陳亦凡 余瑩 彭翀 許倩倩

摘 要：從電費計算到電費審核再到最后的收費過程叫做電費核算，電費核算是電價管理的中樞工作，是電力營銷最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。電費核算不僅關(guān)系到電力企業(yè)客戶的日常經(jīng)濟消費，還體現(xiàn)了電力企業(yè)的工作效率與水平，所以加強核算管理勢在必行。一個電力企業(yè)的正常運行離不開資金投入，電力設(shè)備的定期維修、日常管理，電力設(shè)施建設(shè)和職工的收入，都需要資金支持。電費收入是電力企業(yè)的主要收入來源，因此，為了保障資金的正常運轉(zhuǎn)，電力企業(yè)必須要做好電費核算與電價管理工作。

關(guān)鍵詞：集約化；電費核算；電費電價

1集約化電費核算及電費電價管理的必要性

加強電價計算和電費管理，對供電企業(yè)的發(fā)展和運營具有重要意義。為了滿足電網(wǎng)營銷體系建設(shè)，進一步規(guī)范了供電企業(yè)的管理體系，掌握管理政策，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從根本上對“客戶導(dǎo)向、經(jīng)營集約化、專業(yè)化管理、扁平、實時、協(xié)同控制服務(wù)管理系統(tǒng)。密集的計費管理，簡化業(yè)務(wù)流程，減少中間環(huán)節(jié)，建立會計集中核算機制，降低效率，逐步消除粗放的管理方法，為電力營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫娴姆较驅(qū)崿F(xiàn)一個良好的基礎(chǔ)。由于電費計算和電價管理的統(tǒng)一，會計核算和賬務(wù)管理統(tǒng)一，加快了電費回收率。電力會計科學(xué)管理體系的建立，優(yōu)化電力的政策合理、實施標準化管理，可以有效地為群眾和電力企業(yè)提供一個良好的生活和衛(wèi)生服務(wù)，有利于社會的穩(wěn)定，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的動力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會影響最終提升。

2傳統(tǒng)的電費核算及電費電價管理的弊端

2.1缺少規(guī)范準確的電價執(zhí)行與均價標準

電費與電價的設(shè)置應(yīng)該參照地方經(jīng)濟發(fā)展水平、國家制度規(guī)定、行業(yè)規(guī)范以及售電模式等，在此基礎(chǔ)上執(zhí)行電價，設(shè)定均價標準，然而，事實的電價管理未能實事求是，也沒有科學(xué)、全面地評估，這就使得一些電力企業(yè)無法傳遞科學(xué)、合理的售電均價標準，不能實現(xiàn)年終指標。例如：在忽視季節(jié)變化、氣候條件的情況下盲目預(yù)測均價指標，實際的用電特征同營銷系統(tǒng)所設(shè)計的標準之間存在差異，以及變壓器檔案管理混亂等都為電價執(zhí)行帶來了困難。

2.2供電企業(yè)財務(wù)部門和電力營銷部門管理脫節(jié)

在傳統(tǒng)的電費核算及電費電價管理模式中，由于缺少溝通和及時核查，財務(wù)部門和電力營銷部門之間的管理脫節(jié)問題比較常見。比如：財務(wù)賬表中應(yīng)收電費與實際欠費數(shù)目不等的情況。由此，財務(wù)部門無法及時掌握實際的客戶繳費情況，進而出現(xiàn)賬目核算管理不規(guī)范等增大電費回收的風(fēng)險的不利因素出現(xiàn)。

2.3業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)偏低

由于我國部分供電企業(yè)未建立專門的專業(yè)化崗位培訓(xùn)機構(gòu)，難以實施電費核算組織、技術(shù)力量的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)電費核算、電費電價管理人員缺乏應(yīng)有的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，從而制約了電費核算的專業(yè)化管理，影響電費電價管理的成效。

2.4管理模式不規(guī)范

在供電企業(yè)的經(jīng)營管理中，電價、業(yè)務(wù)變更或擴充、電能計量、抄表、電費回收等環(huán)節(jié)需要與電費核算協(xié)同，傳統(tǒng)的電費核算模式下，電費核算的效率低，核算周期較長，不能有效的提高電費核算的質(zhì)量。供電企業(yè)往往出現(xiàn)管理制度不完善，管理粗放等問題，從而導(dǎo)致供電單位人員組織分工不明確、工作效率低下，導(dǎo)致監(jiān)督和審核不夠完善。對業(yè)務(wù)流程不準確而出現(xiàn)抄核收工作數(shù)據(jù)準確性差，電費核算與電能計量、計費計量信息不準確等問題，難以實現(xiàn)對用電客戶電量異常狀況的及時核算。 2.5信息化技術(shù)水平不達標當(dāng)前，供電企業(yè)存在管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)大，技術(shù)保障不足，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、版本不兼容的狀況，因此容易出現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)信息不完善，電費核算準確性差等問題。

