汪浪濤

(武漢理工大學(xué) 出版社，湖北 武漢 430070)

2011年，麥肯錫在題為“海量數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域”的研究報(bào)告中指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)要素。大數(shù)據(jù)應(yīng)用在各行各業(yè)正呈現(xiàn)越來(lái)越熱的趨勢(shì)，出版行業(yè)也不例外[1]。出版行業(yè)怎樣結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用從而推動(dòng)行業(yè)又快又好地發(fā)展，是需要我們認(rèn)真研究探索的課題。

長(zhǎng)期以來(lái)，出版企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷主要依靠直覺(jué)和一些有限依據(jù)的預(yù)測(cè)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這樣的模式逐漸發(fā)生了變化，已經(jīng)有一些出版企業(yè)開(kāi)始用數(shù)據(jù)和分析的模式取代一直以來(lái)所依賴(lài)的直覺(jué)和判斷[2]。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版企業(yè)能獲得更詳細(xì)、更精確的信息，通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠把握更多市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。這也預(yù)示著，未來(lái)有可能會(huì)是這樣一種狀況，即出版企業(yè)在挑選有望成為暢銷(xiāo)書(shū)的作品時(shí)將借助技術(shù)分析來(lái)穿透迷霧，尋找確鑿可信的依據(jù)。

數(shù)據(jù)已經(jīng)成為出版企業(yè)必不可少的決策依據(jù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和利用，主要體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)設(shè)定、選題流程引入數(shù)據(jù)分析、發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面。

一、 戰(zhàn)略定位與目標(biāo)設(shè)定

出版企業(yè)管理者可以通過(guò)分析國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，了解各出版產(chǎn)品品類(lèi)在市場(chǎng)總品類(lèi)中所占的碼洋比重，并結(jié)合自己的特長(zhǎng)和資源背景，確立鞏固本出版企業(yè)的主要出版方向，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展情況規(guī)劃有增長(zhǎng)潛力的出版方向，設(shè)定本出版企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)可以達(dá)到的發(fā)展規(guī)模。出版企業(yè)管理者從企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃等宏觀方面考慮需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)信息如下：

(一) 國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)中各圖書(shū)種類(lèi)近年的市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率

通過(guò)了解國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)中各種類(lèi)圖書(shū)近些年的市場(chǎng)占有率和年增長(zhǎng)率，我們可以了解目前國(guó)內(nèi)整個(gè)出版市場(chǎng)的各出版方向的體量、格局以及各出版方向的成長(zhǎng)性、發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析、結(jié)合本出版企業(yè)的具體情況確定本出版企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。以少兒出版市場(chǎng)為例，開(kāi)卷全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)觀測(cè)系統(tǒng)覆蓋了全國(guó)3445家實(shí)體書(shū)店、3500余家獨(dú)立網(wǎng)店與天貓書(shū)城，根據(jù)2017年數(shù)據(jù)報(bào)告(見(jiàn)圖1、圖2)，少兒圖書(shū)市場(chǎng)的占有比重和增速高于圖書(shū)市場(chǎng)的各其他品類(lèi)的占有比重和增長(zhǎng)速度，無(wú)論是在實(shí)體店還是網(wǎng)店[3]。而且隨著人口政策的調(diào)整，“二胎”政策全面放開(kāi)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程推動(dòng)了人們對(duì)文化消費(fèi)需求的提升，以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的改革推動(dòng)著少兒出版不斷向前發(fā)展，決定了少兒出版在今后較長(zhǎng)時(shí)間里都是一個(gè)出版熱點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。因此通過(guò)近幾年的數(shù)據(jù)分析，目前絕大多數(shù)出版企業(yè)都投入了力量進(jìn)入少兒出版領(lǐng)域，以期在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

