張春平

摘 ? ?要： 在大數(shù)據(jù)時代的影響下，我國教育發(fā)生了翻天覆地的變化，帶來了深刻的影響，高校在學(xué)生教育管理方面不僅可以實現(xiàn)管理模式的預(yù)測化、系統(tǒng)化，還可以增強高校學(xué)生管理服務(wù)的靈活化、人性化。除此之外，高校在學(xué)生教育管理模式也發(fā)生了變化，本文就此做出分析，并提出應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù) ? ?高校學(xué)生 ? ?教育管理 ? ?模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代和技術(shù)的催生必然推動時代的發(fā)展和演變，這種變化不僅體現(xiàn)在思維觀念上，更體現(xiàn)在技術(shù)、物品等層面。在目前高校發(fā)展過程中，要對人才實施科學(xué)有效的管理，必須引進大數(shù)據(jù)技術(shù)進行輔助教育管理，在學(xué)校日常管理工作的同時，將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為最基本的戰(zhàn)略型資源，大力推進大數(shù)據(jù)技術(shù)在校園發(fā)展中的應(yīng)用。同時，為了在盡快轉(zhuǎn)變教育管理模式的同時保證學(xué)生的教育質(zhì)量，學(xué)校還要建立大數(shù)據(jù)資源共享平臺，為師生提供開放性的應(yīng)用環(huán)境，為推動校園教育轉(zhuǎn)型、發(fā)展、升級、創(chuàng)新打好堅實的基礎(chǔ)。有學(xué)者指出，大數(shù)據(jù)即借助海量的數(shù)據(jù)，在對其進行分析整合的基礎(chǔ)上，不斷獲得豐富的、價值高的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為人類提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，以供相關(guān)人員開展見解更深的研究。現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的主要特征可概括為“4V”，即大容量——多樣性——速度快——價值性，這四個特征對我國教育產(chǎn)生了深刻的影響。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)給高校學(xué)生教育管理模式帶來的影響

（一）從事后控制逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防

雖然在長時間發(fā)展過程中，我國大部分高校在學(xué)生教育管理模方面形成了相對比較完整的教育管理應(yīng)急機制，以便在發(fā)生突發(fā)事件時靈活應(yīng)對、對危機進行處理和干預(yù)。但是，在現(xiàn)實中，突發(fā)事件及危機事件的發(fā)生并不是固定的，具有一定的隨機性。對于高校學(xué)生教育中的突發(fā)事件與危機事件，學(xué)校掌握第一手資源是通過學(xué)生提交報告、輔導(dǎo)員定期排查而了解的，其中預(yù)測評估的方式具有一定的結(jié)果滯后性，導(dǎo)致危機事件發(fā)生時，事態(tài)已經(jīng)較嚴重。除此之外，學(xué)校在此方面有時還會出現(xiàn)管理疏漏的情況。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，學(xué)校與師生都可以依靠可穿戴設(shè)備、移動智能終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)行為記錄、社會活動行為記錄等技術(shù)手段記錄自身的思想、行為等，這些會以大數(shù)據(jù)信息形式反饋到多媒體平臺上，幫助學(xué)校管理人員第一時間預(yù)測各學(xué)生在未來的思想行為發(fā)展趨勢，掌握主動權(quán)，在危機事件到來之前準備相應(yīng)的預(yù)防制度和措施。

比如，在美國高校，學(xué)生教育管理工作在大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響下逐漸趨向于個性化，某公司借助大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助各高校在開展學(xué)生教育管理工作的同時進行“學(xué)生系統(tǒng)”數(shù)據(jù)分析工作，這樣學(xué)校就可以提前幾個月預(yù)測學(xué)生的期末考試成績。在此前提下，學(xué)校建立了相應(yīng)的“信息收集、聚焦預(yù)測”等一系列教育系統(tǒng)，及時為各級輔導(dǎo)員提供學(xué)生學(xué)校成績預(yù)警信息，優(yōu)化學(xué)生的成績管理工作流程，緩解當前輔導(dǎo)員工作中對于學(xué)生成績管理心有余而力不足的現(xiàn)象，提高高校輔導(dǎo)員的預(yù)警能力。總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)讓高校學(xué)生教育管理工作逐漸向預(yù)測前瞻化發(fā)展，并且預(yù)測結(jié)果愈來愈準確，推動高校學(xué)生教育管理工作模式的轉(zhuǎn)變。

