顧然 彭麗娜 趙萍

摘 要：隨著家庭寵物的興起，以及寵物地位的提升，寵物的殯葬也成為困擾寵物主人的一件大事。如果殯葬處理不妥，會(huì)造成各種社會(huì)環(huán)境問(wèn)題。因此本文旨在探討互聯(lián)網(wǎng)背景下新型殯葬寵物的可能性及服務(wù)模式探索。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;寵物;殯葬服務(wù)

現(xiàn)代社會(huì)家庭中，越來(lái)越多的人在家庭中飼養(yǎng)寵物。它們不僅能為人們排憂解悶，還能帶來(lái)精神慰藉，是如同家人一般的存在。然而大部分寵物的生命十分短暫，長(zhǎng)的可能十多年，短的或許只有幾年。當(dāng)寵物死去，你會(huì)如何處理它們的“身后事”？近幾年，我國(guó)寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)均有發(fā)展，但是發(fā)展程度差距較大，其中，寵物食品加工銷(xiāo)售、寵物用品銷(xiāo)售、寵物美容和寵物培訓(xùn)較為成熟，而寵物養(yǎng)殖和交易、寵物醫(yī)療、寵物保險(xiǎn)、寵物殯葬等發(fā)展較為落后。本文主要探索在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)行新型殯葬的可能性。

一.行業(yè)背景

1.中國(guó)養(yǎng)寵群體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，養(yǎng)寵用戶越來(lái)越“舍得花”

中國(guó)養(yǎng)寵人群規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2018年9月，鈴鐺寵物攜手亞寵展聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵用戶達(dá)7355萬(wàn)（含水族），較2017年增長(zhǎng)24.4%。此外，該白皮書(shū)首次細(xì)分貓市場(chǎng)和狗市場(chǎng)規(guī)模。白皮書(shū)顯示中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)狗、養(yǎng)貓人數(shù)達(dá)5648萬(wàn)，且全國(guó)城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達(dá)到9149萬(wàn)只，較2017年增長(zhǎng)4.6%。中國(guó)寵物群體規(guī)模也在快速增長(zhǎng)，而這并不包括貓狗之外的水族、爬行類(lèi)動(dòng)物和嚙齒類(lèi)動(dòng)物。整體來(lái)看，我國(guó)寵物群體規(guī)模較大，且仍在以較快的速度保持增長(zhǎng)。

在養(yǎng)寵群體規(guī)模不斷擴(kuò)大和寵主越來(lái)越“舍得花”的雙重驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模得到迅速擴(kuò)展。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1708億，比2017年增長(zhǎng)27%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)具有強(qiáng)大的寵物消費(fèi)基礎(chǔ)。在此背景下，寵物食品、寵物醫(yī)療等細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)得到迅速擴(kuò)展。而近年來(lái)興起的寵物服務(wù)類(lèi)型——?dú)浽岱?wù)卻沒(méi)那般順利。

2. 寵物最理想的歸宿：互聯(lián)網(wǎng)+寵物殯葬

關(guān)于國(guó)內(nèi)寵物殯葬行業(yè)的歷史，其實(shí)要追溯到2000年。在過(guò)去，寵主對(duì)過(guò)世寵物的常見(jiàn)處理方法無(wú)非是自行掩埋和隨意丟棄。有專(zhuān)家表示，這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)火化的寵物尸體，隨時(shí)都可能造成病原傳播，從而對(duì)水質(zhì)、空氣、土壤等帶來(lái)污染，給環(huán)境和人類(lèi)帶來(lái)危險(xiǎn)。

