張歡

摘要：以應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過程中因被單位強(qiáng)制解約而引發(fā)危機(jī)的相關(guān)案例，重點闡述如何活用大學(xué)生思想政治教育的基本原則應(yīng)對危機(jī)，如何結(jié)合思想政治工作的“三大規(guī)律”提高工作時效性。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生 引發(fā)危機(jī) 輔導(dǎo)員 策略

中圖分類號：G645. 1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349 （2019） 14-0128-03

一、案例背景

黨的十九大報告指出，“就業(yè)是最大的民生” [1]，大學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)會受國際形勢、社會背景、學(xué)校校情、學(xué)生個人等多方而因素影響，會遇到諸多困難與問題。這就要求我們，不僅要重視大學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)中遇到的各類問題，更要因事而化，因時而進(jìn)，因勢而新，遵循教育規(guī)律，發(fā)揮思想政治教育的全程育人、全方位育人作用。

本文以應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過程中因被單位強(qiáng)制解約而引發(fā)危機(jī)的事件為例，探究大學(xué)生思想政治教育的基本原則和“三大規(guī)律”的實用性，為高校輔導(dǎo)員的相關(guān)工作提供借鑒，為思想政治教育工作的開展提供思路，為培養(yǎng)德智體美勞全而發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。 二、案例概述 某日上午，兩名葡萄牙語專業(yè)2019屆畢業(yè)生到辦公室反映9月中旬秋招時與自己簽訂了三方協(xié)議的公司突然以“業(yè)務(wù)調(diào)整，海外市場相關(guān)業(yè)務(wù)不需要這么多員工”為由，致電學(xué)生單方而解除勞動關(guān)系，并承諾向?qū)W生賠償違約金。據(jù)學(xué)生在網(wǎng)上了解，全國已有近200名應(yīng)屆畢業(yè)生被該單位強(qiáng)制解約，學(xué)生認(rèn)為自己的正當(dāng)權(quán)益受到了侵害，準(zhǔn)備線上線下發(fā)布消息聲討，為自己討回公道。

三、案例分析

此案例的關(guān)鍵詞是“單位強(qiáng)制解約”“正當(dāng)權(quán)益受到侵害”及“線上線下發(fā)布消息聲討”，這分別體現(xiàn)了用人單位誠信缺乏有效監(jiān)督、畢業(yè)生求職缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)、學(xué)生維權(quán)缺乏正確引導(dǎo)三方而的問題，以致三種危機(jī)疊加產(chǎn)生，若不加以重視及合理處理，將引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，造成更大的突發(fā)事件。

因此，該案例的本質(zhì)是一起危機(jī)事件，需要把握危機(jī)質(zhì)變的臨界點（學(xué)生還未展開聲討），一方而“守”住學(xué)生情緒發(fā)酵的節(jié)點，及時回應(yīng)學(xué)生訴求;另一方而“攻”克蘊(yùn)含其中的“用人單位誠信監(jiān)督問題”“畢業(yè)生求職培訓(xùn)問題”及“學(xué)生法治意識提升問題”。

四、解決方案

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確提出了大學(xué)生思想政治教育的六項基本原則：一是堅持教書與育人相結(jié)合;二是堅持教育與自我教育相結(jié)合;三是堅持政治理論教育與社會實踐相結(jié)合;四是堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;五是堅持教育與管理相結(jié)合;六是堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高其思想政治素質(zhì)，要在以上原則的指導(dǎo)下，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全而發(fā)展為目標(biāo)，深入進(jìn)行素質(zhì)教育。[2]本案例折射出的三大問題，可根據(jù)三條原則應(yīng)對。

學(xué)生法治意識提升問題，體現(xiàn)了思想政治教育“實效性”的需求。若一味地空談大道理，不解決實際問題，就不能令學(xué)生信服;做不到以理服人，更提不上以情動人，會使思想政治教育的效果大打折扣。因此，在而對此問題時，應(yīng)堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的原則，解決學(xué)生而臨的迫切問題，在事件中普及政策，在案例中改進(jìn)學(xué)生思想。

畢業(yè)生求職培訓(xùn)問題，體現(xiàn)了思想政治教育“全而性”的需求。思想政治工作應(yīng)貫穿教育教學(xué)的全過程，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，學(xué)生遇到的每一個問題，都應(yīng)該將其放在高校整體的大環(huán)境下來進(jìn)行改進(jìn)，從不同方而、不同角度，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行解決。因此，在而對此問題時，應(yīng)堅持教育與自我教育相結(jié)合的原則，不僅僅是依托輔導(dǎo)員一人的力量，還要發(fā)揮全體專業(yè)教師、學(xué)生黨支部的教育引導(dǎo)作用，并充分調(diào)動學(xué)生主體的積極性，在自我教育中，加強(qiáng)自我管理和自我服務(wù)能力，實現(xiàn)學(xué)生群體的互幫互助，共同進(jìn)步。

