趙海峰

上海交通建設(shè)總承包有限公司是一家擁有百年歷史的以施工船舶為主的疏浚企業(yè)，隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保和用海管控力度的加強(qiáng)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)逐步的萎縮，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，體現(xiàn)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越表現(xiàn)在對(duì)人才的培養(yǎng)、擁有和運(yùn)用能力上。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，找到合適的人才并不是很容易的事情，特別是對(duì)于我們疏浚公司，相比遠(yuǎn)洋公司更難以挑選人才，因?yàn)槭紫纫獫M足海事法規(guī)對(duì)船員的要求，還要滿足公司對(duì)施工的要求，現(xiàn)在的院校沒(méi)有專門的航海類施工學(xué)校，都是單一的航海類或是施工類，要滿足公司的需要就要對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，怎么樣對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培養(yǎng)是公司的重中之重。

一、公司現(xiàn)有人員存在的主要問(wèn)題

公司現(xiàn)有人員存在的主要問(wèn)題集中在：一是我們公司，歷史比較悠久，人員方面相對(duì)復(fù)雜，員工的學(xué)歷、文化素質(zhì)等方面相對(duì)偏低，接受新技術(shù)的能力不強(qiáng)。二是公司人力資源豐富，但人才資源并不豐富，結(jié)構(gòu)不合理。公司是水工建筑企業(yè)，主要力量是船舶，船員占大部分，船舶有自航、非自航、自航又有耙吸、拖輪、駁船、錨艇，非自航又分絞吸、絞接、抓斗，種類繁多的船舶按要求配備大量的船員，最主要的是各船舶種類船員（主要是高級(jí)船員）的通融性問(wèn)題，自航船船員不能做非自航船舶到不是主要的，主要的是自航船舶間、非自航船舶間也不能做到互通，這樣又為每類船舶配有一定的輪休人員，所以船員的總量比較大。如何對(duì)船員進(jìn)行培養(yǎng)、培養(yǎng)出一批全能型的船員是擺在面前的首要問(wèn)題。員工創(chuàng)新能力不足，缺少懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。受大的環(huán)境影響，公司今年大的項(xiàng)目減少，新開項(xiàng)目大部分需要主業(yè)延伸方面的人才，部分工程施工難度很大，缺少能解決生產(chǎn)難題的專門技能人才，企業(yè)選拔人才的模式還有改進(jìn)和提升的地方。如何做好項(xiàng)目技術(shù)、管理人才的儲(chǔ)備、特別是主業(yè)延伸方面怎么樣的加強(qiáng)培養(yǎng)，做到用時(shí)有人，隨時(shí)好用，技術(shù)過(guò)硬。三是考核激勵(lì)機(jī)制不夠健全。不能全面客觀的進(jìn)行考核，沒(méi)有拉開差距，個(gè)人的有效貢獻(xiàn)與經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合的不夠緊密。四是切合公司實(shí)際的培訓(xùn)手段不足，培訓(xùn)的目的大部分是為了滿足證書和資質(zhì)的需要，前瞻性和實(shí)效性不佳，培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)體系不健全，無(wú)法為持續(xù)改進(jìn)提高提供客觀的分析，公司內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)能力過(guò)硬的員工起不到引領(lǐng)作用，內(nèi)部培訓(xùn)資源有待進(jìn)一步開發(fā)。

二、采取的主要措施

（一）人才的培養(yǎng)

公司員工的能力，決定了公司的發(fā)展。員工的整體素質(zhì)，決定了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，培養(yǎng)什么樣的人才，怎樣培養(yǎng)人才關(guān)系著企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。所以對(duì)高端人才、骨干人才、基礎(chǔ)人才要采取不同的培養(yǎng)方式，因材施教，這樣才能加快人才培養(yǎng)的步伐，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展提供保障。

1.以“證”促學(xué)。

貫徹員工持證上崗制度。公司的所有管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員按所從事的職業(yè)或崗位規(guī)范要求，經(jīng)相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定、專業(yè)術(shù)資格評(píng)定或考試考核合格，取得相應(yīng)的資格證書或上崗證后，才能上崗。通過(guò)一定時(shí)間內(nèi)取證過(guò)程，學(xué)習(xí)掌握各類專業(yè)知識(shí)和技能。對(duì)超過(guò)期限仍達(dá)不崗位規(guī)范要求的人員，要采取適當(dāng)下浮薪點(diǎn)工資的辦法，督促取“證”。

2.以“考”促學(xué)。

公司每年進(jìn)行一次技能水平考試。由人力資源門統(tǒng)一組織，分專業(yè)進(jìn)行考核，包括“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”兩部分。對(duì)每專業(yè)成績(jī)突出的人員給予獎(jiǎng)，對(duì)不合格的人員給予處罰，并將考試成績(jī)與晉升掛鉤。成績(jī)歸檔，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。對(duì)連續(xù)兩年不合格的人員崗位予以調(diào)整，增加員工危機(jī)感。

