陳麗娟

一、電大班主任工作的重要性

當(dāng)學(xué)生從基礎(chǔ)教育到網(wǎng)絡(luò)教育時，最先也是最直接接觸到的就是班主任。所以，電大的班主任也就成了學(xué)生了解電大的平臺，是連結(jié)學(xué)校和學(xué)生的紐帶，學(xué)校為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)及各方面的管理都要通過班主任去組織實施，班主任工作也是學(xué)員在電大順利學(xué)習(xí)的重要保障。由此可見，電大班主任工作至關(guān)重要。

二、電大班主任的素質(zhì)要求

電大班主任是學(xué)校管理學(xué)生的直接人，是學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)者，這要求班主任必須具備一定素質(zhì)能力和水平要求。

1.以強(qiáng)烈的責(zé)任心做好服務(wù)工作

具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是電大班主任最基本的素質(zhì)。電大對學(xué)生是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化精細(xì)管理，對學(xué)生的學(xué)籍、考試數(shù)據(jù)等信息的準(zhǔn)確性要求很高。所以，班主任對學(xué)生的相關(guān)信息、畢業(yè)數(shù)據(jù)、課程注冊等必須進(jìn)行認(rèn)真核對，千萬不能出現(xiàn)漏報補(bǔ)考科目、漏報畢業(yè)預(yù)審等情況，班主任要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，非常細(xì)致地去對待每件事情、每個數(shù)據(jù)，確保精準(zhǔn)不出差錯。

2.熟悉班主任工作內(nèi)容

熟悉掌握班主任的工作內(nèi)容、工作流程及各項工作的時間節(jié)點(diǎn)。電大班主任工作瑣碎，包括發(fā)教材、網(wǎng)上選課、科目報考、通知完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)、完成形成性考核作業(yè)、期末考試安排、收繳考試費(fèi)、教材費(fèi)等。各項工作的時間節(jié)點(diǎn)也至關(guān)重要，一旦錯過了任何一項工作的時間都有可能導(dǎo)致學(xué)生考試成績不合格，或者導(dǎo)致畢業(yè)時間延遲，比如說形成性考試截止時間、畢業(yè)證信息采集時間、期末考試時間。所以，要做好電大的班主任工作，首先要熟悉班主任工作流程。

3.適應(yīng)電大的網(wǎng)絡(luò)教育管理特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)教育是現(xiàn)在的大環(huán)境，電大是走在網(wǎng)絡(luò)教育最前沿的。網(wǎng)絡(luò)教育就是開放教育，管理的特點(diǎn)就體現(xiàn)在“開放”二字上，一是地點(diǎn)開放，二是時間開放，三是學(xué)生開放。所以，班主任在管理當(dāng)中也要做到“開放”的特點(diǎn)，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)為主，靈活運(yùn)用各種有效管理手段達(dá)到管理目的。比如，可以讓學(xué)生在網(wǎng)上和老師互動、在網(wǎng)上和同學(xué)交流信息，這也體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)，使學(xué)生融入到網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)模式中。

4.做好學(xué)員學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者

幫助學(xué)生學(xué)習(xí)以及提高對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。王竹立教授在他的竹立微語中說過一句話“從前，教孩子讀書、寫字、計算是基礎(chǔ)教育的三大任務(wù)；未來，教孩子讀網(wǎng)、在線寫作、全媒體交流將成為基礎(chǔ)教育的新三大任務(wù)?！笨梢?，對運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力變得日益重要。針對電腦不熟悉的學(xué)生，班主任要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會怎樣利用網(wǎng)絡(luò)查詢課程、查詢教學(xué)大綱、怎樣收發(fā)電子郵件、怎樣收看IP課件、怎樣進(jìn)行網(wǎng)上答疑等。

引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自學(xué)的能力。不管是什么時候，小學(xué)、高中還是大學(xué)，老師都是暫時的，只有擁有了自學(xué)的能力，才能學(xué)到老活到老，也只有自學(xué)才是一輩子的事。電大的學(xué)生在電大就讀的兩年半時間里，能學(xué)到多少知識是次要的，最主要的還是要幫助他養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，不能像中小學(xué)一樣學(xué)習(xí)依靠老師，授之以魚，不如授之以漁。

