蘇巧云

【摘 要】目的：討論人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的重要性，根據(jù)護理結(jié)果分析人性化護理的臨床作用，為改善婦產(chǎn)科臨床護理質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持依據(jù)。方法：選取2017年9月-2018年9月我院婦產(chǎn)科接收的49名患者作為調(diào)查樣本，并分為實驗組和對照組，分別采用人性化護理與一般護理，對比兩組患者護理后的實際效果，以及焦慮情況，判斷不同護理方式在臨床護理中的應(yīng)用價值。結(jié)果：對照組SAS評分中整體評分高于實驗組，表明對照組患者更加焦慮;從臨床護理效果來看，對照組總有效率為45.83%，實驗組為88.00%，對照組明顯低于實驗組。討論與建議：針對婦產(chǎn)科臨床護理的特殊需要，提出人性化護理方案落實的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】人性化護理;婦產(chǎn)科;臨床護理;重要性

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-597X（2019）19-0173-01

引言

由于婦女特殊的身體條件，婦產(chǎn)科臨床護理工作需要更加精心周到的護理，而近幾年，由于護患之間的矛盾產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛不斷被曝光，這不僅增加了婦產(chǎn)科患者對臨床工作的質(zhì)疑，同時也對醫(yī)院改善婦產(chǎn)科臨床護理服務(wù)提出了更高的要求。隨著“以人為本”理念在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的滲透，構(gòu)建人性化護理方案，設(shè)計充滿人文關(guān)懷的護理方法已經(jīng)成為當前婦產(chǎn)科臨床護理工作的主要發(fā)展方向?；诖耍P者對我院婦產(chǎn)科中的患者進行調(diào)查統(tǒng)計，對人性化護理的重要性進行統(tǒng)計分析，現(xiàn)結(jié)果如下：

1.資料與方法

1.1臨床資料

隨機選取2017年9月-2018年9月我院婦產(chǎn)科接收的49名患者作為調(diào)查樣本，并分為實驗組和對照組，分別采用人性化護理與一般護理。其中實驗組患者25名，年齡在24-53歲之間，平均年齡為（38.56±1.76）歲，住院時間為4-19天，平均住院時間為（9.85±1.02）天，婦科病癥包括異位妊娠2例，黃體破裂1例，子宮肌瘤7例，月經(jīng)失調(diào)2例;產(chǎn)科病癥包括妊娠合并癥、并發(fā)癥9例，正常分娩4例;對照組患者24名，年齡在22-54歲之間，平均年齡為（37.69±1.87）歲，入院時間為6-20天，平均入院時間為（8.74±1.47）天，婦科病癥包括異位妊娠1例，黃體破裂2例，子宮肌瘤6例，月經(jīng)失調(diào)3例;產(chǎn)科病癥包括妊娠合并癥、并發(fā)癥7例，正常分娩5例。從兩組樣本的年齡、入院時間、病癥類型來看，沒有明顯差異，其中P<0.05，不會對統(tǒng)計結(jié)果造成顯著影響。

1.2方法

對照組采用一般婦產(chǎn)科護理方式，做好日常清潔、檢測等工作，了解患者病情變化情況;根據(jù)臨床護理要求，指導(dǎo)、幫助患者合理用藥;給予患者生活上的指導(dǎo)，協(xié)助家屬幫助患者盡快恢復(fù)正常生活;做好健康知識宣講，普及婦產(chǎn)科護理知識;做好病房環(huán)境管理，維持病房安靜、整潔、衛(wèi)生護理環(huán)境。

