史亞娟

作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展成長起來的新一代年輕人，“95后”個性鮮明，始終是企業(yè)熱議的焦點：有人吐槽“95后”思維跳脫不好管，不喜歡被安排，更藐視加班文化;也有人無奈于這代人一切跟著“感覺”走，聽不得指責(zé)，因為他們真會“一言不合就辭職”……

但“任性”“難管”只是這一群體的表象，在新一代求職者眼中，能否快速在崗位中汲取新知識，用人單位是否有明星氣質(zhì)，公司企業(yè)文化能否體現(xiàn)出更多的人情味，都對選擇起到了決定性作用;對以往求職中最不可忽視的薪資，卻并不十分在乎。

是什么在影響“95后”就業(yè)觀？在職場這個新生代期待又迷茫的人生舞臺中，管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？

相比薪酬，更渴望自我價值長期回報

智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019大學(xué)生就業(yè)力報告》（下簡稱《智聯(lián)報告》）顯示：在2019年應(yīng)屆畢業(yè)生找工作最看重因素調(diào)查中，能夠?qū)W習(xí)新東西以54.01%的比例成為“95后”求職最看重的因素，其次分別是待遇好（47.31%）、工作和生活平衡（35.55%）、企業(yè)氛圍/人際關(guān)系和諧（33.16%）。

針對此項調(diào)查，《智聯(lián)報告》認(rèn)為，在知識經(jīng)濟時代，人才競爭加劇，“95后”應(yīng)屆畢業(yè)生求職中依然會關(guān)注高薪職位，但已充分意識到職場成長和未來發(fā)展的重要性，不會單純追求“錢多”，而是更期待個人能力的提升，渴望自我價值的長期投資回報。

《智聯(lián)報告》還顯示：2019年應(yīng)屆畢業(yè)生對就業(yè)難度形勢的感知，較去年更加凸顯，認(rèn)同就業(yè)形勢有難度的比例高達(dá)88.10%，同比上升了5.30%。

云之家HR總監(jiān)聶超棠分析：以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，2019年“大廠”都停止了社招，小公司更沒有充足資金去擴招。相信“95后”畢業(yè)生意識到了這一點，對待第一份工作會更加務(wù)實。

“‘95后成長環(huán)境都挺優(yōu)越的，經(jīng)濟上沒有太大壓力，但對職業(yè)目標(biāo)又倍感壓力。現(xiàn)在企業(yè)試用期普遍只有3—6個月，給新人上手的時間不會很長，年輕人對此是焦慮的?！甭櫝慕忉?，“1995—2012年出生的這代人，成長期和互聯(lián)網(wǎng)形成與高速發(fā)展時期高度吻合，擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，但在商業(yè)技能上卻普遍需要成熟的同事或上司給予指導(dǎo)和訓(xùn)練……貼合職業(yè)發(fā)展方向的賦能是職場新人最渴望的”。

“看重職場上升空間”，在注重應(yīng)用價值的AI領(lǐng)域體現(xiàn)得也很明顯。以“AI+醫(yī)學(xué)影像”的應(yīng)用型公司匯醫(yī)慧影為例，其招收的“95后”多為AI相關(guān)專業(yè)的國內(nèi)外高材生，但他們對于數(shù)據(jù)價值的認(rèn)知還很淺薄。

匯醫(yī)慧影戰(zhàn)略總監(jiān)兼HRD李昊告訴記者，這一次人工智能熱潮是以算法、算力、數(shù)據(jù)為驅(qū)動，而其中的數(shù)據(jù)又是核心驅(qū)動力。所以，AI人才并不是了解幾個算法、熟悉編程工具就萬事大吉，更重要的是了解數(shù)據(jù)，熟悉行業(yè)。比如AI要想運用于醫(yī)療并實現(xiàn)商業(yè)化，就要適應(yīng)這個行業(yè)發(fā)展節(jié)奏慢、嚴(yán)謹(jǐn)性高的特點?！跋啾冉箲]被技術(shù)所顛覆，我們思考更多的是如何扎扎實實把產(chǎn)品做出來，用AI去解決一些實際的問題?！?/p>

