張興龍

摘 要：近年來，我國市場經(jīng)濟建設發(fā)展非常迅速，一片繁榮景象，同時又伴隨著非常激烈的競爭。市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提和基礎，只有促使國有企業(yè)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，才能快速轉型發(fā)展。隨著信息化技術的高速發(fā)展，企業(yè)信息化是國有企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡信息化建設關系到企業(yè)的未來與生存。將現(xiàn)代信息技術配合到企業(yè)網(wǎng)絡營銷中，才是國有企業(yè)未來的營銷創(chuàng)新方向。

關鍵詞：國有企業(yè) 企業(yè)信息化 營銷創(chuàng)新

引言

我國整體經(jīng)濟的快速發(fā)展推動我國各行業(yè)發(fā)展迅速，同時很多先進技術運用到行業(yè)發(fā)展中，使其自身發(fā)展更為迅速。隨著我國市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展以及完善，市場資源的配置越來越由原先的賣方市場轉變成了買方市場。面對市場轉換，有些國有企業(yè)開始轉變經(jīng)營理念，創(chuàng)新技術產(chǎn)品，從而獲得在市場競爭中的優(yōu)勢，但是也有很多企業(yè)在這樣的環(huán)境中沒辦法適應經(jīng)濟發(fā)展的需求，出現(xiàn)了虧損嚴重的局面?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，以及面向顧客和用戶的需求的市場促進是現(xiàn)代營銷的一個主要因素。

1企業(yè)信息化含義

企業(yè)信息化是指企業(yè)在科研、生產(chǎn)、營銷等各個方面利用計算機和網(wǎng)絡技術加強管理。除此之外，還可以利用計算和網(wǎng)絡技術構建數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，進而實現(xiàn)降低管理成本、促使利益最大化的目的?？蒲邪▋煞矫鎯热?，一是產(chǎn)品設計;二是產(chǎn)品開發(fā)。生產(chǎn)包括三方面內容，其一，產(chǎn)品的計劃;其二，原材料采購;其三，產(chǎn)品的制造。營銷是指產(chǎn)品的廣告、銷售、庫存管理等。辦公是指財務管理、人事管理等。就企業(yè)信息化體系結構而言，主要分為作業(yè)層、管理層、決策層三個層次。三個層次之間具有較大的關聯(lián)性，需要進行統(tǒng)一規(guī)劃、設計和接口。因此，為保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性，應加強服務流、信息流和資金流之間的有效整合。對于企業(yè)而言，無論是展開管理活動還是經(jīng)濟活動，其最終目的是實現(xiàn)盈利。

2企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新的關系

企業(yè)信息化是國有企業(yè)營銷創(chuàng)新的重要前提，企業(yè)信息化是指企業(yè)在科技生產(chǎn)、市場營銷與辦公等各個方面都使用現(xiàn)代化的移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術，進而構建一個信息系統(tǒng)，這樣就能夠降低成本費用，提高生產(chǎn)效率與銷售效率，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在現(xiàn)代市場的背景下，國有企業(yè)要想經(jīng)營成功就必須依托一個面向消費者的強勁市場，而營銷創(chuàng)新就是企業(yè)在這樣一個市場中能夠順利發(fā)展的重要因素之一。國有企業(yè)只有依托信息化的建設，加快營銷創(chuàng)新，才能快速實現(xiàn)轉型，才能有較高的市場敏銳度。企業(yè)信息化的建設是一個系統(tǒng)、長期、綜合的過程，包括硬件和軟件兩個方面。硬件方面包括網(wǎng)絡的布局，網(wǎng)絡的接通，企業(yè)內部網(wǎng)的構建，企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置與利用，企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)等。軟件方面包括相關標準規(guī)范問題的解決以及安全保密問題的研究，信息系統(tǒng)的正確使用要操作，相關信息化制度的建設，信息化人才的培訓教育，管理機制、經(jīng)營模式與業(yè)務流程的調整與改革。國有企業(yè)通過信息化的硬件與軟件建設，既能夠提高信息化人才的綜合素質，保障基礎設施的完善，還能夠為營銷創(chuàng)新打下堅實的基礎。

