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        簡明圖書選題決策模式

        2019-10-08 02:32:12楊金花
        決策與信息 2019年10期
        關(guān)鍵詞:出版

        [摘? ? 要] 如何更有效率地將好選題篩選出來,是當(dāng)下出版企業(yè)迫切關(guān)注的問題。當(dāng)下出版企業(yè)的選題決策模式主要有定性和定量決策兩種,但實(shí)際運(yùn)用中這兩種模式各有利弊。要發(fā)揮兩種選題決策模式的最大優(yōu)勢,就應(yīng)結(jié)合業(yè)界當(dāng)前選題決策的認(rèn)知成果,引入認(rèn)知心理學(xué)中的“序列決策”法,構(gòu)建一種簡明圖書選題決策模式,將選題決策中的評(píng)估概率和價(jià)值的復(fù)雜性降為更簡潔的判斷性操作,在既保證選題論證效率的同時(shí),又有效提升決策質(zhì)量,為出版企業(yè)的選題管理提供參考和借鑒。

        [關(guān)鍵詞] 出版;圖書選題;圖書選題決策;定性決策;定量決策;序列決策

        [中圖分類號(hào)] F820.4? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? [文章編號(hào)] 1002-8129(2019)10-0108-07

        圖書選題決策是出版企業(yè)重要的管理決策之一。隨著市場競爭加劇,出版企業(yè)的選題論證越發(fā)謹(jǐn)慎,對(duì)選題決策模式的研發(fā)需求也越發(fā)迫切。本文利用行業(yè)觀察、調(diào)查研究、文獻(xiàn)研讀等方法,在分析清楚現(xiàn)有選題決策模式利弊的基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)界當(dāng)前對(duì)選題決策體系的認(rèn)知,引入認(rèn)知心理學(xué)的研究成果,構(gòu)建一種簡明的圖書選題決策模式,確保論證效率的同時(shí),有效提升決策質(zhì)量,為出版企業(yè)的選題管理提供參考和借鑒。

        一、出版企業(yè)選題決策模式現(xiàn)狀

        當(dāng)下出版企業(yè)的選題決策模式主要有定性決策和定量決策兩種。

        1. 定性決策模式。傳統(tǒng)出版企業(yè)選題決策主要依賴編輯出版人員的經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)企業(yè)的忠誠度,其本質(zhì)屬于直覺預(yù)測,主要利用直覺啟發(fā)法中的代表性啟發(fā)法【如這個(gè)選題(書稿)相當(dāng)于當(dāng)代《愛情故事》】和可得性啟發(fā)法【如這類書中某本(或某些)書賣得好/不好,所以這個(gè)選題也應(yīng)該能賣好/不好】,進(jìn)行選題判斷[1]。這種決策模式的優(yōu)點(diǎn)是能快速把握選題特點(diǎn),省時(shí)省力,在這一模式指導(dǎo)下也推出了大量既有社會(huì)效益又有經(jīng)濟(jì)效益的好書。但其缺點(diǎn)也一目了然,不考慮市場基礎(chǔ)概率,忽視市場分布性信息,僅憑印象利用單一性信息做決策,選題的判斷幾近于隨機(jī)決策,造成很多選題在出版后銷量慘淡,白白浪費(fèi)了大量財(cái)物和社會(huì)資源。

