王海鵬

我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始從單純的度假休閑向切身體會(huì)以及文化運(yùn)動(dòng)等方面轉(zhuǎn)變，相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)也在不斷融合進(jìn)來(lái)。隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題加重，再加上上班白領(lǐng)遇到的亞健康，使廣大群眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越多，這就使醫(yī)療旅游業(yè)正在不斷興起。本文通過(guò)分析我國(guó)醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，為我國(guó)的醫(yī)療發(fā)展策略提供參考信息。

引言

在我國(guó)發(fā)展的“十二五”時(shí)期，旅游業(yè)的發(fā)展正在逐漸進(jìn)入一個(gè)好的階段。隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷發(fā)展，許多旅游者更加注重對(duì)于旅游的求知和自我實(shí)現(xiàn)。目前，醫(yī)療旅游者的足跡已經(jīng)遍布世界各地。隨著旅游業(yè)發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的一些旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足當(dāng)下許多消費(fèi)者的需求。因此，一些采摘旅游、醫(yī)療旅游等多種新產(chǎn)品迅速發(fā)展起來(lái)，對(duì)于旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了更高的要求。中國(guó)的旅游業(yè)近幾年來(lái)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家，但是旅游者的消費(fèi)觀念以及相關(guān)旅游產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，這將進(jìn)一步阻礙我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)調(diào)查獲取的出境旅游患者的醫(yī)療旅游信息、主要治療項(xiàng)目等，可以發(fā)現(xiàn)，最熱門的醫(yī)療旅游地是亞洲，醫(yī)療旅游者最關(guān)注牙科項(xiàng)目，出境旅游人數(shù)最多的國(guó)家是美國(guó)。市場(chǎng)需求壓力不斷增大，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)化發(fā)展已經(jīng)迫不及待，其中最關(guān)鍵的就是升級(jí)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性，具體體現(xiàn)就是產(chǎn)品提升。縱觀近幾年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度在不斷加快，在這個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略時(shí)期，旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就顯得非常有必要。

一、醫(yī)療旅游闡述

醫(yī)療旅游算是一個(gè)比較新興的產(chǎn)業(yè)，但是已經(jīng)在很短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成了一個(gè)比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。早在2010年，上海出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)首個(gè)醫(yī)療旅游平臺(tái)，對(duì)中國(guó)醫(yī)療旅游發(fā)展的可能性進(jìn)行探測(cè)，此時(shí)中國(guó)醫(yī)療旅游的發(fā)展勢(shì)不可擋，但是從醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，醫(yī)療旅游才是近幾年在世界范圍內(nèi)發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)業(yè)，從20世紀(jì)末才引起了人們的關(guān)注。在我國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)于這一課題還沒(méi)有比較詳細(xì)的研究成果，因此，人們對(duì)于醫(yī)療旅游的概念也不是很清晰。以前的醫(yī)療旅游是由一些先進(jìn)國(guó)家利用先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)吸引大多數(shù)的患者，為了達(dá)到治病目的所進(jìn)行的旅游行為，主要目的是提供相對(duì)應(yīng)的醫(yī)療診斷服務(wù)，但是現(xiàn)如今人們的觀念開(kāi)始改變，想進(jìn)行一種以診斷、游玩等服務(wù)為一體的新旅游模式。由于旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)變化的影響比較敏感，因此，世界經(jīng)濟(jì)的微小變化也能帶動(dòng)全球旅游業(yè)發(fā)展。

依據(jù)世界旅游組織所定義的，醫(yī)療旅游具體指以健康與疾病、康復(fù)、醫(yī)療護(hù)理等為主題的旅游，這個(gè)概念將醫(yī)療保健以及旅游都結(jié)合到了一起。早在幾千年前的古希臘，當(dāng)時(shí)的溫泉治療行業(yè)已經(jīng)興起，許多沿岸國(guó)家的居民都去溫泉治療勝地進(jìn)行治療。就目前來(lái)說(shuō)，世界各國(guó)已經(jīng)將提高本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)放在了醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上。例如，韓國(guó)的醫(yī)療整形業(yè)比較發(fā)達(dá)，憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造出了自己獨(dú)特的品牌，我們所說(shuō)的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)，事實(shí)上就是一種對(duì)于患者的外包服務(wù)，讓病人去其他國(guó)家接受先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。在國(guó)外，醫(yī)療旅游起步比較早，但是檢索一些國(guó)外的相關(guān)文獻(xiàn)可以看出，國(guó)外對(duì)于醫(yī)療旅游的深入研究也剛剛起步，主要的研究主題有：醫(yī)療旅游的概念以及最后的發(fā)展趨勢(shì)，探討其積極和消極影響等。

