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        淺議物流影響下的電商包裝設(shè)計(jì)

        2019-10-21 11:56:44王遠(yuǎn)遠(yuǎn)
        魅力中國 2019年32期
        關(guān)鍵詞:線下運(yùn)輸物流

        王遠(yuǎn)遠(yuǎn)

        (蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院,江蘇 蘇州 215006)

        互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得我們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長也為我國網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者基數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起一個(gè)虛擬的世界,許多實(shí)體商家紛紛加入到這個(gè)“世界”中,通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)售賣商品,這些通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的商家即為電商。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的不斷成熟,消費(fèi)模式也開始由“去消費(fèi)轉(zhuǎn)”變?yōu)椤罢谙M(fèi)”。

        法律制度體系的日益健全、行業(yè)利好政策的頒布實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的大力投入,我國電子商務(wù)領(lǐng)域迎來了有史以來快速發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。截至2018年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億,占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一;互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%,超過全球平均水平4.7個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物已逐漸深入我國居民的生活,成為重要的消費(fèi)方式。

        一、電商產(chǎn)品在市場中的占比

        服務(wù)類電商從2013年發(fā)展以來持續(xù)保持較高速增長,2017年本地生活服務(wù)O2O交易額為9992億元,同比增長71.5%網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模不斷增長,于社會(huì)零售總額占比持續(xù)提高。2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7.2萬億元,同比增長39.2%,占社會(huì)消費(fèi)品零售19.6%。 2018年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)28.4萬億,其中網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模占比預(yù)計(jì)將從2010年的11.3%提升至 27.3%。整體來看,網(wǎng)絡(luò)零售市場占據(jù)較大的市場規(guī)模,在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售額中占比不斷提升。

        移動(dòng)支付的不斷完善,使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為居民消費(fèi)中的主要形式,青少年和中年是網(wǎng)絡(luò)購物的主要群體。這種消費(fèi)模式能給他們帶來便利并節(jié)約時(shí)間,正是因?yàn)榇罅康木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,電商平臺(tái)也越來越系統(tǒng)、龐大。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成熟,許多商業(yè)品牌開啟了線下體驗(yàn),線上購物的模式。更多消費(fèi)者選擇到線下實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品,而后采取網(wǎng)絡(luò)購買的形式。網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品不再是傳統(tǒng)意義上與線下產(chǎn)品相互背馳,而是進(jìn)入了相輔相成的狀態(tài),目的是為了給消費(fèi)者更好的體驗(yàn),以增加銷售量。因此,從某種意義上來說,電商產(chǎn)品和線下產(chǎn)品是密不可分的,但從其銷售量來說,電商產(chǎn)品在整個(gè)商業(yè)市場扮演著更重要的角色。

        二、電商與物流的關(guān)系

        (一)電商平臺(tái)對物流的影響

        電商銷售模式是網(wǎng)絡(luò)線上售出,線下倉庫發(fā)貨,通過物流快遞的方式送達(dá)到消費(fèi)者手中,這樣可以節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間,為消費(fèi)者帶來便利。物流是電商平臺(tái)發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié),電商平臺(tái)的快速發(fā)展也會(huì)促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電商平臺(tái)的直線增長,除了改變消費(fèi)者的消費(fèi)模式外,還出現(xiàn)了“618”、“雙11”、“雙12”等大型網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)日。

        數(shù)據(jù)顯示,2018年“雙11狂歡節(jié)”銷售總額高達(dá)2135億,線上線下加速融合,數(shù)百萬家線下實(shí)體店參與了此次“雙11”的促銷活動(dòng),各大電商平臺(tái)也大力發(fā)展線下業(yè)務(wù),推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的全渠道購物 。面對如此龐大的交易數(shù)據(jù),線下的物流服務(wù)更是借助于大數(shù)據(jù)、智能倉儲(chǔ)、物流機(jī)器人等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,進(jìn)一步提升電商物流效率,配送時(shí)效由以天為單位向以小時(shí)和分鐘為單位邁進(jìn),使得物流配送更加高效、精準(zhǔn)。物流依賴于電商發(fā)展,服務(wù)于電商,電商服務(wù)于消費(fèi)者,物流間接地服務(wù)于消費(fèi)者,產(chǎn)品是消費(fèi)者與電商平臺(tái)之間的橋梁,因此物流行業(yè)更是要小心謹(jǐn)慎,保護(hù)商品能夠安全準(zhǔn)確地送到每一位消費(fèi)者手中,這其中的物流分揀,快遞員配送,消費(fèi)者簽收等都是需要大量的人力以及信息分配。