實驗組在一般婦產(chǎn)科護理的基礎(chǔ)上，引入人性化護理理念，其主要方法包括：（1）心理護理。護理人員應(yīng)全面評估患者的心理素質(zhì)，并制定專業(yè)的心理輔導(dǎo)方案，幫助患者及時突破心理障礙，例如針對子宮肌瘤患者的畏懼心理，應(yīng)做好心理溝通，緩解患者的焦慮，以及對病情的盲目悲觀，提高患者對醫(yī)療工作的自信;針對產(chǎn)后抑郁患者則應(yīng)加強心理疏導(dǎo)，并配合戶外活動，聽輕音樂等，引導(dǎo)產(chǎn)婦逐漸恢復(fù)正常生活，并在育兒的過程中實現(xiàn)心理轉(zhuǎn)變，走出產(chǎn)后抑郁心理困境。（2）情感溝通。在護理工作中，護理人員應(yīng)關(guān)注患者的情感變化，并采用情感溝通技巧，增進與患者的情感交流，例如運用語言藝術(shù)，了解患者對自己病情的感受，降低患者對護理人員的抵觸情緒;與患者進行適當?shù)闹w接觸，用肢體語言表達關(guān)切之情等等，讓患者切實體會到護理人員的關(guān)心與溫暖，進而增強對臨床治療的自信，提高對護理工作的配合度。（3）產(chǎn)后指導(dǎo)。孕婦生產(chǎn)后不僅面臨著身體的恢復(fù)，更面臨著角色的轉(zhuǎn)變，這對于一些“新手媽媽”而言是一個嚴峻的考驗，在護理工作中，護理人員應(yīng)為產(chǎn)婦提供全方位的指導(dǎo)，如幫助產(chǎn)婦在“坐月子”期間制定科學(xué)的飲食、運動方案，針對產(chǎn)后同房、產(chǎn)后恢復(fù)等給予合理指導(dǎo)，對于寶寶喂養(yǎng)、寶寶護理、寶寶睡眠等提供建議，幫助產(chǎn)婦順利完成生理與心理的過渡。（4）針對性的健康宣講。婦科疾病與日常生活中的自我護理方法不當密切相關(guān)，在人性化護理理念指導(dǎo)下，護理人員應(yīng)針對患者的不同癥狀、不同病因，進行差異化的健康宣講，指導(dǎo)其掌握健康知識，提高自我護理能力。（5）環(huán)境管理。護理人員不僅要注重病房的基本衛(wèi)生條件，還應(yīng)適當增加病房的軟裝飾，如為患者設(shè)計激勵性口號，制作溫馨、有趣的墻體繪畫等，營造充滿人文關(guān)懷的病房環(huán)境，愉悅患者心情，提高臨床護理效果。

1.3評價指標

根據(jù)SAS（焦慮自評量表）對兩組患者的心理變化情況進行評估，其主要包括焦慮、害怕、驚恐、不幸預(yù)感、手足顫抖、軀體疼痛、乏力、心悸、頭暈、呼吸困難、尿頻、睡眠障礙、噩夢等，患者根據(jù)自我體會進行回答，總分為80分，其中50分以下為“正常”，50-60分為“輕度焦慮”，61-70分為“中度焦慮”，70分以上為“重度焦慮”。對比兩組患者臨床護理效果，劃分“顯效”、“有效”、“無效”三個指標，其中“顯效”包括主要癥狀消失，生理與心理指標恢復(fù)正常，病情好轉(zhuǎn);“有效”包括部分不良癥狀消失，生理與心理指標趨于正常，病情有所好轉(zhuǎn);“無效”包括不良癥狀沒有消失，生理與心理指標不正常，病情沒有好轉(zhuǎn)或出現(xiàn)加重。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

運用SPSS20.0軟件對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行處理、分析，計量資料用（n）表示;計數(shù)數(shù)據(jù)用（%）表示，用t檢驗。P<0.05表示數(shù)據(jù)對比有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果分析

從上述表格統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出實驗組患者SAS評分結(jié)果中，“正?！?、“輕度焦慮”所占比例為77.67%，而對照組則為50.00%;從臨床效果來看，實驗組總有效率為88.00%，對照組為45.83%，實驗組臨床護理效果優(yōu)于對照組。

3.討論與建議

在現(xiàn)代臨床護理工作中，婦產(chǎn)科應(yīng)滲透人性化護理理念，圍繞婦產(chǎn)科患者需求制定科學(xué)合理的護理方案，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，從而打破一般護理工作效率低下、缺少人文關(guān)懷的局面，提高婦產(chǎn)科護理工作整體質(zhì)量。

在人性化護理工作中，不僅要求護理人員具備人性化的思想理念，還應(yīng)該從專業(yè)層面給予患者貼心、科學(xué)的指導(dǎo)，以緩解患者的心理壓力，感受人文關(guān)懷?；诖?，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)婦產(chǎn)科護理工作改革發(fā)展需要，加強對護理人員的教育與培訓(xùn)，以促進人性化護理的臨床推廣。

在護理人員教育培養(yǎng)工作中，醫(yī)院應(yīng)立足常規(guī)護理工作，夯實護理人員的專業(yè)基礎(chǔ)，提高其常規(guī)護理的熟練程度，保證護理工作的有序開展;加強心理學(xué)指導(dǎo)，提高護理心理輔導(dǎo)的專業(yè)性，并能夠針對患者的心理健康問題提供針對性指導(dǎo);注重對護理人員護患溝通能力的培養(yǎng)，通過訓(xùn)練提高其護患溝通技巧，以靈活處理與患者之間的矛盾，在緩和護患關(guān)系的基礎(chǔ)上，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理方案;將人性化護理工作效果納入到護理人員的業(yè)績考評中來，根據(jù)護理工作效果以及患者的反饋監(jiān)督護理人員人性化護理措施的落實情況，不斷調(diào)整優(yōu)化護理方案的積極性，以提升人性化臨床護理質(zhì)量。

參考文獻

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