熱比亞·玉山

摘 要：聽眾的“注意”角度是指聽眾在廣播類節(jié)目的收聽過程中腦?；蚯楦兄信c之共同出現(xiàn)的圖像、記憶、情緒等一系列的心理變化，并且在收聽廣播類節(jié)目的過程中，聽眾的心理狀態(tài)和情緒會(huì)受到節(jié)目的嚴(yán)重影響，加上現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體的誕生和廣泛應(yīng)用，對(duì)聽眾心理的研究和重視已經(jīng)是現(xiàn)代廣播播音主持所應(yīng)具備的重要技巧。本文則以聽眾注意的角度為基礎(chǔ)，從本根本上分析聽眾的心理，探析有效提高廣播播音主持技巧的方式方法。

關(guān)鍵詞：聽眾注意;主持技巧;廣播播音

聽眾注意的角度中，單看“聽眾”一詞是復(fù)雜其多樣，不同的聽眾因性格、工作和生活環(huán)境的不同，可以引起或起因其注意并產(chǎn)生積極性的情緒的廣播是不同的。以往的電視、大屏幕以及報(bào)紙等可視媒體主要從聽眾的視覺上出發(fā)，而廣播類的節(jié)目相比視覺類的節(jié)目，在硬件的應(yīng)用上更加簡(jiǎn)單和便捷，但在吸引聽眾注意的同時(shí)，也較容易被聽眾所快速的放棄，所以對(duì)聽眾心理的研究則成為了現(xiàn)代廣播節(jié)目發(fā)展的重要依據(jù)。以此為依據(jù)，提高廣播播音主持的技巧，也是節(jié)目質(zhì)量的重要保障。

一、聽眾“注意”心理的分析

（一）無意中的“注意”

在廣播對(duì)聽眾的吸引方面，聽眾的心理活動(dòng)和情緒變化通常是具有方向性或指向性的，而指向的方向一般是由注意角度所決定。其中，角度一般是指聽眾當(dāng)時(shí)的環(huán)境，如：工作環(huán)境，生活環(huán)境、娛樂環(huán)境或?qū)W習(xí)環(huán)境等。聽眾可以在無意之中的聽到新聞資訊或其它熱點(diǎn)信息受到影響和觸動(dòng)，與此同時(shí)，如果收聽到的廣播處于開始或中間時(shí)刻，聽眾受到的刺激度則會(huì)逐漸加強(qiáng)，使聽眾對(duì)廣播內(nèi)容的注意力由無意間的邊緣部分慢慢靠向?qū)Ｗ⒌闹行牡貛?。在也?yīng)注意一點(diǎn)，如聽眾的環(huán)境因素發(fā)生變化或廣播內(nèi)容、廣播主持的因素出現(xiàn)問題，則會(huì)產(chǎn)生相反的效果。

（二）有核心因素的“注意”

不同的聽眾會(huì)受到不同廣播內(nèi)容的吸引，而吸引的強(qiáng)度也會(huì)因?yàn)槁牨姷南埠脜^(qū)別有所差別。因此，聽眾對(duì)具有自己喜歡因素的廣播節(jié)目的注意會(huì)呈現(xiàn)持續(xù)或穩(wěn)定的注意狀態(tài)，也就是說因?yàn)檫@種聽眾喜歡的核心因素的存在，聽眾則會(huì)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)類型相近的廣播比較關(guān)注。在這種被吸引的情況下，聽眾的心理會(huì)形成關(guān)注重點(diǎn)，聽眾自身的注意力相比無意中的“注意”會(huì)呈現(xiàn)更加快速的成增長(zhǎng)。

（三）時(shí)刻關(guān)注的“注意”