用人單位誠信監(jiān)督問題，體現(xiàn)了思想政治教育“創(chuàng)新性”的需求。青年一代肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的重任，需要我們遵循教書育人規(guī)律、遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷積極探索，深入分析新形勢下大學(xué)生思想政治教育而臨的新問題、新挑戰(zhàn)，挖掘新方法、新渠道，用學(xué)生易于接受、喜聞樂見的方式迎合學(xué)生的實際需求。因此，在而臨此問題時，應(yīng)堅持繼承優(yōu)良與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合的原則，不斷總結(jié)規(guī)律，勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)思想政治教育的時代感和吸引力。

1.堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的原則

掌握受解約學(xué)生名單，普及政策知識，防范過激行為。針對學(xué)生做好三件事：一是充分掌握學(xué)校受影響學(xué)生人數(shù)及名單，掌握工作對象范圍。經(jīng)調(diào)查，學(xué)校受解約學(xué)生共計5人，均系成績優(yōu)異、工作能力強(qiáng)的學(xué)生干部，學(xué)生認(rèn)為單位失信使得其錯失秋招的其他機(jī)會，因此對該單位的做法表示憤然。二是向?qū)W生具體解釋《三方協(xié)議》與《勞動合同》的異同。從簽約主體、約定內(nèi)容、法律效應(yīng)三方而具體分析《三方協(xié)議》與<勞動合同》的區(qū)別，并向?qū)W生說明《三方協(xié)議》受《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)約束，畢業(yè)生可以主張繼續(xù)履行合同但存在不被支持的風(fēng)險;畢業(yè)生可根據(jù)《三方協(xié)議》的約定，要求單位承擔(dān)支付違約金、賠償損失等法律責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生合理維權(quán)，正確維權(quán)。三是安撫畢業(yè)生情緒，讓學(xué)生看到個人能力優(yōu)勢，對未來求職充滿信心。與受解約學(xué)生談心談話，在認(rèn)同學(xué)生求職受挫的沮喪情緒的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生認(rèn)真梳理個人優(yōu)勢，鼓勵學(xué)生不囿于一次失敗，要看到未來求職成功的希望。

2.堅持教育與自我教育相結(jié)合的原則

集各方之力，解決學(xué)生實際訴求，扭轉(zhuǎn)學(xué)生思想認(rèn)識。集合全校力量做好三件事：一是聯(lián)系學(xué)校就業(yè)部門了解春招安排，收集學(xué)生簡歷，尋求校內(nèi)推薦資源。因受強(qiáng)制解約的5名學(xué)生均為能力突出、成績優(yōu)異的學(xué)生，經(jīng)過與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心協(xié)商，將5名受強(qiáng)制解約學(xué)生的簡歷推薦給同行業(yè)的另一家單位。學(xué)校積極聯(lián)系單位來校春招，增大學(xué)生春季求職成功的可能性。二是梳理秋招期間相應(yīng)語種來校招聘單位的詳細(xì)情況，積極聯(lián)系適合學(xué)生的優(yōu)質(zhì)單位，為學(xué)生謀取應(yīng)聘機(jī)會。經(jīng)統(tǒng)計，2018年9月以來，前來學(xué)校招聘西班牙語專業(yè)學(xué)生的單位共計108家，招聘葡萄牙語專業(yè)學(xué)生的單位62家;在與學(xué)生溝通后，分別確定了6家招聘西語的單位、5家招聘葡語的單位作為重點溝通對象，并與相應(yīng)單位的HR聯(lián)系，尋找求職機(jī)會。三是發(fā)動學(xué)院教師、黨員干部力量，鼓勵學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生個人積極性和主動性，拓展求職范圍。教研室主任、任課教師積極聯(lián)系往屆畢業(yè)生，為畢業(yè)生提供招聘信息，學(xué)生黨員也紛紛聯(lián)系個人已簽約的單位，為畢業(yè)生尋求簽約可能。

3.堅持繼承優(yōu)良與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合的原則

完善工作機(jī)制，填補(bǔ)監(jiān)督空白。反思安全漏洞，變“危”為“機(jī)”。一是進(jìn)一步完善校、院兩級用人單位誠信監(jiān)督體制，及時發(fā)現(xiàn)、研判、掌握苗頭性信息，為學(xué)生的求職安全保駕護(hù)航。不能認(rèn)為大四學(xué)生求職是學(xué)生個人的事情，應(yīng)進(jìn)一步詳細(xì)收集單位信息，勤與用人單位聯(lián)系，走訪調(diào)研。二是積極探索新形勢下大學(xué)生求職工作而臨的新問題、新挑戰(zhàn)，把握求職的規(guī)律性，進(jìn)一步增強(qiáng)求職培訓(xùn)的實效性，豐富求職活動的創(chuàng)造性。三是重視求職安全意識的培養(yǎng)工作，以求職中的各類“陷阱”為切入點，通過班會、年級大會的形式，加強(qiáng)學(xué)生法制觀念教育。

經(jīng)過對此案例的持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)《人民日報》央視財經(jīng)、鳳凰網(wǎng)等多家媒體陸續(xù)發(fā)布了相關(guān)信息，且在百度中可搜索到20000+條相關(guān)新聞，并占據(jù)微博、知乎熱搜。但經(jīng)過排解，學(xué)生負(fù)而情緒已得到疏解，也紛紛全身心投入新的求職工作之中，未受到網(wǎng)絡(luò)信息的進(jìn)一步影響。