那么，對(duì)于如何妥善安葬過(guò)世的寵物？2000年，寵物天堂的創(chuàng)始人陳少純?cè)诒本┎絽^(qū)承租了120畝郊區(qū)林地，從開(kāi)始的免費(fèi)寵物墓地到后來(lái)對(duì)外銷(xiāo)售服務(wù)，繼而成立了中國(guó)第一家獲得工商審批的動(dòng)物殯葬機(jī)構(gòu)——寵物天堂。而后，一線城市的寵物殯葬業(yè)慢慢發(fā)展，如今北京已有十多家寵物陵園，安葬寵物數(shù)量逐年翻番。然而，目前這個(gè)“靈魂擺渡行業(yè)”還處于一個(gè)相當(dāng)尷尬的境地，因?yàn)闆](méi)有部門(mén)對(duì)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)大部分公司經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)法注冊(cè)為“寵物殯葬服務(wù)”。而大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)恰恰可以很好的解決這一空缺。

二.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，冷門(mén)

隨著愛(ài)寵人士寵物數(shù)量的不斷增加，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)相關(guān)一系列行業(yè)的興起，而寵物殯葬行業(yè)還處于不被熟知狀態(tài)，及時(shí)在一些國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)相關(guān)的寵物殯葬服務(wù)，但還是會(huì)有大多數(shù)主人因?yàn)槁闊┗蛘卟涣私?、不信任選擇自行解決。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)，一種網(wǎng)上預(yù)約、在線咨詢、線上了解一條龍服務(wù)的新型殯葬服務(wù)還沒(méi)有真正普及全國(guó)。

2.情感消費(fèi)

當(dāng)然，這里所謂的情感消費(fèi)并不是騙取愛(ài)寵人們的情感，而是因?yàn)樗麄兌家呀?jīng)把寵物當(dāng)成了家庭的一員，當(dāng)家庭成員死去，感情上很難一時(shí)接受，同時(shí)還要考慮如何為它們料理好身后事，網(wǎng)上預(yù)約殯葬服務(wù)，選擇最舒適，最溫馨的殯葬服務(wù)，保存寵物與主人的美好回憶。

3.保護(hù)環(huán)境

在過(guò)去抑或是不了解寵物殯葬服務(wù)的現(xiàn)在，仍有大多數(shù)寵物主選擇自己埋葬愛(ài)寵，有的可能還會(huì)選擇埋葬在樹(shù)下，而有些嫌麻煩的寵物主還會(huì)直接丟棄它們。這些做法無(wú)一不對(duì)環(huán)境造成了影響，這也同我們倡導(dǎo)的綠色和諧社會(huì)相背離，沒(méi)有考慮到生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的平衡。寵愛(ài)一生寵物殯葬服務(wù)就完美避開(kāi)這些缺陷，從儀容整理到火葬，最后還可以選擇制作屬于寵物主與愛(ài)寵之間特別的小物件。這就是寵物最好的歸宿，也是社會(huì)所倡導(dǎo)的，順應(yīng)社會(huì)與大自然的殯葬手段。

三.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益

寵物殯葬服務(wù)主推火葬，既能使尸體無(wú)害化處理保護(hù)環(huán)境，又能實(shí)現(xiàn)人對(duì)死去寵物的精神寄托，這也是順應(yīng)寵物行業(yè)發(fā)展的必然。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們生活水平的提高，寵物殯葬作為寵物行業(yè)的新興服務(wù)項(xiàng)目，一定會(huì)有巨大的發(fā)展空間越來(lái)越被人熟知和普遍接受，提供線上服務(wù)是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益的高度統(tǒng)一。

1.寵物殯儀現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)效益

調(diào)查顯示，人均生產(chǎn)總值超過(guò)3000美元的地區(qū)，寵物市場(chǎng)將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。且寵物行業(yè)在中國(guó)已近20年，經(jīng)走訪多家寵物醫(yī)院和網(wǎng)站得出結(jié)論：寵物主對(duì)于寵物死后的善終服務(wù)有很大需求。而這種網(wǎng)上服務(wù)還未興起，一旦起步，發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋。有相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2014年寵物殯葬業(yè)產(chǎn)值超過(guò)了5億元，而實(shí)際需求超過(guò)幾十億元。

