孔莉莉

摘 要：以大數(shù)據(jù)為背景，深入探討可行的企業(yè)管理模式，對大數(shù)據(jù)做系統(tǒng)性說明，分析大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，提出可行的企業(yè)管理模式，并將其作為企業(yè)的發(fā)展指導，深化以大數(shù)據(jù)為核心的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)發(fā)展；管理模式

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.32.031

1 大數(shù)據(jù)時代概述

信息技術愈發(fā)成熟，計算機已經(jīng)深入普及到每一個家庭，當前已然處于大數(shù)據(jù)時代，加之市場經(jīng)濟的持續(xù)變革，原本的企業(yè)管理模式已經(jīng)不具適用性，在激烈市場競爭中無法取得卓越成效，企業(yè)的發(fā)展必須得到全新管理模式的支持。然而，盡管大數(shù)據(jù)已經(jīng)普及，但學術界對于大數(shù)據(jù)的認知存在差異，時至今日尚未形成統(tǒng)一標準。最早的大數(shù)據(jù)可追溯至麥肯錫咨詢公司，在當時的時代背景下，其認為大數(shù)據(jù)已經(jīng)遍布于社會各環(huán)節(jié)中，是企業(yè)與社會發(fā)展的不竭動。在不同的場景中，大數(shù)據(jù)的定義隨之發(fā)生變化，總體上表現(xiàn)出概念混亂的問題，存在較大爭議。就本質(zhì)層面而言，必須形成大數(shù)據(jù)的準確定義，這是彰顯大數(shù)據(jù)價值的關鍵所在。通常來說，大數(shù)據(jù)可被視為巨量資料，其需要得到全新處理模式的支持，由此形成更強的決策力，創(chuàng)造高價值屬性的信息資產(chǎn)。

2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 企業(yè)管理者不充分利用大數(shù)據(jù)

在部分企業(yè)管理者看來，大數(shù)據(jù)僅僅是一種基礎的數(shù)據(jù)整合形式，并不具備過高的價值屬性，此類人群的管理思想較為老套，依然將管理工作局限在技術、人員與工作3個傳統(tǒng)方面，并未充分利用大數(shù)據(jù)，也無法認識到大數(shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展價值。部分企業(yè)管理者過于重視財務報表方面的信息，雖然認識到大數(shù)據(jù)的作用但并沒有從實質(zhì)上利用好大數(shù)據(jù)，只停留在企業(yè)信息化層面，認為做好此方面工作便可推動企業(yè)良好發(fā)展。信息交流渠道多樣化，溝通效率也得到顯著提升，企業(yè)要充分利用好現(xiàn)有信息，依托于大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對信息的分析與整合，這點在企業(yè)發(fā)展中至關重要，是提升核心競爭力的必要前提。

2.2 企業(yè)數(shù)據(jù)的安全和及時處理問題

企業(yè)管理并非局限于常規(guī)的人員與工作管理層面，事實上數(shù)據(jù)管理也是尤為重要的內(nèi)容。毋庸置疑，數(shù)據(jù)是推動企業(yè)發(fā)展的核心，廣泛涉及公司經(jīng)營、生產(chǎn)、研究乃至客戶等各個發(fā)展領域，部分數(shù)據(jù)具有較高的隱私性，這些都是企業(yè)要重點保護的對象。在云計算迅猛發(fā)展之下，加之互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，誕生了一批批數(shù)據(jù)分析領域的高素質(zhì)人才，其中也不乏有一些黑客的存在。在高度復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，企業(yè)要注重信息管理創(chuàng)新工作，同時還要形成強有效的“防火墻”，增強企業(yè)管理過程中數(shù)據(jù)的安全性。

