江蘇 加快信用信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通提供雙向參考

今年3月，由江蘇省婦聯(lián)發(fā)起的“好蘇嫂”家政服務(wù)聯(lián)盟信用平臺(tái)正式上線，全省巾幗家庭服務(wù)聯(lián)盟同時(shí)成立。

“好蘇嫂”家政服務(wù)聯(lián)盟信用平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)，建立守信激勵(lì)、失信懲戒的“紅黑榜”約束激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)家政服務(wù)規(guī)劃誠信發(fā)展，同時(shí)為政府制定行業(yè)規(guī)范、政策監(jiān)管提供有效依據(jù)。

該平臺(tái)可謂家政行業(yè)的“大眾點(diǎn)評(píng)”，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)，建立家政企業(yè)和從業(yè)人員的信用檔案，推動(dòng)建立守信激勵(lì)和失信懲戒的“紅黑榜”，為政府制定行業(yè)規(guī)范、政策監(jiān)督提供有效依據(jù)。平臺(tái)還可以做到服務(wù)可查可評(píng)可追溯，實(shí)現(xiàn)家政企業(yè)“一企一證一碼”持證經(jīng)營，服務(wù)人員“一人一卡一碼”持證上崗，消費(fèi)者通過掃描二維碼，可以看到企業(yè)或是服務(wù)人員的資料信息，做到透明消費(fèi)，放心消費(fèi)。目前平臺(tái)已經(jīng)開始在全省進(jìn)行推廣和落地，有1600 多家企業(yè)注冊并進(jìn)行了誠信認(rèn)證，有80000 多名經(jīng)過誠信認(rèn)證的阿姨，

加快信用信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，將為家政服務(wù)市場信用監(jiān)管提供支撐，為家政服務(wù)師和家庭用戶雙向選擇提供參考。

江西 家政服務(wù)員信用記錄包括三方面信息

近日，江西省商務(wù)廳和省發(fā)改委聯(lián)合制定了《江西省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步規(guī)范家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)方案，江西省將建立家政服務(wù)員信用記錄，健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度、消費(fèi)者投訴處理制度和對(duì)家政服務(wù)員的信用監(jiān)管機(jī)制，對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行信用分類管理。

江西省大力推進(jìn)家政服務(wù)員、家政企業(yè)信用記錄。其中，家政服務(wù)員信用記錄內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、職業(yè)信息、商務(wù)部與公安部提供的犯罪背景核查結(jié)果信息三大方面。在經(jīng)家政服務(wù)員本人同意后，消費(fèi)者可查閱家政服務(wù)員的信用信息。

此外，省商務(wù)廳還將結(jié)合實(shí)際制定江西省家政企業(yè)信用分類管理實(shí)施細(xì)則，明確商務(wù)部門“紅、黑名單”家政企業(yè)認(rèn)定及退出標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與省公共信用信息平臺(tái)共享。并通過“信用中國（江西）”網(wǎng)站、省商務(wù)廳網(wǎng)站等多種渠道公布參與家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)的家政企業(yè)名單及相關(guān)信用信息，供消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)參考。

山東 依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)家政人員服務(wù)“可追可查可評(píng)價(jià)”

2018年,山東省家政行業(yè)努力探索,圍繞推動(dòng)家政業(yè)健康快速發(fā)展做文章。目前,已經(jīng)有濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、東營、濱州六市試點(diǎn)建設(shè)家政服務(wù)信用平臺(tái)。以此推動(dòng)建立從業(yè)人員社會(huì)信用體系建設(shè),提高從業(yè)人員誠信素質(zhì),改善家政市場信用環(huán)境,提高就業(yè)效率,降低運(yùn)營成本,提高整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

該平臺(tái)全稱“山東省家政服務(wù)信用平臺(tái)”,涵蓋家政服務(wù)員信用檔案系統(tǒng)、家政企業(yè)信用檔案系統(tǒng)、消費(fèi)評(píng)價(jià)檔案系統(tǒng)、糾紛投訴調(diào)解系統(tǒng)、先行賠付系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等內(nèi)容。

平臺(tái)為家政服務(wù)員定制檔案信息卡,消費(fèi)者通過掃描卡面二維碼,就可直接獲取家政服務(wù)員基礎(chǔ)檔案。此外,平臺(tái)還推出了先行賠付制,當(dāng)遇到消費(fèi)者理由正當(dāng)而且充分的投訴,平臺(tái)可給予先行賠付,完善家政消費(fèi)糾紛售后服務(wù)體系。

