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        細節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量及護理滿意度的影響

        2019-10-22 08:14:20王雅杰
        關(guān)鍵詞:細節(jié)滿意度手術(shù)

        王雅杰

        (隆化縣中醫(yī)醫(yī)院,河北 承德 068150)

        手術(shù)室是醫(yī)院的重要科室,在治療患者的過程中發(fā)揮著重要作用。在手術(shù)室的日常護理中,主要是需要與患者進行交流,在護理實踐中發(fā)揮著重要作用。為了保證護理效果,應(yīng)該注意強化護理細節(jié)。在本次研究中,將細節(jié)護理應(yīng)用于本院手術(shù)室護理的實踐,現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        收集我院2018年7月~2019年1月期間在我院接受手術(shù)治療的患者資料93例開展研究,排除精神障礙患者,排除治療依從性差的患者,排除惡性腫瘤患者,排除手術(shù)失敗的患者,隨機分為對照組和觀察組,對照組46例,男性患者25例,女性患者21例,年齡分布范圍為18~67歲,年齡平均值為(53.11±8.33)歲,手術(shù)時間為33~211 min,平均為(110.23±21.09)min,觀察組47例,男性患者24例,女性患者21例,年齡分布范圍為19~68歲,平均年齡為(52.09±7.41)歲,手術(shù)時間為35~218 min,平均年齡為(108.38±24.19)min,兩組患者一般資料無差異,具有可比性。

        1.2 方法

        對照組接受常規(guī)護理,觀察組接受細節(jié)護理,具體包括:(1)樹立護理安全意識,在護理實踐中嚴格踐行三查七對制度,當患者進入手術(shù)室后,對患者資料信息進行核查,全面了解患者的基本資料和既往病史、現(xiàn)病史、過敏史等。(2)在護理過程中,積極與患者進行交流,對患者的護理需求進行了解,并給予相應(yīng)的心理護理。通過向患者講述成功手術(shù)案例激勵患者,樹立積極的心態(tài)。(3)加強對手術(shù)室的細節(jié)管理,在術(shù)中和手術(shù)結(jié)束時,對患者使用過的器械進行及時回收,清點器械物品數(shù)量,并對術(shù)中病理進行妥善處理和保管,手術(shù)結(jié)束后,協(xié)助醫(yī)生完成切口的處理,并妥善處理引流管。(4)由巡回護士對術(shù)中用品進行核對,并嚴格執(zhí)行無操作。(5)將患者送回手術(shù)室后,與病房護士做好交接,并與家屬進行溝通,交代術(shù)后的注意事項。

        1.3 觀察指標

        對比兩組患者護理質(zhì)量和護理滿意度,評分越高,護理質(zhì)量越好,護理滿意度越高。

        1.4 統(tǒng)計學方法

        采用SPSS 21.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理。

        2 結(jié) 果

        觀察組患者護理質(zhì)量評分為(92.19±5.48)分,護理滿意度評分為(90.18±7.55)分,顯著高于對照組的兩項評分,經(jīng)檢驗,P<0.05。見表1。

        表1 兩組患者護理質(zhì)量評分和護理滿意度評對比(±s)

        表1 兩組患者護理質(zhì)量評分和護理滿意度評對比(±s)

        組別 n 護理質(zhì)量評分 護理滿意度評分觀察組 47 92.19±5.48 90.18±7.55對照組 46 84.53±6.10 81.31±8.41 t 7.0911 5.2747 P 0.0000 0.0000

        3 討 論

        護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,護理質(zhì)量的好壞對于患者的治療效果也具有重大的影響。護理質(zhì)量的好壞也直接關(guān)系到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的好壞。而在護理實踐中,手術(shù)室護理又是整個護理工作的重要組成部分,不僅任務(wù)繁重,責任重大,而且也是護理風險事件多發(fā)的環(huán)節(jié)。稍有不慎,就容易引發(fā)醫(yī)患糾紛事件[1]。因此,在護理實踐中,提升手術(shù)室護理質(zhì)量也成為了護理工作的重中之重。

        細節(jié)護理是一種新興的護理模式,其在護理實踐中,一系列護理措施的實施,均圍繞患者開展,將人文關(guān)懷融入到患者的護理實踐,在保證護理效果和護理專業(yè)度的前提下,為患者提供人性化、細致化的服務(wù)。在本次研究中,將細節(jié)護理應(yīng)用于手術(shù)室護理的實踐,結(jié)果發(fā)現(xiàn),觀察組患者護理質(zhì)量評分為(92.19±5.48)分,護理滿意度評分為(90.18±7.55)分,顯著高于對照組的兩項評分,經(jīng)檢驗,P<0.05??隙思毠?jié)護理對于保證護理質(zhì)量、提升護理滿意度的積極作用,與任曉梅[2]等的研究結(jié)果具有相似性。

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