于靜

摘 要：文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)以文化知識作為發(fā)展的基礎，以創(chuàng)新的理念作為發(fā)展的核心，不斷加強對于產(chǎn)業(yè)思想內(nèi)涵的塑造，通過高科技的手段將文化資源相互的融合，延伸出最具有附加值的文創(chuàng)產(chǎn)品和服務。歸根結(jié)底來說，對于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)來說，它作為一種精神產(chǎn)品，其核心本質(zhì)就是它的精神內(nèi)容，尤其是對于品牌所具有的文化內(nèi)涵和社會象征，對于消費者來說就是滿足其內(nèi)心的心理和情感的需求。文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展和銷售要注重產(chǎn)品開發(fā)的文化價值，全面加強對于文創(chuàng)產(chǎn)品的改革，降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的交易成本，滿足消費者需求為主來提高文創(chuàng)產(chǎn)品的靈活性，推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。

關鍵詞：文創(chuàng)產(chǎn)品;市場營銷;渠道建設

1.文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)概述

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)主要是指有其他產(chǎn)業(yè)無法相比較的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的生成主要受到了不同地區(qū)文化背景、地域特色和價值理念等多方面因素的影響。關于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要是結(jié)合了個人的創(chuàng)造力、技術才能、天賦等通過自身的文化知識的融合來創(chuàng)造出具有價值的產(chǎn)品。創(chuàng)意產(chǎn)品本身包括了多個產(chǎn)業(yè)，是一種生產(chǎn)、藝術、娛樂和服務業(yè)相結(jié)合的一種文化，對于文化產(chǎn)業(yè)來說是一個前所未有的維度，它延伸出來了很多的文化元素。文化產(chǎn)業(yè)最重視的莫過于文化的經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)的文化水平，強調(diào)文化產(chǎn)業(yè)的高度融合。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)存在的目的是為了給大眾提供更多的精神需求，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了全世界的關注，并引起了全社會的共鳴。例如，當消費者在購買手機的時候，消費者會將品牌作為自己選擇手機的第一要素，而忽視了其功能。這就說明品牌塑造的形象和地位已經(jīng)在時代背景中更加深刻，而精神內(nèi)容則就是文創(chuàng)產(chǎn)品中的消費者所關注的對象，也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。精神內(nèi)容是消費者所購買的主要對象，不同類型的物質(zhì)載體也只是作為精神的一種傳播方式和手段。

2.文創(chuàng)產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀

文創(chuàng)產(chǎn)品市場營銷缺乏良好的規(guī)劃。從現(xiàn)實角度來講，國內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品在市場營銷過程中缺乏較大的文化意識，很多創(chuàng)意產(chǎn)品的企業(yè)并沒有進行足夠的市場營銷，他們對于營銷的理念僅僅停留在宣傳層面，忽視了實際生產(chǎn)過程中的印象。如果只是從產(chǎn)品的價值和效益來考慮的話，衡量創(chuàng)業(yè)價值的產(chǎn)品是否超過普通產(chǎn)品就需要對于其生產(chǎn)方面加以探討。大部分企業(yè)并沒有從文創(chuàng)產(chǎn)品的市場營銷角度來探討產(chǎn)品的創(chuàng)造、消費者以及文化的內(nèi)涵。整個市場營銷的思想較為狹隘，甚至在現(xiàn)實中文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的營銷難以兼顧創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，注定了產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場的推廣無法緊密地聯(lián)系，不能體現(xiàn)出產(chǎn)品的文化特性。例如現(xiàn)階段很多企業(yè)在文創(chuàng)產(chǎn)品設計的過程中，雖然說創(chuàng)意的載體和創(chuàng)意的理念符合了一定的市場行為和市場規(guī)范，但是對于文化內(nèi)容的糅合缺乏了相應的把控，極力推崇自身產(chǎn)品的文化境界，生拉硬套某種文化典故，使得很多見多識廣的消費者對于企業(yè)不認可。相較于國際市場上與文創(chuàng)產(chǎn)品營銷領域的多元化發(fā)展手段，現(xiàn)階段的文創(chuàng)產(chǎn)品無疑存在了不足。對比日本出產(chǎn)的游戲《三國志》創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)布，對于其游戲形象和海報方式，文化主題更是以關注兒童成長為主，聯(lián)合了地方警方和交通部門設置了例如防酒駕文明出行等多種形象大使來進行宣傳。在實際的產(chǎn)品和游戲的宣傳過程中，塑造了公益形象，淡化了網(wǎng)絡游戲自身的不利。對比國內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其宣傳部門以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的實施過程中的營銷方面，忽視了產(chǎn)品層次的文化營銷，直接進行了品牌的塑造，并沒有對于產(chǎn)品自身的研發(fā)生產(chǎn)和推廣等方面加以植入，進行精密化的布置，使得市場營銷的工作缺乏具體的落實。很多產(chǎn)品推出過程后與消費者實際的想法存在偏差，也使消費者對于產(chǎn)品自身的滿意程度有所下降，消滅了原來對于產(chǎn)品自身的消費熱情。國內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷內(nèi)容選擇方式過于老套。文化創(chuàng)意產(chǎn)品在營銷的過程中多是以互聯(lián)網(wǎng)、動圖、文字等形式表現(xiàn)，很難引起消費者的關注，尤其是對于廣告滿天飛的今天。文化營銷推廣過程中不能進行很好的文化營銷方式就會造成文創(chuàng)產(chǎn)品在營銷的過程中信息傳遞不佳，推廣方式無法吸引受眾，從而導致文創(chuàng)產(chǎn)品整體發(fā)展效益較低，阻礙了市場營銷信息的傳遞力度。