李昊還表示，AI從業(yè)人員薪資明顯高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均薪資水平，確有公司開出了誘人的籌碼去吸引人才，但從長期職業(yè)發(fā)展看，深入了解AI在行業(yè)中的具體應(yīng)用，把技術(shù)和場景相結(jié)合，至少要3—5年的積累。

技術(shù)迭代，可遷移“軟技能”價值凸顯

2018年，戴爾科技集團委托市場調(diào)查公司對全球12000位年輕人（16-23歲）進行調(diào)查，有93%的中國“95后”能通過計算機可理解的方式，思考并表達(dá)解決方案;同時他們還了解網(wǎng)絡(luò)安全技能，清楚如何對設(shè)備和連接問題進行故障診斷;88%甚至已經(jīng)知道如何編碼。

戴爾認(rèn)為：現(xiàn)在人們更加關(guān)注是否能夠使用現(xiàn)代科技、學(xué)習(xí)新技術(shù)并適應(yīng)新潮流，這已是一個全球性趨勢。由此我們看到，全球“95后”普遍對自己的現(xiàn)有技術(shù)能力充滿自信。憑借已掌握的數(shù)字技能，他們走入工作崗位后，也必將提高職場中IT技能的標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)融入度。

不容忽視的是，盡管對科技能力充滿自信，但戴爾調(diào)研也顯示：全球相當(dāng)比例的應(yīng)屆畢業(yè)生，對未來就業(yè)都有著某種程度的擔(dān)憂。主要體現(xiàn)在：科技快速發(fā)展，已掌握技能是否被快速淘汰;因缺少實際職場積累而不確定自己將來能干什么。所以，中國“95后”也希望能夠多鍛煉雇主看重的軟技能和經(jīng)驗，比如溝通技巧、團隊合作、邏輯思考和創(chuàng)造力，以及判斷和應(yīng)對復(fù)雜決策的能力。

2018年世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《未來就業(yè)報告》則指出：過去五年就業(yè)量增長最快的職業(yè)，都包含“以人為中心”的職業(yè)。比如營銷專家、人力資源經(jīng)理、用戶體驗設(shè)計師。這些職業(yè)要求從業(yè)者了解人類行為和偏好，所涉及的技能基本上無法實現(xiàn)自動化。建議未來職場人注重培養(yǎng)可遷移的“軟技能”，保證自己的職場競爭力。

聶超棠表示，“95后”更習(xí)慣在社交媒體交流、通訊，他們面對面協(xié)調(diào)溝通能力較弱，職場中要重點鍛煉與個人特質(zhì)、人際交往和認(rèn)知有關(guān)的技能;盡管科技日新月異，但這些人類特有的技能在工作中的需求并沒有消減?！霸浦夷贻p技術(shù)人才在項目管理中，除了有30%的理論學(xué)習(xí)時間，其余70%的時間都被安排在項目一線，他們的溝通協(xié)作能力在項目推進過程中，得到了很好的鍛煉?！?/p>

今天的“95后”、以后的“00后”進入職場，企業(yè)管理者都將面臨很大挑戰(zhàn)。為了更好地迎接這些職場新生力量，聶超棠認(rèn)為企業(yè)要做好兩個方面準(zhǔn)備：

一是針對溝通中的“代溝”難題，老領(lǐng)導(dǎo)要抱著一個開放的心態(tài)去了解當(dāng)下年輕人的喜好，和他們建立共同語言，同時由于“95后”自我意識強，業(yè)務(wù)指導(dǎo)中要有足夠的耐心，不要讓他們感覺是在被故意挑刺兒;二是在管理人才的梯隊建設(shè)上，現(xiàn)階段重點培養(yǎng)“85后”干部，再過幾年重點培養(yǎng)“90后”干部，不斷縮短管理者和普通員工之間的年齡差。

在“95后”團隊協(xié)作能力培養(yǎng)上，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷公司白石互動的做法更加有趣。

白石互動CEO廖榮舉例：創(chuàng)意人員如何跟相關(guān)設(shè)計師溝通，涉及兩種不同的語言和思維方式問題，我們借助情景劇、話劇形式，讓雙方模擬出一個具體的場景來，通過演繹還原出溝通中要注意的點，進而總結(jié)出一套標(biāo)準(zhǔn)流程，以后類似項目就有參照模板了。這種形式很受“95后”員工歡迎，他們在“游戲”的樂趣中g(shù)et到了新技能。