3.以“賽”促學(xué)。

公司每年針對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵崗位、工種舉辦技術(shù)比武、技能競(jìng)賽，對(duì)取得前三名的人員，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象并授予相應(yīng)稱號(hào)，上浮薪點(diǎn)工資至下個(gè)賽季，鼓勵(lì)人才的成長(zhǎng)。希望通過(guò)幾年的技術(shù)比武、技能競(jìng)賽活動(dòng)，使公司一批青年人才脫穎而出，逐步走到高級(jí)主管崗位，進(jìn)一步發(fā)揮他們的聰明才智。

4.以“訓(xùn)”促學(xué)。

培訓(xùn)是留住人的一種有效手段也是公司最大的福利。我們針對(duì)公司船舶、項(xiàng)目流動(dòng)分散、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，大力推行自主培訓(xùn)，以船舶、項(xiàng)目、部門為單位選拔培訓(xùn)老師，公司每年對(duì)培訓(xùn)老師進(jìn)行集中培訓(xùn)，公司內(nèi)部專家制定培訓(xùn)大綱，由培訓(xùn)老師每月在所在單位開展自主培訓(xùn)。這樣既提高了整體的素質(zhì)，也解決了因大量人員外出培訓(xùn)而對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生的影響。自主培訓(xùn)的目的注重的是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求及長(zhǎng)期需求，內(nèi)容與施工現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合，培訓(xùn)老師熟悉受訓(xùn)人員的特點(diǎn)，更能采取易于接受的方式進(jìn)行培訓(xùn)，有文字、有圖片、有視頻、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)際的典型案例分析等，通過(guò)多樣的培訓(xùn)使員工的整體素質(zhì)得到提升。

（二）人才的管理使用

1.明確崗位設(shè)置，規(guī)范人員編制。

通過(guò)對(duì)公司內(nèi)工作流程的梳理來(lái)設(shè)置崗位，并完善崗位說(shuō)明書，明確各個(gè)崗位的工作內(nèi)容及工作要求，每季度對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核達(dá)不到要求及時(shí)進(jìn)行崗位的調(diào)整，提高工作效率，逐步達(dá)到一人一崗。

2.劃分關(guān)鍵崗位，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。

對(duì)公司所有崗位按工作內(nèi)容、責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，劃分為關(guān)鍵崗位和普通崗位，對(duì)關(guān)鍵崗位推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，已能力為導(dǎo)向。以“公平、公開、擇優(yōu)”為原則對(duì)人才進(jìn)行考核、選拔，打破年齡、學(xué)歷、資歷界限，逐步做到“能者上、庸者下”達(dá)到“人盡其才、才盡其用”。

3.構(gòu)建人才梯隊(duì)，關(guān)鍵崗位輪崗。

為加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)及人才儲(chǔ)備，培養(yǎng)多領(lǐng)域的復(fù)合型人才，在公司內(nèi)進(jìn)行員工的崗位輪換，尤其對(duì)關(guān)鍵崗位的人員、青年骨干及后備干部，通過(guò)崗位交流提升個(gè)人綜合素質(zhì)并形成人才的良性循環(huán)，避免因在同一崗位工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而出現(xiàn)的消極怠工及無(wú)法替代情況的發(fā)生。

4.提高工作效率，目標(biāo)薪酬考核。

對(duì)公司各個(gè)管理崗位，通過(guò)簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，使其薪酬與目標(biāo)考核掛鉤?？己酥笜?biāo)決定薪酬水平，超額獎(jiǎng)勵(lì)，反之處罰。通過(guò)獎(jiǎng)懲來(lái)提高員工的工作效率和積極性，使員工明白同級(jí)別間的崗位薪酬水平的高低是靠工作和努力去獲得的，形成收入靠貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的薪酬考核制度，摒棄等、靠、要、和雨露均沾的思想觀念。

5.對(duì)標(biāo)企業(yè)需求，加大人才引進(jìn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣，公司的人員已經(jīng)無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)的需求。這就要有的放矢，加大對(duì)水利、市政、預(yù)算、安全等專業(yè)人才的引進(jìn)力度。同時(shí)要打破對(duì)學(xué)歷、職稱等的限制條件，以素質(zhì)、能力為衡量標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)人才為公司服務(wù)，一滿足了公司資質(zhì)的需求，二可以學(xué)習(xí)掌握陌生領(lǐng)域的管理方法，避免走彎路，三大大的節(jié)約了培養(yǎng)成本。