圖1 2017年1-12月零售整體市場(chǎng)碼洋構(gòu)成

圖2 2017年度品種碼洋增長(zhǎng)占總碼洋增長(zhǎng)比例構(gòu)成

(二) 出版企業(yè)的總體規(guī)模和重點(diǎn)方向圖書(shū)規(guī)模

同時(shí)，出版企業(yè)要根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)信息的具體個(gè)性化需求，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)信息簡(jiǎn)潔明了地反映出版企業(yè)的發(fā)展效益。在收集了有效數(shù)據(jù)信息后，再通過(guò)數(shù)據(jù)模型分析、市場(chǎng)分析預(yù)估，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比，找到自己的優(yōu)勢(shì)和差距，改進(jìn)和提高自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)市場(chǎng)具有短期的波動(dòng)性與中長(zhǎng)期的周期性、銷(xiāo)售品種的迅速增加和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息量大同時(shí)并存等特點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)宜以中長(zhǎng)期分析為主。圖書(shū)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提高市場(chǎng)調(diào)研能力。動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)比前后數(shù)據(jù)，尋找變化趨勢(shì)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，也可以檢測(cè)工作成效，有利于加深企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的理解。

1.出版企業(yè)碼洋占有率和排名。出版企業(yè)碼洋占有率是根據(jù)當(dāng)期出版企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售碼洋和全國(guó)同類(lèi)出版企業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售碼洋總量的比值計(jì)算得出的評(píng)估指標(biāo)，此指標(biāo)直接反映該出版企業(yè)在整體或區(qū)域或細(xì)分市場(chǎng)中的地位。在沒(méi)有非常暢銷(xiāo)圖書(shū)或特別量大的批量采購(gòu)圖書(shū)的特殊情況下，在依靠常規(guī)產(chǎn)品支持的市場(chǎng)，這個(gè)指標(biāo)是一個(gè)比較穩(wěn)定的值。出版企業(yè)碼洋占有率排名是根據(jù)全國(guó)同類(lèi)型出版企業(yè)在零售圖書(shū)市場(chǎng)的碼洋占有率情況，對(duì)該類(lèi)圖書(shū)市場(chǎng)中所有的出版企業(yè)進(jìn)行順序排名，這是衡量一個(gè)出版企業(yè)在全國(guó)出版行業(yè)地位的一個(gè)重要指標(biāo)。

2.出版企業(yè)重點(diǎn)方向圖書(shū)市場(chǎng)占有率。出版企業(yè)重點(diǎn)方向圖書(shū)市場(chǎng)占有率是對(duì)出版企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)出版方向圖書(shū)銷(xiāo)售情況進(jìn)行監(jiān)控，按照當(dāng)期監(jiān)測(cè)總銷(xiāo)量和全國(guó)該出版方向圖書(shū)總銷(xiāo)量的比值計(jì)算得出的評(píng)估指標(biāo)。一個(gè)出版企業(yè)必須有自己的重點(diǎn)出版方向，當(dāng)然它也是自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)出版方向，是建立出版企業(yè)品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力的依據(jù)和穩(wěn)定的盈利來(lái)源點(diǎn)。因此，出版企業(yè)管理者必須隨時(shí)監(jiān)控這個(gè)指標(biāo)，對(duì)出版企業(yè)的重點(diǎn)方向圖書(shū)出版情況及市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行分析，這對(duì)研究出版企業(yè)的出版結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)效果、營(yíng)銷(xiāo)組合、出版戰(zhàn)略等具有較強(qiáng)的參考意義。

二、 選題流程中引入數(shù)據(jù)分析

一般出版企業(yè)選題論證會(huì)的常規(guī)流程是：首先在編輯室內(nèi)部進(jìn)行討論論證，獲得認(rèn)可通過(guò)后再提交給企業(yè)內(nèi)部選題論證委員會(huì)進(jìn)行論證。選題策劃人在進(jìn)行選題情況介紹時(shí)，在介紹了選題的基本信息后，還需要提供充分的數(shù)據(jù)支持，如對(duì)市場(chǎng)上已有相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況分析、本選題相對(duì)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的選題方向，有時(shí)還需要市場(chǎng)部從第三方的角度提供輔助的專(zhuān)題報(bào)告，比如市場(chǎng)容量及成長(zhǎng)性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)等情況作為參考。

