唐懷坤

近年來，國內(nèi)外人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍如火如荼，我國政府提出“新一代人工智能”發(fā)展政策，2017年7月國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，2017年12月工業(yè)和信息化部印發(fā)了《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》，江蘇省工業(yè)和信息化廳2018年5月發(fā)布了《江蘇省新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見》。本文是在以上政策的基礎上進一步探討江蘇省新一代人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與策略。

一、新一代人工智能的特點

經(jīng)過60多年的演進，三起三落，以2016年阿爾法狗戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍為標志，人工智能發(fā)展進入新階段，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級計算、傳感網(wǎng)、腦科學等新理論、新技術以及經(jīng)濟社會發(fā)展強烈需求的共同驅(qū)動下，人工智能加速發(fā)展，呈現(xiàn)出深度學習、跨界融合、人機協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征。大數(shù)據(jù)驅(qū)動知識學習、跨媒體協(xié)同處理、人機協(xié)同增強智能、群體集成智能、自主智能系統(tǒng)成為人工智能的發(fā)展重點，尤其是大數(shù)據(jù)技術為機器學習提供了技術底層支持，加速人工智能的發(fā)展。新一代人工智能具有以下五個特點：一是從人工知識表達到大數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識學習技術;二是從分類型處理的多媒體數(shù)據(jù)轉向跨媒體的認知、學習、推理，這里講的“媒體”不是新聞媒體，而是界面或者環(huán)境;三是從追求智能機器到高水平的人機、腦機相互協(xié)同和融合;四是從聚焦個體智能到基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的群體智能，它可以把很多人的智能集聚融合起來變成群體智能;五是從擬人化的機器人轉向更加廣闊的智能自主系統(tǒng)，比如智能工廠、智能無人機系統(tǒng)等。簡言之，我國政府提出的新一代智能是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表，數(shù)字經(jīng)濟為基礎的更高級群體智能形態(tài)。

二、新一代人工智能對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要意義

充分認識新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。人工智能是引領未來的戰(zhàn)略性技術，世界主要發(fā)達國家都把發(fā)展人工智能作為提升國家競爭力、維護國家安全的重大戰(zhàn)略，加緊出臺規(guī)劃和政策。據(jù)數(shù)據(jù)分析機構預計，到2025年人工智能技術將為全球提供7.1萬億—13.17萬億美元的經(jīng)濟增長。全球已進入人工智能競賽期，人工智能技術的發(fā)展基于計算機技術、網(wǎng)絡技術、大數(shù)據(jù)分析能力、算法算力技術等先進性技術的發(fā)展。信息化階段沒有充分發(fā)展的國家開展人工智能面臨很多障礙，當前世界各國都在努力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟為人工智能打好基礎，爭取通過人工智能技術推動數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成互動、融合發(fā)展態(tài)勢，目標是占得先機。

新一代人工智能經(jīng)濟是以數(shù)字經(jīng)濟為基礎的新階段。人工智能是利用算法、算力、數(shù)據(jù)三大基礎技術開展機器學習，并通過計算機軟件、智能硬件、仿人機器人等展現(xiàn)形式，使機器具備聽、說、讀、寫、觸覺、思考、行為等思想判斷、行動的部分或全部能力，并在專用領域或通用領域代替人的體力勞動或腦力勞動的社會生產(chǎn)力演進現(xiàn)象。明確了人工智能技術經(jīng)濟體系的發(fā)展方向，技術創(chuàng)新也就有了方向，當前所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向都是“人工智能+”，而這個過程是漸進式的，每個行業(yè)發(fā)展不均衡，既不能排斥也不能高估人工智能，而應循序漸進地發(fā)展。當前處于數(shù)字經(jīng)濟大發(fā)展時期，向人工智能的過渡也是漸進式的過程。代表硅谷等科技行業(yè)發(fā)展利益和需求的美國ITI（信息技術產(chǎn)業(yè)理事會）發(fā)布首份《人工智能政策原則》，文中提到，預計到2025年人工智能技術將為全球提供7.1萬億—13.17萬億美元的經(jīng)濟增長。圍繞這項龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全球主要國家都把人工智能放在重要前沿戰(zhàn)略位置。