當(dāng)聽眾在收聽到了具有自己喜歡的核心因素的廣播節(jié)目后，在后續(xù)的節(jié)目中，可以持續(xù)穩(wěn)定的吸引聽眾，節(jié)目中所接收到的信息逐漸在心理留下深刻的印象，聽眾與廣播之間共鳴產(chǎn)生，然后轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)久性的依賴存在于自身的情感中，并在一定程度上較積極和主動(dòng)的與他人分享、交流，自己也在時(shí)刻關(guān)注該廣播的變化，令該廣播融入到自身的生活中，成為生活環(huán)境的一部分。所謂的忠實(shí)聽眾，也正是指把廣播與自己生活融合在一起的聽眾，這部分聽眾也許情緒的變化不會(huì)全體呈激烈的形式，但卻是享受或在賞析廣播。

二、廣播主持的特點(diǎn)分析

1真實(shí)性。真實(shí)并貼近實(shí)際的廣播內(nèi)容是對(duì)廣播節(jié)目的基本要求。一方面只有保證真實(shí)的內(nèi)容才可對(duì)聽眾起到正確的引導(dǎo)，另一方面，只有保證自身廣播內(nèi)容的真實(shí)和實(shí)際才可確保節(jié)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此廣播內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍?，同時(shí)不能帶有個(gè)人的主觀論點(diǎn)。

2及時(shí)性。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和各種新媒體的快速發(fā)展，各種信息在人們的生活中快速傳播，因此廣播內(nèi)容如果無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)播出，則不能獲取聽眾的關(guān)注。因此廣播所涉及的社會(huì)性新聞或熱點(diǎn)話題應(yīng)保證快速的更新。

3簡(jiǎn)潔性。簡(jiǎn)潔明確的廣播語言是對(duì)主持人的基本要求，只要用直接且明確的語言和內(nèi)容將事件表述清楚，才可以最大程度上引起聽眾的注意，從而增強(qiáng)廣播節(jié)目的吸引力。而最后通過對(duì)廣播內(nèi)容的總結(jié)，能夠更加有效的強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容，從而突出廣播節(jié)目的價(jià)值。

4特征性。在新媒體時(shí)代，人們能夠獲得信息的渠道和平臺(tái)數(shù)量越來越多，也越來越多元化。這對(duì)于廣播節(jié)目的影響很大，因此屬于自身的獨(dú)特風(fēng)格則成為了現(xiàn)代廣播節(jié)目的重要因素。其中的獨(dú)特性可包括：主持人的風(fēng)格、廣播內(nèi)容的信息和互動(dòng)環(huán)節(jié)等。

5生活性。聽眾與廣播的連接途徑是聲音，擁有讓人感覺舒服、專業(yè)的聲音則能夠吸引更多聽眾。因此廣播主持的聲音在具有親和力的同時(shí)，也應(yīng)符合節(jié)目?jī)?nèi)容的特點(diǎn)，然后在自己的聲音中融入情感，去感染群聽眾，讓彼此之間產(chǎn)生共鳴，從而令廣播與聽眾的生活結(jié)合在一起。

6創(chuàng)新性。只有不斷的創(chuàng)新才可以領(lǐng)廣播節(jié)目從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，免于被時(shí)代的發(fā)展所淘汰。在這方面，出硬件的更新，主持技巧的更新和各個(gè)環(huán)節(jié)的更新也必不可。其中需要特別注意的是，重視聽眾的需求，是創(chuàng)新的主導(dǎo)方向。

三、以聽眾“注意”的心理特征為切入點(diǎn)，提高廣播主持技巧

（一）從聽眾無意中的“注意”分析提高廣播主持技巧的方式

聽眾無意的“注意”可以概括為聽眾在事先沒有準(zhǔn)備或沒有計(jì)劃、沒有預(yù)定的情況下所收聽的廣播節(jié)目，并且并不需要借助專注力來“注意”該節(jié)目?jī)?nèi)容。主要影響聽眾無意堅(jiān)注意的因素包括聽眾自身的需求、聽眾所處的環(huán)境、廣播特點(diǎn)等，其中廣播特點(diǎn)又包括了節(jié)目?jī)?nèi)容、廣播主持與節(jié)目配樂之間的聯(lián)系。

