鄭立紅

摘要：價(jià)值鏈管理可以實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文從價(jià)值鏈管理模式簡(jiǎn)介入手，分析了科技企業(yè)在價(jià)值鏈管理中的優(yōu)勢(shì)或便利，針對(duì)性提出了價(jià)值鏈管理模式下科技企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略，如樹立全新財(cái)務(wù)管理觀念、打破財(cái)務(wù)的邊界、建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體系、建立適合價(jià)值鏈管理的計(jì)量和評(píng)價(jià)體系等。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈管理模式 ?科技企業(yè) ?財(cái)務(wù)管理

一、價(jià)值鏈管理模式簡(jiǎn)介

價(jià)值鏈管理就是企業(yè)經(jīng)營管理中各個(gè)環(huán)節(jié)中要體現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)換和傳遞，要通過信息、數(shù)據(jù)來計(jì)量企業(yè)產(chǎn)品在各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的價(jià)值的變化和增長(zhǎng);要實(shí)現(xiàn)這個(gè)的計(jì)量一般需要通過信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn);計(jì)量是為了能對(duì)企業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)，與企業(yè)最終的經(jīng)營效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;這樣可以激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造效益的活力。

二、科技企業(yè)在價(jià)值鏈管理中的優(yōu)勢(shì)或便利

（一）科技企業(yè)對(duì)于價(jià)值鏈管理的需求

價(jià)值鏈管理能夠有效滿足科技企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高管理效率的目標(biāo)需求。科技企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)及盈利模式設(shè)計(jì)之初，就要考慮各產(chǎn)品的價(jià)值在各經(jīng)營環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)分布是怎樣，價(jià)值鏈管理是產(chǎn)品盈利模式落地的有利保障。

（二）科技企業(yè)有信息技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)不僅推動(dòng)了人們的日常生活，為企業(yè)的管理提供了新的途徑，尤其是科技企業(yè)擁有信息技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)?？萍计髽I(yè)本身具有信息技術(shù)能力，可以支持實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理對(duì)經(jīng)營信息化、數(shù)據(jù)化管理的要求，建設(shè)企業(yè)價(jià)值鏈信息平臺(tái)。

（三）價(jià)值鏈管理模式可直接提升科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

波特以價(jià)值鏈為分析工具， 提供企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)抓住關(guān)鍵的價(jià)值增值活動(dòng)， 這些價(jià)值使增值活動(dòng)能以比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本進(jìn)行 ，正是這些構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心能力來源于企業(yè)價(jià)值鏈管理的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的整合協(xié)調(diào)管理。如：企業(yè)文化、品牌等都可看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而它們的培養(yǎng)決不是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的某項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)管理的結(jié)果， 而應(yīng)來自企業(yè)內(nèi)部整體資源的協(xié)同， 來自企業(yè)的利益攸關(guān)者。

三、價(jià)值鏈管理模式下科技企業(yè)財(cái)務(wù)管理

（一）樹立全新財(cái)務(wù)管理觀念，打破財(cái)務(wù)的邊界，建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體系

科技企業(yè)應(yīng)該樹立全面的財(cái)務(wù)管理觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人可以以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門為核心，對(duì)其實(shí)施價(jià)值鏈管理觀念教育培訓(xùn)，幫助其全面樹立財(cái)務(wù)管理觀念。其次，科技企業(yè)應(yīng)該建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)意識(shí)，突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的界限，模糊財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界。

想要提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，必須培養(yǎng)價(jià)值鏈管理財(cái)務(wù)意識(shí)。意識(shí)指導(dǎo)行為，行為是意識(shí)的實(shí)踐，兩者相互影響。財(cái)務(wù)人員可以從事經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)處理，或是經(jīng)營相關(guān)人員可以從事相關(guān)財(cái)務(wù)的職責(zé)。除此之外，財(cái)務(wù)不能僅關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)字，而是應(yīng)通過信息系統(tǒng)打通業(yè)務(wù)經(jīng)營與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營與財(cái)務(wù)結(jié)果是同一計(jì)量、同一數(shù)據(jù)，建立科學(xué)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體系。

（二）建立適合價(jià)值鏈管理的計(jì)量和評(píng)價(jià)體系

科技企業(yè)建立適合價(jià)值鏈管理的計(jì)量和評(píng)價(jià)體系，可以參考阿米巴經(jīng)營管理的方法，把企業(yè)內(nèi)各組織分解到最小單元進(jìn)行內(nèi)部核算和計(jì)量，把企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)還原到創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)環(huán)節(jié)。具體可以流程如下：

