田子嫻

摘要：隨著社會不斷電子商務(wù)化，企業(yè)管理受到了極大的影響，財務(wù)管理作為企業(yè)管理的關(guān)鍵，也受到了極大的沖擊。本章將從財務(wù)管理的環(huán)境、目標、研究對象等方面受到的沖擊出發(fā)，研究電子商務(wù)產(chǎn)生的沖擊。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè);財務(wù)管理

財務(wù)環(huán)境是企業(yè)從事財務(wù)管理活動過程中所處的特定時間和空間。財務(wù)環(huán)境既包括企業(yè)理財所面臨的政治、經(jīng)濟、法律和社會文化等宏觀環(huán)境，以及企業(yè)自身管理體制、經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部管理水平等微觀環(huán)境。就所有企業(yè)來說，其宏觀財務(wù)環(huán)境是相同的，但每一個企業(yè)的微觀財務(wù)環(huán)境則是千差萬別。

財務(wù)管理環(huán)境的變化促進了財務(wù)管理理論的發(fā)展。財務(wù)管理的目標、方法、內(nèi)容取決于財務(wù)管理環(huán)境，研究財務(wù)管理理論要從財務(wù)管理環(huán)境開始。隨著社會的電子商務(wù)化，企業(yè)的理財環(huán)境產(chǎn)生了重大的變革，財務(wù)管理理論也在不斷的變革。

物競天擇，適者生存。生物鏈中永遠只會選擇那些能適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)不斷變革的群體。企業(yè)同樣面臨著優(yōu)勝劣汰的命運。只有能不斷適應(yīng)大環(huán)境的企業(yè)才會生存的更長久。新環(huán)境的到來，會帶來困難也會帶來機遇。面對變化的財務(wù)環(huán)境，如果財務(wù)人員能好好的把握，可能會給企業(yè)帶來更大的收益①。

由于電子商務(wù)化，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大的改變，特別是外部環(huán)境，這點可以從以下幾個方面得到體現(xiàn)：

1 由廣泛性向個性化轉(zhuǎn)變

舊工業(yè)時期的企業(yè)比較注重大規(guī)模生產(chǎn)，因為這樣可以集中優(yōu)勢，節(jié)約成本。但在現(xiàn)如今電子商務(wù)時期，生產(chǎn)過剩，大眾化的產(chǎn)品已無法滿足人們對商品多樣化和個性化的需求，消費者時刻在尋找屬于自己的特有的商品。這樣，廠商就需要對這種需求的變化做出快速的反應(yīng)。不斷推出一些具有獨特性，個性化的商品。

2 由產(chǎn)品核心向顧客核心轉(zhuǎn)變

以前，企業(yè)的核心是產(chǎn)品，企業(yè)之間的競爭就是產(chǎn)品的競爭，企業(yè)一直想著如何利用同樣的集中化的生產(chǎn)線，創(chuàng)造出更多的同質(zhì)的產(chǎn)品，以降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)規(guī)模報酬。但現(xiàn)在企業(yè)更加看重的是在提供個性化服務(wù)水平，多元化產(chǎn)品需求基礎(chǔ)之上，降低成本，獲得收益。顧客忠誠度可以使企業(yè)長期保持競爭力，保持顧客的忠誠度一方面需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一方面也要得到信息技術(shù)的支撐，及時、不斷變化、準確全面的新老客戶和潛在客戶的信息對于我們分析客戶的需求十分重要，我們將針對這些不同客戶的要求不斷的改進產(chǎn)品，改變我們的銷售模式、銷售方向、以高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、快速度取勝。

3 由人、財、物的角逐向信息角逐的轉(zhuǎn)變

以前企業(yè)之間的競爭主要在于人、財、物，如今在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)想要提高競爭力，離不開及時準確的信息。信息已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略資源，企業(yè)的信息化是市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，信息化管理的創(chuàng)新工程已經(jīng)不僅是企業(yè)的效益工程，更是企業(yè)的生存工程，如果企業(yè)在信息化建設(shè)中失去了有利地位勢必會被市場淘汰。