節(jié)目?jī)?nèi)容則包含了該類型節(jié)目的各種信息咨詢，廣播主持則包括了主持技巧主持風(fēng)格和主持的聲音，節(jié)目中出現(xiàn)的配樂和音樂則間接影響了了節(jié)目?jī)?nèi)容的吸引力和廣播主持的效果。如果在廣播主持的過程中，主持人話語的各項(xiàng)因素發(fā)生變化（平仄押韻、語速、音量和音調(diào)等），根據(jù)廣播內(nèi)容的不同自身的情感和情緒也發(fā)生變化，再結(jié)合節(jié)目音樂的協(xié)助，則可以將廣播內(nèi)容的中心進(jìn)一步突出和強(qiáng)化，對(duì)中心部分的廣播內(nèi)容強(qiáng)化附帶的情感等加大廣播以及聽眾環(huán)境之間的差異度度，以此以聽眾的聽覺為切入到，刺激聽眾的情感，增加聽眾對(duì)廣播節(jié)目無意間的注意。若在廣播進(jìn)行的過程中，廣播主持一直保持單一的語調(diào)、語速及情感，平淡而重復(fù)的廣播內(nèi)容則容易出兩種情感，第一是難以短時(shí)間內(nèi)的吸引或長(zhǎng)期的維持吸引聽眾對(duì)廣播的注意力，第二是聽眾很容易因自身環(huán)境因素的變化而影響對(duì)廣播的注意。

其次，想要維持或持續(xù)的吸引聽眾的注意，在主持廣播的過程中，應(yīng)根據(jù)廣播內(nèi)容的變化和背景之間相對(duì)強(qiáng)度等各種因素，調(diào)控好廣播的各個(gè)影響因素（態(tài)度、基調(diào)、語調(diào)、語速以及廣播節(jié)奏等）。廣播主持應(yīng)以誠懇的語態(tài)、合理的語速、清楚而明確的語音進(jìn)行工作，在使聽眾可明確了解廣播內(nèi)容時(shí)，保證聽眾對(duì)廣播節(jié)目的關(guān)注度。

在以本身廣播內(nèi)容和類型為基礎(chǔ)時(shí)，吸引聽眾的注意，對(duì)節(jié)目聽眾心理和喜好則需要有明確的定位，然后必須以該定位為依據(jù)，確定聽眾的價(jià)值觀以及對(duì)節(jié)目的精神需求，也可以說是投其所好。多數(shù)人在某種程度上都存在“以自我為中心”的心理，多數(shù)聽眾會(huì)因?yàn)樵谑章爮V播節(jié)目的過程中，未得到或沒有持續(xù)的得到自己感興趣的信息則很容易中斷對(duì)該廣播的注意節(jié)目。因此，在主持廣播節(jié)目時(shí)，應(yīng)根據(jù)聽眾的價(jià)值觀和喜好，廣播主持應(yīng)調(diào)整或改變自己的主持方式，包括：語氣和語調(diào)的改變，最大程度上與聽眾的思想相呼應(yīng)，引起聽眾的共鳴，以保持吸引聽眾的注意力。最后，廣播主持的語態(tài)應(yīng)具備較高的親和力，以此增強(qiáng)廣播內(nèi)容的感染力，拉近觀眾與主持和廣播節(jié)目之間的距離，以此逐漸建立聽眾的信任，為聽眾對(duì)廣播的“注意”構(gòu)建堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

四、從聽眾有意的“注意”分析提高廣播主持技巧的方式

聽眾有意的“注意”是指聽眾在有有種預(yù)期或計(jì)劃的前提下收聽廣播，并且需要運(yùn)用專注力去關(guān)注廣播。影響聽眾有意注意的因素大致可分為了兩個(gè)部分：第一為聽眾對(duì)所注意廣播內(nèi)容的熟悉程度。在眾多廣播節(jié)目中，首先廣播主持應(yīng)掌握好宣傳節(jié)目核心和節(jié)目特點(diǎn)的時(shí)機(jī)或方式，從而令聽眾可更加明確、深刻的認(rèn)識(shí)到該廣播節(jié)目的性質(zhì)，以此可推動(dòng)聽眾對(duì)該廣播節(jié)目存有長(zhǎng)期的注意意識(shí);聽眾會(huì)在以后時(shí)常有意的去注意該廣播節(jié)目。

