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        簡明圖書選題決策模式

        2019-10-08 02:32:12楊金花
        決策與信息 2019年10期
        關(guān)鍵詞:出版

        [摘? ? 要] 如何更有效率地將好選題篩選出來,是當(dāng)下出版企業(yè)迫切關(guān)注的問題。當(dāng)下出版企業(yè)的選題決策模式主要有定性和定量決策兩種,但實際運用中這兩種模式各有利弊。要發(fā)揮兩種選題決策模式的最大優(yōu)勢,就應(yīng)結(jié)合業(yè)界當(dāng)前選題決策的認知成果,引入認知心理學(xué)中的“序列決策”法,構(gòu)建一種簡明圖書選題決策模式,將選題決策中的評估概率和價值的復(fù)雜性降為更簡潔的判斷性操作,在既保證選題論證效率的同時,又有效提升決策質(zhì)量,為出版企業(yè)的選題管理提供參考和借鑒。

        [關(guān)鍵詞] 出版;圖書選題;圖書選題決策;定性決策;定量決策;序列決策

        [中圖分類號] F820.4? [文獻標(biāo)識碼] A? [文章編號] 1002-8129(2019)10-0108-07

        圖書選題決策是出版企業(yè)重要的管理決策之一。隨著市場競爭加劇,出版企業(yè)的選題論證越發(fā)謹慎,對選題決策模式的研發(fā)需求也越發(fā)迫切。本文利用行業(yè)觀察、調(diào)查研究、文獻研讀等方法,在分析清楚現(xiàn)有選題決策模式利弊的基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)界當(dāng)前對選題決策體系的認知,引入認知心理學(xué)的研究成果,構(gòu)建一種簡明的圖書選題決策模式,確保論證效率的同時,有效提升決策質(zhì)量,為出版企業(yè)的選題管理提供參考和借鑒。

        一、出版企業(yè)選題決策模式現(xiàn)狀

        當(dāng)下出版企業(yè)的選題決策模式主要有定性決策和定量決策兩種。

        1. 定性決策模式。傳統(tǒng)出版企業(yè)選題決策主要依賴編輯出版人員的經(jīng)驗及其對企業(yè)的忠誠度,其本質(zhì)屬于直覺預(yù)測,主要利用直覺啟發(fā)法中的代表性啟發(fā)法【如這個選題(書稿)相當(dāng)于當(dāng)代《愛情故事》】和可得性啟發(fā)法【如這類書中某本(或某些)書賣得好/不好,所以這個選題也應(yīng)該能賣好/不好】,進行選題判斷[1]。這種決策模式的優(yōu)點是能快速把握選題特點,省時省力,在這一模式指導(dǎo)下也推出了大量既有社會效益又有經(jīng)濟效益的好書。但其缺點也一目了然,不考慮市場基礎(chǔ)概率,忽視市場分布性信息,僅憑印象利用單一性信息做決策,選題的判斷幾近于隨機決策,造成很多選題在出版后銷量慘淡,白白浪費了大量財物和社會資源。

