劉凱健

摘 要：對于公路管理事業(yè)單位而言，在時代發(fā)展的背景下，不僅管理內(nèi)容涵蓋建設(shè)、養(yǎng)護和日常管理等各個層面，而且對管理工作的效率和整體經(jīng)濟效益也具有較高的要求。雖然在公路建設(shè)方面已經(jīng)有了較大的提升，但是硬件建設(shè)和信息化建設(shè)方面還存在諸多方面的不足，由此造成工作效率與時代發(fā)展要求之間還具有較大差距，無法滿足交通運輸業(yè)發(fā)展的要求。提升信息化管理水平，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢，是解決管理問題的重要途徑，做好這方面的理論分析具有重要意義。

關(guān)鍵詞：公路運輸經(jīng)濟;信息化管理

引 言

首先，通過計算機技術(shù)對客戶的基本信息和所需物品加以記錄，即客戶預(yù)定階段。同時，運輸中心需要登記物品的輸送地點和物品的運輸距離等相關(guān)內(nèi)容，確保客戶訂單的正確性。其次，在客戶完成預(yù)訂單之后，運輸公司需要記錄客戶所需物品，安排運輸負(fù)責(zé)人，完成貨物的收發(fā)。在運輸中，運輸人員需要向客戶反饋物品運輸?shù)木唧w流程，從而提高客戶信任度。另一方面記錄運輸過程，有利于運輸管理部門掌握相關(guān)路段的情況，做好運輸安排。從而保證運輸?shù)臅r間和安全。最后，物品在客戶接收之后，對運輸過程所做出的評價和反饋，不僅有利于提高運輸部門的整體運輸效率，同時還能夠增加用戶數(shù)量，提高公路運輸?shù)慕?jīng)濟效益。

1、信息化管理的優(yōu)勢

1.1優(yōu)化內(nèi)部資源配置。事業(yè)單位公路運輸管理工作的開展在新時代背景下面臨諸多方面的問題和挑戰(zhàn)，在資源配置水平不足的情形下，不僅使得其內(nèi)在價值無法充分發(fā)揮出來，還會造成人力資源管理難度加大，管理工作出現(xiàn)混亂等問題。隨著公路運輸所涉及管理內(nèi)容不斷增加，在各項管理工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容不斷豐富，對管理工作所產(chǎn)生的支撐作用不斷明顯。要充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)信息對內(nèi)部資源配置所起到的推動作用，必須借助于信息化管理手段的支持，從而確保數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。在信息化技術(shù)的支撐下，能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)內(nèi)容進行高度智能化分析，從而確保資源配置達到最優(yōu)化狀態(tài)。

1.2降低運輸經(jīng)營風(fēng)險。在公路交通運輸過程中，常會存在多種不同類型的風(fēng)險因素，這些風(fēng)險因素產(chǎn)生的原因包括人為原因和自然原因兩個方面。由于外部人為因素造成的風(fēng)險類型較難控制，使得信息管理難度不斷增加。對于雨雪、臺風(fēng)和泥石流等自然災(zāi)害類型所造成的經(jīng)營風(fēng)險，通?？梢越柚谛畔⑹占吞幚磉M行科學(xué)預(yù)測，從而提升風(fēng)險信息管理水平。將人為原因和自然原因納入信息化管理平臺的情形下，能夠借助于平臺的實時輸入和實時傳播功能，將公路交通運行的現(xiàn)狀實時傳遞給各方面的工作人員，更加及時的采取有效的規(guī)避和管理措施，從而更好的降低運輸經(jīng)營風(fēng)險。

1.3提升運輸服務(wù)質(zhì)量。在以人為本時代發(fā)展的背景下，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量對工作開展水平具有重要影響，同時對于各項管理工作的開展也具有重要的指導(dǎo)作用。借助信息化管理方式，能夠?qū)⒐芾憝h(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進行更加細(xì)化的總結(jié)和分析，通過更加有效的方式，將公路運輸過程中的價格、運行效率和安全性因素進行收集分析，從而對管理工作更加深入的認(rèn)識。同時，借助于信息化管理平臺，還能夠在更短的時間內(nèi)掌握更加充分的市場競爭信息，對運輸過程中可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)測，以此不僅能夠有效提升運輸服務(wù)質(zhì)量，還能夠構(gòu)建起全方位的管理體系，為各項工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