3.文創(chuàng)產(chǎn)品市場營銷對策建議

結(jié)合電商來提高文創(chuàng)產(chǎn)品的市場影響力。信息時代下電子商務的快速崛起，促使文化產(chǎn)品的營銷和推廣迎來了新的渠道。創(chuàng)意產(chǎn)品可以通過建設網(wǎng)站等方式實施，網(wǎng)絡的營銷策略也可以依托淘寶、京東等多種知名的網(wǎng)站，可以通過微博、微信等方式來進行銷售，通過社交平臺來吸引特定的消費者，打造電商的營銷渠道。從營銷策略的角度上來說，很多文創(chuàng)產(chǎn)品的消費群體過于專業(yè)化，他們有著自己的消費需求和消費習慣，所以在文創(chuàng)產(chǎn)品營銷過程中，需要專門針對部分消費者開展相應的論壇交流，提高產(chǎn)品設計的專業(yè)性來吸引消費者。通過潛移默化的方式來挖掘出消費者的需求，可以加強和消費者之間的互動，解答消費者對于產(chǎn)品自身存在的疑惑和問題，給消費者提供更加專業(yè)化和精準化的服務，以促使營銷過程中環(huán)節(jié)的不斷減少，更重要的是要打造完善的網(wǎng)絡信用體系，保證文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售。

提高產(chǎn)品創(chuàng)意深化產(chǎn)業(yè)體制的改革。文化產(chǎn)業(yè)的體制改革不能僅僅局限于在文化領域之中，同時在文化產(chǎn)業(yè)的改革過程中，要加強對于產(chǎn)業(yè)自身思想文化的改革。明確產(chǎn)業(yè)自身改革過程中的社會效益和經(jīng)濟效益，在文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的過程中，要加強對于營銷渠道的建設。同時在文創(chuàng)產(chǎn)品體制改革時要遵循信息資源的發(fā)展和產(chǎn)品自身的屬性，將文創(chuàng)產(chǎn)品自身的精神屬性放在市場營銷的關鍵環(huán)節(jié)，明確對于產(chǎn)品進行分類性的指導，循序漸進地開展。

降低成本為消費者創(chuàng)造欣賞文創(chuàng)產(chǎn)品的條件。文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷者要在產(chǎn)品設計過程中，從消費者的角度去思考營銷的方向和角度，優(yōu)先對于消費者的交易活動提供一定的便利，制定詳細的營銷策略。對于營銷渠道的設計過程中，定價的方式要注重對于成本的控制，要讓消費感覺到自己付出的金錢與自己所需要的價值相匹配，甚至高于消費者的預期，這樣才能達到讓顧客滿意，從而形成顧客忠誠。所以文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的營銷者要在產(chǎn)品營銷的過程中要以最好的價值來回報給消費者。

滿足個性需求，提高文創(chuàng)產(chǎn)品的靈活性。文創(chuàng)產(chǎn)品在市場營銷過程中，為了避免貼上商品的標簽，要滿足消費者自身的需求，在設計產(chǎn)品理念的過程中要最大化地保留產(chǎn)品本身的藝術特色和藝術感，讓消費者感受到產(chǎn)品自身的精神價值和文化魅力。此外，營銷者還要積極地發(fā)掘潛在的消費群體，不斷擴大文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾群，同時提高營銷模式的靈活性，以擴大市場銷售份額。

參考文獻

[1]奚川平.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會化媒體營銷的運作模式[J].新媒體研究.2018（15）

[2]陶濤.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建探析[J].文化創(chuàng)新比較研究.2018（19）

（作者單位：甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院經(jīng)管學院）