5.培養(yǎng)自身相應(yīng)的“班主任專業(yè)知識”

“班主任專業(yè)知識”區(qū)別于“專業(yè)知識”，“專業(yè)知識”可將其理解為和某專業(yè)有關(guān)的客觀的具體的系統(tǒng)化的知識，“班主任專業(yè)知識”就是說你作為這個專業(yè)的班主任，你可以不知道學(xué)生學(xué)了些什么，但是你要知道學(xué)生要學(xué)些什么。簡而言之，“班主任專業(yè)知識”就是指班主任要熟悉管理班級的專業(yè)規(guī)則要求，比如：作為水利水電工程與管理專業(yè)?？瓢嗟陌嘀魅危そㄖ镞@門課程，我們并不用去學(xué)習(xí)這門課程講了些什么知識，但是我們要知道水利水電工程與管理專業(yè)要學(xué)習(xí)這門課程。國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)上也有來自全國的專業(yè)輔導(dǎo)教師可以輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，班主任具備指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本知識和素質(zhì)已足夠。

三、怎樣提高電大班主任的工作實效性

1.建立有效的溝通途徑

這里所說的溝通途徑包含很多，比如：電話、短信、QQ、微信、郵件等等，但是要數(shù)最有效的應(yīng)該算是通過QQ群和微信群（群里備注清楚學(xué)生的專業(yè)和姓名）來通知學(xué)生相關(guān)信息，既方便又高效。在QQ和微信都聯(lián)系不到的情況下，一般就用打電話這種簡單直接的方式來聯(lián)系學(xué)生。

建立有效的溝通途徑，實用的方法就是去深入了解學(xué)生，比如說張三和班上的李四是朋友，如果有一天聯(lián)系不到張三，就可以和李四聯(lián)系，問問張三是不是換手機(jī)號了之類的。同時，還要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生，經(jīng)常和學(xué)生交流，在群里共享復(fù)習(xí)資料、生活寶典、就業(yè)信息等，和他們做朋友。當(dāng)學(xué)生真正感受到了班主任老師對他們的關(guān)心和真誠時，這就為班主任日后開展工作奠定了基礎(chǔ)。

2.有效地利用國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)

國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)，不僅是學(xué)生用來在線學(xué)習(xí)、完成作業(yè)的平臺，它還可以起到更重要的一個作用——讓師生有效掌握各項工作時間節(jié)點(diǎn)。掌握各項工作時間節(jié)點(diǎn)的有效方法，一種是按照上一級電大的安排，準(zhǔn)確地通過各種手段通知學(xué)生；另一種是讓學(xué)生留意國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)上的通知公告，通知公告里都會有很多時間安排。

3.注重信息素養(yǎng)的提升

一名優(yōu)秀的教師，在我心目中是一支粉筆、一條教鞭講遍天下。當(dāng)我們的教師資格考試開始不再考三筆一畫的時候，就說明網(wǎng)絡(luò)教育在逐漸發(fā)展了，也是教育技術(shù)的發(fā)展。所以，作為網(wǎng)絡(luò)教育的典范——電大的班主任，熟練的計算機(jī)應(yīng)用知識也是必備的。針對對電腦不熟悉的學(xué)生，班主任需要運(yùn)用計算機(jī)知識幫助解決困難，指導(dǎo)學(xué)生處理網(wǎng)絡(luò)問題、軟件問題、電腦設(shè)置等問題，同時也要指導(dǎo)學(xué)生利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、預(yù)約考試等。

但是，信息素養(yǎng)不是簡單的計算機(jī)應(yīng)用能力，還包括了多媒體的選擇和應(yīng)用能力。如何合理地運(yùn)用多媒體、有效地整合多媒體、真正發(fā)揮多媒體的作用，在網(wǎng)絡(luò)教育時代一樣尤為重要。

總之，師者，傳道授業(yè)解惑也。在電大，當(dāng)了一屆又一屆的班主任，每一屆有不足之處，也有可取之處，只希望通過自己的努力，下一屆班主任能做得更好。