        隨著市場競爭加劇,出版企業(yè)加大了選題論證力度,謀求改變這一現(xiàn)狀,主要趨勢就是采用下文所述的定量決策模式。

        2. 定量決策模式。針對傳統(tǒng)選題定性決策模式的弊端,當(dāng)前選題決策研究的主要趨勢是研究可量化評估的選題決策模式:先將傳統(tǒng)編輯出版人員經(jīng)驗中的隱性知識顯性化,然后通過統(tǒng)計學(xué)的計量方法,進行加權(quán)量化,以計算出來的結(jié)果為依據(jù)來決定選題是否通過。而其中編輯出版人員經(jīng)驗知識顯性化探索這一階段,主要是將編輯出版人員選題判斷經(jīng)驗從內(nèi)容、市場、可行性等維度劃分成不同的指標(biāo)變量,作為選題判斷的決策點。典型如“全國出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材”《出版專業(yè)實務(wù)》(中級)中,首先將選題判斷標(biāo)準(zhǔn)從精神文化價值、市場適應(yīng)性、效益、可行性四個維度劃分出一級指標(biāo),再進一步將相關(guān)指標(biāo)如“精神文化價值”劃分出“引導(dǎo)性”和“獨創(chuàng)性”兩個二級指標(biāo)。數(shù)字時代的到來,一些出版企業(yè)開始嘗試細化市場判斷指標(biāo),如北京開卷信息技術(shù)有限公司2015年推出“Smart在線查詢分析系統(tǒng)”,其中的選題服務(wù)模塊選取“選題市場規(guī)模有多大、選題圖書銷量有多少、選題市場進入門檻有多高”三大變量,來輔助選題決策;同時一些編輯個體也開始結(jié)合數(shù)據(jù)不斷細化市場認知,如鄭文全(2017)圍繞圖書銷售數(shù)據(jù)和讀者網(wǎng)評留言,分析了選題市場判斷的決策點[2];朱丹(2017)在分析如何衡量開卷、天貓等不同市場渠道數(shù)據(jù)核心指標(biāo)的基礎(chǔ)上,從市場容量及成長性、市場競爭分析兩個方面探討了選題市場判斷的維度[3]。說明出版企業(yè)對選題價值、市場前景的認知也在不斷深入。

        3. 計量方法的研制?;舅悸肥抢媒y(tǒng)計學(xué)的方法,對評價指標(biāo)評分加權(quán)相加后決定取舍。目力所及,研制最完善、也最典型的當(dāng)屬科學(xué)出版社[4],其選題論證制度由“精確定量的選題論證制度”和“模糊定性的選題論證補充制度”構(gòu)成??茖W(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”主要由一系列的選題論證內(nèi)容量表和加權(quán)公式構(gòu)成,由此形成了A、B、C+、C-、D、E 6個級別的論證結(jié)果,從直接列選到被淘汰??茖W(xué)出版社的選題論證內(nèi)容量表分為五級:其首先將選題劃分為經(jīng)濟效益和社會效益兩個二級指標(biāo);再將每個二級指標(biāo)劃分出三級指標(biāo),如“社會效益”的三級指標(biāo)為:學(xué)術(shù)內(nèi)容(一級)、學(xué)術(shù)內(nèi)容(二級)、學(xué)術(shù)內(nèi)容(三級)、學(xué)術(shù)內(nèi)容(四級)、系列化;依次再將三級指標(biāo)劃分為四級、五級指標(biāo),如將“學(xué)術(shù)內(nèi)容(一級)”指標(biāo)劃分為下列作者的學(xué)術(shù)著作、下列獎項獲獎項目成果、下列研究項目成果、出版項目四個四級指標(biāo),再將四級指標(biāo)“下列作者的學(xué)術(shù)著作”劃分為“國家最高科技獎獲得者”“中國科學(xué)院院士、中國工程院院士、中國社會科學(xué)院學(xué)部委員、千人計劃入選者、國醫(yī)大師”等5個五級指標(biāo)??茖W(xué)出版社的加權(quán)公式分為總體積分公式和詳細計分方法,如“選題評價分=經(jīng)濟效益分+社會效益分”,然后對社會效益和經(jīng)濟效益分別進行權(quán)重分配,接下來再詳細地設(shè)置計分公式和標(biāo)準(zhǔn),整個過程繁復(fù),猶如一套高精密的儀器。

        科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”,其優(yōu)缺點鮮明,優(yōu)點是“能夠?qū)μ柸胱]有歧義”,缺點是“名目繁多,不可能面面俱到”,即論證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定越詳細,不能納入論證內(nèi)容的選題越多。作為補充,科學(xué)出版社又設(shè)計了“模糊定性的選題論證補充制度”,設(shè)置了10個“軟指標(biāo)”,作為“人性化的流程靈活地折算成相對應(yīng)‘硬性指標(biāo),最終以分值形式體現(xiàn)”,同時加以“責(zé)編申訴”和“專家評審”兩個補充論證環(huán)節(jié)。軟指標(biāo)的范圍之廣加上補充論證流程,某種程度上又回歸到了傳統(tǒng)定性選題論證模式,主要依靠編輯(或?qū)<遥┙?jīng)驗進行判斷。