3 集約化電費核算及電費電價管理的可行措施

3.1集約化電費核算管理的方式

為加快電費核算集中以及電費賬務(wù)集中的管理模式變革，實現(xiàn)電力營銷工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，可從以下三個方面進行集約化電費核算的管理工作。

3.1.1電費賬戶管理集約化。公司設(shè)立電費專用賬戶，統(tǒng)一賬務(wù)處理。所有電費應(yīng)收、實收賬務(wù)及時納入財務(wù)管控系統(tǒng)，專業(yè)工作人員每天進行數(shù)據(jù)核對，保證應(yīng)收、實收數(shù)據(jù)一致。規(guī)范收費流程，實施收費、錄人系統(tǒng)、解款和賬務(wù)流程對接，保證電費資金快速、安全回籠。

3.1.2業(yè)務(wù)集約化。嘗試把同類的電費核算業(yè)務(wù)集中起來，例如：性質(zhì)相似、技術(shù)較為標準類似的業(yè)務(wù)，使他們一致朝著高等級區(qū)域集約，從而達到電費核算的跨區(qū)整合，實現(xiàn)在一個大的范圍內(nèi)來調(diào)配資源。例如：可以嘗試把縣級城市的電費核算逐漸集約至市級供電企業(yè)電費核算中。

3.1.3管理集約化。建立科學(xué)化管理制度，由上層領(lǐng)域統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)人員作業(yè)及行為。進一步加強電費抄核收管理，減少電費資金回收風(fēng)險，在響應(yīng)迅速的基礎(chǔ)上，電費核算與電能計量、電價、業(yè)務(wù)擴充及變更用電、抄表、電費回收等環(huán)節(jié)進行集約化核實、分析，確保核算管理的時效性、準確性。

3.2集約化電費電價管理的措施

規(guī)范電費電價管理流程，從新裝客戶入手，實現(xiàn)電價執(zhí)行準確到位；對電價執(zhí)行異常客戶現(xiàn)場核實用電性質(zhì)；保證基礎(chǔ)客戶檔案信息的規(guī)范。

3.2.1財務(wù)核算工作集約化。將財務(wù)部門會計電算化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)延伸至電力營銷部門，實現(xiàn)財務(wù)部門和電力營銷部門二者溝通渠道的開通。如此，財務(wù)部門可快速查詢用電客戶的用電數(shù)據(jù)和費用繳納的情況，有效的解決財務(wù)和電力營銷部門應(yīng)收賬款不等的狀況。

3.2.1創(chuàng)設(shè)電費電價管理環(huán)境。培養(yǎng)用電客戶良好的電費繳納意識，可采取宣傳的方式使用電客戶認知我國電費電價管理工作所涉及的法律法規(guī)理論，以此為我國電力企業(yè)的，電力營銷管理工作創(chuàng)設(shè)文明有序的良好環(huán)境。

3.2.3優(yōu)化電價管理與執(zhí)行管控。嚴格執(zhí)行國家電價政策，保證執(zhí)行到位，依托稽查監(jiān)控系統(tǒng)，核查電價異?？蛻?，及時督導(dǎo)改正，問題嚴厲執(zhí)行追究責(zé)任之。對電價管理進行深入分析，建立基準電價水平，便于發(fā)電企業(yè)的電價優(yōu)化程度的確定。

3.2.4電價管控信息平臺的全面應(yīng)用。電價管控信息平臺為電費集約化管理提供了牢靠的技術(shù)支撐。它通過自動完成電價預(yù)售的結(jié)算、核算以及電價報表的編制、分析和測算，使電價的變動以及營銷、交易數(shù)據(jù)的變動及時地反映出來，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的人員組織結(jié)構(gòu)，極大減少了時間、能源的浪費以及電費回收風(fēng)險。

4結(jié)束語

集約化管理是提高現(xiàn)代電力企業(yè)的電價系統(tǒng)管理的一種有效方法，其能夠增加電力企業(yè)的工作效率和實現(xiàn)其經(jīng)濟效益。同時，根據(jù)電力企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀進行電費核算體制的制定，以集約化管理為基礎(chǔ)，結(jié)合我國電費電價的政策，不斷提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量和加強工作人員的工作素養(yǎng)、提高他們的工作技術(shù)水平，最終推動電力企業(yè)的長久發(fā)展。

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