4 由孤軍奮戰(zhàn)向供應(yīng)鏈、企業(yè)聯(lián)盟轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到，孤軍奮戰(zhàn)很難在激烈的市場競爭環(huán)境中取得生存和發(fā)展。越來越多的企業(yè)開始對企業(yè)競爭關(guān)系進行戰(zhàn)略性調(diào)整，紛紛從對立走向合作。而如今，電子商務(wù)的發(fā)展，Internet的出現(xiàn)使這種合作與聯(lián)盟變得更加便捷。Internet改變了企業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)造，提高了企業(yè)聯(lián)盟的效率。

從供應(yīng)商到分銷商再到銷售商，Internet的出現(xiàn)使交易已經(jīng)不需要分銷渠道。供應(yīng)商，物流公司和銷售公司的聯(lián)盟使網(wǎng)上交易發(fā)生了很大的改變。企業(yè)的經(jīng)營活動已經(jīng)不再只是商品的銷售，還包括供應(yīng)商、物流公司以及客戶關(guān)系的維護。

5 由搶占本土市場份額向國際市場份額轉(zhuǎn)變

改革開放初期，在中國加入WTO之一前，我國的企業(yè)局限于國內(nèi)的發(fā)展，閉門造車，沒能借鑒國外先進技術(shù)，使得中國的民營企業(yè)裹足不前。加入WTO后，我國與發(fā)達國家在技術(shù)經(jīng)濟合作方面進一步加深，引進了許多國外先進技術(shù)和設(shè)備，為促進我國工業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。我國傳統(tǒng)落后的產(chǎn)業(yè)依靠引進的充裕資金和先進技術(shù)、管理經(jīng)驗得以改造。同時放寬了對國外某些企業(yè)和產(chǎn)品進入的限制，增強了民族企業(yè)的危機意識，這樣競爭的格局進一步加大，從以前的小范圍競爭擴大到全球競爭。我國的民族企業(yè)也在不斷提高生產(chǎn)效率，增強國際競爭力。

6 由規(guī)模至上向速度至上轉(zhuǎn)變

舊工業(yè)時期，規(guī)模經(jīng)濟是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)希望通過生產(chǎn)能力的擴大生產(chǎn)批量的擴大，使企業(yè)的長期平均成本下降。不同的產(chǎn)業(yè)因其生產(chǎn)技術(shù)特性不同，工廠及企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的利用途徑和形式也有所不同?，F(xiàn)代消費需求的多樣化和個性化使規(guī)模經(jīng)濟在一定程度上被速度經(jīng)濟所取代。在當(dāng)今信息社會，及時快速的信息、優(yōu)秀的管理團隊、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)資源以及先進的科學(xué)技術(shù)讓企業(yè)在激烈的市場競爭中快速占領(lǐng)市場、搶占先機，率先獲得成功。

7 公司運營所需資金很多都是來源于銀行業(yè)的貸款

正是由于我國金融體系的建立，企業(yè)的資金運營才更靈活，相應(yīng)的財務(wù)管理實踐也發(fā)生著變化。金融市場是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要外部經(jīng)濟環(huán)境之一，與以籌資、投資為基本框架的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理有著密切的聯(lián)系。它不僅影響財務(wù)管理理論的發(fā)展，而且對企業(yè)籌資、投資實務(wù)也有重要的影響。本世紀30年代爆發(fā)的世界性的經(jīng)濟危機，導(dǎo)致大批企業(yè)紛紛倒閉，經(jīng)濟處于一片蕭條之中。在危機中幸存下來的公司逐漸認識到，企業(yè)理財?shù)闹匦牟粌H在于籌集資金，同時還必須采用科學(xué)的方法促使所籌集的資金在企業(yè)內(nèi)部得到有效的利用，以最大限度的提高資金的利用效果。與此同時，許多國家的政府從經(jīng)濟大危機中吸取了教訓(xùn)，進一步強化了有關(guān)財務(wù)信息揭示和證券交易等方面的立法，借以消除金融市場運行的無序狀態(tài)，并使廣大投資者和債權(quán)人的合法權(quán)益得到應(yīng)有的保護。金融市場等企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，為實現(xiàn)企業(yè)理財活動的規(guī)范化和有效化創(chuàng)造了條件，同時也為“傳統(tǒng)理財論”向更高層次的“綜合理財論”轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。

（作者單位：陜西國際商貿(mào)學(xué)院）