買菜、看病,家教、裝修,只有想不到的,沒有網(wǎng)購搞不定的;高考志愿填報(bào)季,沖著炙手可熱的就業(yè)前景,考生和家長紛紛將目光投向電商專業(yè)……
3.86萬億元
今年的“618”再度刷新“剁手”熱潮。6月1日至18日,七大主流電商平臺的銷售額總計(jì)高達(dá)3180.75億元。央視財(cái)經(jīng)頻道推出的《2019中國電商半年報(bào)》數(shù)據(jù)也顯示,2019年,電商依然是消費(fèi)增長的主力軍,僅前5個(gè)月,中國網(wǎng)上零售額總額達(dá)到3.86萬億元,在社會消費(fèi)品零售總額中占比超過20%。借助電商,中國消費(fèi)者釋放了驚人的購買力,幾乎每一位網(wǎng)購消費(fèi)者都成為了主角。
6.1億人
得益于社交電商的流量效應(yīng),電商用戶持續(xù)增加,截至2018年12月,中國網(wǎng)購用戶數(shù)量達(dá)到6.1億人。2019年前5個(gè)月,我國網(wǎng)上零售額總額同比增加了5950億元,若以6.1億網(wǎng)購用戶計(jì)算,平均每人每周多花了45元錢?!扒蹇盏牟皇琴徫镘?,而是生活”,《2019中國電商半年報(bào)》調(diào)查問卷中,24.4%的人發(fā)出感嘆,56.8%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)購改變了生活方式與節(jié)奏,7.6%的人則認(rèn)為沒網(wǎng)購自己就和咸魚一樣。
24.75元/斤
梳理網(wǎng)購數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)某一類人群的消費(fèi)習(xí)慣,甚至能還原出他們的生活軌跡。比如,前年90后開始大量購買防脫洗發(fā)水,去年生發(fā)儀器成為了他們的新寵,今年假發(fā)成了90后搜索的關(guān)鍵詞。不同年齡層的人群在購物上有不同的習(xí)慣,比如今年全網(wǎng)有25%的抗衰老產(chǎn)品被00后買走,比其他年齡層開始購買抗衰老產(chǎn)品的年齡早很多。購物不僅僅局限于生活用品,比如網(wǎng)購蔬菜和生鮮已成習(xí)慣,比如“618”期間,京東水培蔬菜成交額同比增長5.4倍。其實(shí)它的價(jià)格并不便宜,相當(dāng)于一斤24.75元,算是高端蔬菜了。
低于20%
前5個(gè)月,我國網(wǎng)上零售額總額同比增長17.8%,首次低于20%。審視網(wǎng)購市場,經(jīng)歷了高歌猛進(jìn)的上升期后,除消費(fèi)熱情外,消費(fèi)者更是用雪片般的訂單,表達(dá)了對智能生活的向往——中國電子商務(wù)市場迎來勢不可擋的消費(fèi)升級趨勢。比如“智能”成搜索熱詞,射頻美容儀最賣座,海參等高檔食材受喜愛……時(shí)下的中國消費(fèi)者正成為“升級一代”,即伴隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,已不再僅僅看重“生產(chǎn)能力”,而是逐漸培育自我日常審美的“生活能力”,提出更多精細(xì)美化日常生活的需求。
59.5%的擔(dān)憂
天下物無全美,網(wǎng)購當(dāng)然不例外。在買買買中,59.5%的網(wǎng)友擔(dān)心的首要問題是網(wǎng)購的商品質(zhì)量參差不齊,其次是網(wǎng)購商品存在虛假宣傳,然后是網(wǎng)購造成個(gè)人信息泄露,最后是網(wǎng)購售后服務(wù)沒有保障。擔(dān)憂在家裝和教育行業(yè)中最為突出。如在線教育“井噴”的當(dāng)下,56.7%的網(wǎng)友投票認(rèn)為其“師資良莠不齊,有證無證均可上崗”。在短視頻平臺購物的網(wǎng)友中,近一半的人最擔(dān)心的是新型平臺售賣假貨,消費(fèi)者維權(quán)難、投訴無門、缺乏監(jiān)管也是其關(guān)注重點(diǎn)。