文/李丹 傅芳 劉勇堅

1 前言

林芝旅游發(fā)展起步相對較晚，本身的地域資源不像拉薩、山南、日喀則這些地方具有更為濃郁的藏民族文化氛圍，而近幾年國家對林芝地區(qū)的財政投入和廣東援藏工作的不斷進(jìn)展突破，林芝的對外交通才算相對便捷。林芝地區(qū)因其獨特的景觀資源和良好的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量而廣受國內(nèi)外游客喜愛，特別是青藏鐵路通車和林芝機場通航，林芝地區(qū)游客數(shù)量大幅度增長。

由于很多旅游網(wǎng)站上的旅游攻略所推崇的都是一些常規(guī)熱門路線，使得林芝有些景區(qū)景點出現(xiàn)超負(fù)荷接待，對景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成了巨大的影響。再者，旅游行業(yè)對人才各方面要求高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多，林芝地區(qū)當(dāng)?shù)鼐用裼捎谖幕降南拗?，使得在提升專業(yè)技能上感覺力不從心。在旺季的時候，大量來林芝游玩的散客找不到解說員，單單只憑景點簡單的標(biāo)示牌，游客也無從得知景區(qū)更詳盡的信息，在很大程度上影響了游客的用戶體驗。

基于以上背景，本課題將在系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，GPS定位技術(shù)，微服務(wù)技術(shù)等，實現(xiàn)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的林芝景區(qū)自助語音導(dǎo)游系統(tǒng)的設(shè)計，為游客提供景區(qū)信息查詢，推薦路線游覽，景點智能語音播報等，向消費者提供豐富多彩的旅游服務(wù)。

2 需求分析

2.1 旅游者需求

旅游前，游客在去一個陌生城市游玩之前，往往希望能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)赜幸粋€系統(tǒng)化的了解，比如熱門路線，熱門景點，旅游攻略，特色產(chǎn)品，特色節(jié)目等，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行相互比較，高效低成本的選擇適合自己的產(chǎn)品服務(wù)及優(yōu)質(zhì)信息。對于林芝這種高海拔、低密度人口、具有鮮明文化特色的旅游城市，游客提前了解注意事項及旅游攻略等服務(wù)信息顯得尤為重要。

游客還未到達(dá)旅游景區(qū)或正在做旅游計劃時，可以提前了解包括風(fēng)情文化，人文背景，歷史淵源等。游客通過關(guān)鍵字查詢，系統(tǒng)將相應(yīng)數(shù)據(jù)庫查詢，將匹配到的景點數(shù)據(jù)發(fā)送到手機客戶端，此時用戶可在界面上查看到這些信息，以圖片、文字等多媒體形式呈現(xiàn)。

圖1：系統(tǒng)架構(gòu)圖

旅游中，利用移動終端，隨時隨地獲取旅游服務(wù)信息，掌握景區(qū)旅游動態(tài)，通過位置信息隨時改變自己的行程。使游客在沒有導(dǎo)游的情況下，也能夠?qū)皡^(qū)各景點的歷史文化有個深入的了解，避免走馬觀花。

可擴展性。系統(tǒng)在設(shè)計和開發(fā)時采用了優(yōu)秀的類層次結(jié)構(gòu)，接口編碼時充分考慮了未來業(yè)務(wù)的可擴展性。

土洞開挖完成一個循環(huán)后，立即人工安裝鋼拱架支撐，拱架采用I16工字鋼。拱架間距0.5～0.8 m，環(huán)向用直徑22 mm鋼筋間隔1 m連接，每榀鋼拱架采用8根直徑25 mm鎖腳錨桿進(jìn)行固定，鎖腳錨桿長4.5 m，與工字鋼焊接牢固。系統(tǒng)錨桿采用直徑25 mm砂漿錨桿，錨桿長3.5 m，外露140 mm，間排距1 m，梅花型布置，錨桿采取了“先注漿后插錨桿”的方式。噴射混凝土為C 20一級配，厚度16 cm，按“噴—網(wǎng)—噴”的程序進(jìn)行。錨桿和噴射混凝土施工均為常規(guī)施工工藝。

2.2 景區(qū)景點需求

通過定時發(fā)布旅游動態(tài)、服務(wù)商家信息，收集采納游客的投訴反饋信息，為旅游者提供更好的用戶體驗，有效加強林芝景區(qū)的宣傳力度，促進(jìn)游客在景區(qū)的消費，積極響應(yīng)林芝鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)。

[83]U Nu, “Burma’s Neutral Policy”, Burma, January 1955, Vol.V No.2, p.2.

