單曉琴

摘? 要：隨著改革發(fā)展的熱潮中，各行各業(yè)都需要勇于創(chuàng)新與改革，辦公室行政管理工作也是如此，需要作出大膽創(chuàng)新與突破，進(jìn)而提高管理水平與效率，將辦公室行政管理工作的作用體現(xiàn)出來，做到為人們服務(wù)，提高綜合服務(wù)職能。因此，辦公室需要研究更加有效的行政管理策略，本文主要對(duì)辦公室行政管理的特點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)而給出做好行政管理的對(duì)應(yīng)策略，希望給相關(guān)人員提供參考建議。

關(guān)鍵詞：行政事務(wù);管理;辦公室

針對(duì)所有工作單位來說，辦公室是非常關(guān)鍵的部門，起到落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)思想、反映群眾想法的作用，在單位中具有監(jiān)管職能的綜合型部門。因此，需要工作者具有較高的服務(wù)思想，在實(shí)際活動(dòng)中需要將被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成為一種積極的活動(dòng)。為了適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)，需要辦公室行政管理人員重視這項(xiàng)工作，在管理方法上與內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新與改革，最大限度發(fā)揮辦公室行政職能，維持可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

一、簡述行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)

（一）采取服務(wù)性作為基礎(chǔ)

在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持服務(wù)性的思想，是辦公室行政事務(wù)管理的特點(diǎn)之一。辦公室內(nèi)行政事務(wù)管理工作具有很強(qiáng)的服務(wù)性，不僅對(duì)企業(yè)高層有影響，同時(shí)對(duì)基層工作者也具有深刻的影響，也就是說所有的工作都離不開行政管理工作。在此過程中充分發(fā)揮好行政事務(wù)管理的作用與職能，將各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，起到相互服務(wù)的作用，將員工之間存在的問題解決掉，可以更好地服務(wù)在企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)之間，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)和諧健康的發(fā)展。

（二）工作內(nèi)容具有復(fù)雜性

辦公室行政事務(wù)管理工作中工作內(nèi)容相對(duì)比較復(fù)雜，這是其中的一個(gè)特點(diǎn)。行政管理工作涉及到的部門非常多，會(huì)企業(yè)所有的部門都需要進(jìn)行管理，工作涉及到各個(gè)方面，工作內(nèi)容復(fù)雜而且多樣，各種事情接連發(fā)生，針對(duì)行政事務(wù)管理的復(fù)雜性特點(diǎn)，如果工作人員處理的不好，就會(huì)起的相反的效果，將企業(yè)的工作變得更加復(fù)雜，無法提高工作效率，就會(huì)出現(xiàn)不良的問題[1]。因此，在行政事務(wù)管理中面對(duì)復(fù)雜多樣的工作內(nèi)容，需要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，做好一些準(zhǔn)備工作，確保企業(yè)可以可持續(xù)發(fā)展。

（三）面對(duì)大量的工作任務(wù)

具有大量的工作任務(wù)是辦公室行政事務(wù)管理工作的又一個(gè)特點(diǎn)。行政事務(wù)在企業(yè)中通常具有承上啟下的作用，在實(shí)際工作中就會(huì)存在工作任務(wù)量繁重的情況，時(shí)間緊張以及工作目標(biāo)制定的不明確，作為企業(yè)發(fā)展中的樞紐，辦公室行政管理工作影響著管理層的決策性，確保高層決定的穩(wěn)定性與科學(xué)性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策行為奠定基礎(chǔ)，提供有用的參考信息[2]。

二、做好辦公室行政事務(wù)管理工作的對(duì)應(yīng)策略

（一）清楚自己職責(zé)，展開針對(duì)性工作內(nèi)容

在行政事務(wù)管理工作中，只有清楚自己的職責(zé)，采取有針對(duì)性的工作內(nèi)容，才是行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新與改革的關(guān)鍵所在。在工作人員進(jìn)行行政事務(wù)管理工作中，將清楚的職責(zé)與權(quán)力，劃分出行政事務(wù)管理的內(nèi)容與項(xiàng)目，展開針對(duì)性工作，保證行政事務(wù)管理工作順利開展。具體從以下幾個(gè)方面闡述，其一，需要對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查與研究，將行政事務(wù)管理工作的重要作用體現(xiàn)出來，始終堅(jiān)持全局思想與意識(shí)，對(duì)行政事務(wù)管理工作進(jìn)行大肆的宣傳。同時(shí)需要提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)好管理之間的關(guān)系，在很大程度上解決管理無序以及職位交叉的問題，才有針對(duì)性地調(diào)整與整改，需要確定自己的行政事務(wù)管理工作內(nèi)容，需要企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與工作要求相符合，以保證各部門都可以積極配合行政事務(wù)管理工作，得到各部門的高度重視，進(jìn)而展開相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容。

