駱燕麟

摘 要：縣級(jí)圖書館在進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)過程當(dāng)中，需要積極的去適應(yīng)新形勢，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。本文針對(duì)縣級(jí)圖書館在創(chuàng)新時(shí)存在的問題、縣級(jí)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑探索提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)公共圖書館;服務(wù);創(chuàng)新;路徑探索

社會(huì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)水平也在不斷提升，更多的人開始關(guān)注精神上的滿足，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)前人們豐富自己精神生活的一部分，而圖書館是提供知識(shí)的場所與來源。圖書館的服務(wù)質(zhì)量可以影響到讀書的人的閱讀體驗(yàn)，而當(dāng)前縣級(jí)圖書館在服務(wù)過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題。本文是針對(duì)縣級(jí)圖書館在創(chuàng)新時(shí)存在的問題、縣級(jí)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑探索提出了一些建議，僅供參考。

一、縣級(jí)圖書館在創(chuàng)新時(shí)存在的問題

（一）工作人員綜合素質(zhì)欠缺

相對(duì)于市級(jí)圖書館，縣級(jí)圖書館在人員綜合素質(zhì)方面存在欠缺，大部分管理員的素質(zhì)不是很高，而要做到在服務(wù)上的創(chuàng)新，就要求管理人員具有自身的獨(dú)特的創(chuàng)意與想法，而這正是縣級(jí)圖書館管理人員欠缺的。由于之前圖書館的閱讀服務(wù)存在了很久，導(dǎo)致圖書管理人員形成了固定的習(xí)慣，要想改變這種情況有很大的阻礙，在很大程度上影響了圖書館創(chuàng)新閱讀服務(wù)。

（二）服務(wù)不到位

新時(shí)代，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足讀者的需求，縣級(jí)圖書館需要采取積極的措施，去開展圖書館閱讀的創(chuàng)新活動(dòng)。但是在真正的實(shí)踐過程中，很多圖書館人員由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致實(shí)踐的效果不明顯，甚至可以說只是表面的創(chuàng)新，并沒真正的提升縣級(jí)圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

（三）服務(wù)觀念欠缺

縣級(jí)圖書館是讀者進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)知識(shí)的重要場所，為人們學(xué)習(xí)文化知識(shí)提供便利?，F(xiàn)階段，部分縣級(jí)圖書館對(duì)讀者進(jìn)行服務(wù)時(shí)，理解不到圖書館的意義與作用，服務(wù)觀念落后，難以保證閱讀服務(wù)的整體質(zhì)量。圖書館員在進(jìn)行圖書管理時(shí)，其服務(wù)的思維模式?jīng)]有緊跟社會(huì)的發(fā)展趨勢，對(duì)新型的閱讀模式不理解，甚至意識(shí)不到創(chuàng)新服務(wù)對(duì)圖書館發(fā)展的重要意義，導(dǎo)致縣級(jí)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)一直停滯不前。

二、縣級(jí)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑探索

（一）完善信息資源共享體系

在縣級(jí)圖書館進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的過程中，管理人員應(yīng)該明確，創(chuàng)新改革圖書館相關(guān)人員服務(wù)模式，建立一套科學(xué)合理的服務(wù)創(chuàng)新的體系，完善圖書館的一系基礎(chǔ)設(shè)施，例如相關(guān)部門可以建立信息共享部門實(shí)現(xiàn)圖書館資源信息的共享。圖書館在服務(wù)過程中，有了不一樣的閱讀方式，可以在一定程度提升圖書館的整體管理水平，同時(shí)也給讀者的閱讀提供了很大的便利[1]。

（二）提升圖書人員的綜合素質(zhì)

圖書管理人員的專業(yè)能力對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的效果有著至關(guān)重要的作用?？h級(jí)圖書館需要建立專業(yè)的圖書館管理隊(duì)伍，對(duì)引進(jìn)來的人才進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括圖書館管理的專業(yè)知識(shí)、圖書館需要遵守的制度與日常工作規(guī)范，加強(qiáng)圖書館人員的服務(wù)意識(shí)，提高其創(chuàng)新思維的能力，讓圖書館員意識(shí)到服務(wù)創(chuàng)新的重要性與必要性，進(jìn)而提升圖書館人員的綜合素質(zhì)[2]。

（三）建立良好的協(xié)作溝通機(jī)制

縣級(jí)圖書館的部分管理人員需要與其他經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)營成功的圖書館管理者進(jìn)行協(xié)作溝通，揚(yáng)長避短，積極的去汲取先進(jìn)圖書館的優(yōu)秀的管理與服務(wù)創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合縣級(jí)圖書館的實(shí)際發(fā)展的需求去優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新的模式?？h級(jí)圖書館需要積極建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)與不同圖書館的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享，信息互通，為廣大的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

新時(shí)代相關(guān)的圖書館管理人員需要積極轉(zhuǎn)變服務(wù)創(chuàng)新理念，為讀者閱讀提供條件。縣級(jí)圖書館要充分了解自身在社會(huì)中所扮演的角色，積極的去了解科學(xué)技術(shù)的發(fā)展的動(dòng)態(tài)，了解讀者的需求，將創(chuàng)新服務(wù)理念與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，為讀者來提供人性化、針對(duì)化的創(chuàng)新服務(wù)，以服務(wù)方面的理念創(chuàng)新推動(dòng)縣級(jí)圖書館服務(wù)的升級(jí)，進(jìn)而提升縣級(jí)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)的整體質(zhì)量。

（五）整合圖書資源

在縣級(jí)圖書館的館藏資源是縣級(jí)公共圖書館非常重要服務(wù)資源。由于圖書館館內(nèi)藏書較多，就需要專業(yè)人員對(duì)紛繁復(fù)雜的圖書資源進(jìn)行有效的分類、匯總與整合，也可以利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將圖書資源轉(zhuǎn)化為電子資源或者數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的數(shù)字化服務(wù)，從而將圖書館資源與網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)信息共享。相關(guān)人員還需要進(jìn)一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，將互聯(lián)網(wǎng)中存在的信息資源中有效的信息進(jìn)行整合，對(duì)于垃圾信息需要棄而不用，進(jìn)一步滿足不同讀者的需求，也豐富了縣級(jí)圖書館的館藏資源。

三、結(jié)束語

縣級(jí)圖書館的創(chuàng)新服務(wù)，已經(jīng)成為圖書館發(fā)展一個(gè)趨勢。圖書館管理者需要認(rèn)識(shí)對(duì)圖書館服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的必要性，可以采取相關(guān)的措施來改進(jìn)縣級(jí)圖書館的服務(wù)情況例如建立良好的溝通機(jī)制、提高館員的綜合素質(zhì)等，借鑒先進(jìn)的圖書館創(chuàng)新服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，提升縣級(jí)圖書館服務(wù)的整體質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 王曉東.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].圖書館學(xué)刊，2016（4）：90-92.

[2] 和小琳，劉曉莉.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑研究[J].當(dāng)代圖書館，2016（3）：20-22.