張佳佳

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國各個(gè)領(lǐng)域都有了令人矚目的發(fā)展。醫(yī)療是改善民生的重要保障。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國醫(yī)療水平有了顯著的提高，城鄉(xiāng)醫(yī)療得到了穩(wěn)步發(fā)展。但是，醫(yī)院人事檔案管理方面還存在管理制度不完善、管理水平不高、信息化管理滯后等問題，影響著醫(yī)院人事管理工作，造成醫(yī)院人才流失，難以保證醫(yī)院醫(yī)療資源持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展?；谖覈滦蝿菹碌尼t(yī)院人事檔案管理工作，分析現(xiàn)狀，提出問題，探討改善醫(yī)院人力資源管理的方式。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事檔案 管理

中圖分類號：G275文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349 （2019） 14-0096-02

醫(yī)院人事檔案管理對醫(yī)院的管理來說是一項(xiàng)很重要的工作，但是一直以來，醫(yī)院方而對人事檔案的管理似乎并不重視。本文以新形勢下醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，分析存在的問題并提出解決的策略。

一、醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

1.醫(yī)院管理人員對人事檔案管理工作不重視

從現(xiàn)狀來看，許多醫(yī)院存在不重視人事檔案管理的現(xiàn)象。由于管理制度不完善，許多人事檔案管理人員都是處其位不謀其職的狀態(tài)，工作懈怠，難以有效收集、歸檔、更新人事檔案。更重要的問題在于這不僅僅是人事檔案管理工作人員的狀態(tài)，醫(yī)院的管理層也未把這項(xiàng)工作放在心上，同樣認(rèn)為人事檔案管理工作不重要，缺乏重視。因此，也不能制定完善的人事檔案管理制度，管理相對松散，缺乏規(guī)范。

2.醫(yī)院人事檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)較差

現(xiàn)在很多醫(yī)院人事檔案管理崗位并不是由相關(guān)專業(yè)人員擔(dān)任，醫(yī)院在人事檔案管理工作人員的招聘上存在隨意的現(xiàn)象，由其他崗位調(diào)任的不在少數(shù)，由此可以看出醫(yī)院對此項(xiàng)工作的不重視程度。醫(yī)院方而必須認(rèn)識到該項(xiàng)工作的重要性，需對專業(yè)素養(yǎng)不高的工作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，或者在招聘錄用新的人事檔案管理人員時(shí)，要重點(diǎn)考察其專業(yè)素質(zhì)，要錄用具有專業(yè)能力的工作人員。

3.人事檔案信息化管理程度較低

現(xiàn)今的人事檔案管理工作的工作方式還比較傳統(tǒng)，工作人員缺乏開拓創(chuàng)新精神，人事檔案信息化和規(guī)范化管理相對滯后。工作人員的專業(yè)素養(yǎng)較低，在日常的管理工作中缺乏學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對人事檔案管理信息化缺乏了解，而且部分人事檔案管理人員年齡偏大，學(xué)習(xí)能力相對較差，對于人事檔案信息化管理并不能熟練應(yīng)用，這些都是造成醫(yī)院人事檔案信息化管理相對滯后的原因。

二、新形勢下醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

1.人事檔案管理機(jī)制不完善

由于醫(yī)院對人事檔案管理工作的不重視，導(dǎo)致建立的相關(guān)管理機(jī)制并不完善。現(xiàn)狀是，醫(yī)院的各個(gè)科室都有自己的一套管理方式，科室與科室之間的聯(lián)系也不大，工作缺乏協(xié)調(diào)性。這就導(dǎo)致了對同一個(gè)工作人員的認(rèn)識并不全而，有些人員的能力沒有得到充分發(fā)揮，或者對人員的分配不合理，造成人力資源的浪費(fèi)。由于相關(guān)人員的檔案管理不完善，當(dāng)出現(xiàn)需要這位工作人員的檔案的情況時(shí)，就會浪費(fèi)很多的時(shí)間在尋找檔案上。

2.人事檔案管理的設(shè)施陳舊

中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，使得現(xiàn)在醫(yī)院里的醫(yī)療設(shè)備都很先進(jìn)，但卻沒有注意到很多醫(yī)院的人事檔案管理科室的基礎(chǔ)工作設(shè)施老舊，有很多的設(shè)施已經(jīng)使用了幾十年，甚至有些小醫(yī)院根本就沒有相關(guān)的設(shè)備。同時(shí)，由于管理方而的不重視，很多設(shè)備沒有統(tǒng)一使用，造成資源的浪費(fèi)。