（二）從各自為政到整體協(xié)調(diào)

首先，大數(shù)據(jù)時代的到來為我國高校學(xué)生管理工作提供了更高效快捷的教育管理技術(shù)和理念，這些由分散到整體型的教育管理系統(tǒng)正在對我國新一代大學(xué)生產(chǎn)生非常深刻的影響，改變一代又一代新青年思想，約束他們的行為。與此同時，在大數(shù)據(jù)時代下，不僅對高校學(xué)生的個人素養(yǎng)產(chǎn)生積極的影響，而且能提升各高校學(xué)生教育管理者的思想境界。其次，我國部分高校學(xué)生教育管理工作由“領(lǐng)導(dǎo)大力要求、呼吁，基層教育工作人員卻流于形式”。雖然部分高校內(nèi)部的學(xué)校、學(xué)院等黨委行政教務(wù)部都參與其中，各學(xué)工辦、團委等也按要求配合，維持著高校學(xué)生教育管理工作的正常運行，但是在信息管理系統(tǒng)、教育管理平臺的建立和完善上還存在一些漏洞，致使一些高校在進行學(xué)生教育管理工作時資源共享效率較低，上下級及各部門之間較缺乏溝通，同級部門之間的協(xié)作力度不夠。大數(shù)據(jù)時代的到來緩解了這一現(xiàn)狀，為高校學(xué)生教育管理工作提供了現(xiàn)實實施條件及可行性。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立資源共享的大數(shù)據(jù)平臺，可以有效消除以往學(xué)生教育管理工作中的“數(shù)字鴻溝”和“信息孤島”，將資源共享落到實處;在大數(shù)據(jù)信息平臺的連接和約束下，各級部門跳出之前“各自為政”的工作狀態(tài)限制，整合來自多個渠道的數(shù)據(jù)信息，有效開展跨部門之間的分工協(xié)作、相互促進。大數(shù)據(jù)技術(shù)下產(chǎn)生的大樣本、數(shù)據(jù)分析結(jié)果，擺脫以往管理工作模式之下對于管理工作者的思維束縛，讓簡單化、碎片化的數(shù)據(jù)分析整合成為具有一體性的思維模式，有效推動高校教育管理決策的系統(tǒng)化、精準化。

（三）從一成不變到動態(tài)調(diào)整

就當下而言，我國高校在進行學(xué)生教育管理工作時大都以靜態(tài)的工作模式為主，所有工作流程都按部就班，一切事物都以規(guī)章制度為參照，嚴格按照程序辦事。在這種工作模式之下，學(xué)校的學(xué)生教育管理工作并未根據(jù)實際的教育環(huán)境及學(xué)生的動態(tài)變化和需求對教育管理方式進行適時的調(diào)整，在管理模式的靈活性方面存在一定的漏洞。學(xué)生教育管理工作過程中涉及的學(xué)生行為管理、學(xué)習(xí)管理、生活管理等信息資料大多是在學(xué)生考上大學(xué)之后填寫的學(xué)生登記表等內(nèi)容，學(xué)校在后期并沒有對這些資料和學(xué)生的具體行為數(shù)據(jù)進行分析整合，僅僅起到記載學(xué)生信息的作用，并未衍生出更多有用的管理價值，造成一些有用學(xué)生資料信息的功能不能充分發(fā)揮。但實際上，高效的學(xué)生教育管理工作制度和方式應(yīng)該根據(jù)具體的環(huán)境、對象做出靈活的應(yīng)變。大數(shù)據(jù)為高校學(xué)生教育管理工作改革提供現(xiàn)實的可能性，以便高校在自身管理過程中實現(xiàn)動態(tài)化管理模式?？梢越柚髷?shù)據(jù)技術(shù)的可視化分析功能、預(yù)測性分析功能、數(shù)據(jù)質(zhì)量等對現(xiàn)有有限的數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、擴展，研究各位學(xué)生的個人成長軌跡并做出客觀的評價。高效的教育管理工作會逐漸從教育方面入手，逐漸實施精準、快速、便捷的管理模式。