此外,去年6月份山東省商務(wù)廳也開始在家政服務(wù)公司試點(diǎn)推出誠信家政“一卡通”,依托大數(shù)據(jù)、APP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),推行家政服務(wù)人員“一人一碼一張卡”,家政人員的身份信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、從業(yè)記錄、職業(yè)證書等信息均可追溯,實(shí)現(xiàn)家政人員服務(wù)“可追可查可評(píng)價(jià)”,讓消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)更加放心。

河南 探索“互聯(lián)網(wǎng)+家政管理”模式

河南省強(qiáng)化家政信用應(yīng)用，推動(dòng)家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。堅(jiān)持“重監(jiān)管”與“促發(fā)展”相結(jié)合，對(duì)于信用好的企業(yè)和個(gè)人在資質(zhì)認(rèn)定、評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)等方面給與支持，對(duì)于失信家政企業(yè)和家政服務(wù)員實(shí)施跨部門聯(lián)合懲戒，嚴(yán)重失信的，要會(huì)同有關(guān)部門依法查處。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)河南省家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫，探索“互聯(lián)網(wǎng)+家政管理”模式。探索建立家政服務(wù)領(lǐng)域信用“紅名單”和“黑名單”，實(shí)施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。

服務(wù)水平低下、收費(fèi)混亂、售后服務(wù)保障難等問題企業(yè)和個(gè)人將被列入“黑名單”，而服務(wù)到位、誠實(shí)守信者將得到守信激勵(lì)。省商務(wù)廳將定期對(duì)家政企業(yè)開展公共信用評(píng)價(jià)，將信用好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員納入守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單管理，引導(dǎo)消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮。

云南 將公共信用評(píng)價(jià)“良+”及以上家政企業(yè)納入聯(lián)合激勵(lì)名單

今年8月，云南省商務(wù)廳正式印發(fā)《云南省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》，加快推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)工作，建立家政服務(wù)員、家政服務(wù)企業(yè)信用檔案，實(shí)行守信激勵(lì)與失信懲戒并舉，引導(dǎo)消費(fèi)者優(yōu)先選擇已建立信用記錄且信用狀況良好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員。

其中，對(duì)家政企業(yè)開展公共信用評(píng)價(jià)，建立家政服務(wù)員信用記錄且公共信用評(píng)價(jià)等級(jí)在“良+”及以上的家政企業(yè)和信用記錄良好的家政服務(wù)員納入守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單管理，通過“信用中國(云南)”網(wǎng)站、省家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺(tái)等多種渠道公布，引導(dǎo)消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮，在商貿(mào)活動(dòng)中加大推介力度，并適當(dāng)降低監(jiān)管頻次。

云南省商務(wù)廳在昆明家政誠信平臺(tái)基礎(chǔ)上建設(shè)云南省家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺(tái)。按照進(jìn)度安排，8月至9月，云南各州市開展家政企業(yè)摸底調(diào)研，廣泛宣傳開展家政服務(wù)業(yè)誠信體系建設(shè)的重要意義，鼓勵(lì)支持本地區(qū)企業(yè)積極參與；10月至11月期間，完成家政服務(wù)員和服務(wù)企業(yè)信用數(shù)據(jù)采集、錄入和上傳；12月完成家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)階段性總結(jié)，公布和宣傳本地區(qū)信用體系建設(shè)成果。

甘肅 新錄用家政服務(wù)員入職1 個(gè)月內(nèi)需建信用記錄

今年8月，《甘肅省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》印發(fā)，提出對(duì)家政服務(wù)員設(shè)立信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者優(yōu)先選擇已建立信用記錄且信用狀況良好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員。

家政企業(yè)對(duì)已錄用的家政服務(wù)員，要在“商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺(tái)”上線2 個(gè)月內(nèi)錄入并建立家政服務(wù)員信用記錄；對(duì)今后新錄用的家政服務(wù)員，要在其入職后1 個(gè)月內(nèi)在商務(wù)部統(tǒng)一平臺(tái)建立家政服務(wù)員信用記錄；對(duì)由其他企業(yè)流入的家政服務(wù)員，要求提供其歷史信用情況并錄入信用信息平臺(tái)，原企業(yè)須如實(shí)提供相關(guān)信用信息。