第二為聽眾對(duì)廣播節(jié)目的興趣。這方面可分為兩部分，即聽眾對(duì)廣播內(nèi)容整體的興趣;聽眾對(duì)廣播節(jié)目某一個(gè)環(huán)節(jié)的興趣。聽眾的心理、情感以及思想是共同影響廣播節(jié)目效果的主要因素，因此調(diào)動(dòng)自身多定位的聽眾對(duì)廣播內(nèi)容的興趣則尤為必要。對(duì)于新聞?lì)惖墓?jié)目來講，首先要播好新聞的導(dǎo)語，然后在引導(dǎo)聽眾對(duì)新聞的整體內(nèi)容進(jìn)行全面的了解，掌控稿件的廣播基調(diào)，使聽眾產(chǎn)生共鳴和有所收獲的感覺。其次明確和強(qiáng)化新聞的主要內(nèi)容，要求語言和語氣符合該內(nèi)容的特征，精準(zhǔn)的掌握音調(diào)的著力點(diǎn)，對(duì)重音合理的處理，保證語句邏輯清楚、通順連貫。最后注意稿件的總結(jié)部分，實(shí)現(xiàn)首尾呼應(yīng)但又不是其重要性，避免重復(fù)性的內(nèi)容出現(xiàn)，廣播的語氣應(yīng)過渡自然，并有承上啟下的作用。在主持節(jié)目過程中，還可應(yīng)用多樣形式來展開話題的論述。如：引入名人警句或是實(shí)際的案例等，而實(shí)際案例也選取與聽眾關(guān)系較密切或聽眾生活中可以遇到的。最后，在結(jié)束一個(gè)話題時(shí)，對(duì)本次的廣播進(jìn)行總結(jié)，在做好節(jié)目收尾的同時(shí)為下一次的廣播適當(dāng)?shù)淖龊娩亯|，或是將話題引入另一個(gè)深度或角度，從而進(jìn)一步強(qiáng)化聽眾對(duì)本次廣播內(nèi)容的注意。

節(jié)目聽眾的定位對(duì)調(diào)動(dòng)聽眾對(duì)廣播節(jié)目的關(guān)注和興趣、吸引聽眾對(duì)節(jié)目的有意注意等也十分的重要。無論是播音主持或會(huì)議、演講和談話類等節(jié)目，可令聽眾在當(dāng)中扮演一個(gè)角色而不是單單是被動(dòng)的接受廣播。為聽眾創(chuàng)造身在其中的體驗(yàn)是讓聽眾全身心投入一個(gè)廣播的重要支柱。其中，聽眾提問環(huán)節(jié)或交流、互動(dòng)等環(huán)節(jié)是比較有效的手段，在眾多廣播中也早已應(yīng)用，而為了進(jìn)一步強(qiáng)化聽眾積極主動(dòng)的參與意愿，主持人則需要把互動(dòng)的話題和自己向聽眾靠攏，利用主動(dòng)去響應(yīng)聽眾來調(diào)動(dòng)聽眾的參與意識(shí)。此外，廣播開始的制作對(duì)提高節(jié)目的趣味性和吸引力亦起到了關(guān)鍵性的作用。片頭一方面標(biāo)示著節(jié)目的開始，同時(shí)很大程度上決定了聽眾對(duì)該廣播的第一印象。充滿吸引力的片頭可以快速抓住聽眾的心理，使聽眾的腦海迅速形成畫面，為聽眾營(yíng)造一個(gè)生動(dòng)的想象空間，從而在第一時(shí)間內(nèi)激發(fā)聽眾的注意力。

五、結(jié)論

對(duì)聽眾注意心理的研究和分析是現(xiàn)代和未來廣播發(fā)展的必要途徑，同時(shí)也直接影響了廣播主持技巧的培養(yǎng)。以聽眾的心理因素作為提高主持人主持技巧的切入點(diǎn)是有效的，其可以令主持人更加的了解聽眾，進(jìn)而與廣播內(nèi)容更加的契合，可最有效的刺激主持人廣播技巧的提升。