新一代人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要價值。德國、美國、法國、日本等發(fā)達國家20世紀已經(jīng)完成了傳統(tǒng)工業(yè)化三大演進子階段，并在近幾年借助數(shù)字經(jīng)濟在數(shù)字孿生、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)信息化、智能制造方向上走在了再工業(yè)化的前列。德國在2014年提出了“工業(yè)4.0”，進行再工業(yè)化。德國學術界和產(chǎn)業(yè)界認為，“工業(yè)4.0”概念即是以智能制造為主導的第四次工業(yè)革命，或革命性生產(chǎn)方法。該戰(zhàn)略旨在通過充分利用信息通信技術和網(wǎng)絡空間虛擬系統(tǒng)—信息物理系統(tǒng)（Cyber-Physical System）相結合的手段，將制造業(yè)向智能化轉型。我國從2002年開始提出了“兩化融合”戰(zhàn)略：以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路?！皟苫诤稀笔枪I(yè)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的結合發(fā)展，發(fā)達國家已推動的智能制造本質(zhì)上也是工業(yè)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展，還沒有觸及人工智能大部分技術，我國“兩化融合”升級為“三化融合”（即發(fā)展工業(yè)5.0）將是繼續(xù)彎道超車的趨勢化策略。所謂彎道超車，就是在發(fā)展步驟、探索時間上可以通過模仿、借鑒、整合、融合走出中國特色的快速發(fā)展道路。當前國際各大發(fā)達經(jīng)濟體正處于數(shù)字經(jīng)濟社會，正在大力發(fā)展數(shù)字孿生技術、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，各行業(yè)信息系統(tǒng)建設，打破信息孤島，這些都為未來的人工智能社會做好鋪墊，即將面向的是專用AI（Artificial Intelligence）演進領域。人工智能賦能三大產(chǎn)業(yè)主要表現(xiàn)在：農(nóng)業(yè)增加值包括數(shù)字農(nóng)業(yè)、智能農(nóng)業(yè)，權重會越來越大;在工業(yè)5.0時代，將主要是以機器自主設計、機器視覺、機器人操作、機器自主維護為主的端到端全自動化生產(chǎn)模式;機器人在第三產(chǎn)業(yè)尤其是流通與服務業(yè)中的發(fā)展應用包括無人駕駛、醫(yī)療機器人、服務機器人等將以智能乘數(shù)的形式呈現(xiàn)蝴蝶效應。

三、新一代人工智能賦能江蘇產(chǎn)業(yè)升級

引領創(chuàng)新投入，推動制造業(yè)走向中高端。根據(jù)世界知識產(chǎn)權組織最新發(fā)布的2018年全球創(chuàng)新指數(shù)報告，我國的創(chuàng)新總指數(shù)位列全球第17位，我國技術創(chuàng)新的相對短板在于創(chuàng)新投入不足。從世界500強企業(yè)數(shù)量角度來看，我國在高技術行業(yè)的國際一流公司相對較少。從省內(nèi)來看，根據(jù)《江蘇省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2018年全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值92595.4億元，比上年增長6.7%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值4141.7億元，增長1.8%;第二產(chǎn)業(yè)增加值41248.5億元，增長5.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值47205.2億元，增長7.9%。江蘇跨進服務經(jīng)濟主導的后工業(yè)化階段，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于上升期，雖然江蘇已形成了完善的工業(yè)體系，但產(chǎn)業(yè)機構、工業(yè)領域也存在后勁不足、高科技類工業(yè)企業(yè)國際競爭力不強等現(xiàn)象。例如江蘇電子行業(yè)雖然規(guī)模較大，但在勞動密集型的生產(chǎn)方式下，人均創(chuàng)造增加值僅為美國的8.5%;在信息通信設備、生物制藥、電子計算機等領域還沒有世界級品牌企業(yè)，規(guī)模以上電子企業(yè)多為代工企業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端。近年來，受國際貿(mào)易復雜環(huán)境影響，國內(nèi)制造業(yè)大環(huán)境發(fā)展受到間接影響，2018年5月以來，采購經(jīng)理人指數(shù)（PMI）連續(xù)下滑，除了金融扶持以外，制造業(yè)急需培育新的主導產(chǎn)業(yè)加以拉動，以人工智能產(chǎn)業(yè)為先導，開展工業(yè)化、信息化、人工智能總體融合的發(fā)展思路，分步驟整體推進，分階段重點突破，特別是在精密制造、“兩化融合”基礎好的蘇南地區(qū)重點培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進而推動工業(yè)機器人普及，推廣機器換人的補貼制和稅收優(yōu)惠，利用工業(yè)信息化加快工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，盡快培育智能制造標準化影響力，著力培育工業(yè)專用機器人產(chǎn)業(yè)。智能制造會使勞動人口從簡單重復煩瑣的體力勞動中解放出來，通過技能提升、再學習，培訓掌握更多的技術技能，勞動人口素質(zhì)的提升也會吸引外部更多投資，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，總之機器換人這一趨勢所帶來的就業(yè)問題應該站在全國乃至全球大環(huán)境下分析，人口素質(zhì)提升、吸引投資增加、產(chǎn)業(yè)競爭力加強的最終結果是當?shù)亟?jīng)濟總量的提升、人均財富的增加、社會保障水平的提高，這是技術經(jīng)濟發(fā)展推動的結果。