雖然醫(yī)療旅游有很多好處，但是并不是每個(gè)人都適合，醫(yī)療旅游的患者必須沒(méi)有重大不便而且能正常旅游。對(duì)于患有急性疾病以及需要手術(shù)、需要休息的患者，都不適合醫(yī)療旅游。例如心血管疾病患者和精神病患者，受到飛機(jī)轟鳴聲以及氧氣供應(yīng)不足都有可能引起疾病復(fù)發(fā)。對(duì)于與生命緊密相關(guān)的醫(yī)療項(xiàng)目，不能拖延時(shí)間，應(yīng)該及時(shí)得到治療。許多患者一般都喜歡在信任的醫(yī)院接受治療，但是如果不能支付醫(yī)療費(fèi)用就另當(dāng)別論。對(duì)于醫(yī)療美容、減肥、牙科等小型手術(shù)，患者可以將國(guó)外治療加入旅游行程中。因此，也要能支付起旅行的必要費(fèi)用。對(duì)于一些高血壓治療等，在國(guó)內(nèi)醫(yī)院就可以完全進(jìn)行治療，這種情況下就沒(méi)必要去國(guó)外。依據(jù)醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)對(duì)于醫(yī)療旅游患者進(jìn)行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)患者去國(guó)外體驗(yàn)的主要旅游項(xiàng)目有整容、塑形、整形手術(shù)等（如圖1）。

二、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的概述

隨著醫(yī)療旅游的快速發(fā)展，許多研究學(xué)者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)分析。具體是將整個(gè)醫(yī)療旅游系統(tǒng)建立成一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型，從宏觀角度出發(fā)，量化分析醫(yī)療旅游系統(tǒng)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主要有兩種表達(dá)方法：矩陣代數(shù)方法和社群圖法。矩陣代數(shù)方法具體用于對(duì)角色和關(guān)系進(jìn)行分析，而社群圖法主要是研究塊模型和結(jié)構(gòu)對(duì)等性。

矩陣代數(shù)比較常用到的有發(fā)生陣和隸屬關(guān)系矩陣等。社群矩陣具有n個(gè)行和列，代表相同的社會(huì)行動(dòng)者，排列順序也相同，xij具體是代表相鄰接的兩個(gè)點(diǎn)，若是第j個(gè)行動(dòng)者和第i個(gè)行動(dòng)者存在一定關(guān)系，那么ni=nj=1，否則就是0。若是ni和nj存在一定的關(guān)系，那么xij=1。社群圖由線和點(diǎn)組成，圖中的點(diǎn)能表示為：N=（n1，n2.....），這樣一來(lái)，群體間的各種關(guān)系就能用線和點(diǎn)連成的圖來(lái)表示。

三、國(guó)際以及國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

醫(yī)療旅游集合了各種服務(wù)，比如旅游、醫(yī)療、保健、養(yǎng)生等，在旅游中治病，在治病過(guò)程中旅游，緊跟時(shí)代潮流，發(fā)展勢(shì)頭不容小覷，作為一個(gè)比較新型的產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越受到人們的重視。世界旅游組織提出要重視醫(yī)療旅游，倡導(dǎo)環(huán)保、健康的新生活。以下主要對(duì)于國(guó)際醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀以及主要旅游目的地的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而全面了解醫(yī)療旅游的相關(guān)情況。

經(jīng)過(guò)分析調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，比較熱門的醫(yī)療旅游目的地依次是亞洲、北美洲、歐洲、非洲等。美國(guó)的一個(gè)比較權(quán)威的機(jī)構(gòu)對(duì)于美國(guó)人跨境醫(yī)療護(hù)理的調(diào)查研究顯示，對(duì)于一些主要醫(yī)療項(xiàng)目，只有少數(shù)的美國(guó)人愿意去國(guó)外接受治療。此外，醫(yī)療費(fèi)用也在不斷增長(zhǎng)，緊跟的是醫(yī)療支出也在不斷上漲，由于政府和相關(guān)企業(yè)已經(jīng)不堪重負(fù)，患者出國(guó)治療可以降低本國(guó)政府與企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用。由此可以看出，醫(yī)療旅游受到了政府以及相關(guān)企業(yè)的歡迎。近年來(lái)，醫(yī)療旅游越來(lái)越受到民眾的重視，國(guó)際醫(yī)療旅游人數(shù)也在不斷增加。

在法國(guó)，當(dāng)?shù)厝讼硎苤澜缟献顑?yōu)惠的醫(yī)療政策。但是近幾年來(lái)，隨著醫(yī)療費(fèi)用不斷增加，法國(guó)當(dāng)?shù)厝丝床∷ㄙM(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用也不斷增大，因此，許多法國(guó)人就選擇去國(guó)外接受治療，同時(shí)在治療過(guò)程中還能旅游，兩全其美。還比如一些發(fā)達(dá)國(guó)家，加拿大和德國(guó)，出國(guó)進(jìn)行醫(yī)療旅游的人數(shù)也越來(lái)越多。隨著人口老齡化日益加劇，世界醫(yī)療的需求也將大幅增長(zhǎng)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家也無(wú)法滿足當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)，很多人就愿意出國(guó)治病。此外，我國(guó)醫(yī)療旅客數(shù)量也在逐漸增加，香港、臺(tái)灣等地的醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)來(lái)大陸推廣醫(yī)療旅游，爭(zhēng)搶我國(guó)大陸的旅游客源。