        事實上,科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”,本質(zhì)上是搭建了一個選題決策完全樹形圖,優(yōu)缺點不止上文所言,且最大的優(yōu)點其實在于能較為充分地幫助編輯出版人員認知影響選題判斷因素的復(fù)雜性和層次性;難以克服的缺點則在于:一是圖書出版是一個充滿無限變量的過程,其所搭建的完全決策樹形圖理論上至少有2n個節(jié)點,不但傳統(tǒng)出版企業(yè)實際操作中難以把握,即使是數(shù)字出版企業(yè)也會不堪重負;二是隨著樹形圖的增大,即量化指標(biāo)的不斷細化,可獲得的有用信息反而會越來越少。

        二、簡明圖書選題決策模式構(gòu)建

        出版過程是一個充滿無限變量的過程,意味著圖書選題決策本質(zhì)上屬于不確定狀況下的市場前景概率評估,所需知識的數(shù)量和復(fù)雜程度已遠遠超過編輯出版人員個體準(zhǔn)確、穩(wěn)定發(fā)揮作用的能力范圍;加之每年大小出版企業(yè)要做的選題決策從幾十到幾千,甚至上萬,因此,選題決策的研究方向不應(yīng)是越來越復(fù)雜的統(tǒng)計計算,而是該考慮如何發(fā)揮定性與定量決策模式各自優(yōu)勢,省時省力又能較為精準(zhǔn)地進行決策。本著簡約方法解決復(fù)雜問題的原則,我們借助認知心理學(xué)中的“序列決策”法,結(jié)合業(yè)界當(dāng)前對選題決策體系的認知,構(gòu)建一種簡明圖書選題決策模式,以便出版企業(yè)保證決策效率的同時又能提升決策質(zhì)量。

        1. “序列決策”法。序列決策“是一種直覺性判斷,在做這種判斷時,我們要從記憶里找出一種或幾種線索,但這些線索中只有一種決定著最后的決策”[5] 133?!靶蛄袥Q策”法使用的仍是直覺預(yù)測中的啟發(fā)法,屬于定性決策模式,但它更符合科學(xué)的認知流程。有效認知啟發(fā)法要取決于兩個流程,認知和評估。首先,問自己‘我認知這些供選擇的東西嗎,然后決定是否使用啟發(fā)法。其次,問自己‘我可以憑借認知做出選擇嗎,然后評估它是否適用于當(dāng)前的情況[5] 122。圖書選題決策中,首先就要求責(zé)任編輯必須熟知真實的出版環(huán)境和選題相關(guān)領(lǐng)域信息,其次才能決定是否能根據(jù)特定選題的相關(guān)信息作出選擇判斷。更重要的是,“序列決策”法并不只是簡單依據(jù)單一線索做預(yù)測,而是多個線索比較后的判斷選擇:它首先根據(jù)重要性排序找出相關(guān)因素,然后如果根據(jù)某個因素可以作出決定,就停止向下繼續(xù)尋找;如果不能據(jù)此作出決定,再考慮下一種因素,以此類推[5] 161。通過科學(xué)的認知流程,“序列決策”法較為有效地克服了代表性啟發(fā)法和可得性啟發(fā)法的預(yù)測偏差。

        事實上,“序列決策”法依賴啟發(fā)性原理搭建了一個簡明決策樹形圖(見圖1),將市場評估概率和內(nèi)容價值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作,不但決策點少了很多(只有n+1個),而且通過引入次序判斷——每次只評估是否可以據(jù)此因素做出判斷選擇,不需要復(fù)雜計算,即能快速做出決策。以科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”中“學(xué)術(shù)內(nèi)容”判斷為例,編輯出版人員不需復(fù)雜的公式計算即可快速做出選題判斷。