        隨著市場競爭加劇,出版企業(yè)加大了選題論證力度,謀求改變這一現(xiàn)狀,主要趨勢就是采用下文所述的定量決策模式。

        2. 定量決策模式。針對(duì)傳統(tǒng)選題定性決策模式的弊端,當(dāng)前選題決策研究的主要趨勢是研究可量化評(píng)估的選題決策模式:先將傳統(tǒng)編輯出版人員經(jīng)驗(yàn)中的隱性知識(shí)顯性化,然后通過統(tǒng)計(jì)學(xué)的計(jì)量方法,進(jìn)行加權(quán)量化,以計(jì)算出來的結(jié)果為依據(jù)來決定選題是否通過。而其中編輯出版人員經(jīng)驗(yàn)知識(shí)顯性化探索這一階段,主要是將編輯出版人員選題判斷經(jīng)驗(yàn)從內(nèi)容、市場、可行性等維度劃分成不同的指標(biāo)變量,作為選題判斷的決策點(diǎn)。典型如“全國出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材”《出版專業(yè)實(shí)務(wù)》(中級(jí))中,首先將選題判斷標(biāo)準(zhǔn)從精神文化價(jià)值、市場適應(yīng)性、效益、可行性四個(gè)維度劃分出一級(jí)指標(biāo),再進(jìn)一步將相關(guān)指標(biāo)如“精神文化價(jià)值”劃分出“引導(dǎo)性”和“獨(dú)創(chuàng)性”兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。數(shù)字時(shí)代的到來,一些出版企業(yè)開始嘗試細(xì)化市場判斷指標(biāo),如北京開卷信息技術(shù)有限公司2015年推出“Smart在線查詢分析系統(tǒng)”,其中的選題服務(wù)模塊選取“選題市場規(guī)模有多大、選題圖書銷量有多少、選題市場進(jìn)入門檻有多高”三大變量,來輔助選題決策;同時(shí)一些編輯個(gè)體也開始結(jié)合數(shù)據(jù)不斷細(xì)化市場認(rèn)知,如鄭文全(2017)圍繞圖書銷售數(shù)據(jù)和讀者網(wǎng)評(píng)留言,分析了選題市場判斷的決策點(diǎn)[2];朱丹(2017)在分析如何衡量開卷、天貓等不同市場渠道數(shù)據(jù)核心指標(biāo)的基礎(chǔ)上,從市場容量及成長性、市場競爭分析兩個(gè)方面探討了選題市場判斷的維度[3]。說明出版企業(yè)對(duì)選題價(jià)值、市場前景的認(rèn)知也在不斷深入。

        3. 計(jì)量方法的研制。基本思路是利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分加權(quán)相加后決定取舍。目力所及,研制最完善、也最典型的當(dāng)屬科學(xué)出版社[4],其選題論證制度由“精確定量的選題論證制度”和“模糊定性的選題論證補(bǔ)充制度”構(gòu)成??茖W(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”主要由一系列的選題論證內(nèi)容量表和加權(quán)公式構(gòu)成,由此形成了A、B、C+、C-、D、E 6個(gè)級(jí)別的論證結(jié)果,從直接列選到被淘汰。科學(xué)出版社的選題論證內(nèi)容量表分為五級(jí):其首先將選題劃分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)二級(jí)指標(biāo);再將每個(gè)二級(jí)指標(biāo)劃分出三級(jí)指標(biāo),如“社會(huì)效益”的三級(jí)指標(biāo)為:學(xué)術(shù)內(nèi)容(一級(jí))、學(xué)術(shù)內(nèi)容(二級(jí))、學(xué)術(shù)內(nèi)容(三級(jí))、學(xué)術(shù)內(nèi)容(四級(jí))、系列化;依次再將三級(jí)指標(biāo)劃分為四級(jí)、五級(jí)指標(biāo),如將“學(xué)術(shù)內(nèi)容(一級(jí))”指標(biāo)劃分為下列作者的學(xué)術(shù)著作、下列獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目成果、下列研究項(xiàng)目成果、出版項(xiàng)目四個(gè)四級(jí)指標(biāo),再將四級(jí)指標(biāo)“下列作者的學(xué)術(shù)著作”劃分為“國家最高科技獎(jiǎng)獲得者”“中國科學(xué)院院士、中國工程院院士、中國社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、千人計(jì)劃入選者、國醫(yī)大師”等5個(gè)五級(jí)指標(biāo)??茖W(xué)出版社的加權(quán)公式分為總體積分公式和詳細(xì)計(jì)分方法,如“選題評(píng)價(jià)分=經(jīng)濟(jì)效益分+社會(huì)效益分”,然后對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益分別進(jìn)行權(quán)重分配,接下來再詳細(xì)地設(shè)置計(jì)分公式和標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)過程繁復(fù),猶如一套高精密的儀器。