家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄時(shí)，要同時(shí)將信用信息和家政服務(wù)員簽署的《家政服務(wù)員信用信息授權(quán)書》上傳至“商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺(tái)”。商務(wù)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)隨機(jī)抽查轄區(qū)內(nèi)家政企業(yè)上傳的家政服務(wù)員信息材料，提高上傳資料的真實(shí)度。

甘肅省將依托商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)，為家政企業(yè)建立信用記錄；采取家政服務(wù)員自愿填報(bào)與家政企業(yè)填報(bào)結(jié)合的方式，推動(dòng)家政企業(yè)為下屬家政服務(wù)員建立信用記錄，接受信用監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)誠信建設(shè)，拓展信用信息征集和共享應(yīng)用范圍，建立誠實(shí)履約和守信經(jīng)營約束制度。

甘肅省將建立和規(guī)范家政服務(wù)領(lǐng)域守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單制度。對(duì)失信家政企業(yè)和家政服務(wù)員實(shí)施跨部門聯(lián)合懲戒，公布失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單，加大失信企業(yè)監(jiān)管力度，提高檢查頻次，支持各級(jí)商務(wù)部門和行業(yè)組織按有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)失信主體實(shí)施降低信用等級(jí)、限制會(huì)員資格、公開曝光等懲戒措施。

寧夏 家政服務(wù)員離職后信用記錄要保留5年以上

今年8月，《寧夏回族自治區(qū)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》印發(fā)，明確建立和完善家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用檔案，改造升級(jí)自治區(qū)“家政通”公共服務(wù)平臺(tái)，健全規(guī)章制度、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開展家政服務(wù)業(yè)信用體系的宣傳推廣應(yīng)用等四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

在建立和完善家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用檔案部分，《實(shí)施方案》提出建立信用記錄采集及更新機(jī)制，建立家政企業(yè)及個(gè)人信用數(shù)據(jù)及信息的填報(bào)流程、方法、規(guī)則及更新周期，完善信用信息披露及備案機(jī)制，形成規(guī)范化樣例，并建立信息填報(bào)鼓勵(lì)促進(jìn)機(jī)制，提高家政企業(yè)及家政服務(wù)員填報(bào)意愿及積極性，鼓勵(lì)先進(jìn)。要求家政企業(yè)要負(fù)責(zé)建立家政服務(wù)員信息核實(shí)機(jī)制，及時(shí)生成并更新相關(guān)信息。家政服務(wù)員離職后，其信用記錄要保留5年以上。家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄時(shí)，要將信用信息和家政服務(wù)員簽署的《家政服務(wù)員信用信息授權(quán)書》上傳至“商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺(tái)”。

根據(jù)工作進(jìn)度安排，寧夏提出，在2019年11月前，做好參加“百城萬村”家政扶貧企業(yè)信用信息和家政服務(wù)員信用信息的錄入工作，錄入信息完整率達(dá)到100%。2020年11月前，完成轄區(qū)內(nèi)所有家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用信息錄入工作，錄入信息完整率達(dá)到85%。

福州 家政員信用分關(guān)聯(lián)家政機(jī)構(gòu)信用分

福州市推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，從去年8月就開始升級(jí)福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。如今，消費(fèi)者通過該平臺(tái)，可參照地區(qū)、客戶評(píng)價(jià)情況等快速預(yù)約合適的家政員。升級(jí)后的福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立了家政員動(dòng)態(tài)信用分值管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了家政員全流程5 大類19 項(xiàng)動(dòng)態(tài)信用評(píng)分，直接明了地呈現(xiàn)及推薦優(yōu)質(zhì)家政員。家政員的信用分關(guān)聯(lián)家政機(jī)構(gòu)的信用分，以此激勵(lì)家政公司嚴(yán)格管理所屬家政員，改變從業(yè)人員管理混亂的現(xiàn)狀。

近年來，福州市家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，現(xiàn)有2000 多家企業(yè)的經(jīng)營范圍涉及家政，登記造冊家政員2 萬多名，但行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問題仍然存在，推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)至關(guān)重要。

家政互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打通了經(jīng)過公安部接口的身份核驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)人、實(shí)名、實(shí)證認(rèn)證，確保了家政員身份信息的真實(shí)性。同時(shí)，規(guī)范了家政員體檢，明確了體檢項(xiàng)目、體檢機(jī)構(gòu)、體檢結(jié)果上傳流程，杜絕體檢結(jié)果造假行為。目前，平臺(tái)已經(jīng)完成升級(jí)，正在完善家政員人證核驗(yàn)數(shù)據(jù)庫。家政公司采集從業(yè)人員實(shí)時(shí)拍攝的照片和身份證信息，通過系統(tǒng)上傳與公安部門的人員備案信息進(jìn)行人臉比對(duì)，人證核驗(yàn)通過，才能發(fā)布到平臺(tái)上供市民選擇。