傳統(tǒng)出版企業(yè)做選題策劃，通常還需要聽(tīng)取一些發(fā)行人員的建議，或者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，但是，綜合這些信息產(chǎn)生的選題與實(shí)際的市場(chǎng)需要常常會(huì)有偏差。為了能策劃市場(chǎng)對(duì)路的選題，作為編輯要充分收集、利用相關(guān)數(shù)據(jù)信息作為選題策劃的依據(jù)來(lái)確定適銷(xiāo)對(duì)路的圖書(shū)產(chǎn)品。編輯在平時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)主要包括如下方面：

(一) 新書(shū)出版數(shù)據(jù)——時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

重點(diǎn)看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出版了哪些圖書(shū)，例如繪畫(huà)技法類(lèi)，可關(guān)注像人民美術(shù)出版社以及各地方美術(shù)出版社等出版企業(yè)。要重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出版了哪些新書(shū)，新書(shū)的封面、定價(jià)、裝幀、開(kāi)本、書(shū)名、內(nèi)容等等，新版圖書(shū)中一定包含有市場(chǎng)潛在增長(zhǎng)點(diǎn)的選題方向，是出版企業(yè)必須重點(diǎn)關(guān)注的方面，通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品及其特點(diǎn)，才能感觸出版的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)也能做到有的放矢，策劃出比對(duì)手更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。

(二) 各平臺(tái)銷(xiāo)售榜單熱點(diǎn)圖書(shū)品種分布數(shù)據(jù)——策劃有潛力的選題方向

可以選擇關(guān)注開(kāi)卷數(shù)據(jù)或者天貓、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜以及博庫(kù)、豆瓣上的一些數(shù)據(jù)[2]。特別要關(guān)注剔除本身不涉足領(lǐng)域的圖書(shū)排行榜單。觀察每個(gè)月前30名、50名、100名中，哪類(lèi)圖書(shū)是熱點(diǎn)，其所占比重(品種、碼洋)是多少，還可以關(guān)注榜單中哪些圖書(shū)或哪些出版競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然之間冒出來(lái)，隨時(shí)作出市場(chǎng)反應(yīng)[4]。只有了解了市場(chǎng)需求熱點(diǎn)，我們才會(huì)有出版方向，從而知道下一步要努力的目標(biāo)，才能為策劃有潛力的選題方向而提前規(guī)劃。

(三) 關(guān)注相關(guān)已出版圖書(shū)客戶(hù)數(shù)據(jù)——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策劃

當(dāng)需要策劃某一方面的選題時(shí)，可以對(duì)了解或以前使用過(guò)相關(guān)圖書(shū)產(chǎn)品的讀者數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。讀者數(shù)據(jù)信息包括這些讀者的年齡層次、學(xué)歷層次、職業(yè)類(lèi)別、地域分布、數(shù)量以及對(duì)各類(lèi)選題圖書(shū)的評(píng)價(jià)和建議等等信息，在收集了足夠多的讀者數(shù)據(jù)信息后，對(duì)讀者的行為、特征、喜好進(jìn)行深入分析。只有這樣才能對(duì)要策劃的選題做到有的放矢，這樣策劃出版的圖書(shū)選題就能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)出版的相關(guān)圖書(shū)更優(yōu)化、更符合讀者的定位和需求，真正做到按需定制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策劃。

(四) 關(guān)注分析社交平臺(tái)的用戶(hù)大數(shù)據(jù)——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策劃

遴選出一些有較大關(guān)注度的話(huà)題作為待開(kāi)發(fā)的選題方向，遴篩選出較為活躍的有話(huà)語(yǔ)權(quán)的人物作為作者，通過(guò)分析用戶(hù)的個(gè)人信息確定目標(biāo)讀者，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策劃。以湖北美術(shù)出版社出版的《繪多肉》為例，該書(shū)策劃編輯就是因?yàn)殛P(guān)注到一些社交平臺(tái)上有很多關(guān)于多肉植物種植的交流和電商平臺(tái)上關(guān)于多肉植物種植相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的火爆，從而判斷出有數(shù)量龐大且潛在的多肉植物愛(ài)好者，可以專(zhuān)門(mén)策劃一本多肉植物類(lèi)的圖書(shū)銷(xiāo)售給他們這個(gè)特定的群體，于是在這本圖書(shū)出版后很受歡迎，當(dāng)年銷(xiāo)量便達(dá)到了近8千冊(cè)。其實(shí)還有很多方便的開(kāi)放工具可以為我們的選題策劃提供幫助，如微博的微輿情應(yīng)用等。