        科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”,其優(yōu)缺點(diǎn)鮮明,優(yōu)點(diǎn)是“能夠?qū)μ?hào)入座、沒有歧義”,缺點(diǎn)是“名目繁多,不可能面面俱到”,即論證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定越詳細(xì),不能納入論證內(nèi)容的選題越多。作為補(bǔ)充,科學(xué)出版社又設(shè)計(jì)了“模糊定性的選題論證補(bǔ)充制度”,設(shè)置了10個(gè)“軟指標(biāo)”,作為“人性化的流程靈活地折算成相對(duì)應(yīng)‘硬性指標(biāo),最終以分值形式體現(xiàn)”,同時(shí)加以“責(zé)編申訴”和“專家評(píng)審”兩個(gè)補(bǔ)充論證環(huán)節(jié)。軟指標(biāo)的范圍之廣加上補(bǔ)充論證流程,某種程度上又回歸到了傳統(tǒng)定性選題論證模式,主要依靠編輯(或?qū)<遥┙?jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。

        事實(shí)上,科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”,本質(zhì)上是搭建了一個(gè)選題決策完全樹形圖,優(yōu)缺點(diǎn)不止上文所言,且最大的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)在于能較為充分地幫助編輯出版人員認(rèn)知影響選題判斷因素的復(fù)雜性和層次性;難以克服的缺點(diǎn)則在于:一是圖書出版是一個(gè)充滿無限變量的過程,其所搭建的完全決策樹形圖理論上至少有2n個(gè)節(jié)點(diǎn),不但傳統(tǒng)出版企業(yè)實(shí)際操作中難以把握,即使是數(shù)字出版企業(yè)也會(huì)不堪重負(fù);二是隨著樹形圖的增大,即量化指標(biāo)的不斷細(xì)化,可獲得的有用信息反而會(huì)越來越少。

        二、簡明圖書選題決策模式構(gòu)建

        出版過程是一個(gè)充滿無限變量的過程,意味著圖書選題決策本質(zhì)上屬于不確定狀況下的市場前景概率評(píng)估,所需知識(shí)的數(shù)量和復(fù)雜程度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過編輯出版人員個(gè)體準(zhǔn)確、穩(wěn)定發(fā)揮作用的能力范圍;加之每年大小出版企業(yè)要做的選題決策從幾十到幾千,甚至上萬,因此,選題決策的研究方向不應(yīng)是越來越復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)計(jì)算,而是該考慮如何發(fā)揮定性與定量決策模式各自優(yōu)勢,省時(shí)省力又能較為精準(zhǔn)地進(jìn)行決策。本著簡約方法解決復(fù)雜問題的原則,我們借助認(rèn)知心理學(xué)中的“序列決策”法,結(jié)合業(yè)界當(dāng)前對(duì)選題決策體系的認(rèn)知,構(gòu)建一種簡明圖書選題決策模式,以便出版企業(yè)保證決策效率的同時(shí)又能提升決策質(zhì)量。

