王沛景

[摘 要] 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們開始進(jìn)行線上消費(fèi)，在線上了解商品屬性、功能等情況，并使用線上付款功能進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的買單，傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)逐漸被網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所取代，這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出新的特征，促進(jìn)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式的產(chǎn)生，也使產(chǎn)品和技術(shù)的同質(zhì)化趨勢(shì)更加明顯。為了使市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展，滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)打造良好的企業(yè)形象，制定科學(xué)的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，提高營(yíng)銷手段的多樣性，從而為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;策略變革

[中圖分類號(hào)] F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2019）09-0075-02

在經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)的過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷有著非常重要的作用，因?yàn)檫@關(guān)系著企業(yè)產(chǎn)品的宣傳銷售以及企業(yè)形象的塑造。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，只有讓市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略更具科學(xué)性，才能夠確保自身的長(zhǎng)久發(fā)展，并讓自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。當(dāng)前情況下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很大的變革，已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面，并且為企業(yè)發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，以此來進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的完善，讓自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠充分發(fā)揮作用。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出新的特征

全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了不斷地深入和發(fā)展，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出了兩個(gè)新特征：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再具有地域上的局限性，開始拓展到國(guó)際化領(lǐng)域上。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等的利用，使其不再局限于某個(gè)領(lǐng)域，而是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);二是無形化的特點(diǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越突出。相較于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)前時(shí)代的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)有著明顯的區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，不再是競(jìng)爭(zhēng)有形的產(chǎn)品，這種競(jìng)爭(zhēng)還涉及到服務(wù)、產(chǎn)品形象等多個(gè)無形的方面。為此，這就要求企業(yè)必須要不斷地改革和調(diào)整自身的營(yíng)銷策略。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式

在過去的流通環(huán)節(jié)中，商品一般都是從生產(chǎn)者到批發(fā)商然后落到零售商手中，最后再賣給消費(fèi)者，這種模式具有單一性。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，消費(fèi)者可以查詢所需商品的相關(guān)信息，從而全面的了解產(chǎn)品采購(gòu)、銷售等諸多情況。同時(shí)，消費(fèi)者還可以通過線上付款的方式為商品買單。這樣便可以省去中間多個(gè)環(huán)節(jié)，從而有效提升產(chǎn)品的流通效率。而對(duì)于消費(fèi)者而言，這種購(gòu)物方式更具便利性，能夠省去他們很多的時(shí)間?；谶@樣的產(chǎn)品流通模式，在線市場(chǎng)應(yīng)用而生，消費(fèi)者會(huì)改變自身對(duì)于市場(chǎng)原有的觀念，而且，相較于傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)，消費(fèi)者會(huì)更加傾向于高效化的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，傳統(tǒng)市場(chǎng)便會(huì)逐漸喪失自己的主要位置。對(duì)于企業(yè)而言，面對(duì)這一市場(chǎng)形勢(shì)的變化，自身也需要改革原有的銷售路徑和銷售方法。就以往的營(yíng)銷管理來講，其主要是進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等方面的管理，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，其營(yíng)銷管理方式存在著明顯的差異性，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)的是成本、邊界、顧客和溝通四大要素。想要企業(yè)的全程營(yíng)銷模式得到不斷地深入，就必須生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)就考慮到消費(fèi)者，并在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)盡量滿足消費(fèi)者的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論消費(fèi)者進(jìn)行任何類型的消費(fèi)，都可以通過多種途徑去表達(dá)自己的需求，僅需要花費(fèi)較低的成本，產(chǎn)品的生產(chǎn)商便可以了解到消費(fèi)者的需求情況，這有利于生產(chǎn)者與供應(yīng)方之間的交流溝通，這樣便可以充分的滿足消費(fèi)者的需求，從而有效增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品和技術(shù)的同質(zhì)化趨勢(shì)更加明顯

基于現(xiàn)代化技術(shù)的普及和有效支持，使企業(yè)有效提高了自身生產(chǎn)制造的自動(dòng)化水平。而且，這也使企業(yè)技術(shù)水平得到明顯提升，為他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和技術(shù)帶來優(yōu)勢(shì)，但很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)非常明顯的同質(zhì)化問題。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)有了更好的模仿條件，從而使他們模仿速度提升。從有關(guān)調(diào)查中可以了解到，如果市場(chǎng)中出現(xiàn)一款熱賣產(chǎn)品時(shí)，便很有可能在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)很多仿照商品，這些商品是其同類企業(yè)模仿后的產(chǎn)物。有些企業(yè)的產(chǎn)品還處于測(cè)試階段時(shí)，其生產(chǎn)技術(shù)就很有可能已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所破解，從而推出相似度極高的產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)情況下，大多數(shù)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題是如何才能夠讓自己的產(chǎn)品具有差異性。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變革