大數(shù)據(jù)已然成為企業(yè)發(fā)展的主導因素，其會給企業(yè)生存發(fā)展帶來直接影響，無關乎企業(yè)規(guī)模如何，任何一家企業(yè)都要注重對大數(shù)據(jù)的利用。大數(shù)據(jù)實質(zhì)上指的是信息處理技術的升級形式，對于公司發(fā)展而言，信息處理質(zhì)量會直接對發(fā)展狀況造成影響。無論是內(nèi)部決策與管理，還是外部市場調(diào)研等，都要建立在信息基礎之上，諸如對信息的收集以及處理等，簡單來說，信息已然成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵性因素。任何企業(yè)要都認知到大數(shù)據(jù)的重要性，企業(yè)要積極優(yōu)化管理模式，以正確心態(tài)接受并利用大數(shù)據(jù)，依托于大數(shù)據(jù)技術有助于提升企業(yè)的信息處理能力，幫助企業(yè)在激烈競爭中獲得主動權。反之，如果企業(yè)禁錮于傳統(tǒng)管理模式之中，無法做好改革創(chuàng)新工作，甚至對大數(shù)據(jù)抱有排斥心理，那么在行業(yè)持續(xù)發(fā)展下，此類型企業(yè)將逐步失去優(yōu)勢，從而受到大數(shù)據(jù)企業(yè)的擠壓，淪為行業(yè)末端并淘汰出局。

2.3 企業(yè)中大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的匱乏

在當前時代環(huán)境中，傳統(tǒng)管理模式表現(xiàn)出單一、呆板的問題，過度局限在制度、技術等傳統(tǒng)領域，對企業(yè)內(nèi)外部市場數(shù)據(jù)的認知不夠充分，無法獲取并利用信息，且不具備高素質(zhì)數(shù)據(jù)分析人才，制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)發(fā)展速度尤為迅猛，多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)難以在短時間內(nèi)對其做以正確認知并接受，因此依然沿襲老一套模式，當出現(xiàn)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才匱乏的問題時，往往從海外直接調(diào)入高素質(zhì)人才，不可否認的是，此類人才具有較高素質(zhì)，但無法與企業(yè)對數(shù)據(jù)的實際需求相符。一些企業(yè)認識到大數(shù)據(jù)的重要性，明確大數(shù)據(jù)對企業(yè)提出的挑戰(zhàn)，隨之采取了主動管理改革措施，但本質(zhì)上依然停留在傳統(tǒng)管理模式層面。此類型企業(yè)受礙于管理方式的局限性，加之對成本的考慮，面對大數(shù)據(jù)人才匱乏問題時，更青睞于培養(yǎng)內(nèi)部人才，此舉雖然可行但要經(jīng)過較長的周期，企業(yè)在短時間內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)出大數(shù)據(jù)人才缺失問題，總體呈現(xiàn)出供不應求的局面。由此得知，企業(yè)大數(shù)據(jù)人才短缺，也是引發(fā)企業(yè)創(chuàng)新管理以失敗告終的主導因素。

3 大數(shù)據(jù)時代背景下實現(xiàn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新

3.1 企業(yè)管理者要充分意識到數(shù)據(jù)管理的重要性

資產(chǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)資產(chǎn)體系中的核心部分，企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方式上得到深化，同時數(shù)據(jù)管理也是企業(yè)競爭的重要領域。企業(yè)數(shù)據(jù)管理重心逐步傾向數(shù)據(jù)資產(chǎn)領域。相關數(shù)據(jù)表明，當前數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效率將成為影響企業(yè)經(jīng)營效益的主要因素，二者呈正比關系，這點在互聯(lián)網(wǎng)思維型企業(yè)中體現(xiàn)得更為明顯，數(shù)據(jù)資產(chǎn)競爭尤為激烈，它在整體效益中的影響比重達到36.8%。原本數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效率僅僅通過間接的方式對企業(yè)發(fā)展帶來微弱影響，但如今已成為直接影響因素，科學管理數(shù)據(jù)資源，有助于增強企業(yè)資源配置合理性。在數(shù)字化管理模式的推動下，企業(yè)更全面地了解資源狀況，在此基礎上做出合理的資源規(guī)劃，通過系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)便可呈現(xiàn)出資源分布特性，管理者以此為指導制定出更科學的資源配置方案，有效改變了資源配置不合理問題，明顯提升了資源利用率?；跀?shù)據(jù)管理方式，有助于企業(yè)制定出高效可行的營銷策略。具體來說，在數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)的支持下，分析顧客的偏好情況與消費行為，預測顧客所處工作領域與個人消費能力等方面信息，綜合考慮產(chǎn)品性價比與服務質(zhì)量，推出適用于顧客的營銷方案。除此之外，基于數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，還可實現(xiàn)提取數(shù)據(jù)并高效分析的能力，針對不同的客戶推出最合適的商品，達到精準化營銷的效果。