2.寵物殯儀未來(lái)的經(jīng)濟(jì)前景

寵物市場(chǎng)規(guī)模巨大。白皮書(shū)顯示2018年中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)狗、養(yǎng)貓人數(shù)達(dá)5648萬(wàn)，且全國(guó)城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達(dá)到9149萬(wàn)只。2015年全國(guó)需要?dú)浽岱?wù)的寵物數(shù)量達(dá)到1000萬(wàn)只，在未來(lái)五年里數(shù)量將會(huì)增長(zhǎng)五倍以上。如此大的市場(chǎng)如此大的需求，證明這個(gè)行業(yè)是可以操作的。

3. 寵物殯儀的主要消費(fèi)群體

白皮書(shū)顯示2018年寵物單只平均消費(fèi)金額5016元。且養(yǎng)寵物（狗、貓）的人群主要為高學(xué)歷的女性白領(lǐng)為主。這類(lèi)人群的特點(diǎn)是舍得為自己的情感投資買(mǎi)單。這部分人在平時(shí)飼養(yǎng)寵物的過(guò)程中都不吝嗇這些花費(fèi)，在最后送別寵物離開(kāi)的時(shí)候，因?yàn)橹扒楦型顿Y的原因更愿意花錢(qián)送長(zhǎng)期陪伴自己的寵物最后一程，給寵物找個(gè)好的歸宿，而不是隨便丟棄或是掩埋。同時(shí)，他們生活更加注重儀式感，希望可以正式地和寵物們進(jìn)行告別。

四.項(xiàng)目社會(huì)效益

1. 寵物殯儀環(huán)境的效益

寵物殯葬提高了公共衛(wèi)生安全，防止主人自行處理，以避免瘟疫傳播，避免死去的寵物如果處理不好，不會(huì)引發(fā)傳染病、污染水源、造成環(huán)境人畜感染等問(wèn)題，如何處理好這樣的情況，將是一個(gè)在文明城市發(fā)展中無(wú)法避免的問(wèn)題。當(dāng)國(guó)內(nèi)整體的寵物文化發(fā)展到一定的程度，相關(guān)的法律法規(guī)肯定就會(huì)有相應(yīng)的政策出來(lái)，同時(shí)火化，環(huán)保又沒(méi)有污染，就環(huán)境角度來(lái)講，也是非常值得推廣的，根據(jù)其它國(guó)家的寵物文化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，火化，這種處理方式也是更利于人類(lèi)本身的生存和，大環(huán)境的保護(hù)。

2.寵物殯儀對(duì)人們心理的效益

從公益方面，滿足了人們對(duì)寵物最后的一絲熱愛(ài)和心靈的安慰。為寵物父母提供時(shí)間和服務(wù)，以哀悼和紀(jì)念他們的寵物。我們提供了一種方式來(lái)慶祝寵物的生活，同時(shí)為家庭提供情感指導(dǎo)，包括兒童和其他正在經(jīng)歷失去親人朋友的寵物。選擇給自己的寵物進(jìn)行火化，以尋求一些心理的慰藉。

3.寵物殯儀對(duì)服務(wù)的效益

高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)，可提供寵物火化、寵物紀(jì)念林、寵物紀(jì)念品，供寵物主人選擇殯葬的形式;還可以提供錄像功能，記錄寵物與寵物主最后的留念，主人也可選擇帶走想要的錄像帶或紀(jì)念品。

4.寵物殯儀對(duì)寵物自身的效益

經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)寵物殯儀館的服務(wù)，對(duì)寵物自身也是一種尊重。寵物尤其是貓和狗都是極其通人性的，專(zhuān)有的服務(wù)給它們感受最后一點(diǎn)溫暖。為它們準(zhǔn)備的專(zhuān)有骨灰盒放在專(zhuān)有的“小房間里”，讓寵物主想念寵物時(shí)可以前往探望，讓寵物不感到孤獨(dú)，也讓它們感受到被尊重被溫暖被牽掛。

五.項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

1.法律制度保障不嚴(yán)謹(jǐn)