2.3 系統(tǒng)性能需求分析

可靠性。系統(tǒng)軟硬件資源均能保障系統(tǒng)支持提供7×24小時的不間斷服務(wù)，可靠運行，支持負(fù)載均衡，數(shù)據(jù)容災(zāi)等解決方案，同時配備完善的可靠性措施設(shè)計，保證系統(tǒng)高度可靠的運行。

那天晚上，我久久無法入睡，從門縫里鉆進(jìn)來的燈光告訴我，父親也是一夜未眠。夜晚那么漫長，父親的嘆息聲時不時地穿過厚厚的門板，沖擊著我的耳膜。

高效性。核心知識庫引擎在緩存中高速運行，保證數(shù)據(jù)高效輸出，另外單應(yīng)用服務(wù)器實例情況下支持在1000以上用戶并發(fā)訪問，且頁面平均響應(yīng)時間在1s以內(nèi)。

臀肌攣縮癥在我國發(fā)病率比較高，但是其發(fā)病機制還不十分明確。常見原因是由于臀部注射了含有苯甲醇作為溶劑的青霉素形成臀部肌肉表面的攣縮帶所致［4］?；颊咄荒懿⑼认露住⒉荒苘E二郎腿，并且髖部常出現(xiàn)彈響。臀肌攣縮癥給廣大患者造成了很大的身心壓力。既往多采用切開松解攣縮帶的方法治療臀肌攣縮癥。但是手術(shù)的切口大，不美觀。近年由于關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)手術(shù)的逐步普及，我國劉玉杰教授等率先開始采用關(guān)節(jié)鏡進(jìn)行關(guān)節(jié)外應(yīng)用［5］。關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)手術(shù)治療臀肌攣縮癥就是關(guān)節(jié)鏡關(guān)節(jié)外應(yīng)用的一大創(chuàng)舉［5～8］。

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的定位系統(tǒng)是指通過GPS定位技術(shù)來獲取智能手機的位置信息（經(jīng)度和緯度），在電子地圖上將被定位的對象位置實時標(biāo)注出來的技術(shù)和服務(wù)。當(dāng)游客開啟GPS定位功能后，衛(wèi)星不斷向手機發(fā)射自身的星歷參數(shù)和時間信息，手機內(nèi)置GPS模塊接收到信息后，根據(jù)三角公式計算出智能手機的位置，通過GPS信號接收機不斷地更新位置信息，就能計算出移動方向和速度。

旅游后，游客可在平臺上分享旅游攻略及景區(qū)評價，實現(xiàn)旅游信息的資源共享，促進(jìn)旅游行業(yè)的良性發(fā)展。

3 系統(tǒng)設(shè)計

3.1 總體設(shè)計

微服務(wù)最早由Martin Fowler與James Lewis于2014年共同提出，其架構(gòu)風(fēng)格是一種使用一套小服務(wù)來開發(fā)單個應(yīng)用的方式途徑，每個服務(wù)都在自己的進(jìn)程中運行，并使用輕量級機制通信，通常是HTTP API，這些服務(wù)基于業(yè)務(wù)能力構(gòu)建，并能夠通過自動化部署機制來獨立部署，這些服務(wù)使用不同的編程語言實現(xiàn)，以及不同數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，并保持最低限度的集中式管理。

系統(tǒng)主要關(guān)鍵技術(shù)：

（1）微服務(wù)技術(shù)

系統(tǒng)的開發(fā)過程總離不開系統(tǒng)的設(shè)計，所有的開發(fā)都是以設(shè)計為核心的。本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)架設(shè)的三層體系架構(gòu)，平臺框架采用HTML+Spring Boot+MySql的技術(shù)，其中第三方組建使用百度地圖API應(yīng)用程序接口；前端采用HTML+JavaScript技術(shù)，后端采用Spring Boot，全程監(jiān)護(hù)spring應(yīng)用開發(fā)過程；數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫MySql，用于存儲用戶信息、旅游資訊、景點地理位置信息、多媒體信息等，系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示。