工作即生活，能匹配個人興趣很重要

按照《智聯(lián)報告》，除了“能學(xué)習(xí)新東西”“福利待遇好”，“工作和生活平衡”“企業(yè)氛圍和人際關(guān)系和諧”也是2019年應(yīng)屆畢業(yè)生擇業(yè)時看重的要素。

在山東大學(xué)2019屆畢業(yè)生秋季就業(yè)雙選會現(xiàn)場，有畢業(yè)生向招聘方打探“公司有沒有員工活動場所，比如健身房之類，有沒有上下午茶歇”，因為這個學(xué)生很在意工作氛圍和生活質(zhì)量。

對于“大學(xué)畢業(yè)生不問薪酬、先關(guān)心有無健身房和茶歇”，李昊坦言并不感到奇怪，他表示，找工作不只為謀一個“飯碗”，而要匹配愛好和向往的生活方式，已成為當(dāng)下“95后”與過去單純追求“高薪”求職者的最大不同?！岸译S著經(jīng)濟水平的提升，職場需求變得豐富而多元是正常的，企業(yè)若能很好地滿足這些訴求，對吸引優(yōu)秀人才是個加分項。”

在匯醫(yī)慧影所在的中關(guān)村東升科技園區(qū)，駐扎著大量高科技企業(yè)，園區(qū)內(nèi)濕地綠化、運動場、商業(yè)街、書吧、餐飲等設(shè)施一應(yīng)俱全?！皢T工工作之余可以到這里放松一下，不僅如此，我們還在辦公區(qū)養(yǎng)貓，‘95后小朋友很喜歡這種歡樂的氛圍，還以貓為原形設(shè)計玩偶作為某個產(chǎn)品的形象代言，從IP的創(chuàng)意、企劃到設(shè)計，參與的積極性都很高。”

是什么在影響當(dāng)代大學(xué)生的擇業(yè)觀？記者采訪中發(fā)現(xiàn)，薪酬縱然重要，卻不是吸引他們的最重要砝碼。比如在科技人才爭奪中始終占據(jù)主導(dǎo)的BAT，高薪一直是一個極具誘惑力的因素，但除了薪水，這些技術(shù)新貴們，似乎還有很多其他層面的“打算”。

畢業(yè)于美國康卡迪亞大學(xué)的杰夫（音譯），是一個典型的“95后”，同時也是跨境電商公司“別樣”（AI+電商）最年輕的前端工程師，他表示：“我期望的工作氛圍應(yīng)該是彼此尊重的，領(lǐng)導(dǎo)有人格魅力、能成為我學(xué)習(xí)的楷模?！倍劦綄π劫Y的期待時，他自信地說道，“目前國內(nèi)數(shù)據(jù)架構(gòu)師、AI等技術(shù)人才薪水都不會太差，對此沒有太多顧慮”。

“好的企業(yè)文化和發(fā)展空間，對我的吸引力遠(yuǎn)大于薪資的誘惑?！绷硪挥泻w背景的“95后”AI從業(yè)者表示：“我同學(xué)中有的去了BAT，有的在TMD，但像我一樣選擇創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的也不在少數(shù)，正能量的人際關(guān)系，快節(jié)奏且充滿挑戰(zhàn)的氛圍……一個能讓我們把所學(xué)發(fā)揮出來的平臺環(huán)境，非常重要?！?/p>

這種心態(tài)在當(dāng)下年輕求職者中頗具代表性，他們所追求的，是一種工作與生活之間更平衡、自洽的職場狀態(tài)。

一個直觀表現(xiàn)是職場人期望就業(yè)地的變化。領(lǐng)英《2018中國人才招聘趨勢報告》顯示：2019年職場人地域流動趨勢明顯，成都、武漢、南京、重慶等“新一線城市”，成為人才跨區(qū)域流動的新理想去處。其中“90/95”后流動性最強，他們?yōu)榱烁玫毓ぷ骷吧睿缫巡唤橐飧鼡Q城市。“不當(dāng)北漂、滬漂，回家鄉(xiāng)施展抱負(fù)”，是很多應(yīng)屆畢業(yè)生的真實想法。

編輯：鄭賓 ?393758162@qq.com