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        德國(guó)sto——優(yōu)秀家族管理的企業(yè)典范

        2019-10-14 02:10:00李莉
        經(jīng)濟(jì) 2019年10期
        關(guān)鍵詞:涂料德國(guó)管理

        李莉

        當(dāng)一個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)中表現(xiàn)為金字塔時(shí),耀眼的塔尖不僅是高利潤(rùn)的代表,更是該領(lǐng)域產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。世界著名的地標(biāo)建筑中經(jīng)常能看到德國(guó)sto涂料、外墻保溫產(chǎn)品的身影,德國(guó)sto集團(tuán)就是該行業(yè)中處于塔尖地位的一個(gè)代表。德國(guó)sto集團(tuán)由Arton Gaeng先生創(chuàng)建于1835年,那一年,Arton Gaeng先生在Weizen建立了一家水泥砂漿廠,這便是sto百年企業(yè)的前身。隨后Wilhelm Stotmeister于1936年收購(gòu)了該廠,他與兒子Fritz接手管理工作,從此掀開了sto公司輝煌事業(yè)的第一頁。在此后的80多年發(fā)展中,sto集團(tuán)自始至終深耕于建筑涂料領(lǐng)域并以不斷創(chuàng)新、不斷追求卓越的企業(yè)理念書寫了一部不斷發(fā)展壯大的家族企業(yè)成功史。

        以領(lǐng)先的技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

        德國(guó)sto東亞區(qū)兼大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官喬克先生,學(xué)識(shí)淵博,有著良好的中西方文化教育背景。1993年迪諾瓦建筑涂料公司在華成立,在1998年由中德合資轉(zhuǎn)成德國(guó)獨(dú)資企業(yè)時(shí),喬克先生就擔(dān)任了總經(jīng)理一職。2000年,德國(guó)sto收購(gòu)了迪諾瓦后,總經(jīng)理喬克先生不僅負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)發(fā)展,還統(tǒng)管東亞區(qū)業(yè)務(wù)。在喬克先生長(zhǎng)達(dá)20多年的sto職業(yè)生涯中,見證了sto在華發(fā)展所取得的輝煌成績(jī),也親歷了sto不斷發(fā)展壯大,成為國(guó)內(nèi)建筑涂料和外墻保溫的企業(yè)發(fā)展成功史。

        喬克先生對(duì)于sto的發(fā)展歷程如數(shù)家珍,他首先從sto卓越的產(chǎn)品技術(shù)以及數(shù)字化工廠和智能制造介紹,他說:“sto在德國(guó)是建筑涂料和外墻保溫的隱形冠軍(德國(guó)《Die Marken der deutschen Hidden Champions 2011》),是細(xì)分市場(chǎng)的技術(shù)引領(lǐng)者。在工業(yè)4.0時(shí)代,我們?cè)缭?002年就開始了數(shù)字化管理,從訂單處理、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。如果回顧到1993年建廠時(shí),我們的整個(gè)制造過程就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)都是很好的設(shè)備。在2000年sto收購(gòu)之時(shí),集團(tuán)又在智能化管理、控制流程、生產(chǎn)和內(nèi)部處理等環(huán)節(jié)投入大量資金,可以說,我們一直在朝著數(shù)字化的時(shí)代方向發(fā)展?!?/p>

        正如喬克先生所言,來自德國(guó)的sto,不僅將最先進(jìn)的技術(shù)帶入中國(guó),更是將德國(guó)的工藝和制造體系帶入中國(guó),在工業(yè)4.0時(shí)代到來之際,德國(guó)工業(yè)產(chǎn)品憑其獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì),成為了制造業(yè)的標(biāo)桿。在人們的印象中,德國(guó)企業(yè)先天就具有創(chuàng)新和專注的基因,不急功近利,不盲目擴(kuò)張,而是依靠其獨(dú)到的產(chǎn)品開發(fā)、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)和高效的經(jīng)營(yíng)管理手段不斷穩(wěn)扎穩(wěn)打,只在一個(gè)領(lǐng)域做到最好。顯然,sto是其中的一個(gè)代表。

        “sto是以技術(shù)和質(zhì)量取勝,我們定位明確,就是以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng),我們把德國(guó)優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)不斷引進(jìn)和吸收,結(jié)合國(guó)內(nèi)需求,做好研發(fā),滿足本土化需求。生產(chǎn)過程嚴(yán)格把關(guān),特別是新型材料,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品延續(xù)在國(guó)外的一貫做法,并引進(jìn)適合中國(guó)氣候的產(chǎn)品,在節(jié)能、低碳、環(huán)保、降低能耗、吸音、保溫、凈化空氣等方面,sto始終做得出類拔萃。”喬克先生在談到sto產(chǎn)品時(shí),語氣堅(jiān)定而自豪。