        最重要的是,經(jīng)過這樣的判斷流程,相當(dāng)于變相督促編輯出版人員思考對于“內(nèi)容(社會效益)”來說,變量也好、指標(biāo)也罷,其實指向的都是一個核心和關(guān)鍵點:能否滿足目標(biāo)讀者的需求,能否真正解決他們的問題。對科學(xué)出版社這樣的學(xué)術(shù)出版企業(yè)來說,無論作者名頭有多大,項目、獎項級別有多高,核心和關(guān)鍵點其實都在于內(nèi)容是否有創(chuàng)新,能否解決或推進相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的問題研究。對大眾出版企業(yè)來說,在信息超載、知識爆炸的數(shù)字時代,內(nèi)容的核心和關(guān)鍵點則在于是否與讀者發(fā)生價值關(guān)聯(lián),真正能解決目標(biāo)讀者的痛點。如近一兩年內(nèi)不少著名作家都寫出了新作,國內(nèi)頂級文學(xué)出版商之一“新經(jīng)典”之所以選擇出版麥家的《人生海?!?,其判斷標(biāo)準(zhǔn)不止于莫言說過的“麥家創(chuàng)造了一個類型”這樣的專業(yè)評價,因為對普通讀者來說,他們不會像文學(xué)評論家和作家同行那樣關(guān)注小說的藝術(shù)價值,真正能吸引和打動他們的其實是人物故事及其背后的人生價值與思考:在吸引普通讀者讀完主人公“上?!钡磦髌娑錆M人生況味的故事背后,是麥家傳遞出的深藏人心和人性的道德榮辱感覺和情緒,這種人人心中所有筆下所無的感覺和情緒,不光支撐小說中的人物能在艱苦卓絕的社會環(huán)境和絕望的生活中活下來,也促使讀者思考自身自存于世的勇氣及其根源,與讀者產(chǎn)生了強烈的價值關(guān)聯(lián)和共鳴,才使得新書的出版信息在出版商利用媒體資源推廣后,人傳人地快速擴散至更多讀者。同理,選題“市場(經(jīng)濟效益)”判斷的核心和關(guān)鍵點則在于:數(shù)字時代,在分發(fā)渠道多變且高度分散的情況下,我們是否有渠道能將滿足目標(biāo)讀者需求的圖書低成本地送達其手中。仍以《人生海海》為例,“新經(jīng)典”利用其多年在發(fā)行渠道的深耕以及麥家的影響力,通過資源置換,圖書出版后迅速低成本地進行了全網(wǎng)營銷和鋪貨,讓普通讀者知道這本書并方便地購買。一定時期內(nèi),能夠持續(xù)、穩(wěn)定生產(chǎn)的高水平作者資源就那么多,“可行性”的核心和關(guān)鍵點則在于:我們能否落實上述選題或得到上述書稿。麥家潛心八年寫下的《人生海?!纷匀皇歉鞣綘帄Z的對象,之所以能花落“新經(jīng)典”,除了麥家是其簽約作家,最重要的還是其上述專業(yè)的判斷決策和運營能力。

        當(dāng)然,引入“序列決策”法進行選題判斷,不等于以科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”為代表的定量決策模式?jīng)]有價值,而拋開業(yè)界現(xiàn)有成果另起爐灶構(gòu)建一套全新的選題決策體系,恰恰相反——它們?nèi)匀环浅S袃r值:定量的選題決策模式對編輯出版人員經(jīng)驗技能性隱性知識的發(fā)掘,不但幫助我們層次清晰地認知了選題決策的復(fù)雜性,而且督促我們思考哪些才是選題決策中的重要因素或關(guān)鍵要素,促使我們在其研究基礎(chǔ)上,找到一種既有效率又能保證質(zhì)量的簡明選題決策模式。

        2. 簡明選題決策模式。事實上,一個選題的成功,既需要編輯的技能性經(jīng)驗判斷,也需要市場運氣,將其拆解后,無非就是在大家熟知的內(nèi)容、市場和可行性三者之間尋求一個最佳的平衡關(guān)系。而值得注意的是,這三者之間并不是并列關(guān)系,而是逐層篩選的漏斗關(guān)系(見圖2),即做決策時要遵循內(nèi)容、市場、可行性的次序來判斷的,比如將真正有價值且能實現(xiàn)的選題有效地篩選出來:首先,選題內(nèi)容要滿足目標(biāo)讀者需求,真正解決他們的問題;其次,要有渠道能將滿足目標(biāo)讀者需求的圖書低成本地送達其手中;最后,真的能落實選題或得到書稿。