（四）從單向灌輸?shù)诫p方互動

有學(xué)者曾提出，世間的任何一個系統(tǒng)都是從無序向有序不斷發(fā)展變化的，關(guān)鍵不是發(fā)展的平衡與否，而是包含的各子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用，在此作用下會形成相應(yīng)的自組織結(jié)構(gòu)。目前我國高校在學(xué)生管理工作中大都呈現(xiàn)出一種“內(nèi)卷化”的發(fā)展趨勢，也就是說學(xué)生教育管理模式在經(jīng)歷幾十年發(fā)展之后，已經(jīng)基本成型，具有模式化的特點。呈現(xiàn)出自我復(fù)制、停滯不前、難以隨著時代的發(fā)展變化。這種“內(nèi)卷化”的管理模式，在高校學(xué)生教育管理過程中主要體現(xiàn)出單向化、壓力化和維穩(wěn)化的特點。由于高校對學(xué)生管理工作的穩(wěn)定性非常重視，使學(xué)生教育管理人員的壓力與日俱增，并且沒有一定的標準作為參考，在具體實施管理工作中心中無底。管理者在工作中只能依靠上級派發(fā)的各種執(zhí)行文件政策確定自身的管理行為和方法，導(dǎo)致整個工作的創(chuàng)造性極低。大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效引入，改變了以往單向的高校學(xué)生教育管理模式，為學(xué)生教育管理人員開展互動參與的教育管理模式開辟了平臺、提供了條件。在大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的支持下，各學(xué)生教育管理人員與學(xué)生之間進行深入、有效的互動交流，而且全體學(xué)生獲得隨時隨地參與學(xué)校教育管理治理的機會。教育管理工作者做到有據(jù)可依、對管理工作的力度和方法有明確的把握，在工作中將簡單的執(zhí)行行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新探索行為，將以往工作模式下的任務(wù)壓力轉(zhuǎn)化為個人工作動力，將工作方向由單向轉(zhuǎn)化為互動，實現(xiàn)高校學(xué)生教育管理工作的協(xié)同化發(fā)展。

對于高校學(xué)生教育管理而言，大數(shù)據(jù)對其主要產(chǎn)生以下幾點影響。第一，學(xué)校教育思維和觀念的變化，深刻影響學(xué)生對于世界認知方式及自身的人生觀、價值觀等。而高校學(xué)生教育管理為了充分適應(yīng)全體學(xué)生的世界觀、價值觀的發(fā)展，必須在開展管理教育工作的同時對自身教育理念進行全面化的改革、優(yōu)化，盡量采用兼容性的思維模式、保證學(xué)生教育管理模式的多樣化。第二，各高校在大數(shù)據(jù)環(huán)境下要積極改變自身對教育主體的定位與認知。對于高校學(xué)生教育管理工作人員而言，更應(yīng)該具備對所有高校學(xué)生的數(shù)據(jù)信息關(guān)注和分析能力，切實掌握每一個個體的信息變化，而不是在全體學(xué)生中隨機抽樣管理。高校在學(xué)生教育管理工作中務(wù)必提高對學(xué)生數(shù)據(jù)混雜性的重視，高度重視對學(xué)生數(shù)據(jù)信息之間關(guān)聯(lián)性的管理。第三，高校在實行學(xué)生教育管理工作時，要注重大數(shù)據(jù)環(huán)境下客體的變化。在對大數(shù)據(jù)進行收集的基礎(chǔ)上，學(xué)校教育者應(yīng)該借助量化自我的大數(shù)據(jù)技術(shù)，在教學(xué)管理中開展反思性學(xué)習(xí)、在教育實踐中開展游戲性學(xué)習(xí)，這樣高校受教育者在學(xué)習(xí)過程中的自主性會得到顯著提升。第四，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校學(xué)生教育管理工作的教育載體產(chǎn)生很大的變化，具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)化、海量化、復(fù)雜化、動態(tài)化等方面。與此同時，高校思想政治理念在潛移默化中受到影響，明確、正確的思想形態(tài)正在高速傳播，表現(xiàn)出迷你化、精簡化、細分化的發(fā)展趨勢。第五，高校學(xué)生教育管理工作在大數(shù)據(jù)環(huán)境下自身教育理念和手段發(fā)生改革與優(yōu)化。借助現(xiàn)代社會生產(chǎn)下的大數(shù)據(jù)技術(shù)，人類的主觀精神世界在傳統(tǒng)的思維模式上得到進一步深化，可以像客觀物質(zhì)世界一樣，在生產(chǎn)生活中借助大數(shù)據(jù)對事物展開定量的分析和評價。

