史峰冰

【摘 ?要】隨著社會的發(fā)展，電力營銷也在不斷地進行革新變化，而我國各方面經濟實力的增加，科技水平的不斷提高，也給電力營銷的發(fā)展帶來了較為嚴峻的挑戰(zhàn)。所以電力產業(yè)應該積極謀求新的發(fā)展模式，提高電力的生產效率，同時在技術方面也要進行不斷地革新，對現(xiàn)有的技術進行創(chuàng)新升級，創(chuàng)造出更為搞笑的生產方式，使得電力營銷的發(fā)展能夠更好地適應時代的發(fā)展要求。

【關鍵詞】電力營銷;運行管理;經濟效益;問題;對策

1電力營銷管理中存在的影響經濟效益的問題

1.1 電價問題

我國的電力生產主要分為兩個部分，第一個是火力發(fā)電，第二個是水力發(fā)電，此外也存在一些小范圍的風力發(fā)電?；痣娨簿褪莻鹘y(tǒng)的通過燃燒煤炭產生熱量，將熱量轉化成電力完成發(fā)電過程。但是由于火電的價格與煤炭的價格有著較大的關系，所以電價在一定程度上會受煤炭價格的影響，比如說用電量的增加，會導致煤炭的需求增加，使得煤炭市場出現(xiàn)供不應求的情況，從而導致煤炭的價格上升，進而引起電價的上升。而電力作為我國每個家庭、企業(yè)所必需的，應當維持在一個穩(wěn)定的價格水平。但是在許多的電力企業(yè)中，煤炭的價格不盡相同，這就導致一些企業(yè)如果一直維持電價的穩(wěn)定為，就會引發(fā)企業(yè)大面積的虧損。此外，由于各發(fā)電廠的發(fā)電形式不盡相同，我國出現(xiàn)一些西部地區(qū)電力匱乏，而其他地區(qū)電力充沛的情況，而這種電力資源的供求不均衡，也在一定程度上導致了電價的波動。

1.2 管理制度問題

健全的管理制度對于保證電力營銷的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義，但是我國目前很多電力企業(yè)對管理工作在一定程度上存在忽視問題，這種忽視導致了企業(yè)管理制度的不健全，造成電力企業(yè)在制度上的控制模式不能滿足電力營銷持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展需求。在這其中，最為明顯和普遍的一個問題就是在管理制度上缺乏明確的電力營銷的競爭主體，競爭主體的缺乏，使得電力營銷的發(fā)展不能滿足后續(xù)干預形式的需求，從而對電力營銷的發(fā)展產生不利影響。

1.3 管理人員的素質問題

電力營銷管理制度不同于一般企業(yè)，它需要參與管理的人員對電力營銷的管理形式進行系統(tǒng)的學習，能夠利用與電力相關的因素來對電力營銷的發(fā)展進行分析，對未來的發(fā)展情況進行預測，從而使控制作用得到最大程度的發(fā)揮。但是目前我國的各個電力企業(yè)中普遍出現(xiàn)了管理人員不適應管理需求的狀況，這就會使我國的電力營銷在運行過程中出現(xiàn)管理控制不當?shù)那闆r，而我們都知道管理者是一個企業(yè)的核心，這種管理控制不當最終會導致企業(yè)的經濟效益和投資效益受到嚴重影響。

2保障電力營銷管理的經濟效益的相關對策

2.1加強電力營銷工作，必須要重視需求側管理

電力需求側管理工作應加強規(guī)劃管理、負荷管理、節(jié)電管理力度，并大力開展宣傳和培訓，同時監(jiān)管機構要實施有效監(jiān)管，利用經濟、技術及必要的行政措施等多種手段，充分調動電網經營企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、用戶及能源中介機構等各方積極性，共同參與，共享收益，以取得最佳的社會效益和經濟效益。供電公司應在加強對調荷節(jié)電等需求側資源潛力的調查分析的基礎上，以用戶為中心，密切關注用戶用電情況，對 50kVA 以上大用戶全部實現(xiàn)點量采集監(jiān)控，在用電高峰季節(jié)和時段制定合理的削峰填谷方案，組織實施工礦企業(yè)的錯、避峰，尤其是高耗能企業(yè)的避峰讓電工作，挖掘低谷電力市場，鼓勵用戶在低谷時多用電，落實有序用電階梯預案，實現(xiàn)對現(xiàn)有生產能力的高效、合理和充分利用。同時，鼓勵用戶特別是大工業(yè)用戶使用環(huán)保節(jié)能產品，推廣節(jié)能技術，培養(yǎng)用戶節(jié)能環(huán)保意識。充分運用營銷技術支持系統(tǒng)，建立定期電價分析制度，加強分時電價的管理，堵塞管理漏洞，保證公司經營成果不流失。