2、公路運輸經(jīng)濟管理的存在的問題

2.1公路運輸經(jīng)濟管理的資金問題。公路運輸是資金投入比較大的工程項目，需要大量的資金投入來推進公路運輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因此，必須要對與公路運輸有關(guān)的資金進行合理規(guī)劃和管理，提高資金的利用效率。然而，目前公路運輸管理中存在的資金隨意使用和浪費現(xiàn)象是公路運輸管理中的重要問題。同時，由于公路運輸投資的回報周期較長，公路運輸管理中的籌資問題也比較突出。公路運輸管理一旦缺乏資金的保障，就可能降低公路運輸經(jīng)濟管理的效益。

2.2公路運輸經(jīng)濟管理制度不夠完善。公路運輸管理離不開制度的保障作用。只有形成完善的制度體系，才能加強對公路運輸系統(tǒng)的監(jiān)督和反饋，提升公路運輸管理的科學(xué)性。當(dāng)前在公路運輸實際操作過程中公路運輸經(jīng)濟管理部門沒有充分發(fā)揮本部門的功能，只是被動地接受上級部門的指示和要求，工作缺乏針對性。比如，部門內(nèi)部之間的權(quán)責(zé)分工不夠明確、公路運輸經(jīng)濟預(yù)算不合理等問題。這些問題降低了我國公路運輸經(jīng)濟管理的效能，限制了公路運輸功能的發(fā)揮。

3、解決公路運輸經(jīng)濟管理問題的措施

3.1不斷改善公路運輸領(lǐng)域的投資環(huán)境。公路運輸工程是惠及民生的一項重要工程，由于公路工程所具備的這種特殊性質(zhì)，需要國家發(fā)揮制度優(yōu)勢給予幫助和扶持。首先，政府要穩(wěn)定投資環(huán)境，鼓勵、吸引投資商將資金投入到公路建設(shè)中。其次，政府要針對資金的使用建立完善的利用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，減少資金使用的無序性和浪費。不斷優(yōu)化改善公路運輸領(lǐng)域的投資環(huán)境，為公路運輸經(jīng)濟管理提供經(jīng)濟保障。

3.2完善信息網(wǎng)絡(luò)管理。就公路運輸而言，想要應(yīng)用信息化構(gòu)建公路運輸經(jīng)濟管理體系，首先需要加強相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對公路運輸情況進行全面性，綜合性的分析，對公路運輸?shù)陌l(fā)展情況做出較為詳細(xì)的統(tǒng)計，從而制定合理的運輸設(shè)計，并且構(gòu)建運輸網(wǎng)格圖，保證公路運輸?shù)募皶r性和有效性。第二，合理的利用扁平化的管理機制，形成科學(xué)的信息化網(wǎng)絡(luò)管理，加強各個管理部門之間的協(xié)調(diào)和互動，保證工作內(nèi)容的高效率完成。第三，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對公路運輸?shù)募皶r反饋和位置追蹤，以便于能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以免造成較為嚴(yán)重的后果。綜上所述，信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠最大限度的提高公路運輸效率，加強各部門之間的溝通，實現(xiàn)部門之間的信息共享，還能夠及時對可能出現(xiàn)的問題進行自檢自查，保證運輸安全。

3.3完善管理評估機制。完善的管理評估機制主要體現(xiàn)在管理與評估兩方面。首先就管理而言，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，公路運輸對相關(guān)從業(yè)人員個人能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高。一方面，管理部門需要適當(dāng)?shù)膶嵭型该鞯墓芾碇贫?，將運輸物品從寄件人手中到收貨人手中的整個過程實行全透明的公開管理制度。不僅能夠有效的提高部門管理效率，同時還能夠及時的發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，并且進行改正。從而降低運輸風(fēng)險，減少部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的問題。其次是在評估方面，評估內(nèi)容主要是由客戶對運輸人員的評價，和管理部門對員工的評價兩方面展開。就客戶對運輸人員的評價而言，由于客戶和商家都對產(chǎn)品的包裝和好壞較為在意，這無形中也提高了對運輸人員的要求，只有將物品完好無損的送達，才能夠保證三方的合作愉快。因此，只有將客戶評價和管理部門評價結(jié)合起來，對員工實行透明的升遷與加薪，建立完善的獎懲機制，才能夠有效提高員工的積極性，保證公路運輸行業(yè)的高效運行。

結(jié)束語

信息化管理模式在公路經(jīng)濟當(dāng)中的應(yīng)用是非常重要的，信息技術(shù)能夠快速地讓企業(yè)獲取相關(guān)訂單消息以及客戶要求等，而且公開透明的信息能夠方便客戶查詢消息以及保障客戶的權(quán)益。與此同時，也是將運輸企業(yè)經(jīng)濟利益最大化的一種有力措施，更能夠為突發(fā)情況提供可查詢的憑證。

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