3.2.1 旅游動態(tài)發(fā)布

易用性。提供友好的用戶操作體驗、符合用戶系統(tǒng)的操作方式以及符合實際環(huán)境的使用流程，操作簡單，界面友好。

3.2 功能設(shè)計

（2）GPS定位技術(shù)

不同的旅游景區(qū)都有自己的淡季與旺季，針對這兩種情況，景區(qū)將采取不同的策略，合理調(diào)控游客數(shù)量。景區(qū)管理員通過信息發(fā)布入口將景區(qū)景點的實時旅游動態(tài)通過客戶端發(fā)布到服務(wù)端，并存儲在數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)游客訪問系統(tǒng)，系統(tǒng)請求服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫，將存儲的旅游動態(tài)顯示在用戶界面上。

3.2.2 景區(qū)信息查詢

3.信息化有利于圖書管理效率提升。信息化的圖書管理在管理的流程上做了優(yōu)化，圖書存管、檢索、借閱效率大幅提高，由此帶來人工成本、管理成本、財務(wù)成本的降低。這方面對機關(guān)圖書館（室）尤其重要。機關(guān)圖書館（室）一般不設(shè)專職圖書管理員崗位，通常由其他崗位兼職圖書管理員工作；機關(guān)圖書館（室）一般也沒有專門工作經(jīng)費，預(yù)算較為緊張。利用信息化提高圖書管理效率，使得機關(guān)圖書館（室）低成本運營、高效率服務(wù)成為可能。

在ATLAS后處理器中，如圖8所示，選擇左側(cè)模型樹中的基本結(jié)果—Displacement—U0，并雙擊，然后選擇工具欄中的“光滑云圖”即可顯示X方向位移云圖，對應(yīng)的V0為y方向位移、W0為Z方向位移。應(yīng)力結(jié)果查看同位移的查看方法。

3.2.3 景區(qū)推薦線路

一個景區(qū)往往不止一個景點，在面對多個景點時，游客不知道如何規(guī)劃自己的游覽路線，特別是在一些景點與景點之間距離較遠(yuǎn)、路標(biāo)不友好的景區(qū)。本系統(tǒng)結(jié)合景點與景點之間的距離，根據(jù)景區(qū)淡季與旺季的熱門路線統(tǒng)計情況，在系統(tǒng)設(shè)定一些熱門游玩路線，為自助游的游客提供專業(yè)化的參考。當(dāng)然，在游覽的過程中，游客也可以按照實際情況自主更改行程，更好的實現(xiàn)游客個性化旅游，有效緩解景點超負(fù)荷接待的情況。當(dāng)游客在推薦路線上看到想要游覽的景點時，可以調(diào)用手機安裝的地圖導(dǎo)航前往。

3.2.4 景點智能語音播報

景點智能語音播報的原理是，系統(tǒng)利用手機內(nèi)置的GPS實時定位游客當(dāng)前的地理位置，當(dāng)游客進(jìn)入距離景點半徑一公里范圍內(nèi)時，手機自動播放預(yù)先存放在服務(wù)器器中的景點介紹，包括文字語音等多媒體信息，通過對景點特色的全面講解，幫助游客了解景點歷史文化，能夠有效解決林芝導(dǎo)游短缺問題。若游客對該景區(qū)不感興趣，也可以手動關(guān)閉語音，當(dāng)游客進(jìn)入到另一個景點半徑范圍內(nèi)，系統(tǒng)又會啟動另一個景點的語音播放。

4 應(yīng)用成效

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的林芝景區(qū)自助語音導(dǎo)游系統(tǒng)于2019年在西藏林芝地區(qū)魯朗小鎮(zhèn)推廣應(yīng)用，經(jīng)客戶化調(diào)整，旅游機構(gòu)接入，完成了現(xiàn)場數(shù)據(jù)初始化、用戶培訓(xùn)與實施等內(nèi)容。該項目通過現(xiàn)代信息化手段，對游客、資源、資金等內(nèi)容進(jìn)行掌控，實現(xiàn)人、物、財?shù)榷嘣毓芾恚行嵘腔勐糜晤I(lǐng)域信息化管理水平。同時，將積極推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)，為林芝市打贏脫貧攻堅戰(zhàn)做出了積極貢獻(xiàn)。