2.2加強電力營銷工作，必須制定有效的內部風險控制措施

供電企業(yè)制定風險解決的內控方案，應滿足合規(guī)的要求，堅持經營戰(zhàn)略與風險策略一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，針對重大風險所涉及的各管理及業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對其他風險所涉及的業(yè)務流程，要把關鍵環(huán)節(jié)作為控制點，采取相應的控制措施。制定電費風險內控措施，一般至少包括以下內容：1）建立電費內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權做出風險性決定;2）建立電費內控報告制度。明確規(guī)定報告人與接受報告人，報告的時間、內容、頻率、傳遞路線、負責處理報告的部門和人員等;3）建立電費內控批準制度。對內控所涉及的重要事項，明確規(guī)定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門和人員及其相應責任;4）建立電費內控責任制度。按照權利、義務和責任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各有關部門和業(yè)務單位、崗位、人員應負的責任和獎懲制度;5）建立電費內控審計檢查制度。結合內控的有關要求、方法、標準與流程，明確規(guī)定審計檢查的對象、內容、方式和負責審計檢查的部門等;6）建立是電費內控考核評價制度。應把各業(yè)務單位風險管理執(zhí)行情況與績效薪酬掛鉤;7）建立電費欠費風險預警制度。對欠費風險進行持續(xù)不斷的監(jiān)測，及時發(fā)布預警信息，制定應急預案，并根據(jù)情況變化調整控制措施;8）建立健全以總法律顧問制度為核心的企業(yè)法律顧問制度。大力加強供電企業(yè)電費法律風險防范機制建設;9）建立電費重要崗位權力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責的分離。主要包括：授權批準、業(yè)務經辦、會計記錄、財產保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其應采取的監(jiān)督措施和應負的監(jiān)督責任;將該崗位作為內部審計的重點等。

2.3健全管理制度

對企業(yè)的運行進行科學有效的管理的前提就是要健全有效的管理制度。企業(yè)應當以現(xiàn)階段的經濟發(fā)展為基礎，以企業(yè)的運行狀況為參考，輔助以對當前控制形式的分析，確定科學、合理的管理方法。此外，電力營銷的管理工作并不只是要求管理者具有經濟管理的基礎知識，也要求其對于電力方面的專業(yè)技術知識具有一定的了解。所以在管理過程中，電力企業(yè)要運用專業(yè)技術來進行科學的分析，將經濟管理與電力專業(yè)這兩個領域相結合，使得電力企業(yè)能夠在現(xiàn)階段的基礎上實現(xiàn)更高程度的發(fā)展。

2.4提高工作人員的素質

首先，管理人員不能夠割裂電力企業(yè)的相關技術層面，片面地站在經濟管理的角度管理企業(yè)。對于管理人員而言，其不僅需要專業(yè)的經濟知識，也要運用技術知識使得其管理作用得到最大發(fā)揮。由于不同的管理崗位對于管理人員的要求也不盡相同，所以企業(yè)應該根據(jù)經濟發(fā)展的需要，對不同崗位的管理人員進行定期針對性的培訓，提高其工作素質，使其能夠在管理工作中切實利用自身能力來指導電力營銷的發(fā)展。例如，管理者應該根據(jù)發(fā)電量和居民、企業(yè)等對電力的需求來對影響電力生產的因素進行分析，從而確定未來的生產目標等。對于普通的工作人員而言，也應該具備足夠的專業(yè)知識，因為電力產業(yè)是基礎產業(yè)，關系到人民的生產生活，所以工作人員應該用其扎實的專業(yè)基礎知識以及強大的就業(yè)能力來保障我國電力產業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展?？傊?，無論是管理人員還是技術性員工，都需要不斷地完善自身的素質，提高工作能力，共同促進企業(yè)發(fā)展。

結束語

在電力市場競爭日益激烈的狀況下，供電企業(yè)要不斷提升贏利能力，就必須努力做好電力市場營銷工作。通過營銷策略的調整，把握形勢，抓住機遇，通過有效的市場營銷工作，推動企業(yè)整體經濟效益的切實提高。

參考文獻：

[1] 楊迎春.供電企業(yè)電力營銷服務基礎夯實和創(chuàng)新探討[J].經營管理者，2011（1）.

[2] 許勉.關于新形勢下做好電力市場營銷工作的思考[J].商場現(xiàn)代化，2011（2）.

（作者單位：國網山西省電力公司陽泉供電公司）