1、把組織細(xì)分為能夠獨(dú)立核算的單元

將組織細(xì)分為能夠小單位，成立的條件是能夠進(jìn)行獨(dú)立核算。對(duì)于科技企業(yè)來講，在劃分組織時(shí)，應(yīng)該確定劃分后的單位能夠獨(dú)立地完成業(yè)務(wù)。例如，銷售業(yè)務(wù)、研發(fā)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等。但是，在劃分時(shí)也應(yīng)該注意，不能劃分的過于細(xì)化，否則隨著小單位組織的增加，所需消耗的人力、物力成本反而會(huì)增加，影響核算效率。

2、建立各單元間的內(nèi)部定價(jià)核算機(jī)制

在阿米巴經(jīng)營模式下，科技企業(yè)內(nèi)容會(huì)形成一個(gè)小型“市場(chǎng)”。市場(chǎng)經(jīng)營要求各個(gè)單元之間必須具有明確的內(nèi)部定價(jià)核算機(jī)制。在阿米巴模式下，各個(gè)單元間都希望提高自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，避免單元之間展開內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。各個(gè)單元之間應(yīng)該對(duì)每一筆業(yè)務(wù)的收支情況進(jìn)行核算，以一個(gè)月為單位周期，對(duì)當(dāng)月的所有經(jīng)營業(yè)務(wù)整理成經(jīng)營業(yè)務(wù)報(bào)表。在整理月度報(bào)表時(shí)，不能只看到直接費(fèi)用，還應(yīng)該將各種間接成本都計(jì)算在內(nèi)。這是內(nèi)部定價(jià)核算機(jī)制不可或缺的內(nèi)容。

3、各業(yè)務(wù)單元的績(jī)效評(píng)價(jià)與其核算效益直接關(guān)聯(lián)

對(duì)于業(yè)務(wù)單元的效益核算結(jié)果只有應(yīng)用到其績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，才能保障企業(yè)經(jīng)營價(jià)值目標(biāo)在各業(yè)務(wù)單元中有效地分解，并通過各業(yè)務(wù)單元績(jī)效的達(dá)成有效地支撐公司整體價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各業(yè)務(wù)單元的內(nèi)部核算效益結(jié)果達(dá)到情況直接影響到績(jī)效評(píng)價(jià)，直接影響到單元組織和團(tuán)隊(duì)的年度激勵(lì)，可以調(diào)動(dòng)全員從各自的角度參與公司經(jīng)營，這也就是阿米巴經(jīng)營的核心——人人都是經(jīng)營的主角。

（三）建立價(jià)值鏈信息集中的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)

科技企業(yè)應(yīng)該以財(cái)務(wù)部門為主導(dǎo)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和信息平臺(tái)，來核算歸集各經(jīng)營單元的成本，結(jié)算經(jīng)營單元的收入;統(tǒng)一的信息平臺(tái)是與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成的ERP平臺(tái);沒有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作就不能做到統(tǒng)一管理，管理效率必然受到影響。因此，科技企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，科技企業(yè)可以與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)形成戰(zhàn)略合作，由互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)企業(yè)為自己建立價(jià)值鏈信息集中的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過該數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，從而使科技企業(yè)的財(cái)務(wù)管理走上信息化道路。

（四）建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)能力

科技企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具體可以從以下幾個(gè)方面展開：

（1）企業(yè)應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可以從當(dāng)前的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中選擇可造之才到專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn);也可以邀請(qǐng)專家到企業(yè)內(nèi)部開展業(yè)務(wù)講座，提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。確保財(cái)務(wù)人員明確如何具體運(yùn)作，明確各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)，能夠熟練地將財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效配合。

（2）多種渠道廣納經(jīng)驗(yàn)豐富，能力全面的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。企業(yè)可以從業(yè)務(wù)部門吸引跨界的人員到財(cái)務(wù)部門，由專業(yè)財(cái)務(wù)人員帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí);或者將財(cái)務(wù)人員派遣到業(yè)務(wù)部門深入到業(yè)務(wù)前端去做實(shí)際經(jīng)營后，再提升到財(cái)務(wù)部門從事業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作。

（3）對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施獨(dú)立的績(jī)效考核與管理，提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)能力。

（4）企業(yè)應(yīng)該不斷總結(jié)并建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)踐案例分享庫，進(jìn)行實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累和不斷地提升。定期組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部分享學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實(shí)際案例，怎強(qiáng)財(cái)務(wù)問題的實(shí)際解決能力。

四、結(jié)束語

價(jià)值鏈管理模式是互聯(lián)網(wǎng)背景下，科技企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理工作的新型模式。因此，科技企業(yè)全面認(rèn)識(shí)價(jià)值鏈管理模式對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要性，切實(shí)從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，持續(xù)加大價(jià)值鏈管理模式的投入力度，更好提升企業(yè)綜合實(shí)力。

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