        1. “序列決策”法。序列決策“是一種直覺性判斷,在做這種判斷時(shí),我們要從記憶里找出一種或幾種線索,但這些線索中只有一種決定著最后的決策”[5] 133?!靶蛄袥Q策”法使用的仍是直覺預(yù)測中的啟發(fā)法,屬于定性決策模式,但它更符合科學(xué)的認(rèn)知流程。有效認(rèn)知啟發(fā)法要取決于兩個(gè)流程,認(rèn)知和評(píng)估。首先,問自己‘我認(rèn)知這些供選擇的東西嗎,然后決定是否使用啟發(fā)法。其次,問自己‘我可以憑借認(rèn)知做出選擇嗎,然后評(píng)估它是否適用于當(dāng)前的情況[5] 122。圖書選題決策中,首先就要求責(zé)任編輯必須熟知真實(shí)的出版環(huán)境和選題相關(guān)領(lǐng)域信息,其次才能決定是否能根據(jù)特定選題的相關(guān)信息作出選擇判斷。更重要的是,“序列決策”法并不只是簡單依據(jù)單一線索做預(yù)測,而是多個(gè)線索比較后的判斷選擇:它首先根據(jù)重要性排序找出相關(guān)因素,然后如果根據(jù)某個(gè)因素可以作出決定,就停止向下繼續(xù)尋找;如果不能據(jù)此作出決定,再考慮下一種因素,以此類推[5] 161。通過科學(xué)的認(rèn)知流程,“序列決策”法較為有效地克服了代表性啟發(fā)法和可得性啟發(fā)法的預(yù)測偏差。

        事實(shí)上,“序列決策”法依賴啟發(fā)性原理搭建了一個(gè)簡明決策樹形圖(見圖1),將市場評(píng)估概率和內(nèi)容價(jià)值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作,不但決策點(diǎn)少了很多(只有n+1個(gè)),而且通過引入次序判斷——每次只評(píng)估是否可以據(jù)此因素做出判斷選擇,不需要復(fù)雜計(jì)算,即能快速做出決策。以科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”中“學(xué)術(shù)內(nèi)容”判斷為例,編輯出版人員不需復(fù)雜的公式計(jì)算即可快速做出選題判斷。

        最重要的是,經(jīng)過這樣的判斷流程,相當(dāng)于變相督促編輯出版人員思考對(duì)于“內(nèi)容(社會(huì)效益)”來說,變量也好、指標(biāo)也罷,其實(shí)指向的都是一個(gè)核心和關(guān)鍵點(diǎn):能否滿足目標(biāo)讀者的需求,能否真正解決他們的問題。對(duì)科學(xué)出版社這樣的學(xué)術(shù)出版企業(yè)來說,無論作者名頭有多大,項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別有多高,核心和關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)都在于內(nèi)容是否有創(chuàng)新,能否解決或推進(jìn)相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的問題研究。對(duì)大眾出版企業(yè)來說,在信息超載、知識(shí)爆炸的數(shù)字時(shí)代,內(nèi)容的核心和關(guān)鍵點(diǎn)則在于是否與讀者發(fā)生價(jià)值關(guān)聯(lián),真正能解決目標(biāo)讀者的痛點(diǎn)。如近一兩年內(nèi)不少著名作家都寫出了新作,國內(nèi)頂級(jí)文學(xué)出版商之一“新經(jīng)典”之所以選擇出版麥家的《人生海海》,其判斷標(biāo)準(zhǔn)不止于莫言說過的“麥家創(chuàng)造了一個(gè)類型”這樣的專業(yè)評(píng)價(jià),因?yàn)閷?duì)普通讀者來說,他們不會(huì)像文學(xué)評(píng)論家和作家同行那樣關(guān)注小說的藝術(shù)價(jià)值,真正能吸引和打動(dòng)他們的其實(shí)是人物故事及其背后的人生價(jià)值與思考:在吸引普通讀者讀完主人公“上?!钡磦髌娑錆M人生況味的故事背后,是麥家傳遞出的深藏人心和人性的道德榮辱感覺和情緒,這種人人心中所有筆下所無的感覺和情緒,不光支撐小說中的人物能在艱苦卓絕的社會(huì)環(huán)境和絕望的生活中活下來,也促使讀者思考自身自存于世的勇氣及其根源,與讀者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的價(jià)值關(guān)聯(lián)和共鳴,才使得新書的出版信息在出版商利用媒體資源推廣后,人傳人地快速擴(kuò)散至更多讀者。同理,選題“市場(經(jīng)濟(jì)效益)”判斷的核心和關(guān)鍵點(diǎn)則在于:數(shù)字時(shí)代,在分發(fā)渠道多變且高度分散的情況下,我們是否有渠道能將滿足目標(biāo)讀者需求的圖書低成本地送達(dá)其手中。仍以《人生海海》為例,“新經(jīng)典”利用其多年在發(fā)行渠道的深耕以及麥家的影響力,通過資源置換,圖書出版后迅速低成本地進(jìn)行了全網(wǎng)營銷和鋪貨,讓普通讀者知道這本書并方便地購買。一定時(shí)期內(nèi),能夠持續(xù)、穩(wěn)定生產(chǎn)的高水平作者資源就那么多,“可行性”的核心和關(guān)鍵點(diǎn)則在于:我們能否落實(shí)上述選題或得到上述書稿。麥家潛心八年寫下的《人生海?!纷匀皇歉鞣綘帄Z的對(duì)象,之所以能花落“新經(jīng)典”,除了麥家是其簽約作家,最重要的還是其上述專業(yè)的判斷決策和運(yùn)營能力。

