? 三聯(lián)機器人 供稿

一線護理人員短缺是當前養(yǎng)老服務行業(yè)面臨的一大痛點。中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會理事單位、隸屬于安徽三聯(lián)集團的三聯(lián)機器人科技有限公司（以下簡稱“三聯(lián)機器人”），依托國內外服務機器人的技術資源，全面了解并探索用戶的“痛點”需求，創(chuàng)新性地提出護理床“床椅分體式”的設計理念，克服了傳統(tǒng)護理床的缺陷，把機器人多項技術應用到產品上，向智能、自動、輕便和交互等方面邁進，大大節(jié)省護理勞動力和護理成本，提高了受護者的舒適度和幸福感。

開啟智能康復護理新模式

隨著人們生活水平以及醫(yī)療水平的改善，人口平均壽命不斷增長，公開數據顯示，在現行生育政策不變的情況下，至2050年，我國老齡人口將達到4.37億人，65歲以上老人占總人口比例將達到27.8%，80歲及以上高齡老人占總人口比例將從2000年的1%，快速地上升到2050年的9.1%。人口老齡化的加劇，催生老齡服務市場的快速發(fā)展，我國養(yǎng)老市場將在兩年內迎來5萬億元的市場空間。物聯(lián)網等信息技術應用于養(yǎng)老服務業(yè)能大大節(jié)省養(yǎng)老護理成本、提高養(yǎng)老服務質量，智能化養(yǎng)老已成行業(yè)趨勢，一些企業(yè)紛紛投身于高科技養(yǎng)老產品的研發(fā)。于2014年8月份在安徽省合肥市高新技術產業(yè)區(qū)成立的三聯(lián)機器人就是其中之一。

在近五年的運營管理中，三聯(lián)機器人注重產品的研發(fā)和創(chuàng)新，將服務機器人技術應用到各類適老產品中去。通過自然語言處理、機器視覺、模式識別、嵌入式交互接口等人工智能技術，搭載硬件終端，逐步形成了較為完善的智能化“醫(yī)、養(yǎng)、教、護”產業(yè)生態(tài)圈。該生態(tài)圈不僅包含了康養(yǎng)市場上所需的智能化硬件和軟件設施，更具有自有人才服務體系這一增值項，貫穿康養(yǎng)產業(yè)鏈。

目前，三聯(lián)機器人產品主要包括機器人護理床、外骨骼機器人、移動監(jiān)護機器人、移動監(jiān)護智能家居等，適用于家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機構、醫(yī)院等多個場景?？萍假x能、創(chuàng)新驅動、全案式PNS價值服務鏈以及整體護理空間解決方案，助力機構高效運營，開啟智能康復護理新模式。

當下，我國的康養(yǎng)機構數量已經落后于老年人口的增長速度，未來必定會進行擴容。同時，也需要更科學的建設標準，去提高其先進性和科技含量。采用多維度的設備來替代人工的服務，降低整體運營成本和提供更好的服務將成為主要訴求，與之相關的配套設施將成為打造智能化康養(yǎng)方案的主要內容。

目前，機器人護理床已廣泛應用于養(yǎng)老院、醫(yī)療機構、社區(qū)及家庭，它主要緩解老年人因生理機能變化導致的生活不適應，優(yōu)化老年人現有居住空間的適老水平；降低老年人康養(yǎng)過程中，從床體轉移到輪椅過程中碰撞和跌倒的風險；有利于創(chuàng)建宜居的適老環(huán)境，增強家庭、社區(qū)、機構的養(yǎng)老功能，提升老年人生活品質和生活自理能力。同時，也減輕了護理人員的負擔，并有效提升受護者的尊嚴和幸福感。

針對不同受護者對護理床的具體需求，三聯(lián)機器人護理床的產品系列包括：全自動款、半自動款、三馬達整體升降款、醫(yī)用款等。三聯(lián)機器人護理床已實際應用到相關的場景中，產品用戶遍及全國各省市，市場反饋良好。三聯(lián)機器人不僅有效提升了養(yǎng)老機構從業(yè)人員的服務能力，同時也幫助康養(yǎng)機構降低了運營風險、提升了入住率，使得康養(yǎng)機構服務質量普遍改善。

用AI技術擁抱智能化養(yǎng)老時代

三聯(lián)機器人自有的人才服務體系，通過對智能化產品的組合、專業(yè)護理人才的輸出、完善的售后服務進行有效地整合，形成了完整有效的閉環(huán)服務鏈貫穿全程，使得機構運營得到保障。

三聯(lián)機器人作為合肥市政府首批注資入股的高科技企業(yè)，致力于將服務機器人技術應用于康養(yǎng)醫(yī)護領域器械產品中。在發(fā)展的過程中，三聯(lián)機器人引進了日本大阪大學機器人專家團隊及科技成果，并攜手中國科學技術大學、浙江大學、合肥工業(yè)大學等高端科研機構參與產品研發(fā)。

目前，三聯(lián)機器人已擁有機器人核心知識產權40多項，其中發(fā)明專利26項，已授權17項。2016年，三聯(lián)機器人在上海設立分公司，同年，在日本大阪設有辦事處。2017年，三聯(lián)機器人聯(lián)合中科院院士成立國內首家服務機器人院士工作站，并獲安徽省科技廳批復掛牌。

老齡化社會的快速到來，對于整個社會是一項挑戰(zhàn)，但也是一個重要的發(fā)展機會，通過提高智能化建設以減少人力成本，進一步優(yōu)化社會資源的配置，將會是老齡社會的有效的解決方案。智能化養(yǎng)老作為康養(yǎng)產業(yè)中的重要組成部分，將會與其他的適老產業(yè)相配合，完成整個社會的適老改造。

人工智能將進入更多的應用場景，在未來的道路上，三聯(lián)機器人將繼續(xù)在智能養(yǎng)老發(fā)展道路上砥礪前行，用AI技術擁抱智能化養(yǎng)老時代，為老年人創(chuàng)造更美好生活。