        綜上,筆者設(shè)計的簡明圖書選題決策模式,本質(zhì)上是綜合了定性和定量兩種決策模式的優(yōu)點,由一個三級選題指標(biāo)判斷體系和序列決策方法構(gòu)成。三級選題指標(biāo)體系各出版企業(yè)可以根據(jù)自身出版領(lǐng)域和定位,參照業(yè)界先進如科學(xué)出版社,依據(jù)相關(guān)因素的重要程度繁簡適度地列選(見圖3);其本質(zhì)是列了一個評估判斷清單,在提升決策效率的同時,幫助出版企業(yè)克服不同編輯出版人員個體認知局限和狀態(tài)不穩(wěn)定帶來的偏差。序列決策分為內(nèi)外兩層:內(nèi)層是依照內(nèi)容、市場、可行性等各自內(nèi)部因素的重要程度分別決策,外層是按內(nèi)容、市場、可行性的先后順序進行決策;即先通過三個簡明選題決策樹,初步衡量判斷選題價值和可操作性,再用一個選題決策漏斗,進一步篩選出效用最大的可行選題。

        三、討論與評價

        圖書選題判斷本質(zhì)上屬于不確定狀況下的概率評估問題,市場先驗概率二八法則決定了任何一種理論和方法都不能保證選題出版后的最終成功,但簡明圖書選題決策模式仍有研制的必要:

        1. 現(xiàn)實工作中,人們不但沒有無限的時間和精力進行決策,而且考慮到?jīng)Q策成本,需要依賴一些啟發(fā)性原理,將評估概率和價值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作,即只要找到能滿足當(dāng)下需求的條件就好,而不追求數(shù)學(xué)家經(jīng)濟學(xué)家所假設(shè)的精確化和最優(yōu)化?!靶蛄袥Q策”法即屬于這樣的簡明判斷方法,而且已在多個行業(yè)領(lǐng)域付諸實踐并取得了較好的成效,如瞬息萬變的金融領(lǐng)域[6] 123、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中生死攸關(guān)的重癥監(jiān)護病房[5] 155。圖書出版領(lǐng)域引入該方法,只要使用得當(dāng),同樣可以省時省力,又能降低決策成本和風(fēng)險。

        2. 如何將好選題篩選出來,是出版企業(yè)管理決策中面臨的永恒問題。本文構(gòu)建的簡明圖書選題決策模式只是眾多嘗試接近并解決這一問題的方法之一,實踐中一些編輯其實一直在有意無意地使用,只是不清楚其背后運作的機制和原理,結(jié)果靠運氣而已。通過構(gòu)建過程,我們較為深入地認知了問題的本質(zhì),雖然不能保證選題出版后一定成功,但可以使編輯出版人員不犯或少犯低級錯誤,從而提升成功概率。

        選題決策是一個系統(tǒng)工程,通過引入認知心理學(xué)中的“序列決策”法,利用兩個模型(簡明決策樹形圖和選題決策漏斗)和一個示意圖(選題指標(biāo)體系示意圖),構(gòu)建了一種簡明圖書選題決策模型,將選題決策中的評估概率和價值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作。雖然這還只是一種思路模式,實踐中還需要出版企業(yè)根據(jù)自身出版領(lǐng)域和出版定位進行豐富和細化,但只要有了這種思維意識、掌握了基本思路方法,不僅可以保障企業(yè)的決策效率,更重要的是使選題決策變得有章可循。

        [參考文獻]

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        [5]格爾德·吉仁澤.直覺:我們?yōu)槭裁礋o從推理,卻能決策[M].余莉,譯.北京:北京聯(lián)合出版公司,2016.

        [6]賈斯汀·??怂?理性市場謬論[M].侯謹慎,等,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2013.

        [責(zé)任編輯:汪智力]

        Abstract: How to select good topics more efficiently is an urgent issue for publishing companies. The current decision-making mode of publishing companies mainly includes qualitative and quantitative decision-making, however, in practice, these two modes have their own advantages and disadvantages. To maximize the advantages of the two decision-making modes, it is necessary to combine the cognitive results of the current topic selection decision-making in the industry, introduce the "sequence decision-making" method in cognitive psychology, construct a decision-making model for concise book selection, reduce the complexity of the evaluation probability and value in topic decision-making decision to a more concise judgmental operation, which not only ensures the efficiency of the selection of topics, but also effectively improves the quality of decision-making, and provides reference for the topic selection management of publishing companies.

        Keywords: Publishing; Book Topic Selection; Book Topic Selection Decision-making; Qualitative Decision-m-

        aking; Quantitative Decision-Making; Sequence Decision-making

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