【摘? 要】隨著人們生活水平的提高，人們對健康的要求越來越高。病人來醫(yī)院治病，對我們的治療護(hù)理的要求也越來越高。自從醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來，作為一名責(zé)任護(hù)士，我的護(hù)理專業(yè)知識和護(hù)理?？扑骄玫搅嗣黠@提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程讓我在今后的護(hù)理工作中更自信，更有職業(yè)自豪感！

【關(guān)鍵詞】責(zé)任護(hù)士;護(hù)理工作;身體健康;心得體會

【中圖分類號】R47? ?????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A???????? 【文章編號】1004-7484（2019）06-0201-02

1臨床資料

我們科室為醫(yī)院的中醫(yī)科室，全部床位一共有112張，病床的使用非常的緊張，使用率>100%，其中護(hù)士長總共有4名，主管護(hù)師一共有10人（護(hù)士長有4人），護(hù)士一共有10人，護(hù)士共有30人。我們科室在2018年9月至2019年9月一共收治了3650例患者，年齡12～89歲，平均年齡為46歲。

2健康教育

在病人入院的第一天，責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象，及時做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士，需要經(jīng)常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。同時認(rèn)真觀察病情，及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，多跑、多講、多看、多微笑，做醫(yī)患間的橋梁。在病人離院時，責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫(yī)患之間的和諧。

作為責(zé)任護(hù)士，我要負(fù)責(zé)所管床位病人的所有治療及護(hù)理，包括入院宣教、晨晚間護(hù)理、生活護(hù)理、治療、飲食、各種解釋、出院指導(dǎo)等。對自己所管的病人要主動地去關(guān)心，主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進(jìn)行健康教育，病房管理也更加規(guī)范。用積極主動為主料，同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流，贏得病人的信任，能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你，那這樣我們就擁有了"主動權(quán)"，后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。有付出就有收獲，我們只是做了一些應(yīng)該做的工作，就可以得到病人的認(rèn)可，意見本上也會留下心得體會，每一篇都是對我們的感謝和鼓勵，這些會讓我們激流勇進(jìn)，越挫越勇，我們每天的工作也便會在快樂的日子中度過。

作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。

醫(yī)院是一個復(fù)雜的集合體，我們會面對不同的人，他們中大到市長，小到平民百姓，各式各樣、形形色色，社會角色、心態(tài)各不相同。這就要求我們有較強(qiáng)的溝通能力，在工作中我們要會"察言觀色"、"八面玲瓏"，解決不同患者的不同需要，不讓他們覺得被社會遺棄。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，我們和病人溝通的時間多了，更了解病人的心理需求了，病人的治療效果也更好了，同時，通過與患者的溝通，及時的發(fā)現(xiàn)病情變化，有效地預(yù)防了不良后果的發(fā)生。作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。對病人要有同情心，關(guān)心體貼愛護(hù)他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤，讓病人體會到護(hù)士無微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。只有與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。

作為責(zé)任護(hù)士，我們應(yīng)該有一種"勇敢活下去"的信念，并要將這種信念傳遞給患者。在我們胸肛科，很多患者當(dāng)?shù)弥约旱牟∏闀r，都會表現(xiàn)出百般無助、絕望的表情，他們會覺得整個天都塌了，所有的美好景象瞬間瓦解，他們將僅有的希望寄托于我們身上，然而，我們不是神，我們也有束手無策的時候，我們只能默默的陪著他們，讓患者覺得他們不是孤單的，有很多關(guān)心他的人在他身邊，讓他明白"痛苦若有人分擔(dān)就只剩一半"的道理，讓她感覺到社會支持感的存在，進(jìn)而勇敢走完她的人生。

以前總覺得我們的護(hù)理工作枯燥無味，沒有干勁，現(xiàn)在通過干責(zé)任護(hù)士，發(fā)覺其實(shí)我們護(hù)理工作有很多東西是需要不斷學(xué)習(xí)的，很多知識是在不斷更新的，比如我們搶救患者常用的心肺復(fù)蘇術(shù)，也在隨著時代的進(jìn)步而更加完善。護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。

責(zé)任護(hù)士對自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，提出護(hù)理，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難制定出明確完整的護(hù)理，這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)。護(hù)理工作質(zhì)量光是自我滿足還不夠，還要看別人怎么評價，其中包括病人及家屬、醫(yī)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等的意見，若能得到大家認(rèn)可，那種工作的滿足感和自豪感就會油然而生。

3總結(jié)

我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時，也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)椋椒簿褪切腋＃瞰I(xiàn)讓我更美麗！

參考文獻(xiàn)：

[1]任麗艷，李虹.護(hù)士工作心得體會[J].中國保健營養(yǎng)旬刊，2013，23（9）.

[2]連蕊.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會[J].中華護(hù)理教育，2011，08（8）：51.

[3]孫惠新.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在臨床工作中的應(yīng)用體會[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2013，32（36）：112-112.

作者簡介：

連翠曉 （1976.10-） 女 山東省榮成市? 本科 主管護(hù)師中級職稱 煙臺市牟平區(qū)姜格莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 研究方向：護(hù)理。