二、大數(shù)據(jù)視域下高校學(xué)生教育管理的創(chuàng)新舉措

（一）積極構(gòu)建學(xué)生教育管理大數(shù)據(jù)平臺

高校在采用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展學(xué)生教育管理工作的同時，應(yīng)該對社會上的各種機構(gòu)、學(xué)校內(nèi)部的教育部門、學(xué)校、院系和班級等分散單位進行有效關(guān)聯(lián)和整合，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺之下的教育管理資源共享，形成共用的大數(shù)據(jù)教育管理信息載體。

（二）靈活運用大數(shù)據(jù)學(xué)生教育管理方法

在大數(shù)據(jù)模式之下，高校要采取數(shù)據(jù)研究、整合分析等手段，對學(xué)校的學(xué)生教育管理工作實行大數(shù)據(jù)環(huán)境下的建模分析，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐之下的教育決策、管理和評估系統(tǒng)。同時，為了保證教學(xué)管理方法的與時俱進性，各高校還要積極對預(yù)測預(yù)防、跟蹤反饋、評估機制等大數(shù)據(jù)管理模式和科學(xué)路徑進行研究改革、優(yōu)化。

（三）培養(yǎng)教育管理人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

高效的學(xué)生教育管理工作僅僅依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)是不夠的，還應(yīng)該有專業(yè)教育工作者的配合。高校應(yīng)該嚴格管理教育管理工作人員的核心素養(yǎng)，定期對其進行培訓(xùn)，除了保證教育管理者良好的大數(shù)據(jù)意識與對數(shù)據(jù)進行定位的能力外，還要培養(yǎng)他們的信息采集能力、分析、解讀能力，幫助他們形成后期對大數(shù)據(jù)進行反思與決策的能力。另外，還要樹立管理人員的觀察引申理念，在工作中對有效信息敏感察覺、在整理之后展開分析。

（四）促進高校教育管理數(shù)據(jù)協(xié)同共享

高校要實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，就要保證自身大數(shù)據(jù)信息不被壟斷，確保自身在合法的渠道之中實現(xiàn)學(xué)生教育管理信息的數(shù)據(jù)資源共享。除此之外，高校還應(yīng)該積極地推動數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺之間的互聯(lián)互通，對自身教育管理工作中大數(shù)據(jù)信息加強保護措施，增強風(fēng)險意識，對于管理工作中可能出現(xiàn)的危機要及時防范，以防數(shù)據(jù)信息外漏。保護學(xué)生的個人隱私，確保大數(shù)據(jù)管理模式在法律的約束之下進行。

大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅為我們的生活帶來了便利，更對我們的教育產(chǎn)生了深遠的影響。在大數(shù)據(jù)時代的帶領(lǐng)下，我國高校學(xué)生教育管理模式發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，但在此過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)該借助科學(xué)的手段科學(xué)地管理，不斷在大數(shù)據(jù)平臺下開展創(chuàng)新管理，推動我國高校學(xué)生教育管理工作的整體發(fā)展。

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