隨著醫(yī)療旅游人數(shù)增加，全世界的醫(yī)療旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速。因此，也加快了醫(yī)療旅游多樣化，有著各種不同的產(chǎn)值。根據(jù)國(guó)際醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)的調(diào)查，2017年的全球醫(yī)療旅游收入達(dá)到了6 785億美元，預(yù)計(jì)2017年醫(yī)療旅游占全球旅游收入的16%。目前，許多地區(qū)都在積極發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)，其中，亞洲地區(qū)發(fā)展得最好，已成為世界上最大的醫(yī)療旅游市場(chǎng)。醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)也是亞洲成長(zhǎng)比較快的產(chǎn)業(yè)，保守估計(jì)每年到亞洲進(jìn)行醫(yī)療旅游的增長(zhǎng)率高達(dá)30%。

泰國(guó)在醫(yī)療旅游方面一直處于領(lǐng)先地位，在20世紀(jì)90年代末期，金融危機(jī)結(jié)束以后，當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)。泰國(guó)主要是以按摩治療、水療、中藥治療等著名，可以為病患提供一系列的治療、美容、保健等醫(yī)療服務(wù)。許多國(guó)外患者也愿意前往泰國(guó)進(jìn)行治療。隨著國(guó)外患者不斷造訪，極大程度地增加了泰國(guó)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療收入，與此同時(shí)，也帶來(lái)了不容小覷的旅游收入。據(jù)報(bào)道，2016年，泰國(guó)當(dāng)?shù)匮芯恐行膱?bào)告研究表明，自從開(kāi)展醫(yī)療旅游以來(lái)，2016年在泰國(guó)接受醫(yī)療旅游的外籍患者總共有320萬(wàn)人次。研究表明，去泰國(guó)進(jìn)行醫(yī)療旅游的患者來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，大部分都是來(lái)自美國(guó)、日本、東南亞、英國(guó)等（如圖2）。

近年來(lái)，馬來(lái)西亞也在不斷推廣醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)。馬來(lái)西亞的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)由兩部分構(gòu)成，第一，患者直接到馬來(lái)西亞醫(yī)院就醫(yī)；第二，觀光客前往馬來(lái)西亞參加健康體檢。事實(shí)上，馬來(lái)西亞的醫(yī)療水平要高于泰國(guó)、越南等地，再加上比新加坡的花費(fèi)低，很受其他相鄰國(guó)家患者的歡迎。此外，馬來(lái)西亞是亞洲唯一由衛(wèi)生局推廣醫(yī)療旅游業(yè)的國(guó)家。研究表明，近年來(lái)去馬來(lái)西亞進(jìn)行醫(yī)療旅游的國(guó)家占比依次為印度尼西亞、新加坡、日本、印度等。由此可見(jiàn)，馬來(lái)西亞政府正在不斷開(kāi)拓美國(guó)及歐洲的國(guó)外大市場(chǎng)。

新加坡的醫(yī)療消費(fèi)要高于泰國(guó)和印度，但是這并不代表人們面對(duì)價(jià)格會(huì)望而卻步。盡管它在價(jià)格方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但是與美國(guó)、歐洲等一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，價(jià)格卻很低，且醫(yī)療水平要高于泰國(guó)、印度等國(guó)家。在價(jià)格方面，人們也愿意接受，再加上高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)以及當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)療部門以及旅游局的大力宣傳和推廣，吸引了大多數(shù)患者前來(lái)新加坡旅游就醫(yī)。

事實(shí)上，我國(guó)擁有非常豐富的旅游資源。我國(guó)傳統(tǒng)中草藥對(duì)于疾病預(yù)防和治療有著一定的效果。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療水平有很大的進(jìn)步，再加上我國(guó)醫(yī)療消費(fèi)比較低，因此，我國(guó)在醫(yī)療旅游行業(yè)有著極大的潛力。

四、結(jié)語(yǔ)

人類追求的永恒是健康。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人類健康也在不斷遭受著環(huán)境污染、生活快節(jié)奏的威脅。人們的生活水平在不斷提高的同時(shí)，對(duì)健康也越來(lái)越關(guān)注。醫(yī)療旅游是人們關(guān)注健康的新方式，在人們追隨健康的過(guò)程中，改變了人們的旅游觀念，豐富了人們對(duì)于旅游的認(rèn)知。國(guó)家正在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，相信在不久的將來(lái)，醫(yī)療旅游必將成為人們津津樂(lè)道的話題，也會(huì)成為我國(guó)的重大產(chǎn)業(yè)推動(dòng)者。

（作者單位：北京新視野國(guó)際旅行社股份有限公司）