        當(dāng)然,引入“序列決策”法進(jìn)行選題判斷,不等于以科學(xué)出版社“精確定量的選題論證制度”為代表的定量決策模式?jīng)]有價(jià)值,而拋開業(yè)界現(xiàn)有成果另起爐灶構(gòu)建一套全新的選題決策體系,恰恰相反——它們?nèi)匀环浅S袃r(jià)值:定量的選題決策模式對(duì)編輯出版人員經(jīng)驗(yàn)技能性隱性知識(shí)的發(fā)掘,不但幫助我們層次清晰地認(rèn)知了選題決策的復(fù)雜性,而且督促我們思考哪些才是選題決策中的重要因素或關(guān)鍵要素,促使我們在其研究基礎(chǔ)上,找到一種既有效率又能保證質(zhì)量的簡明選題決策模式。

        2. 簡明選題決策模式。事實(shí)上,一個(gè)選題的成功,既需要編輯的技能性經(jīng)驗(yàn)判斷,也需要市場運(yùn)氣,將其拆解后,無非就是在大家熟知的內(nèi)容、市場和可行性三者之間尋求一個(gè)最佳的平衡關(guān)系。而值得注意的是,這三者之間并不是并列關(guān)系,而是逐層篩選的漏斗關(guān)系(見圖2),即做決策時(shí)要遵循內(nèi)容、市場、可行性的次序來判斷的,比如將真正有價(jià)值且能實(shí)現(xiàn)的選題有效地篩選出來:首先,選題內(nèi)容要滿足目標(biāo)讀者需求,真正解決他們的問題;其次,要有渠道能將滿足目標(biāo)讀者需求的圖書低成本地送達(dá)其手中;最后,真的能落實(shí)選題或得到書稿。

        綜上,筆者設(shè)計(jì)的簡明圖書選題決策模式,本質(zhì)上是綜合了定性和定量兩種決策模式的優(yōu)點(diǎn),由一個(gè)三級(jí)選題指標(biāo)判斷體系和序列決策方法構(gòu)成。三級(jí)選題指標(biāo)體系各出版企業(yè)可以根據(jù)自身出版領(lǐng)域和定位,參照業(yè)界先進(jìn)如科學(xué)出版社,依據(jù)相關(guān)因素的重要程度繁簡適度地列選(見圖3);其本質(zhì)是列了一個(gè)評(píng)估判斷清單,在提升決策效率的同時(shí),幫助出版企業(yè)克服不同編輯出版人員個(gè)體認(rèn)知局限和狀態(tài)不穩(wěn)定帶來的偏差。序列決策分為內(nèi)外兩層:內(nèi)層是依照內(nèi)容、市場、可行性等各自內(nèi)部因素的重要程度分別決策,外層是按內(nèi)容、市場、可行性的先后順序進(jìn)行決策;即先通過三個(gè)簡明選題決策樹,初步衡量判斷選題價(jià)值和可操作性,再用一個(gè)選題決策漏斗,進(jìn)一步篩選出效用最大的可行選題。