（二）健全相關(guān)制度，按照流程開展工作

企業(yè)應(yīng)該建立健全的制度，同時(shí)按照流程認(rèn)真工作，成為行政事務(wù)管理工作中創(chuàng)新的重要的手段。想要做好辦公室行政事務(wù)管理工作，就需要建立在相關(guān)制度的影響下，在不斷完善與健全的管理機(jī)制下，確保各項(xiàng)制度可以按照流程順利展開，最后做到準(zhǔn)確落實(shí)，保證辦公室行政事務(wù)管理的科學(xué)性與合理性。具體操作方法如下，可以對(duì)《企業(yè)行政事務(wù)管理制度》采取完善與健全，其中清楚劃分具有工作內(nèi)容與職責(zé)，這些都需要以制度的方式制定下來，進(jìn)而提高管理工作與單位的協(xié)調(diào)性與適應(yīng)性，保證企業(yè)行政事務(wù)管理工作可以按照制度展開[3]。另外，企業(yè)單位需要做好規(guī)劃，在公司內(nèi)定制獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)而激發(fā)工作人員的工熱情與積極性，在工作中表現(xiàn)出非常強(qiáng)大的自主性，全方位服務(wù)于行政事務(wù)管理工作中，提高行政事務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。

（三）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，革新行政管理方式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與進(jìn)步，為企業(yè)行政事務(wù)管理工作提供了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，因此，行政事務(wù)管理工作方式需要做出改革。可以將現(xiàn)代技術(shù)與行政事務(wù)管理融合在一起，讓行政事務(wù)管理工作采取信息化方式，搭建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化行政事務(wù)管理模式[4]。具體的做法就是，需要企業(yè)行政事務(wù)管理工作保證兩個(gè)關(guān)鍵因素，通過硬件自己軟件的方式促進(jìn)信息化技術(shù)的建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)而為工作提供動(dòng)力支持，積極主動(dòng)向外引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、信息設(shè)備以及信息軟件系統(tǒng)等，確保各項(xiàng)工作可以順利開展，此外，在展開信息化建設(shè)中，需要重視信息網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)好企業(yè)的重要信息內(nèi)容，保證辦公室事務(wù)行政管理體系可以安全運(yùn)行。

結(jié)論：

綜上所述，辦公室內(nèi)的工作具有很強(qiáng)的綜合型，特別在行政事務(wù)管理工作中，更是一項(xiàng)長久二者需要?jiǎng)?chuàng)新的綜合型系統(tǒng)工程，工作人員應(yīng)該從自身做起，加強(qiáng)自身的工作能力，確保此項(xiàng)工作的長期性與復(fù)雜性。想要做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理工作，就需要清楚知道自己的職能與權(quán)力，采取有針對(duì)性的工作內(nèi)容，制定相關(guān)的制度，按照工作流程展開工作，制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員的工作熱情與積極性，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新行政管理方式，讓信息技術(shù)與行政事務(wù)管理進(jìn)行融合，在信息技術(shù)的支持下，有效開展行政事務(wù)管理工作，需要重視信息的安全傳輸性，保證信息不會(huì)丟失與損壞，進(jìn)而提高企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量，促使各個(gè)部門都順利開展工作。

參考文獻(xiàn)

[1]? 秦曉霞.如何做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理[J].中外企業(yè)家，2018（12）：83-85.

[2]? 毛明軍.做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理[J].農(nóng)家參謀，2017（20）.

[3]? 王香云.淺談如何做好新時(shí)期企業(yè)辦公室文秘工作[J].河北企業(yè)，2015（7）：27-28.

[4]? 張玉環(huán).淺析如何做好辦公室工作與企業(yè)思想政治工作的共同建設(shè)[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016（30）：83.