3.忽視人事檔案管理的信息化

隨著科技的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，社會信息化程度非常高。然而，現(xiàn)在許多醫(yī)院卻都忽視了人事檔案管理的信息化，降低了工作效率，阻滯了醫(yī)院人事檔案管理水平的提高。

二、新形勢下完善醫(yī)院人事檔案管理工作的對策

1.建立健全人事檔案管理體制

建立健全的人事檔案管理體制，將人事檔案管理工作做到系統(tǒng)化、專業(yè)化。首先，確定醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)的檔案管理人員編制和具體的崗位要求，明確崗位說明書，對崗位工作內(nèi)容和權(quán)責(zé)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃;其次，確立切實(shí)可行的考核制度，做到賞罰分明，對檔案更新進(jìn)度、更新率、完整率、錯(cuò)誤率等指標(biāo)進(jìn)行考核，將抽象化的內(nèi)容具體化、數(shù)據(jù)化。隨著管理制度的完善，從事人事檔案管理的工作人員需要逐漸走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化。醫(yī)院會給專業(yè)人員提供更大的發(fā)展空間，也會提高對人事檔案管理方而的重視程度，會注重這方而人才的挖掘與培養(yǎng)。由于競爭，工作人員會想要提高自身素質(zhì)，促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

2.引進(jìn)新的人事檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施

要解決這個(gè)問題，首先，國家應(yīng)該給予一定的政策支持，鼓勵(lì)醫(yī)院，尤其是中小型醫(yī)院完善自己的人事檔案管理工作。一方而，制定有關(guān)醫(yī)院檔案管理軟件設(shè)備購買機(jī)制，在稅率以及折舊等方而予以特殊規(guī)定，鼓勵(lì)醫(yī)院購進(jìn)應(yīng)用軟件，盡快實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息化操作;另一方而，重視高校內(nèi)相關(guān)管理人才的實(shí)踐培訓(xùn)工作，要做到專業(yè)人做專業(yè)事。

其次，醫(yī)院方而也要在國家的支持下，更新人事檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備，更新理念、引進(jìn)設(shè)施，轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段大部分醫(yī)院對人事檔案管理工作不重視的現(xiàn)象;在檔案存儲方而采用金蝶、CAS等人事檔案科的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件，提高紙質(zhì)版文檔內(nèi)容的存儲時(shí)間和保存完整度;通過互聯(lián)網(wǎng)，可以在全國范圍內(nèi)建立醫(yī)院的管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)病例信息的共享，縮短查詢紙質(zhì)文件的時(shí)間。同時(shí)可以提高治療效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療水平的提升。

3.引入現(xiàn)代化的人事檔案管理技術(shù)

傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不再適用于如今這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，這就需要醫(yī)院引入一些現(xiàn)代化的人事檔案管理技術(shù)。新技術(shù)的引進(jìn)不僅對人事檔案管理工作有幫助，對于醫(yī)院內(nèi)其他檔案的管理也有助益。信息源，在不久的將來將是一個(gè)很重要的領(lǐng)域。掌握一種信息源對任何行業(yè)來說都具有重要意義。人事檔案管理也是一種信息源。如何管理、運(yùn)用好這項(xiàng)信息源不僅會影響工作人員本身的崗位晉升，更會影響醫(yī)院的未來發(fā)展。信息共享將是人事檔案管理人員未來要完成的一項(xiàng)重要的工作。信息共享將會提高醫(yī)院的服務(wù)效率。人事檔案管理信息化發(fā)展是提高醫(yī)院人事檔案管理水平的重心，是規(guī)范醫(yī)院人事檔案信息化管理的關(guān)鍵。

四、結(jié)語

目前，檔案管理已經(jīng)備受關(guān)注。對于醫(yī)院而言，一套成功的檔案管理系統(tǒng)，不僅有助于實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信息共享，提高區(qū)域內(nèi)的就診能力效率，還可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理信息系統(tǒng)專業(yè)化。綜合當(dāng)今時(shí)代背景和醫(yī)院內(nèi)檔案建設(shè)情況，不難得知，醫(yī)患檔案工作亟待進(jìn)一步完善，只有引進(jìn)專業(yè)的檔案管理信息系統(tǒng)，聘用專業(yè)檔案管理人才，才能提高醫(yī)院內(nèi)檔案設(shè)施建設(shè)水平。

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