陳永慶

摘要：為提高各地群眾文化素養(yǎng)、實現(xiàn)群眾精神需求，地區(qū)文化館已經(jīng)逐漸發(fā)展成為除了博物館、美術館之外的一支重要力量。但由于自身定位不清、專業(yè)人員缺乏、資金籌措困難等現(xiàn)實原因，文化館的公眾參與度始終無法得到大幅提升，不少地方文化館觀眾寥寥、門可羅雀。本文選取深圳寶安區(qū)文化館作為調(diào)研對象，以占區(qū)人口總量百分之九十的外來務工人員為例，通過設計構建“參與式機構”的方式，分析如何提升寶安區(qū)文化館的公眾參與度。

關鍵詞：公眾參與度;參與式機構;外來務工人員

自深圳成立經(jīng)濟特區(qū)以來，在其經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時，“文化沙漠”的名片也牢牢黏固于這座年輕的城市。越來越多的民眾在生活富足的條件下，開始追求精神、文化、藝術上的滿足。除了各大博物館、美術館以外，分布于深圳各區(qū)的大大小小的文化館，業(yè)已成為推動群眾文化發(fā)展不可忽視的重要力量之一。

寶安區(qū)位于深圳西北部、珠江出?？诘臇|岸，與廣州市南沙區(qū)對望，是深圳與廣州唯一毗鄰的區(qū)域。寶安區(qū)歷史悠久，具有豐富的文化資源和深厚的文化底蘊，是深圳市內(nèi)率先完成文化設施“四個一”工程建設的地區(qū)，文體廣場、文化長廊、圖書室、文化活動室等在全區(qū)各社區(qū)基本都已配備齊全。但由于區(qū)人口數(shù)量多，人均文化建設投入較其他城區(qū)便顯得滯后，同時，以寶安區(qū)文化館為代表的公共文化家機構在服務推廣方面也暴露出較大差距。如何進一步提高區(qū)內(nèi)居民的參與度、滿足市民精神文化多樣性的需求，是寶安區(qū)文化館在公共文化服務建設過程中亟須解決的重要問題。

一、寶安區(qū)文化館公共文化服務的現(xiàn)狀和問題

文化館是極具中國特色的一類公共文化服務機構，它不同于文博系統(tǒng)的博物館、美術館，文化館從出現(xiàn)伊始到現(xiàn)在，經(jīng)歷過“通俗教育館”“民眾教育館”“人民文化館”等名稱上的改變和發(fā)展，服務內(nèi)容包涵群眾文化生活的方方面面，如舞蹈、文學、音樂、攝影等。因此，文化館的主要職能也在于提高群眾的文化素養(yǎng)、滿足群眾的精神需求。目前，我國縣一級的公共文化服務機構基本稱“文化館”，但由于職能定位的不同認識或其他種種原因，還有部分省、市稱其為“群眾藝術館”。

深圳寶安區(qū)文化館，又稱寶安區(qū)公共文化服務中心，也是寶安群眾文化藝術館。自深圳2019年開始實施“總館-分館”制以來，寶安區(qū)文化館作為地區(qū)總館，正在進一步努力提升公共文化服務質(zhì)量。經(jīng)筆者調(diào)研，寶安區(qū)文化館目前推出的公共文化服務主要以戲劇展演、各類展覽、文化講座等為主。

以展覽為例，寶安區(qū)文化館的展覽大致可分為兩類：一類是寶安當?shù)禺嫾?、藝術家的個展或群展，如2018年8月11日至8月18日舉辦的《于沉靜處燦爛——董冰繪畫藝術作品展》;2018年9月至10月舉辦的《“迎中秋慶國慶”——寶安民俗繪畫作品展》，展出由寶安漫畫家郭喜忠歷時兩年創(chuàng)作的100幅水墨漫畫，記錄、再現(xiàn)老寶安的歷史人文民俗及文物古跡;2018年11月21日至12月5日作為主辦方之一的《慢慢走，欣賞啊——寶安女畫家廣西寫生展》，展出寶安12 位女畫家創(chuàng)作的40余幅描繪廣西自然、城鄉(xiāng)、人文之美的畫作。第二類是以表現(xiàn)寶安地區(qū)文化特色和精髓的相關展覽，如2017年9月29日開幕的2018年11月15日至11月23日在石巖街道文化藝術中心舉辦的“翰墨寶安——問道河洛回深匯報展暨寶安書社10年圖片展”，既展出回顧了寶安書社成立十年的歷程，又展出了“問道河洛”的匯報展，反映寶安書法創(chuàng)作的當前水平;又如已經(jīng)形成文化品牌、每年固定舉辦的寶安茶文化藝術展，寶安是深圳市茶產(chǎn)業(yè)和茶文化最發(fā)達的區(qū)域之一，寶安人愛喝茶、愛藏茶、愛投資紫砂壺已成為鮮明的文化名片。