三、 發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)中的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

銷(xiāo)售領(lǐng)域本來(lái)就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的長(zhǎng)項(xiàng)，它可以為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供海量的數(shù)據(jù)，以此建立起更加精確的市場(chǎng)定位與分析，高效地尋找客戶(hù)。出版企業(yè)在數(shù)據(jù)的收集和利用方面應(yīng)主要從兩方面著手。

(一) 出版企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

出版企業(yè)的內(nèi)部核心數(shù)據(jù)主要有：選題數(shù)據(jù)、印制數(shù)據(jù)、重印數(shù)據(jù)、發(fā)行數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)。出版企業(yè)特別要對(duì)新版圖書(shū)、重點(diǎn)圖書(shū)的發(fā)行數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，對(duì)同期圖書(shū)入庫(kù)數(shù)據(jù)、發(fā)書(shū)數(shù)據(jù)、退書(shū)數(shù)據(jù)和回款實(shí)洋數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析可以為出版企業(yè)在新書(shū)首印數(shù)、老版書(shū)重印數(shù)、經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)級(jí)、作者出版效益評(píng)價(jià)、出版品類(lèi)分析、選題方向開(kāi)發(fā)等方面提供參考依據(jù)，重點(diǎn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好數(shù)據(jù)信息的收集、整理和分析工作：

1.舊版圖書(shū)管理方面。出版企業(yè)應(yīng)為銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)建立銷(xiāo)售檔案，按月份將書(shū)店、網(wǎng)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)繪制成曲線圖，從而可以從曲線圖上直觀清晰地看到不同月份重點(diǎn)品的銷(xiāo)售及庫(kù)存情況。對(duì)非正常原因引起的銷(xiāo)售下滑，出版企業(yè)應(yīng)要求市場(chǎng)部主任及時(shí)了解原因，采取改進(jìn)措施。

2.新版圖書(shū)管理方面。從上市一年的新書(shū)中，結(jié)合各銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛力的新版圖書(shū)品種，將其確定為重點(diǎn)產(chǎn)品，并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)部要定期抽查重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)措施的落實(shí)和市場(chǎng)反饋效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，確保新版重點(diǎn)圖書(shū)能盡快占領(lǐng)市場(chǎng)并保持一定的成長(zhǎng)性。

3.客戶(hù)管理方面。圍繞重點(diǎn)客戶(hù)提前進(jìn)行主發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，出版企業(yè)要搜集所有重點(diǎn)客戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，建立重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)并定期更新，市場(chǎng)部相關(guān)人員要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)對(duì)重點(diǎn)品從客戶(hù)、產(chǎn)品線等不同維度進(jìn)行分析，為銷(xiāo)售提供指導(dǎo)建議。

4.作者管理方面。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的作者信息收集整理，建立出版效益高的重點(diǎn)專(zhuān)家作者數(shù)據(jù)庫(kù)[5]。編輯部門(mén)和發(fā)行部門(mén)要制定一套機(jī)制，對(duì)此數(shù)據(jù)庫(kù)的重點(diǎn)作者資源進(jìn)行維護(hù)，與他們定期保持溝通和感情維系，及時(shí)反饋他們的作品的銷(xiāo)售狀況和出版社的營(yíng)銷(xiāo)舉措，聽(tīng)取他們對(duì)自己作品的優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)建議，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注他們是否有新的有價(jià)值的選題開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以便搶得先機(jī)。

(二) 出版企業(yè)外部數(shù)據(jù)

出版企業(yè)外部數(shù)據(jù)信息主要包括本社圖書(shū)用戶(hù)的性別、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、地理位置等個(gè)人信息，用戶(hù)的瀏覽記錄、收藏記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、評(píng)價(jià)記錄等信息，以及各線上平臺(tái)的產(chǎn)品、用戶(hù)信息，其主要來(lái)源于三個(gè)渠道：