        回顧sto的發(fā)展史,就是一部令人稱道的榮譽(yù)史。2001年,sto首創(chuàng)將仿生學(xué)技術(shù)應(yīng)用于外墻涂料領(lǐng)域,把自然界中荷葉出色的抗污染特性移植到涂料中。2005年光催化內(nèi)墻生態(tài)漆誕生,2006年榮獲德國(guó)企業(yè)“TOP100持續(xù)創(chuàng)新”大獎(jiǎng),2007年又蟬聯(lián)此項(xiàng)榮譽(yù)。2008年光催化涂料技術(shù)再次榮獲“德國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。2011年,sto品牌通過優(yōu)異的品牌表現(xiàn)及企業(yè)業(yè)績(jī)獲得德國(guó)《Die Marken der deutschen Hidden Champions 2011》隱形冠軍稱號(hào),排名第11位。2015年,F(xiàn)raunhofer研究所評(píng)選stoColorDryonic為“surface of the 2015”獎(jiǎng)項(xiàng)第一名,該獎(jiǎng)項(xiàng)是基于創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品的品質(zhì)方面作為推動(dòng)者和工業(yè)生存率上進(jìn)行評(píng)選,這也是首次將這樣的榮譽(yù)授予外墻涂料。

        優(yōu)秀的家族管理 善于用人 善于留人

        領(lǐng)先的技術(shù)是一個(gè)企業(yè)能保持長(zhǎng)期發(fā)展的先決條件,優(yōu)秀完善的管理是企業(yè)能保持長(zhǎng)期發(fā)展的必要條件。在談到sto的家族管理時(shí),喬克先生感受頗深,他分析說:“sto是家族控股的上市公司,家族文化管理特別優(yōu)秀,sto有特別優(yōu)秀的企業(yè)文化,sto看中人才、看中管理、追求品質(zhì)、善于用人、善于留人、尊重員工、重視員工,不斷挖掘每個(gè)人的潛力,讓每個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。我本人在sto工作20年有余,我非常認(rèn)同sto的企業(yè)文化,2018年,我們被安永評(píng)為德國(guó)家族企業(yè)最優(yōu)秀管理獎(jiǎng),這是含金量非常高的榮譽(yù)。談到中國(guó)市場(chǎng)的管理,我們以本土化為主,立足培養(yǎng)本土化員工,在sto,有很多具有高學(xué)歷海外歸來的員工,這些優(yōu)秀的員工和企業(yè)一道,目標(biāo)一致,價(jià)值觀一致,大家腳踏實(shí)地、關(guān)注客戶,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量以及每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都去解決。在華發(fā)展的20多年來,sto始終在行業(yè)領(lǐng)域保持技術(shù)先進(jìn)者的地位,這說明sto在技術(shù)、在管理、在人員培養(yǎng)方面都一同做到了。”

        在談到sto家族企業(yè)管理時(shí),喬克先生用了兩個(gè)特別來形容企業(yè)管理的優(yōu)秀。有一句話說的好,向管理要效益,正是優(yōu)秀的企業(yè)管理締造了sto家族百年產(chǎn)業(yè)的輝煌。目前,sto在全球擁有超過28個(gè)生產(chǎn)廠,57個(gè)子公司,歐美近200個(gè)銷售及分銷中心,以及數(shù)以千計(jì)的經(jīng)銷合作伙伴,成為了建材行業(yè)具有相當(dāng)知名度的跨國(guó)公司之一。在中國(guó),sto已相繼在國(guó)內(nèi)提供大量?jī)?yōu)質(zhì)工程,如上海迪士尼、上海南浦大橋、上海延安高架、蘇州博物館、上海金茂凱悅酒店、南昌索菲特酒店、杭州大劇院、大連國(guó)際會(huì)議中心、重慶龍湖的藍(lán)湖郡等。sto與國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)企業(yè)緊密合作,為萬科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、大華集團(tuán)、世茂集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)等提供外墻外保溫和涂料體系產(chǎn)品。

        隨著中國(guó)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,sto也必將迎來更大的發(fā)展空間,在談到未來的發(fā)展計(jì)劃時(shí),喬克先生充滿信心地表示:“未來,我們要繼續(xù)加大投資,工廠繼續(xù)擴(kuò)大,目前國(guó)內(nèi)即將達(dá)到100家專賣店,未來3年,要增加到500家專賣店,同時(shí)在線上線下加大投入,以德國(guó)式施工、德國(guó)式品質(zhì)、德國(guó)式服務(wù)來為客戶提供專業(yè)化解決方案,總部非常看好中國(guó)市場(chǎng),我們希望能有更大更好地發(fā)展?!?/p>

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