陳艷紅

摘 要：文章首先分析了信息通信專業(yè)開展案例教學的必要性，然后結(jié)合自身教學實踐探討了案例教學開展的方法步驟，最后總結(jié)了案例教學需要關(guān)注的幾個問題。

關(guān)鍵詞：信息通信專業(yè);案例教學

通信士官是部隊戰(zhàn)斗力的重要組成部分，是信息通信保障的骨干力量。其在任職崗位上是否“頂用”，能否真正發(fā)揮骨干作用，關(guān)鍵看其業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際動手能力，說到底就是看專業(yè)儲備足不足、技能水平高不高。如何使信息通信專業(yè)學員最大限度地滿足部隊任職需求，是當今士官職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)認真研究與實踐的重要課題。

一、信息通信專業(yè)開展案例教學的必要性

案例教學，就是在教員的指導下，通過模擬或者重現(xiàn)實際工作中的場景，讓學員把自己納入案例場景或角色，通過研討來培養(yǎng)其分析問題、解決問題能力的一種教學方法。其實質(zhì)是貫徹“課堂教學不只是傳授知識，更重要的是幫助學員學會學習某一門學科，某一門專業(yè)，同時向?qū)W員傳授學習知識和掌握能力方法和技巧”的教育理念。

隨著新軍事變革的深入發(fā)展，軍隊信息化建設(shè)水平日益提升，作戰(zhàn)合成化程度越來越高，對信息通信專業(yè)士官骨干能力素質(zhì)要求更高。而優(yōu)秀人才業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和實際動手能力的形成在很大程度上取決于教學方法之是否科學和具有針對性。案例教學以問題為牽引，集知識學習、能力訓練和素質(zhì)培養(yǎng)于一體，能有效解決以往士官教學中理論知識學習消化和能力訓練相脫節(jié)的問題，能有效提升教學質(zhì)量水平。

二、信息通信專業(yè)開展案例教學的方法步驟

（一）案例形成：案例搜集→案例編寫→教學設(shè)計

為使案例教學達到預(yù)期目的，教學前的準備工作至關(guān)重要。因此，收集整理案例應(yīng)視為案例教學的關(guān)鍵步驟。

首先是案例搜集。一是按教學設(shè)計，帶著既定的、準確的教學目標去采集案例;二是充分利用各種實踐機會“順便”收集案例，做一個案例搜集的有心人;三是開發(fā)教學對象資源，向有工作經(jīng)驗的學員收集案例;四是通過專業(yè)性較強的網(wǎng)站和報刊雜志，把小事例積少成多積累成案例。

其次是案例編寫。一是案例要真實可信。案例是為教學目標服務(wù)的，應(yīng)該具有典型性，是經(jīng)過深入調(diào)查研究，從實踐中挖掘或篩選而來，決不可由教員虛構(gòu)杜撰。二是案例要具備細節(jié)。成功的案例可以讓學員猶如進入實際工作氛圍之中，確有身臨其境之感。這樣學員才能認真地對待案例中的人和事，認真地分析各種數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的情況。三是案例應(yīng)客觀生動。教員在準備案例時要擺脫乏味教科書的編寫方式，盡其可能采用靈活手法，將場景、現(xiàn)象、情節(jié)等展示的清楚詳細。案例可隨帶諸如有關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)標準、文件決議等附件或圖文資料。四是案例應(yīng)無標準答案。案例應(yīng)有激烈的矛盾沖突，但沒有唯一的處理辦法和結(jié)論。常常是不同的辦法會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

再次是案例教學設(shè)計。有了成型的案例之后，要進行案例教學設(shè)計，并按規(guī)范的教學設(shè)計方案文檔格式要求實施。要做到六個明確，即明確授課日期和課時，明確教學目的和重難點，明確教學環(huán)境和條件，明確教學實施過程事項和要求，明確小組研究的時間、內(nèi)容、要求與方法，明確課堂討論的時間、方式與要求。

（二）案例教學課前準備：下發(fā)案例→查抄資料→深入分析

教員下發(fā)案例，布置任務(wù)。由教員講解案例，布置學習任務(wù)并推薦查閱書目，進行分組并明確各小組召集人，劃分場地并分配器材，明確階段時限并提出教學要求。學員熟悉案例，理出頭緒。課前學員要反復(fù)通讀案例，此時不要急于討論，要弄清細節(jié)，理清意圖，經(jīng)認真研究后，獨立寫出自己的分析意見或解決方案。學員查找資料，弄清原理。當弄清了事實、細節(jié)、找出癥結(jié)之后，就要查找技術(shù)資料，進一步弄清其技術(shù)屬性、形成原因、原理及相應(yīng)的解決途徑，為建立針對性地分析解決方案奠定基礎(chǔ)。學員深入分析，準確判斷。分析判斷的目的是為找出問題的原因，可采取篩選法、排除法、假設(shè)法、簡化條件法等。允許提出若干方案，但每個方案都可能有不足和風險，都有必須具備的條件。然后再從諸方案中權(quán)衡利弊，擇優(yōu)而選。