        三、討論與評(píng)價(jià)

        圖書選題判斷本質(zhì)上屬于不確定狀況下的概率評(píng)估問題,市場先驗(yàn)概率二八法則決定了任何一種理論和方法都不能保證選題出版后的最終成功,但簡明圖書選題決策模式仍有研制的必要:

        1. 現(xiàn)實(shí)工作中,人們不但沒有無限的時(shí)間和精力進(jìn)行決策,而且考慮到?jīng)Q策成本,需要依賴一些啟發(fā)性原理,將評(píng)估概率和價(jià)值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作,即只要找到能滿足當(dāng)下需求的條件就好,而不追求數(shù)學(xué)家經(jīng)濟(jì)學(xué)家所假設(shè)的精確化和最優(yōu)化。“序列決策”法即屬于這樣的簡明判斷方法,而且已在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域付諸實(shí)踐并取得了較好的成效,如瞬息萬變的金融領(lǐng)域[6] 123、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中生死攸關(guān)的重癥監(jiān)護(hù)病房[5] 155。圖書出版領(lǐng)域引入該方法,只要使用得當(dāng),同樣可以省時(shí)省力,又能降低決策成本和風(fēng)險(xiǎn)。

        2. 如何將好選題篩選出來,是出版企業(yè)管理決策中面臨的永恒問題。本文構(gòu)建的簡明圖書選題決策模式只是眾多嘗試接近并解決這一問題的方法之一,實(shí)踐中一些編輯其實(shí)一直在有意無意地使用,只是不清楚其背后運(yùn)作的機(jī)制和原理,結(jié)果靠運(yùn)氣而已。通過構(gòu)建過程,我們較為深入地認(rèn)知了問題的本質(zhì),雖然不能保證選題出版后一定成功,但可以使編輯出版人員不犯或少犯低級(jí)錯(cuò)誤,從而提升成功概率。

        選題決策是一個(gè)系統(tǒng)工程,通過引入認(rèn)知心理學(xué)中的“序列決策”法,利用兩個(gè)模型(簡明決策樹形圖和選題決策漏斗)和一個(gè)示意圖(選題指標(biāo)體系示意圖),構(gòu)建了一種簡明圖書選題決策模型,將選題決策中的評(píng)估概率和價(jià)值的復(fù)雜性降為更簡單的判斷性操作。雖然這還只是一種思路模式,實(shí)踐中還需要出版企業(yè)根據(jù)自身出版領(lǐng)域和出版定位進(jìn)行豐富和細(xì)化,但只要有了這種思維意識(shí)、掌握了基本思路方法,不僅可以保障企業(yè)的決策效率,更重要的是使選題決策變得有章可循。

        [參考文獻(xiàn)]

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        [6]賈斯汀·??怂?理性市場謬論[M].侯謹(jǐn)慎,等,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2013.

        [責(zé)任編輯:汪智力]

        Abstract: How to select good topics more efficiently is an urgent issue for publishing companies. The current decision-making mode of publishing companies mainly includes qualitative and quantitative decision-making, however, in practice, these two modes have their own advantages and disadvantages. To maximize the advantages of the two decision-making modes, it is necessary to combine the cognitive results of the current topic selection decision-making in the industry, introduce the "sequence decision-making" method in cognitive psychology, construct a decision-making model for concise book selection, reduce the complexity of the evaluation probability and value in topic decision-making decision to a more concise judgmental operation, which not only ensures the efficiency of the selection of topics, but also effectively improves the quality of decision-making, and provides reference for the topic selection management of publishing companies.

        Keywords: Publishing; Book Topic Selection; Book Topic Selection Decision-making; Qualitative Decision-m-

        aking; Quantitative Decision-Making; Sequence Decision-making

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