，線下的同時(shí)管理。文獻(xiàn)資料由紙質(zhì)版的資料改為了網(wǎng)絡(luò)磁盤資料，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全世界的人都可以利用電腦來下載或者瀏覽自己所需的信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)讀者還能和管理員進(jìn)行溝通，對(duì)于圖書資料的管理提出自己的意見，對(duì)于服務(wù)的質(zhì)量可以做出自己的評(píng)價(jià)，隨著服務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化，對(duì)圖書的管理水平也提出了更高的要求，圖書館管理者要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展多樣化的圖書管理，以滿足讀者的需求。

4.管理及服務(wù)全天化

圖書館加入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，開放的時(shí)間也發(fā)生了很大的變化，由原來的8小時(shí)的工作時(shí)間，改為了24小時(shí)的服務(wù)，這樣讀者就可以隨時(shí)隨地的查閱自己所需要的資料，為讀者提供更好的服務(wù)，24小時(shí)的服務(wù)不僅意味著人工的增加，還需要更智能的手段來對(duì)其進(jìn)行管理。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館管理及讀者服務(wù)模式的創(chuàng)新

1.管理模式的創(chuàng)新

1.1注重人才的培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)管理者的水平也提出了更高層次的要求，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的增多，讀者希望能給通過線上圖書館輕松獲取自己所需的資源，那么就需要圖書的管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信息進(jìn)行篩選，根據(jù)讀者的需求來對(duì)這些信息進(jìn)行優(yōu)化，這樣讀者在獲取信息的時(shí)候就能夠更加的快速，準(zhǔn)備，因此要求圖書管理員不僅會(huì)搜索信息，還要會(huì)對(duì)信息進(jìn)行整合和篩選，去掉無用信息，保留重要的關(guān)鍵信息，保證讀者獲取的資源更加的專業(yè)化。

1.2推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

傳統(tǒng)的圖書館工作主要負(fù)責(zé)自身的圖書管理，行業(yè)之間基本處于零交流的狀態(tài)，各個(gè)圖書館都采用封閉式的管理，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，要想給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就應(yīng)該著力解決這個(gè)問題，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)施自動(dòng)化管理，通過互聯(lián)網(wǎng)將篩選的信息進(jìn)行共享，另外還要及時(shí)更新相關(guān)的設(shè)備，來保障管理的自動(dòng)化，采用加密的技術(shù)，來保障資源的安全，防止圖書的資源被非法獲取。

1.3改變以往的管理理念

圖書館運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以提升服務(wù)水平，但是也對(duì)管理者提出了更高的要求，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了資源的共享，圖書館應(yīng)該擯棄之前的傳統(tǒng)觀念，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來挖掘更多的信息資源，以滿足讀者的需求，同時(shí)還要避免網(wǎng)絡(luò)帶來的弊端，把不良的信息及時(shí)清除，避免在讀者之間傳播，要積極整合不同資源，推廣自身服務(wù)范圍，不但在當(dāng)?shù)刈龊觅Y源分配，還要擴(kuò)展到其他省市地區(qū)。

2.讀者服務(wù)模式的創(chuàng)新

2.1開發(fā)特色資源

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各類的信息資源也越來越豐富，讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取自己所需的信息，然而由于資源過于的繁多，很多的讀者想要獲取到有用的信息并不容易，因此圖書館要體現(xiàn)自身的價(jià)值，來幫助讀者在眾多的信息中理出核心關(guān)鍵的信息資源，如果圖書館在互聯(lián)網(wǎng)背景下體現(xiàn)不出自己的價(jià)值，那么讀者就不會(huì)對(duì)圖書館產(chǎn)生信賴，從而流失自己的客戶。因此圖書館應(yīng)該根據(jù)讀者的需求，來給讀者更專業(yè)的信息資源，同時(shí)還要給讀者信息咨詢服務(wù)的平臺(tái)，以便于更好的為讀者服務(wù)。

2.2引入新技術(shù)手段

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，原來的實(shí)體的圖書館開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上的虛擬圖書館，為自己的讀者可以提供線上線下兩種不同的服務(wù)模式，讀者可以不受地點(diǎn)和時(shí)間段的限制，來享受圖書館的資源，而線上服務(wù)模式依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此圖書館要想給讀者更好的服務(wù)，就要不斷的對(duì)自己的管理技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，引進(jìn)新型的技術(shù)設(shè)備，以便于信息的共享提供更好的技術(shù)和硬件上的支持，圖書館不但要引進(jìn)各類的技術(shù)還要對(duì)管理者進(jìn)行技術(shù)上的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的管理水平。

2.3健全服務(wù)體系

將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入圖書館后，面向的對(duì)象更加普遍，也就意味著面對(duì)更多的讀者，隨著讀者數(shù)量的增加，讀者的需求也更加的多樣，圖書館要提供給讀者閱覽，借閱，信息檢索和咨詢這些服務(wù)，其中借閱和閱覽是之前傳統(tǒng)圖書館里經(jīng)常會(huì)遇到的問題，而且服務(wù)的方法也一直比較的傳統(tǒng)化，加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，這些服務(wù)也要引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而給讀者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書管理者要每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，定期對(duì)信息資源進(jìn)行更新，對(duì)無用的信息及時(shí)的下架，不能因?yàn)殡s亂信息影響讀者的閱讀。

結(jié)語(yǔ)

由于技術(shù)的進(jìn)步，圖書館要把自身管理跟上時(shí)代的步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)圖書管理的自動(dòng)化，不斷的更新自身的服務(wù)和管理理念，以滿足讀者的需求。

參考文獻(xiàn)

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