將地緣概念上的“寶安”這一地區(qū)作為根基、以充分發(fā)揮寶安文化特色為出發(fā)點的辦展理念是好的，但這樣的辦展運營方向也容易出現(xiàn)一個問題：即忽略人的參與性，即觀眾僅僅是作為觀眾，文化館作為策展方和主辦場所所呈現(xiàn)出的內(nèi)容是“填鴨式”喂給觀眾的，這就造成觀眾在展覽里的參與度和積極性都不高，導致的結果就是文化館的社會性降低，很多展覽出現(xiàn)“開幕即閉幕”的現(xiàn)象。因此，為了解決這一問題、進一步提高公眾參與度，首先要做的是將觀眾的角色概念范圍擴大，并精準定位文化館公共文化服務的對象。

據(jù)范貴寧2016年的調(diào)查，寶安區(qū)近300萬的人口以外來務工人員為主，他們學歷不高，文化素養(yǎng)也相對較低，但其人口總量卻占據(jù)了區(qū)總人口的百分之九十。寶安區(qū)文化館迄今為止舉辦的展覽、講座、活動，鮮少有以外來務工人員為目標受眾的。筆者查詢到，2018年7月，寶安區(qū)公共文化服務中心曾舉辦過“寶安勞務工大講堂”，為富士康觀瀾工業(yè)區(qū)員工講授基礎日語。這說明，對于外來務工人員的文化需求，寶安區(qū)相關機構和領導是有所了解，但在文化館整體運營規(guī)劃中，不處于被重視的位置。但是作為基數(shù)龐大的群體，外來務工人員是建設“灣區(qū)核心、智創(chuàng)高地、共享家園”的一支生力軍，也是寶安區(qū)市民階層的重要力量。因此，如何才能提高寶安區(qū)文化館公共文化服務的公眾參與度？必須將外來務工人員這一龐大群體納入服務重點對象。

二、“參與式機構”——提高寶安區(qū)文化館觀眾參與度的核心

（一）“參與式機構”的概念和特點

George E. Hein在《學在博物館》中曾提出：“觀眾是可以再博物館學習的，人們在博物館內(nèi)的經(jīng)歷將是豐富多彩的，他們用自己的心去感知自我、感知世界?！痹撜擖c認為人們的學習模式和行為的重點在于通過自身的探索去完成，這便是“參與式機構”的理論背景和基石。

相較于傳統(tǒng)文化機構，在參與式文化機構中，觀眾能夠圍繞其內(nèi)容進行創(chuàng)作、分享，并與他人進行交流，這正是參與式機構的最大特點。與以往的文化機構不分彼此給所有觀眾灌輸相同內(nèi)容有所不同，參與式文化機構與觀眾處于同一陣線，共同分享多樣的、有個性的內(nèi)容，邀請觀眾對展覽活動中的藝術品、裝置、文字資料等做出回應與補充，讓他們表達來自專家之外的意見和創(chuàng)意。這樣的文化機構不再是為了“某人”“某事”“某物”而建，而是為了“觀眾”存在。

因此，對于傳統(tǒng)文化機構而言，提升觀眾參與度的核心，便在于轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式文化機構。

（二）構建參與式機制、形成“參與式機構”的方法

1. 以觀眾為中心

將觀眾作為核心要素是構建參與式機制的第一步，文化機構需要思考的是，什么樣的體驗、信息和策略能夠引起觀眾的共鳴？觀眾來到文化館，到底需要的是什么？

以展覽項目為例。從寶安區(qū)文化館過往的展覽中可以看出，無論是藝術家的個展、群展，還是文化品牌項目的固定式展覽，其受眾主要還是有一定學識、閱歷和文化素養(yǎng)的居民。但問題在于，這類居民群體占比低，區(qū)人口的九成是外來務工人員。對他們而言，這些展覽看上去“高大上”，但其實卻是用知識水平的高低造成了文化疏離感。外來務工人員本身對寶安的情感寄托就不強，再加上這種文化疏離感，寶安區(qū)文化館舉辦的展覽，無法從根本上吸引到數(shù)量龐大的外來務工群體參與其中。那么，最簡單的參與方式是什么呢？即，為特定群體提供表達的平臺——讓外來務工人員講述自己的故事。講述的方式可以多種多樣，重點在于將外來務工人員設置在核心位置。