6.明確培養(yǎng)方向，完善職業(yè)規(guī)劃。

對(duì)員工的培養(yǎng)要有明確的方向、目標(biāo)，并以此為依據(jù)建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，目標(biāo)既管理人員要達(dá)到一流的管理水平，專業(yè)技術(shù)人員要成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，操作員工要在操作崗位成為優(yōu)秀的能手。方向要依據(jù)個(gè)人的工作能力、專業(yè)特長(zhǎng)，性格特點(diǎn)，意愿等確定，培養(yǎng)的過(guò)程中要緊密跟蹤，客觀評(píng)價(jià)，按時(shí)引導(dǎo)，及時(shí)列入人才儲(chǔ)備庫(kù)。晉升和培養(yǎng)要以能力來(lái)衡量，大膽使用及容錯(cuò)，讓他們能盡快發(fā)揮應(yīng)有的能力。

完善職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用和重要性是一樣的，公司對(duì)每位員工依據(jù)其自身特點(diǎn)，專業(yè)特長(zhǎng)等因素為員工制定短期、中期、長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃是互動(dòng)的，并不是公司閉門造車的為員工今后的路定性，而是與員工充分溝通，積極發(fā)揮員工的主管能動(dòng)性，這樣才是有效的、能實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃。依據(jù)規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使其掌握專業(yè)能力，并通過(guò)輪崗、晉升等手段實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成提供人力保障。

7. 加強(qiáng)船員流動(dòng)，提高互通互融。

公司以船舶為主、船員占了大部分，加之最近設(shè)備結(jié)構(gòu)的調(diào)整、老舊船舶的淘汰、新船的建造、使得人員培養(yǎng)單一性的缺點(diǎn)體現(xiàn)明顯，淘汰船舶都為拖輪、由于證書和技術(shù)水平上的欠缺使得人員不能直接分流到其他船舶，新造船的人員配備也有一定的難度，“造船不易，接船更難，難在船員的數(shù)量”。船員尤其是高級(jí)船員的培養(yǎng)非一朝一夕之功，加之近幾年船員市場(chǎng)趨旺、信息交流便利、薪酬透明導(dǎo)致的船員流失，更為滿足和保證發(fā)展帶來(lái)了困難和挑戰(zhàn)。所以要加強(qiáng)船員的流動(dòng)性使船員能夠適應(yīng)各個(gè)船種，提高人員的利用率，減少人員的總量，節(jié)約人工成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)操作難度大的船舶加大針對(duì)性的實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)的密度加大，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，培訓(xùn)的人數(shù)增加，以數(shù)量為基礎(chǔ)，以考核為手段，選拔優(yōu)秀人才，增設(shè)虛擬崗位，讓他們提早進(jìn)入角色，保證后續(xù)的繼任者接替，努力建設(shè)一支數(shù)量滿足、素質(zhì)優(yōu)良、有序遞進(jìn)的人才隊(duì)伍

8. 加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量

繼續(xù)推行自主培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，組織首席專家自行編制符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)教材，特別是要對(duì)各個(gè)船舶在不同的工程、工況條件下采取的措施、施工方法、施工的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制成冊(cè)、在全公司內(nèi)推廣，提高教材的符合性、規(guī)范性、實(shí)用性和趣味性，為有效培訓(xùn)奠定可靠的基礎(chǔ)。并嚴(yán)把自主培訓(xùn)老師關(guān)，動(dòng)態(tài)調(diào)整，把那些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課質(zhì)量高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的培訓(xùn)講師選拔出來(lái)，并通過(guò)將授課和研討相結(jié)合，采取由培訓(xùn)到實(shí)踐、從實(shí)踐再到培訓(xùn)的循環(huán)方式，輔之以階段性考核，進(jìn)一步督促和激勵(lì)員工參與培訓(xùn)，定期進(jìn)行交流研討，使全體員工的素質(zhì)得到有效的提高。

總之，人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，是與公司發(fā)展緊密相連的，是長(zhǎng)期并不斷調(diào)整的，不能一蹴而就。以“有才有德，破格使用，有才無(wú)德，限制使用，無(wú)才有德，培養(yǎng)使用，無(wú)才無(wú)德，不予使用”為選人用人標(biāo)準(zhǔn)。以公司特點(diǎn)和定位，采取不同的培訓(xùn)作為手段，既特殊人才以公司培養(yǎng)為主：現(xiàn)場(chǎng)技能人才以自主培訓(xùn)為主，技術(shù)比武技能競(jìng)賽為輔：延伸專業(yè)人才以外部引進(jìn)為主：高端人才以外部培訓(xùn)為主。盡快培養(yǎng)出適合公司的員工，促進(jìn)公司的良性發(fā)展。