3營銷創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑

3.1采用新的交易方式

隨著電子商務系統(tǒng)的發(fā)展，企業(yè)與消費者之間直接交易的可能性在增大。電子商務系統(tǒng)以網(wǎng)絡為架構，以市場為基礎，以交易雙方為主體，以銀行支付和結算為手段，以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為依托，為企業(yè)與消費者、企業(yè)與企業(yè)提供了一種全新的商業(yè)模式。消費者在網(wǎng)上可以直接訂購商品，并通過與網(wǎng)絡銀行相連的電子錢包、電子支票或電子貨幣支付款項。企業(yè)與企業(yè)之間可以在網(wǎng)上使用電子簽名的方式簽訂合同。在因特網(wǎng)上開展電子商務，與傳統(tǒng)商業(yè)活動相比，降低了營銷費用，提高了作業(yè)效率，減少了繁瑣的程序，改進了企業(yè)的業(yè)務流程，并且，可以使企業(yè)接觸更多的消費群體，獲得更多的客戶。

3.2創(chuàng)新產(chǎn)品防偽方法

現(xiàn)如今，信息技術在社會的各個領域得到普及?；谛畔⒓夹g開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)已全面實施，企業(yè)可以充分利用先進的科技技術對傳統(tǒng)方法予以創(chuàng)新達到高效、準確、便利防偽的目的。具體來說，企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)主要由三個部分組成，其一，查詢式數(shù)碼、紋理等防偽標簽。消費者可以通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)查詢數(shù)碼標簽的真?zhèn)?也可以通過文理防偽標簽查詢。防偽底紋矢量圖紋理防偽是以包裝材料本身固有的圖紋記號為防偽識別標記的一種防偽技術。其二，產(chǎn)品防偽號生成子系統(tǒng)。防偽號子系統(tǒng)由特殊算法產(chǎn)生。其數(shù)字防偽號碼較長，其最大優(yōu)勢在于號碼是隨之產(chǎn)生，因此數(shù)字不會重復。毫無規(guī)律，不容易被不法分子破解。其三，客戶查詢子系統(tǒng)。假設要查詢號碼是否真實，可以直接上網(wǎng)查詢，也可以直接通過電話的形式查詢。在網(wǎng)上輸入號碼之后，假設在企業(yè)的數(shù)據(jù)中不存在，則表明該產(chǎn)品為偽劣產(chǎn)品。第一，操作具有便捷性，且花費甚少。第二，具有可靠性。第三，便于企業(yè)長期管理，進而起到節(jié)約成本的作用。

3.3開發(fā)新的客戶需求工具分析

客戶的需求才是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要前提，因此企業(yè)就要開發(fā)新的客戶需求工具，及時、準確、高效了解不同客戶的不同需求，滿足不同客戶的不同需求，才能獲得更大的銷售市場。新的客戶需求工具可以通過網(wǎng)上廣告、售后服務、產(chǎn)品發(fā)票和網(wǎng)上調查問卷等方式，了解更多客戶的不同需求，促使國有企業(yè)快速轉型。

3.4開辟新的售后服務途徑

通常在企業(yè)的建設中，都會開通網(wǎng)站的售后客服系統(tǒng)，建立這樣的一個系統(tǒng)其實也是一種新的售后服務支持。包括產(chǎn)品功能、性能、參數(shù)說明以及操作說明，還有一些基本的維護。這些信息還可以給文字和圖片組合起來，這樣客戶會非常輕易的了解到產(chǎn)品的重要信息，方便了客戶。

結語

綜上所述，國有企業(yè)只有對自身優(yōu)勢有一個全面充分的了解，實現(xiàn)企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置與運用，才能快速準確的進行市場定位，在制度上建立快速響應機制，在傳播上對目標客戶的及時觸達。國有企業(yè)首先要認識到信息化建設與營銷創(chuàng)新的重要性，其次構建企業(yè)內部信息化建設，最后創(chuàng)新營銷方式，最終實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。

參考文獻

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