現(xiàn)在對(duì)于寵物殯葬并沒(méi)有嚴(yán)格的法律制度，法律只告訴了我們不能做什么，卻沒(méi)有給能做的事提供足夠的幫助。寵物殯葬也悄然出現(xiàn)，它一直處于失序的狀態(tài)，既沒(méi)有部門(mén)為它負(fù)責(zé)，也沒(méi)有法律為它規(guī)范。新京報(bào)記者調(diào)查了北京十余家私人經(jīng)營(yíng)的寵物墓地，發(fā)現(xiàn)這些墓地的營(yíng)業(yè)執(zhí)照大多以寵物服務(wù)公司注冊(cè)，持有“無(wú)害化處理”執(zhí)照的墓地只有2家。目前成立的寵物殯葬公司、寵物墓地、陵園或多或少地都存在于“灰色地帶”上。

2.相關(guān)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任不明

相關(guān)部門(mén)無(wú)法落實(shí)任務(wù)，實(shí)施監(jiān)管。記者采訪了烏市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所，該所工作人員說(shuō)，其職能范圍只是監(jiān)管動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)，并對(duì)相關(guān)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行回收處理，寵物尸體處理和寵物殯葬行業(yè)不在其監(jiān)管范圍。記者在烏市農(nóng)牧局獸醫(yī)處了解到，根據(jù)《關(guān)于建立病死畜禽無(wú)害化處理機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》要求，建設(shè)完成病死畜禽收集網(wǎng)點(diǎn)、暫存設(shè)施，并配備必要的全封閉病死畜禽運(yùn)輸工具及配套消毒設(shè)備，統(tǒng)一收集處理小型養(yǎng)殖場(chǎng)、散養(yǎng)戶、診療機(jī)構(gòu)的病死畜禽。但是有關(guān)工作人員稱(chēng)，雖然主要針對(duì)病死如豬、羊等畜禽，但如果寵物死亡也可以送至相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化處理，但寵物殯葬行業(yè)的監(jiān)管同樣不在其職能范圍。

3.環(huán)境測(cè)評(píng)不達(dá)標(biāo) 處理遺體不正當(dāng)

在北京，一方面是一年30多萬(wàn)只寵物遺體待處理，另一方面則是處于灰色地帶的寵物墓園。調(diào)查結(jié)果是，只有極少數(shù)的寵物墓園有小動(dòng)物尸體無(wú)害化處理資質(zhì)，大部分寵物的身后事是火化卻沒(méi)有環(huán)保測(cè)評(píng)，深埋卻沒(méi)有無(wú)公害處理，墓園用地?zé)o保障，從業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)資質(zhì)。對(duì)于寵物殯葬公司，由于法律并沒(méi)有嚴(yán)格制度，很多墓園用地的環(huán)境測(cè)評(píng)都處于不合格狀態(tài)。如果處理不正當(dāng)，寵物尸體腐爛變質(zhì)，不僅污染空氣，土壤、水源，危害環(huán)境安全，還會(huì)直接或間接傳播疾病，致新的致命性傳染病的流行，危害人類(lèi)及動(dòng)物健康;如果寵物的尸體被不正當(dāng)處理，直接銷(xiāo)售，可能直接導(dǎo)致疾病的傳播;如果未經(jīng)過(guò)正規(guī)程序制成標(biāo)本，可能會(huì)消毒不嚴(yán)，殘留病茵會(huì)長(zhǎng)期危害主人健康。

4.寵物主人對(duì)于喪葬業(yè)了解不足

不少養(yǎng)寵物的人，他們的狗或貓死了，無(wú)一例外都是在自家院子或小區(qū)院子里埋了。將它送到寵物醫(yī)院后，就被宣告無(wú)治，醫(yī)院說(shuō)，要么帶走自己處理，要么交一百元錢(qián)，他們負(fù)責(zé)交給專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)做無(wú)害化處理。這種“無(wú)害化處理”就是把動(dòng)物尸體當(dāng)成醫(yī)療廢棄物來(lái)處理，和殯葬完全是兩碼事。

