孔瑪

摘 要：近年來，隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，石油企業(yè)的改革力度也持續(xù)加大，在這個(gè)過程中，團(tuán)體利益和個(gè)人利益之間的矛盾持續(xù)激化，并對(duì)石油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。所以，石油企業(yè)基層單位必須按照社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，深入分析導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要原因，并制定有效的維穩(wěn)策略，以此來提高維穩(wěn)工作的效率，促進(jìn)石油企業(yè)的健康與平穩(wěn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);基層單位;員工隊(duì)伍;維穩(wěn)策略

0 引言

近年來，石油企業(yè)改革工作的力度持續(xù)加強(qiáng)，在這個(gè)過程中，各個(gè)利益群體與員工之間的矛盾持續(xù)激化，不穩(wěn)定因素逐漸增加，從而對(duì)石油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。穩(wěn)定的環(huán)境是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此在石油企業(yè)基層員工隊(duì)伍維穩(wěn)工作開展過程中，維穩(wěn)工作人員必須深入了解當(dāng)前維穩(wěn)工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上采取有效措施，從而提高維穩(wěn)工作的效率，保證企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

1 石油企業(yè)基層單位現(xiàn)狀分析

1.1 企業(yè)內(nèi)部情況

近年來，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展速度持續(xù)加快，國有企業(yè)面臨著多項(xiàng)改革，例如集體體制的改革、“三供一業(yè)”的移交等、企業(yè)歷年招工政策的制定變化等等，其中的改革和新思想舊制度的碰撞勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾，從而導(dǎo)致出現(xiàn)很多的不穩(wěn)定因素。

1.2 市場(chǎng)情況

近年來，受國際相關(guān)政策的影響，我國的石油價(jià)格起伏不定，而石油價(jià)格的持續(xù)變化直接影響了石油企業(yè)的投資行為，導(dǎo)致石油企業(yè)的投資金額持續(xù)減少。隨著投資金額的持續(xù)減少和油價(jià)的大幅度下跌，石油企業(yè)基層單位員工的薪資待遇也大大降低，從而直接導(dǎo)致了基層單位員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

2 導(dǎo)致石油企業(yè)基層單位員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的原因

2.1 ?薪酬水平導(dǎo)致的不穩(wěn)定

作為一種戰(zhàn)略的必備資源，石油資源在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，我國石油企業(yè)的改革不但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，而且是我國社會(huì)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的階段。但是，有改革就必定會(huì)有沖擊，石油企業(yè)基層單位員工的薪酬水平出現(xiàn)不平衡，攀比心理嚴(yán)重，而在受到多方面因素的影響時(shí)，很多基層單位的員工又難以用積極地態(tài)度看待石油企業(yè)的改革行為，從而對(duì)石油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

2.2員工自身因素導(dǎo)致的不穩(wěn)定

個(gè)別偏執(zhí)型人格人員，為追求自己利益的最大化，不只自己纏訪鬧訪，還利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、傳播范圍大的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展開一些有目的的惡意宣傳，蓄意抹黑，煽動(dòng)不明真相人員的不滿情緒。一些石油企業(yè)基層單位的員工可能會(huì)受到這些負(fù)面因素的影響，從而產(chǎn)生一些不利于石油企業(yè)基層單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)與員工隊(duì)伍和諧發(fā)展的行為，破壞了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

3 石油企業(yè)基層單位員工隊(duì)伍維穩(wěn)策略

3.1 基層維穩(wěn)信訪人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造思想，提高認(rèn)識(shí)

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作要由被動(dòng)調(diào)處向主動(dòng)化解轉(zhuǎn)變，變壓制為疏導(dǎo)，是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，在企業(yè)內(nèi)部開展思想工作座談，通過自由溝通與無等級(jí)交流建立雙方信任，促進(jìn)問題有效溝通。其次，搭建信息交流平臺(tái)，為員工提供一個(gè)可以暢所欲言的環(huán)境，促進(jìn)不同意見的表達(dá)，形成對(duì)基層企業(yè)員工的深度了解。再次，成立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，尊重上訪員工，從思想上不能定位于無理取鬧，應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)層面上，第一時(shí)間解決、答復(fù)、反饋，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理層的信任。

3.2 提高基層維穩(wěn)干部解決處理信訪問題的著力點(diǎn)

基層信訪維穩(wěn)工作是企業(yè)與基層員工之間交流溝通的橋梁，因此，維穩(wěn)工作人員應(yīng)該合理協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的各種關(guān)系，在面對(duì)信訪問題時(shí)，一定要重視并且認(rèn)真對(duì)待，了解事情前因后果，給予員工正確的答復(fù)和處理意見。此外，對(duì)于部分員工無理取鬧的上訪問題，維穩(wěn)工作人員也要有理有據(jù)，根據(jù)基層單位的發(fā)展戰(zhàn)略和決策，以及石油企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)講解，解除員工的疑問和顧慮，消除員工的不滿情緒，從而保證基層員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

3.3 對(duì)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)做好參謀工作

石油企業(yè)基層單位在制定維穩(wěn)工作方案的過程中，應(yīng)該充分考慮各方面的不穩(wěn)定因素，細(xì)致、全面地分析每項(xiàng)工作可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，并制定對(duì)應(yīng)的因素，防止因不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生影響到基層的穩(wěn)定性。此外，在一些重大改革政策出臺(tái)前，維穩(wěn)工作人員需要事先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并征求基層員工的意見，在此基礎(chǔ)上合理改進(jìn)政策內(nèi)容，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，防止新矛盾的產(chǎn)生。

3.4 提高基層員工的薪資待遇

薪資待遇是石油企業(yè)基層單位員工最關(guān)注的問題。因此，在石油企業(yè)改革過程中，也應(yīng)該改革經(jīng)營(yíng)模式，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與員工隊(duì)伍的薪資水平。此外，石油企業(yè)基層單位也應(yīng)該努力解決因改革的推行給員工造成的問題與困擾，以此來穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

4 結(jié)束語

總而言之，石油企業(yè)基層單位員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和石油企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展直接相關(guān)。因此，石油企業(yè)基層單位的相關(guān)管理者必須要關(guān)注員工的訴求，把員工的利益放在重要位置，確保員工的合法利益不受損害，從而保證員工隊(duì)伍的長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。

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