2. 讓“參與”更加社交化

為了提高公眾參與度，文化館不僅要將自身的定位轉(zhuǎn)換為一個可供群眾探討其展示內(nèi)容的交流平臺，還需針對區(qū)內(nèi)外來務工人員的文化需求，做出精準的參與式設計項目，更重要的，是讓參與變得更加社交化。只有觀眾在文化館這一交流平臺上實現(xiàn)了社交化，公共文化服務機構才能進一步實現(xiàn)其社會化的目標。換句話說，文化館要剔除傳統(tǒng)的“自上而下”的思路來設計展覽和活動項目，而是要把自己轉(zhuǎn)換成一個社交樞紐，尋找每個個體之間的共同點，將他們聯(lián)系起來。集體性的參與體驗要求各位觀眾經(jīng)過彼此的互動形成網(wǎng)絡后，促使觀眾之間進行社交，每位觀眾都能真正參與進來，獲得豐富的參與感與體驗感。

此外，這種參與感和體驗感，并不僅僅局限于外來務工人員與文化館平臺之間的互動，通過優(yōu)秀的參與性項目，外來務工人員與其他群體之間也可以發(fā)生更深的聯(lián)系與互動。筆者認為，這才是寶安區(qū)文化館作為社交樞紐應該具備的功能和作用。因此，筆者建議寶安區(qū)文化館舉辦一場《真人圖書館》（Human Library）活動。

《真人圖書館》最早于2002年在丹麥設立，是一項讓陌生人之間暢談偏見的活動。讀者首先瀏覽各種刻板印象，選擇其中一個自己感興趣的，然后與受這一刻板印象所折磨的真人進行45分鐘的對話。在這里，“書”代表真實的某一類受歧視的群體;“讀者”是能夠與“書”進行交談的人們;“圖書館管理員”則是作為管理整個過程的人。那么，寶安區(qū)文化館的《真人圖書館》，即是將外來務工人員作為“書”，文化館工作人員需要邀請他們來到文化館空間，敞開心扉與“讀者”進行面對面交談?！墩嫒藞D書館》是一項能夠促進和諧相處、拉近人們的距離并尊重每個人的尊嚴的工具。通過這一項目，外來勞務人員可以親自講述自己的故事，通過與不同的人進行交談，作為“書”和“讀者”的雙方，都可以得到一種從未有過的體驗，它所營造的社會網(wǎng)絡價值體系強調(diào)的是，與日常固有的觀念進行對抗，并走出自己的舒適區(qū)與弱勢群體對話。

該項目的主要優(yōu)勢在于：

（1）改變普通群眾與外來務工人員之間的疏離感，同時改變勞務工人在社會大眾中的普遍刻板印象;

（2）項目易執(zhí)行，它對于參與者的學歷、學識沒有具體要求，作為“書”的每一位勞務工作者都是一個獨特、獨立的個體，在文化館的空間里，他們可以找到自我存在的價值;

（3）對機構而言，這是其社會化的具體要求，即拉近文化機構與所有觀眾的距離，讓機構與觀眾產(chǎn)生社交與互動，從傳統(tǒng)的“我”和“你”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔摇焙汀拔覀儭蹦Ｊ健?/p>

3. 實現(xiàn)“參與”的可持續(xù)發(fā)展

從參與式文化體驗角度來看，下一步，文化館要做的事情是，提高觀眾的回訪率。觀眾為什么要做回頭客？這是任何一家文化機構都應該思考的問題。最簡單的解決方式，就是假設觀眾在走出大門后，機構還有更多的內(nèi)容可以提供給他們，讓他們回味，或是繼續(xù)參與其中。

在《真人圖書館》項目中，寶安區(qū)文化館作為活動組織者，即“圖書管理員”的角色，可以要求每一位“讀者”在回家后撰寫讀后感，并告知他們的讀后感會成為之后的項目相關聯(lián)展覽的文字內(nèi)容，這樣，能夠?qū)⒆x后感反饋給文化館的讀者數(shù)量會增加許多。不是美味參與者都會樂意給予文化

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館反饋，但是給予反饋的參與者都是文化館值得爭取的對象，要讓這類群體成為“回頭客”。此外，對作為“書”的外來務工人員而言，他們留下的不僅僅是口述的故事，文化館還可以聯(lián)動攝影師為他們拍肖像照，這些讀后感和勞務工人的肖像照一起，便可構成一個開放式的展覽。即便《真人圖書館》的交談全部結束，通過展覽，也可以讓更多的人認識了解到外來務工群體的真實生活和經(jīng)歷，消除由社會階層帶來的刻板印象。

三、結語

作為地方文化館，寶安區(qū)文化館有其自身的優(yōu)勢和突出的問題。將占據(jù)區(qū)人口總數(shù)九成的外來務工人員納入重點服務對象，并針對這一群體采用設計參與式體驗的文化項目，是快速提升其公眾參與度的核心方式。但是打造參與式文化機構不是一蹴而就的事情，需要文化館工作人員進行系統(tǒng)的理論學習和實踐?，F(xiàn)在早已不是“做一個展覽，觀眾就會來看”的時代了，現(xiàn)在是“做一個故事，觀眾才會來看”。

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