六.應(yīng)對(duì)措施

1.完善法律法規(guī) ?跟上市場(chǎng)步伐

看過(guò)相關(guān)報(bào)道，法國(guó)、新加坡、日本、韓國(guó)等都立法規(guī)定，寵物尸體必須火化，但同時(shí)提供了規(guī)范的寵物殯葬服務(wù)。管理應(yīng)該追上市場(chǎng)需求的腳步，市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，比法律法規(guī)和行政權(quán)力走得快是常有的事。但光有市場(chǎng)的大踏步前進(jìn)顯然還不夠，還需要公權(quán)力能及時(shí)地關(guān)注到這種改變，并對(duì)此進(jìn)行規(guī)范或認(rèn)可，才能建立起一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)。

相關(guān)部門(mén)落實(shí)實(shí)處不推卸責(zé)任，寵物市場(chǎng)的服務(wù)只會(huì)越來(lái)越細(xì)分，殯葬服務(wù)自然是其中不可分割的一部分。規(guī)范它，而不是無(wú)視它。對(duì)于寵物的安葬一直以來(lái)都飽受爭(zhēng)議。許多人覺(jué)得扔掉可能會(huì)污染環(huán)境，親自掩埋不僅心臟受不了也費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以才有了這一類(lèi)的殯葬服務(wù)出現(xiàn)。我們國(guó)內(nèi)近些年的寵物殯葬業(yè)在爭(zhēng)議中野蠻生長(zhǎng)，希望政府早日出臺(tái)相關(guān)政策，理性引導(dǎo)正確而又合乎情理的寵物生活和寵物消費(fèi)。

2.公司完善設(shè)備 ?嚴(yán)謹(jǐn)環(huán)境測(cè)評(píng)

作為新興行業(yè)，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待環(huán)境問(wèn)題，與墓園進(jìn)行溝通，進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)寵物以及寵物主人。進(jìn)行無(wú)害化處理使用化制法，對(duì)動(dòng)物尸體在密封的容器中物理分解，經(jīng)高溫高壓滅菌。公司了解寵物喪葬知識(shí)，使用令主人安心的喪葬方法;令環(huán)境好的方式;令寵物得到最好的歸宿.

3.推廣寵物喪葬 ?更多的寵物得到歸宿

許多寵物去世后，大多數(shù)寵物主人并不知道或不選擇寵物殯葬，有的是扔進(jìn)垃圾箱，有的是自己找地方埋了，極少數(shù)人會(huì)通過(guò)寵物醫(yī)院聯(lián)系動(dòng)物無(wú)害化處理。應(yīng)該盡可能推廣寵物喪葬業(yè)，使得寵物主人了解寵物喪葬，以平和的方式為自己的寵物找到最好的歸宿。

七. 互聯(lián)網(wǎng)寵物殯葬新模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的殯葬服務(wù)可以通過(guò)建立網(wǎng)站（或是APP）的形式，力求為廣大寵物愛(ài)好者搭建一個(gè)信息交流的平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)化處理寵物身后事宜，提供“一條龍”殯葬服務(wù)，為那些真心喜愛(ài)寵物，與之風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)十幾年的寵物愛(ài)好者們留下一份思念，一份慰藉。可以針對(duì)各個(gè)不同的消費(fèi)水平的飼養(yǎng)寵物群體提供服務(wù)，宣傳愛(ài)心與責(zé)任，改變以往飼養(yǎng)寵物僅有的娛樂(lè)觀念，提升寵物價(jià)值與寵物主自身的素質(zhì)。 網(wǎng)站（或是APP）主要由物流部門(mén)與紀(jì)念品制作部門(mén)構(gòu)成，配合合作伙伴的火化流程，給客戶帶來(lái)便捷的寵物殯葬一條龍服務(wù)。

1. 網(wǎng)站功能：

宣傳功能：提供一系列服務(wù)流程展示，從環(huán)保與人性角度，呼吁人類(lèi)的社會(huì)愛(ài)心，飼養(yǎng)責(zé)任，切勿隨意丟棄寵物尸體，給寵物一份應(yīng)有的尊重。