（三）案例教學課堂實施：分組討論→形成報告→總結(jié)講評

首先是分組討論，集中智慧。分組討論的目的，是請學員以實施者的身份進行最終決策。要給每位學員充分的時間陳述其理由，一個人發(fā)言時他人盡量不要打斷，一個人發(fā)言結(jié)束其他學員均可與其討論、爭論或補充。每位發(fā)言人都要進入角色，陳述、分析都要有理有據(jù)、科學客觀，不能主觀臆斷，最終探究提出科學合理的解決方案。

其實是總結(jié)提煉，形成報告。經(jīng)歷小組的充分學習研究和研討交流、論證、辯論等的思想碰撞，加深對案例問題的認識和分析判斷，經(jīng)匯總精煉提升形成各小組的分析報告，即明確課程名稱、案例名稱、學員班級、學員姓名，陳述結(jié)論性觀點，闡述支撐結(jié)論性觀點的分析依據(jù)，提出針對性地解決問題的策略或辦法。

最后是總結(jié)講評，糾正認識?？偨Y(jié)講評時教員要做到“準、實、新、高”?！皽省本褪菍W員在案例教學中的表現(xiàn)觀察得準，對案例所涉及的實質(zhì)性問題分析判斷得準;“實”就是理論與實際結(jié)合得實、針對性強，解決了實際問題;“新”就是有創(chuàng)新思維，提出的分析解決問題的策略、方法或途徑先進;“高”就是教員闡述的技術(shù)原理和策略、方法或途徑科學，理論水平和效益水平高。

三、士官案例教學應(yīng)注意的幾個問題

一是案例選取要“高質(zhì)量、有更新”。案例的質(zhì)量是決定案例教學成功與否的關(guān)鍵，要不斷地收集、積累，及時篩選、更新案例。一是要建案例庫。案例過于簡單、含混不清，或過于苦澀、索然無味均不足以引發(fā)學員的興趣。要結(jié)合實踐活動中遇到的典型問題撰寫案例，并分類儲存于案例庫。二是要不斷篩選完善。每次使用都要有記錄，包括何時使用、使用效果、學員反映情況以及有何改進等，以便逐漸積累和完善。三是要及時更新。案例不是越多越好，對那些效果不好、情節(jié)過時的，該舍則舍。及時補充價值更高的案例，不斷新陳代謝，提高案例質(zhì)量。

二是教學實施要“接地氣、抓得實”。首先要接地氣，即教學組織不能過易或過復(fù)雜。避免對案例教學的內(nèi)涵和實施方法認識不清，簡單認為地教學中運用事例說明了某個道理就認為是案例教學;或認為案例教學就是要難、深、復(fù)雜，導致學員討論陷入困境，啟發(fā)、探究、應(yīng)用和訓練功能體現(xiàn)不出來。其次要抓得實，即提高案例的針對性和實用性。士官專業(yè)崗位有著鮮明的指向性，決不能缺乏教學對象分析，脫離士官崗位工作范圍實際，導致教學目標指向不明，教學內(nèi)容的深淺、寬窄設(shè)置不科學、具體實施方法不靈活，致使實際效果不好。

三是教學雙方要“備知識、提能力”。一方面教員要提高能力主動適應(yīng)。案例討論中學員會結(jié)合自身實踐經(jīng)歷提出不同的見解，各有高論，有時意見甚至還會很尖銳、很對立，教員如果不提高水平，難以駕馭課堂。教員必須從以下三方面提升自己：一是提高理論聯(lián)系實際的能力;二是要拓寬知識面，常積累常思考，對學員發(fā)言能作出及時反應(yīng);三是要深入實踐，對學員談到的實際問題不陌生，有共同語言，有高人一籌的想法。另一方面學員要具備相應(yīng)的理論和實踐認知。案例教學以分析、解剖、解決現(xiàn)實問題為載體，相應(yīng)理論知識和實踐認知是必備的基礎(chǔ)。試想，面對由現(xiàn)實中拿來的案例，不具備基本的知識、常識和事實認知，不知其然，也就無法知其所以然。只有大家都站在同一平臺上，才可能有共同的愿望與感受，才有共同深入研究的可能。