劉在英　張麗曉　陳邦新

摘 要：印度IT服務外包企業(yè)舉世聞名，上海杉達學院計算機科學與技術系已先后組織了4期學生赴印度Infosys全球培訓中心學習，學生回國后均被該公司錄用，實現(xiàn)了培訓、實習和就業(yè)一條龍。Infosys人才培養(yǎng)模式對應用型高校計算機專業(yè)教學改革與專業(yè)建設有較強的借鑒意義。

關鍵詞：IT服務外包;計算機;專業(yè)建設

1.引言

印度IT服務外包技術居世界領先水平，我國應用型高校計算機專業(yè)如何借鑒印度IT服務外包人才培養(yǎng)的成功經驗，創(chuàng)建專業(yè)品牌和特色？實踐證明，通過深度校企融合，深化專業(yè)的發(fā)展內涵及人才培養(yǎng)模式，才能真正實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標。

2.與Infosys合作簡介

世界500強中超過75%的企業(yè)將信息技術服務外包給印度的軟件企業(yè)，但隨著企業(yè)信息業(yè)務的迅猛增加，印度本國的學生數(shù)量已遠遠不能滿足需求[1]。本世紀初印度多家著名的IT服務外包企業(yè)紛紛到中國發(fā)展，尋求更多的人力資源[2]。Infosys是第一家在美國上市的印度軟件公司，已通過軟件工程規(guī)范最高級別的CMMI5級認證。該公司非常重視人才培養(yǎng)，專門成立了教育研究機構，負責培訓課程的開發(fā)、培訓計劃的制定、知識產權和技術考試認證標準等。自2014年，上海杉達學院計算機科學與技術系已先后組織了4期學生赴印度Infosys全球培訓中心學習，回國后到該公司實習并錄用工作，實現(xiàn)了實現(xiàn)了培訓、實習和就業(yè)一條龍。如今印度Infosys全球培訓中心成為我校海外實習基地，該公司的技術總監(jiān)也被聘為我校計算機專業(yè)指導委員會的專家和兼職教授。

3.Infosys人才培養(yǎng)模式

Infosys公司的職業(yè)培訓在業(yè)界頗受贊譽，其成功的經驗主要包括以下幾個方面。

3.1 ?科學完整的知識體系

該公司的課程體系主要是其教育研究機構對行業(yè)主流技術進行分析，拆分知識模塊，組織技術專家共同制定相應的教學標準與教案，編寫作業(yè)、實驗與實訓項目及考核要求，并緊跟技術發(fā)展不斷開設新課程，如大數(shù)據(jù)技術應用、人工智能、移動開發(fā)技術等。

公司的培訓課程分為兩部分。第一部分是軟技能培訓，主要培訓如何建立有效的人際關系、社會禮儀和溝通技巧等，目的是提高員工的溝通交流能力和團隊合作精神。第二部分是技術培訓，目的是使員工掌握專業(yè)技術能力和項目實踐經驗[3]。

Infosys培訓中心授課是理論和實踐相結合的，整個教學過程包括課堂教學（Classroom Session）、實驗教學（Lab Session）、答疑（Problem Based Learning）和成功案例教學（Expert Model）。

3.2 ?經驗豐富的教學團隊

Infosys全球培訓中心的教師都是具有豐富實戰(zhàn)經驗的技術專家，其中具有博士學位比例為5%，具有碩士學位比例超過35%，他們均是從事研發(fā)工作5年以上的優(yōu)秀員工，有些教師過一段時間后還會回到一線繼續(xù)從事開發(fā)工作，以此保證教師始終掌握最新的專業(yè)技術。他們在教學過程中，經常會以項目開發(fā)實際項目為例進行講解，使學生更容易理解理論知識的含義，同時也使培訓更接近項目實戰(zhàn)需要。

3.3 ?高效完備的保障體系

Infosys的考核是整體設計的，每門課程是按文檔開發(fā)來設計項目，這些項目是一體化設計的，學生寫的每一段程序，所做的每一步操作都是為后續(xù)學習做鋪墊。完整學完課程后，所有小項目最終可整合為一個大工程，這樣的課程設計，使學生知道每一個步驟在做什么，步驟為什么如此設計，學生每天都能看到自己的進步，每天都能體會到學習的樂趣。

堅持教學項目“來源于需求，服務于教學”，在基于項目模擬的軟件開發(fā)和面向應用的工程開發(fā)的課程教學過程中，引入真實項目和企業(yè)案例進行教學，讓學生“學中做，做中悟”。同時以學校的網(wǎng)絡課程中心為依托，以豐富的拓展資料為支撐，利用MOOC等進行翻轉課堂等網(wǎng)絡化輔助教學，推動課內外教學的融合和互動。

4.對專業(yè)建設的啟示

4.1 ?校企共建育人平臺

專業(yè)應根據(jù)社會經濟的發(fā)展需求，明確專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標，制定適當?shù)娜瞬排囵B(yǎng)規(guī)格。與企業(yè)建立校企利益共同體和行業(yè)學院，采用多種合作方式，建立專項撥款制度、企業(yè)優(yōu)先選拔人才制度、學生預就業(yè)制度等制度建設，保證學校、企業(yè)和學生三方的利益。通過深度產教融合共同建設育人平臺[4]。

4.2 ?校企共享教學資源

引入職業(yè)標準確定培養(yǎng)規(guī)格，融合企業(yè)個性化要求優(yōu)化教學內容。校企共同組建教師團隊，收集企業(yè)真實項目進行改造，對多門課程進行整合，開發(fā)適合一學期完成、融合多項技術的工程，形成學期課程，打造有效可行的教學資源。圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，建設校內模擬企業(yè)和校外準員工學校。

4.3 ?校企共同組織教學

對接企業(yè)生產過程，建立在線虛擬實訓、校企互動課堂和作業(yè)實時評測平臺，以“一周一項目、一學期一工程”的教學方法導入企業(yè)現(xiàn)場，通過團隊組建、課余設計、課堂匯報、現(xiàn)場答辯、學生提問和教師點評等環(huán)節(jié)，在教學互動中培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、團隊合作精神、職業(yè)核心能力和綜合素質[5]。

5.結語

與Infosys公司合作，為我校應用型人才培養(yǎng)提供了有益的經驗，顯著提升了學生的專業(yè)技能和英語水平，增強了學的就業(yè)競爭力。同時，我們也領悟到專業(yè)要顯示特色發(fā)展，必須堅持特色發(fā)展的思維，這要求專業(yè)必須借助各方力量有效進行資源的跨界整合，必須與其他高校同類專業(yè)比較實現(xiàn)差異化發(fā)展，必須充分利用學校的資源優(yōu)勢創(chuàng)造品牌特色。

參考文獻

[1]陳楠生.Infosys人才培養(yǎng)模式對高校計算機專業(yè)教學改革的啟示[J].上海杉達學院研究與發(fā)展，2016（2）：26-30.

[2]張蕊.IT服務外包人才培養(yǎng)模式的研究與探討[J].電腦知識與技術，2017（11）：43-45.

[3]楊晴虹.印度Infosys企業(yè)軟件人才培養(yǎng)方案剖析[J].計算機教育，2006（10）：34-37

作者簡介：

劉在英（1977-），男，山東壽光人，碩士，副教授，研究方向為圖像處理與人工智能;

二作張麗曉，女，副教授，研究方向為大數(shù)據(jù)技術;

三作陳邦新，男，講師，研究方向為軟件工程。

基金項目：2018年上海本科重點教學改革項目--以能力為本的程序設計課程群建設（A-020203-17-003）