五、經(jīng)驗與啟示

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，必須遵循“三大規(guī)律”，既思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。[3]思想政治工作規(guī)律回答了“為誰培養(yǎng)人”的問題，是真理性與價值性相一致的體現(xiàn);教書育人規(guī)律回答了“如何培養(yǎng)人”的問題，是政治性與科學(xué)性相統(tǒng)一的體現(xiàn);學(xué)生成長規(guī)律回答了“培養(yǎng)什么人”的問題，是意識形態(tài)目標(biāo)與育人目標(biāo)相結(jié)合的體現(xiàn)。[4]本案例將結(jié)合“三大規(guī)律”闡述相關(guān)經(jīng)驗與啟示。

1.在把握工作時間維度上下工夫

遵循思想政治工作規(guī)律，及時解決學(xué)生“此時此刻”“那時那刻”的相應(yīng)問題。習(xí)近平總書記指出，“思想政治工作歸根到底是人的工作，是凝聚人心的重要工作”，要將解決思想問題與實際問題結(jié)合起來，才能實現(xiàn)學(xué)生對我們工作的認(rèn)同。在案例之中，不僅要解決學(xué)生“此時此刻”而臨的實際問題，更要延展案例進(jìn)行思考，考慮如何對學(xué)生進(jìn)行思想教育和正確引導(dǎo)以及如何規(guī)范管理等“那時那刻”的相關(guān)問題，由漸入深地提升思想政治教育水平。

2.在鉆研問題思考角度上下工夫

遵循教書育人規(guī)律，建立長效工作機(jī)制，實現(xiàn)“全程育人”“全方位育人”的多股合力。教育部日前印發(fā)的《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全而提高人才培養(yǎng)能力的意見》指出： “把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方而、各環(huán)節(jié)，堅持以文化人、以德育人。”[5]學(xué)生的思想政治教育工作，不應(yīng)該是某個人、某個部門的工作，而是應(yīng)該基于“大思政”的工作格局，廣泛利用好學(xué)校各項合力，從表象深挖到核心，從事件擴(kuò)展到思想，一層層抽絲剝繭、多方協(xié)作，共創(chuàng)立德樹人的大環(huán)境。在組織實施的過程中，要切實發(fā)揮課程育人、科研育人、實踐育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、管理育人、服務(wù)育人、資助育人、組織育人的十大育人體系作用。[6]將思想政治教育工作融入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個方而，在全面布局中解決問題，在環(huán)環(huán)相扣中創(chuàng)新工作。

3.在探索學(xué)生成長維度上下工夫

遵循學(xué)生成長規(guī)律，從小事例中探索大道理，把握價值引領(lǐng)的核心。通過此案例，我們會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生權(quán)益受到損害時，通過網(wǎng)絡(luò)排解個人情緒成為學(xué)生的首要選擇，這與我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展態(tài)勢和學(xué)生成長環(huán)境變化有較大關(guān)系。大學(xué)生在而對各類社會問題、學(xué)業(yè)問題、職業(yè)問題、情感問題時本就容易感情用事，因此，我們要在日常思想教育的過程中，結(jié)合學(xué)生思想動態(tài)，有針對性地用好網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”，選小事例，宣大道理，做好輿情收集和研判工作，用學(xué)生易于接受的方式，教會學(xué)生如何思考問題、分析問題、解決問題。

六、結(jié)語

教育對實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興具有決定性意義。在國家大力倡導(dǎo)將立德樹人作為教育的根本任務(wù)的背景下，高校的思想政治教育情況關(guān)乎大學(xué)生能否德智體美勞全而發(fā)展，能否成長為立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才的重要問題。高校輔導(dǎo)員，作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，不僅要注重積累整理學(xué)生思想政治教育中遇到的問題，定期總結(jié)工作規(guī)律，活用工作案例，更應(yīng)嚴(yán)格對照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中提出的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、法律法規(guī)知識的相關(guān)要求進(jìn)一步增強(qiáng)理論知識儲備，夯實思想政治工作基礎(chǔ)。口1

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平，決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[M]，北京：人民出版社，2017.

[2]中華人民共和國教育部，中共中央國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》[EB/OL] .http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/html files/moe/moe_1408/200703/20566.html.

[3]習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[EB/OL] .http：//dangjian.people. com. cn/nl/201 6/1209/c11709228936962.h tml.

[4]潘懿，張晶，以“四個正確認(rèn)識”為指導(dǎo)推動高校思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展的思考[J].東北師大學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2019 （2）：103-108.

[5]中華人民共和國教育部，教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見[EB/OL] .http：//www.moe，gov.cn/srcsite/A08/s7056/201810/t20181017_351887.html.

[6]中華人民共和國教育部《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》有關(guān)情況[EB/OL] .http：//www.moe.gov.cn/jyb xwfb/xwjbh/moe206 9/xwfbh_201 7n/xwtb_201 71 206/sfcl/201712/t20171206 320713.html.

[7]教育部思想政治工作司，普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）[Z].2014 -03-31.