（一）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)打造良好的企業(yè)形象

企業(yè)之所以要制定出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要是為了謀求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。但實(shí)際上，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)過程中，消費(fèi)者最先關(guān)注的是企業(yè)的信譽(yù)情況和企業(yè)形象，而且，他們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)，還很有可能以此為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)品牌形象會(huì)受到企業(yè)行為的影響，而且，這也會(huì)進(jìn)一步的影響到消費(fèi)者的選擇，最終會(huì)直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成果。在我國(guó)，蒙牛是一家非常有名的乳制品企業(yè)，但是因?yàn)樵啻纬霈F(xiàn)過質(zhì)檢問題，導(dǎo)致自身面臨著非常嚴(yán)重的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的信譽(yù)度遭到了廣大消費(fèi)者的質(zhì)疑。對(duì)此，蒙牛企業(yè)為了解決自身所出現(xiàn)的信用危機(jī)，他們不再單純的將產(chǎn)品利潤(rùn)作為營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)，而是更加強(qiáng)調(diào)自身形象的塑造和宣傳。通過社會(huì)公益活動(dòng)，蒙牛企業(yè)為很多貧困山區(qū)的孩子捐助了營(yíng)養(yǎng)品，并將對(duì)自身的宣傳拓展到微博、微信等多個(gè)平臺(tái)上，以此來促使自身社會(huì)形象的有效提升，這樣便能夠讓廣大消費(fèi)者重新信賴他們，最終，蒙牛企業(yè)所取得的營(yíng)銷效果是非常成功的。從這一成功的營(yíng)銷案例中我們可以看出，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)可以充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，以此來構(gòu)建自身的良好形象，使企業(yè)獲得廣大消費(fèi)者的信賴，從而確保自己在市場(chǎng)中取得良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）制定科學(xué)的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

企業(yè)拓展自身的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍可以表明，營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化。在以前的營(yíng)銷環(huán)境中，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況和消費(fèi)者及政府對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的態(tài)度等都是企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的主要關(guān)注內(nèi)容。但是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)大多是以線上的方式展開營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)因素，并基于此制定出具有科學(xué)性的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，能夠深度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，從而保障市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。面對(duì)當(dāng)前的時(shí)代背景，企業(yè)要想有效的調(diào)整和優(yōu)化自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，應(yīng)該注重創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略，因?yàn)橹挥胁粩嗟貏?chuàng)新，企業(yè)才可以在市場(chǎng)中獲得良好的發(fā)展地位，也有利于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該深入的調(diào)查和了解當(dāng)前的市場(chǎng)情況，這有利于產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的有效落實(shí)。而且，在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)的作用，以此來有效提升產(chǎn)品的質(zhì)量，讓產(chǎn)品更具技術(shù)性。另外，作為生產(chǎn)廠商，也應(yīng)該積極的同分銷商們進(jìn)行交流，因?yàn)檫@樣有利于良好銷售關(guān)系的構(gòu)成，也能夠讓貨品獲得儲(chǔ)藏倉(cāng)庫(kù)，使產(chǎn)品不需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸，降低營(yíng)銷成本，使企業(yè)和消費(fèi)者雙方受益。

（三）提高營(yíng)銷手段的多樣性

首先，信息的收集面對(duì)于企業(yè)來講是非常重要的，因?yàn)檫@可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的不同需求，進(jìn)而采取有效措施，讓消費(fèi)者的需求都得到充分的滿足。基于買方經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們可以了解到，企業(yè)應(yīng)該注重收集消費(fèi)者的相關(guān)信息，能夠?qū)οM(fèi)者的需求進(jìn)行及時(shí)的了解，產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作也能夠更加貼合消費(fèi)者的實(shí)際需求，保障企業(yè)今后的發(fā)展。企業(yè)的營(yíng)銷策略要想真正做到圍繞消費(fèi)者來推廣，需要將消費(fèi)者看作是自己的伙伴，積極展開同消費(fèi)者之間的交流與溝通，充分了解消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)需求，這樣企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者情況所設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品也可以更好的滿足他們。

其次，對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)工作，企業(yè)也應(yīng)該予以重視，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷效果也會(huì)直接受到產(chǎn)品價(jià)格的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作，落實(shí)好對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的測(cè)試。在制定產(chǎn)品價(jià)格的過程中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，先同產(chǎn)品供應(yīng)方進(jìn)行商討，在聽取多方意見以后，再考慮消費(fèi)者的購(gòu)買能力，制定出產(chǎn)品的最終價(jià)格。企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，必須要落實(shí)好以上所講述的環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥羞@樣，消費(fèi)者的實(shí)際需求才可以得到有效的滿足，而且，這也有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售量的提升。

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，會(huì)有各種各樣的問題去影響企業(yè)的發(fā)展，而且，企業(yè)自身也應(yīng)該做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，積極面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下所出現(xiàn)的各種問題。為此，企業(yè)首先應(yīng)該進(jìn)行對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的變革和強(qiáng)化，并充分利用多種多樣的現(xiàn)代化技術(shù)，以此來確保良好企業(yè)形象的樹立。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)該在市場(chǎng)開發(fā)中制定合理的戰(zhàn)略，并積極應(yīng)用多樣化的銷售手段，只有落實(shí)好了這些方面，企業(yè)才能確保自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：王鳳娟]