1.出版企業(yè)的官方網(wǎng)站。絕大多數(shù)出版企業(yè)都建立了自己的官方網(wǎng)站，但多數(shù)出版企業(yè)只是利用其作為宣傳窗口，展示自己出版的圖書(shū)。其實(shí)，出版企業(yè)的網(wǎng)站還可承擔(dān)一個(gè)重要功能，即用戶(hù)信息的搜集與挖掘。通過(guò)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站后的“痕跡”可以搜集到的信息包括：用戶(hù)的注冊(cè)信息，如用戶(hù)的性別、年齡、職業(yè)等；用戶(hù)的行為信息，如用戶(hù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽記錄、在各網(wǎng)頁(yè)停留的時(shí)間記錄和圖書(shū)的交易記錄以及分享和評(píng)價(jià)記錄等[6]。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，出版企業(yè)可以了解用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣和各圖書(shū)品種的受關(guān)注度，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)選題的精準(zhǔn)策劃和圖書(shū)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

2.圖書(shū)數(shù)字化客戶(hù)端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。隨著數(shù)字化圖書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)的流行，出版企業(yè)為特定的圖書(shū)推出了基于智能手機(jī)、電腦的二維碼、App作為輔助學(xué)習(xí)、閱讀工具。用戶(hù)可以通過(guò)用智能手機(jī)掃碼注冊(cè)或第三方授權(quán)的方式登陸使用，在客戶(hù)端上進(jìn)行閱讀、評(píng)論、分享等行為。出版企業(yè)即可以通過(guò)客戶(hù)端軟件采集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶(hù)的閱讀需求分析。例如，目前已有一些新聞或音樂(lè)客戶(hù)端，通過(guò)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，推送用戶(hù)感興趣的內(nèi)容，這就是基于對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。

3.第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)主要包括如當(dāng)當(dāng)、京東、天貓、亞馬遜等電商網(wǎng)站，三大運(yùn)營(yíng)商，博庫(kù)、豆瓣其他資源聚集平臺(tái)以及開(kāi)卷等圖書(shū)數(shù)據(jù)服務(wù)公司。通過(guò)第三方平臺(tái)不僅可以掌握自己產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，更重要的是可以掌握同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，以及整個(gè)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。此外，微博、微信等自媒體的出現(xiàn)，也增加了出版企業(yè)的新型營(yíng)銷(xiāo)手段，拉近了出版企業(yè)與讀者、用戶(hù)之間的距離，同時(shí)也增加了企業(yè)搜集用戶(hù)數(shù)據(jù)的渠道，通過(guò)微博、微信可以更精準(zhǔn)地把握個(gè)體的閱讀需求，從而可以進(jìn)行內(nèi)容和服務(wù)的個(gè)性化、定制化推送。

發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)方面的數(shù)據(jù)信息可以利用Excel軟件自動(dòng)生成各類(lèi)圖表，包括銷(xiāo)售表、庫(kù)存表、餅狀圖、柱狀圖、折線圖等，或做成直觀的生命周期折線，從而分析一本書(shū)的銷(xiāo)售走勢(shì)，當(dāng)在提出重印計(jì)劃時(shí)，可以通過(guò)這個(gè)銷(xiāo)售走勢(shì)圖，決定是否需要重印，重印量多少。

四、 結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)今大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為傳統(tǒng)的出版行業(yè)，也必將迎接大數(shù)據(jù)的改造和升級(jí)。然而，當(dāng)前出版行業(yè)與真正意義上的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，還存在一定距離，但仍然需要出版企業(yè)為迎接大數(shù)據(jù)做好充分的準(zhǔn)備。第一，應(yīng)以大數(shù)據(jù)的思維與視角開(kāi)展出版業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品的策劃到內(nèi)容的整合，再到產(chǎn)品的發(fā)布與推廣，充分挖掘和利用數(shù)據(jù)價(jià)值；第二，要加快信息化建設(shè)，先完善自身的數(shù)字化信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為大數(shù)據(jù)提供可靠支撐和信息來(lái)源；第三，培養(yǎng)一批掌握數(shù)據(jù)分析能力的出版編輯是目前的當(dāng)務(wù)之急[7]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我們有理由相信，出版業(yè)的大數(shù)據(jù)出版時(shí)代會(huì)很快來(lái)臨。