3.2 利用大數(shù)據(jù)進行市場環(huán)境分析

企業(yè)管理工作中還要注重對市場環(huán)境的分析，這也是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)，是主導企業(yè)發(fā)展水平的重要因素，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展助力。傳統(tǒng)的市場環(huán)境分析存在信息滯后的問題，信息分析結(jié)果雖然可行，但難以跟上市場發(fā)展步伐。預測是大數(shù)據(jù)的主要功能，基于數(shù)據(jù)預測的方式可提升企業(yè)策略可行性、控制發(fā)展成本、了解客戶并維系穩(wěn)定關系，企業(yè)還能夠篩選出具有利用價值的商業(yè)信息，提升企業(yè)市場競爭力?；趯?shù)據(jù)的整體，創(chuàng)造高品質(zhì)服務，更為精準地挖掘潛在客戶，有利于企業(yè)占據(jù)較大市場份額。

3.3 加強數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)

在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)的發(fā)展更要突破傳統(tǒng)方式的束縛，高素質(zhì)數(shù)據(jù)管理團隊的建設工作至關重要，這也意味著大數(shù)據(jù)人才需求量將持續(xù)增加。企業(yè)改變固有的管理模式并非易事，在短時間內(nèi)存在人才短缺問題，對于管理者而言要持續(xù)加大管理模式的創(chuàng)新力度，創(chuàng)建出基于數(shù)據(jù)管理的高素質(zhì)人才隊伍。最為基礎的便是向外界引入相關人才，給隊伍注入靈魂；其次便是培養(yǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理人才，為具備潛質(zhì)的人員提供學習機會，持續(xù)增強人員的專業(yè)素質(zhì)，匯聚出更強大的大數(shù)據(jù)人才隊伍。企業(yè)基于內(nèi)外部相結(jié)合的方式，可以全方位的擴展大數(shù)據(jù)人才隊伍，做好對數(shù)據(jù)的分析與管理工作，成為企業(yè)發(fā)展的關鍵軟實力。

3.4 突破因循守舊管理模式束縛

受大數(shù)據(jù)的影響，老一套的管理模式逐步表現(xiàn)出不適應問題，無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理提出的各類需求?；诖耍F(xiàn)代化企業(yè)必須注重對管理模式的優(yōu)化，突破固有思想的束縛，探索出全新管理措施，巧妙將大數(shù)據(jù)融入至管理工作中，保障企業(yè)管理質(zhì)量，推動企業(yè)創(chuàng)建出適應于當前時代背景的發(fā)展戰(zhàn)略。不僅如此，企業(yè)還要做好對大數(shù)據(jù)資料的收集工作，綜合考慮企業(yè)實際發(fā)展數(shù)據(jù)，以合理方式將兩類數(shù)據(jù)融合起來，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展助力。

除了對自身發(fā)展數(shù)據(jù)的分析外，企業(yè)還要將目光鎖定在同行企業(yè)中，獲取競爭者的發(fā)展數(shù)據(jù)，并與市場數(shù)據(jù)做以全方位比對，經(jīng)由此途徑探索出可行管理方式。企業(yè)還要懂得靈活應用數(shù)據(jù)技術，這也是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵手段，有助于企業(yè)穩(wěn)定市場份額，提升在行業(yè)內(nèi)的知名度，與社會發(fā)展需求相契合，在面對現(xiàn)代化發(fā)展浪潮時，有足夠的實力乘風破浪，創(chuàng)造比以往更良好的經(jīng)濟效益，引導企業(yè)走持續(xù)發(fā)展之路。

4 結(jié)束語

綜上所述，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有管理模式，在為客戶提供高品質(zhì)服務的同時，還有助于增強企業(yè)競爭力。置身于大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)更要加大力度深化管理模式，提升管理模式的完善性，創(chuàng)建高素質(zhì)大數(shù)據(jù)人才隊伍，與社會發(fā)展需求相契合，擴展企業(yè)市場，創(chuàng)造更加良好的效益性。

參考文獻

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