圍繞企業(yè)核心價值鏈打造智慧企業(yè)，培育高質(zhì)量服務業(yè)。在后工業(yè)化階段，三次產(chǎn)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率最高、增長潛力最大。持續(xù)擴大第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)比重是江蘇提高要素配置效率的關鍵。服務業(yè)企業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的細胞，江蘇省擁有300萬家各類企業(yè)，其中服務業(yè)占了大部分，是提供財稅收入、社會保障資金、創(chuàng)造就業(yè)、實踐創(chuàng)新發(fā)展的主力軍。但是當前的企業(yè)管理模式還停留在傳統(tǒng)職能分工式、數(shù)字化、協(xié)同軟件開發(fā)、消除信息孤島、加強企業(yè)部門協(xié)作階段。隨著人工智能的推進，智能機器、智能系統(tǒng)成為智慧企業(yè)“新員工”，將占據(jù)越來越多的簡單、重復類工作崗位。企業(yè)要從頂層規(guī)劃上將智能工具納入智慧企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整崗位類別和員工隊伍結構，重塑員工技能，培養(yǎng)具有智能化意識的復合技能員工，以適應人機協(xié)作的新工作模式。以建設數(shù)字型企業(yè)為基礎，圍繞核心價值鏈中運營的關鍵節(jié)點開展智慧企業(yè)建設，比如人工智能客服、智能分析機器人、財務機器人、招聘機器人，實現(xiàn)智能報賬、智能制證、智能運維、智能對賬、智能報告、智能補庫、自動考勤、人力簡歷智能分類，這些智能工具是企業(yè)價值鏈上嵌入式的具體智能軟件，可以大大節(jié)省人力、物力，通過智能工具的應用倒逼人力資本素質(zhì)提升，讓企業(yè)專業(yè)人員、技術人才不斷學習新技術，創(chuàng)造智能工具，投入更有創(chuàng)新性的崗位，推動企業(yè)提質(zhì)增效。

促進三大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，建設人工智能智聯(lián)網(wǎng)核心生態(tài)圈。互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)節(jié)點價值，圍繞一個節(jié)點建立的連接越多，該節(jié)點的價值越大，以此為基礎誕生了諸如谷歌、臉書、百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨擘，其他中小型互聯(lián)網(wǎng)公司如果開展同質(zhì)競爭，在大量資金投入后，要么被兼并要么悄無聲息地消失了，此為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的“黑洞效應”。在人工智能時代，這種發(fā)展模式是不可持續(xù)的。未來五年，專用人工智能在各領域快速發(fā)展的同時也帶來社會研究成本的大幅上漲，每個機器學習領域、每家企業(yè)都重新研究又會形成“智能孤島”和社會成本的巨大浪費，人工智能若可以借助分享經(jīng)濟模式，未來五年極有可能是“智聯(lián)網(wǎng)”時代萌芽期，從事機器學習的開發(fā)和研究機構、企業(yè)協(xié)同發(fā)展。江蘇省正在建設人工智能高地，培育有世界影響力的人工智能生態(tài)圈，可以探索建設智聯(lián)網(wǎng)，發(fā)布智聯(lián)網(wǎng)指導意見，統(tǒng)一智聯(lián)網(wǎng)協(xié)議標準，推動研究院和人工智能企業(yè)建立合作，共筑人工智能生態(tài)。建設“經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高”的新江蘇，需要抓住技術經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和趨勢。當國內(nèi)外都在布局數(shù)字經(jīng)濟時，抓住人工智能契機超前布局智能經(jīng)濟，搶占行業(yè)制高點，發(fā)展智能農(nóng)業(yè)、智能工業(yè)、智慧企業(yè)、智聯(lián)網(wǎng)，使省域經(jīng)濟走出一條圍繞人工智能的創(chuàng)新驅(qū)動特色之路。

（作者單位：中通服咨詢設計研究院有限公司）

責任編輯：高 莉