在線查詢功能：提供所有產(chǎn)品，服務(wù)目錄供客戶查詢了解

社區(qū)交流功能：提供互動(dòng)板塊使客戶與工作人員間以及客戶與客戶間進(jìn)行信息交流

殯葬特色服務(wù)功能：提供一條龍殯葬特色服務(wù)，及相關(guān)后續(xù)服務(wù)（火化過(guò)程的攝像記錄和相關(guān)寵物紀(jì)念品的制作等）

其他服務(wù)功能：附帶寵物美容，醫(yī)療的查詢及預(yù)定，以及其他相關(guān)寵物用品的購(gòu)買(mǎi)的連接。

2.網(wǎng)站服務(wù)簡(jiǎn)介

因?yàn)榫W(wǎng)站服務(wù)的定位是為過(guò)逝的寵物提供殯葬及紀(jì)念品制作。所以，目前主要服務(wù)如下：

殯葬一條龍：物流接收已過(guò)逝的寵物尸體（主人可一同前往），送往紀(jì)念品制作團(tuán)隊(duì)，結(jié)合客戶的需求，確定所需制作的紀(jì)念品規(guī)格及詳細(xì)資料，從尸體上獲取相關(guān)材料（如寵物毛筆）。然后，進(jìn)行消毒，整理遺容，將尸體送往火葬場(chǎng)火化并錄像記錄全過(guò)程，十個(gè)工作日，將寵物骨灰裝入主人事先預(yù)定好款式和型號(hào)的骨灰盒，貼上照片，附送小花圈，伴隨紀(jì)念品和錄像帶交付至客戶手中。最后主人可以選擇將骨灰盒子放于靈室內(nèi)，風(fēng)格由主人布置。

寵物店業(yè)務(wù)協(xié)作：本網(wǎng)站也可作為寵物店火葬寵物尸體的業(yè)務(wù)伙伴，提供一系列優(yōu)質(zhì)且優(yōu)惠的服務(wù)。

3.殯葬流程

專(zhuān)車(chē)接送： 接到訂單后安排時(shí)間派專(zhuān)車(chē)或者是物流以及服務(wù)人員到寵物醫(yī)院或?qū)櫸镏魅思抑薪訉櫸镞z體，主人可一同前往。

消毒： 為每一只寵物遺體消毒，確保寵物干凈整潔，保證寵物主人再次接觸時(shí)的衛(wèi)生安全和寵物干干凈凈離去。

整理遺容：把愛(ài)寵毛發(fā)吹干、梳理，給予按摩使其全身肌肉放松，讓愛(ài)寵處在最佳狀態(tài)，如在睡眠中一樣。

告別儀式： 獻(xiàn)花，寵物主人在哀樂(lè)中與愛(ài)寵單獨(dú)做最后的道別

獨(dú)立火化： 寵物遺體在主人的目送下緩緩送入火化爐，為愛(ài)寵送上最后一程。

靈位供奉：主人可將骨灰盒放置于我們的靈室內(nèi)，風(fēng)格由主人布置。

貼心AI服務(wù)： 在紀(jì)念日等特殊日子給予自動(dòng)提醒服務(wù)，讓寵物主人在忙碌的同時(shí)也不會(huì)有遺憾。

作者簡(jiǎn)介：顧然，2000.07-，女，遼寧省葫蘆島人，大連科技學(xué)院學(xué)生，從事日語(yǔ)研究。

彭麗娜，1989.05-，女，四川省廣安人，英語(yǔ)碩士，大連科技學(xué)院講師，主要從事語(yǔ)言學(xué)研究、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究。

趙萍，1980.11-，女，遼寧大連人，碩士研究生，大連科技學(xué)院，講師，研究方向語(yǔ)言學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。

大連科技學(xué)院2019年“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”校級(jí)立項(xiàng)“寵愛(ài)一生”——互聯(lián)網(wǎng)+背景下的寵物殯葬服務(wù)（2019132070173）