        (二)物流的發(fā)展對電商的影響

        一件產(chǎn)品從廠家到商家手中,在經(jīng)過線上交易之后,就進(jìn)入到物流階段。這個(gè)階段可以分為物流包裝、出單、分撿、分地區(qū)、分城市、物流點(diǎn)、派送員、簽收等過程,每一個(gè)過程都可能會(huì)出現(xiàn)商品損失,以及超出派送時(shí)效而引起消費(fèi)者不滿的情況。物流地服務(wù)引起消費(fèi)者不滿,也會(huì)影響電商品牌在消費(fèi)者心中的形象。龐大的物流派送和隨時(shí)都可發(fā)生的意外,是當(dāng)下物流行業(yè)不可避免的。但是隨著科技的發(fā)展,在大量數(shù)據(jù)信息、人工智能的幫助下,物流的發(fā)展也會(huì)更成熟,成熟的物流運(yùn)輸將會(huì)更加規(guī)范、高效、保護(hù)商品安全送到消費(fèi)者手中,提升消費(fèi)者的滿意程度,在一定程度上為電商平臺(tái)的發(fā)展打下了一條寬闊的道路。電商的出現(xiàn)促進(jìn)了物流地發(fā)展,物流的服務(wù)直接影響電商平臺(tái)地發(fā)展,因此,快速發(fā)展的物流行業(yè)與電商平臺(tái)相輔相成、互相影響、密不可分。

        三、物流影響下的電商包裝設(shè)計(jì)

        與傳統(tǒng)市場上的產(chǎn)品包裝相比,電商產(chǎn)品包裝除了需要注重運(yùn)輸過程中對于商品的保護(hù)外,新型模式下所帶來的其他需求也是非常重要的。隨著物流行業(yè)的不斷成熟,在運(yùn)輸過程中對于產(chǎn)品的保護(hù)也更加完善,因此在物流的影響下電商包裝設(shè)計(jì)還需要考慮材料、便利性、運(yùn)輸時(shí)間、宣傳、等因素。

        (一)運(yùn)輸包裝的材料選擇

        物流運(yùn)輸過程中,運(yùn)輸包裝需要層層劃分,以確保配送到每一位消費(fèi)者手中,為了高效配送基本是按照城市地區(qū)分配,在分配過程中,不會(huì)按照不同的產(chǎn)品特性再進(jìn)行二次分類。這樣的情況下,運(yùn)輸包裝的材料選擇就要考慮到,防漏、生鮮產(chǎn)品的冷藏、易碎品的保護(hù)、干燥物品的防潮處理。因此電商產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不會(huì)只考慮到傳統(tǒng)運(yùn)輸中方便運(yùn)輸這一個(gè)因素,而是針對不同的運(yùn)輸商品選擇不同的材質(zhì)為其包裝,以達(dá)到保護(hù)產(chǎn)品的目的。除去特殊產(chǎn)品的包裝,對于普通包裝也要考慮到商品的運(yùn)輸包裝耐壓以及耐摔效果,因?yàn)橐坏┰谶\(yùn)輸過程中出現(xiàn)外包裝塌陷的情況,將會(huì)影響商品的完整性,也會(huì)影響消費(fèi)者對商品、商家、物流的整體滿意度。

        (二)運(yùn)輸包裝的簡約與便利性設(shè)計(jì)

        物流包裝需要耗費(fèi)大量的材料,因此對于電商和物流來說,在運(yùn)輸過程中能保證商品不受到損害的同時(shí),會(huì)盡可能的減少運(yùn)輸包裝,以此來節(jié)約包裝材料。許多不容易損壞的商品,在運(yùn)輸中會(huì)減少包裝層數(shù),除了運(yùn)輸包裝之外,只留下內(nèi)包裝,這樣不僅能夠節(jié)約資源,避免造成浪費(fèi),還可以給消費(fèi)者帶來便利,簡約的包裝會(huì)節(jié)省消費(fèi)者收到商品時(shí)要考慮的對包裝的處理時(shí)間。

        傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)需要考慮商品的銷售功能,因此在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)對需要展示的內(nèi)包裝和中包裝進(jìn)行精美的設(shè)計(jì),以達(dá)到吸引眼球的效果。但電商包裝是通過網(wǎng)絡(luò)售賣,直接在網(wǎng)上進(jìn)行效果圖展示,所以電商產(chǎn)品的中包裝設(shè)計(jì)逐漸簡約化。起初商品的運(yùn)輸包裝是物流提供,將商品以及其原本的包裝放在里面,后來慢慢發(fā)展到直接將商品外包裝作為運(yùn)輸包裝,并且除去里面的中包裝,只剩下內(nèi)包裝。例如網(wǎng)上售賣的電瓶車產(chǎn)品,直接將電瓶車的外包裝作為運(yùn)輸包裝,節(jié)約了打包的成本。

        (三)運(yùn)輸包裝的品牌宣傳

        網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸成熟,線上購物成為了主要消費(fèi)渠道,除去只在網(wǎng)絡(luò)上售賣的商家,許多線下商鋪也參與其中。電商產(chǎn)品的宣傳也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源有限,電商品牌卻多如牛毛,所以這種宣傳方式較為單一。因此,許多品牌保證商品安全運(yùn)輸之外,開始在運(yùn)輸過程中對于自己的品牌進(jìn)行宣傳,還有許多大型的電商品牌都有自己的物流配送,物流和商家一體式服務(wù)除了可以給消費(fèi)者帶來安全感,還能提升電商品牌的服務(wù)效率。例如,京東、天貓國際、蘇寧等,都有自己的運(yùn)輸物流,這些運(yùn)輸包裝上都會(huì)設(shè)計(jì)其品牌的名稱以及宣傳語,在一定程度上具有很強(qiáng)的宣傳作用。除去這些擁有物流配送的大型電商品牌外,越來越多的電商品牌都開始在運(yùn)輸包裝上進(jìn)行宣傳,如“三只松鼠”“百草味”“良品鋪?zhàn)印钡入娚唐放?,不僅會(huì)在運(yùn)輸包裝上進(jìn)行設(shè)計(jì),還會(huì)根據(jù)每一個(gè)季度推出的不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的運(yùn)輸包裝、內(nèi)包裝等,這些包裝在運(yùn)輸過程中能夠很好的起到宣傳作用。如(圖1-1、1-2、1-3)

        圖1-1 京東物流車

        圖1-2 京東物流包裝

        圖1-3 良品鋪?zhàn)游锪鲗S孟?/p>

        (四)未來電商包裝設(shè)計(jì)的趨勢

        當(dāng)下電商包裝的趨勢是運(yùn)輸包裝重要于銷售包裝,因?yàn)樵谖锪饔绊懴碌碾娚贪b設(shè)計(jì),側(cè)重點(diǎn)是在于運(yùn)輸過程中的裝卸、運(yùn)輸、存儲(chǔ)不受到損害,并且能夠進(jìn)行宣傳。相信未來會(huì)有更多的線下商品放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行售賣,產(chǎn)品的包裝將會(huì)和產(chǎn)品一樣通過圖片來展示,所以,未來包裝的發(fā)展趨勢除了包裝會(huì)越來約簡約,其審美功能和銷售功能也會(huì)更多的使用效果圖在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行展示。包裝的宣傳功能和保護(hù)功能則會(huì)落實(shí)到運(yùn)輸包裝上面,并且隨著競爭的激烈,運(yùn)輸包裝的審美功能會(huì)更高,運(yùn)輸過程中對電商品牌進(jìn)行的宣傳包裝設(shè)計(jì)也會(huì)更美觀,更換頻率也會(huì)更快。未來隨著數(shù)據(jù)信息的完善,物流行業(yè)的發(fā)展將會(huì)更成熟,運(yùn)輸過程中對于產(chǎn)品的保護(hù)將更加規(guī)范,對于不同的產(chǎn)品也許會(huì)進(jìn)行更加細(xì)致的分類;在產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)過程中效率更高,包裝資源的浪費(fèi)更少,能更好的得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

        注釋:

        [1]中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)。2019年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況及未來三年市場發(fā)展空間預(yù)測。http://www.chyxx.com/industry/201904/728228.html

        [2]中商情報(bào)網(wǎng)。2019年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢預(yù)測分析。http://www.askc i.com/news/chanye/20190301/1746491142591.shtml

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