廣州 通過持證上門服務(wù)加強(qiáng)信用檔案的維護(hù)和更新

就家政市場供給不足，行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等問題，廣州市商務(wù)局表示，計(jì)劃從明年起，用3年～5年時(shí)間大力推進(jìn)家政持證上門服務(wù)，通過持證上門服務(wù)，收集匯總家政服務(wù)從業(yè)人員信息，審核身份背景，形成信用檔案，逐步建立完善廣州市家政服務(wù)信用體系。

目前，廣州有兩個(gè)線上家政服務(wù)公共平臺(tái)——家政天下和廣州市家庭服務(wù)公共平臺(tái)。市民可通過平臺(tái)找有信譽(yù)的家政公司，平臺(tái)上的家政人員都有“一人一碼一卡”綠色標(biāo)簽，可以通過標(biāo)簽查詢其基本信息、培訓(xùn)記錄、健康信息以及動(dòng)態(tài)的工作狀態(tài)評(píng)價(jià)。不過，目前上述平臺(tái)的覆蓋面還比較小。

廣州市婦聯(lián)打造的廣州市家政服務(wù)綜合管理與行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)已啟動(dòng)，平臺(tái)接入“互聯(lián)網(wǎng)+”人臉識(shí)別功能，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行“人證合一”的可信身份認(rèn)證，通過收集從業(yè)人員信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“一人一卡一碼”上門服務(wù)。

廣州市商務(wù)局方面表示，將把上述平臺(tái)作為推進(jìn)家政人員持證上門服務(wù)的依托，下一步重點(diǎn)推進(jìn)家政服務(wù)信用體系建設(shè)。計(jì)劃從明年起，花3年～5年時(shí)間大力推進(jìn)家政人員持證上門服務(wù)，每年持證上門人數(shù)在2 萬～3 萬人之間。通過持證上門服務(wù)，收集匯總家政服務(wù)從業(yè)人員信息，審核身份背景，形成信用檔案，加強(qiáng)對(duì)信用檔案的維護(hù)和更新，逐步建立完善廣州市家政服務(wù)信用體系，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)可追溯、可查詢、可評(píng)價(jià)。

昆明 建立家政企業(yè)、從業(yè)人員、雇主三方互評(píng)互查機(jī)制

2018年12月，昆明市商務(wù)和投資促進(jìn)局、市發(fā)改委、市財(cái)政局等10 部門聯(lián)合印發(fā)的《昆明市家政行業(yè)誠信體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知》顯示，將用2年～3年時(shí)間，逐步建立“責(zé)任清晰、監(jiān)督有力、效果可評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲有保障”的全市家政服務(wù)誠信體系，包括搭建家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)昆明家政服務(wù)業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

昆明市將通過落實(shí)完善家政行業(yè)管理服務(wù)體系、搭建家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建設(shè)家政行業(yè)培訓(xùn)示范基地、建立誠信獎(jiǎng)勵(lì)失信懲戒機(jī)制，推動(dòng)昆明市家政行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化、便利化、連鎖化、品牌化發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)家政服務(wù)的品質(zhì)需求。

《方案》明確支持行業(yè)組織建立家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過對(duì)從業(yè)人員的健康狀況、從業(yè)經(jīng)歷、技能水平、用戶評(píng)價(jià)等信息登記公示制作《上門服務(wù)卡》，實(shí)行客戶滿意度評(píng)價(jià)，開展服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定等手段，引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)實(shí)施從業(yè)人員檔案資料聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)全過程監(jiān)控，建立家政企業(yè)、從業(yè)人員、雇主三方互評(píng)互查機(jī)制。

同時(shí)，強(qiáng)化行業(yè)自律，定期開展服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，引導(dǎo)家政企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營。對(duì)遵守服務(wù)規(guī)范、納入誠信體系管理的家政中介機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員，在各類評(píng)比中給予優(yōu)先考慮，在家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予優(yōu)先推介；將嚴(yán)重失信的家政企業(yè)和服務(wù)人員列入黑名單，并在家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信用云南等平臺(tái)公示。

宜昌 消費(fèi)者可根據(jù)誠信點(diǎn)評(píng)排行便捷下單

6月19日，宜昌市“三峽家政”信用平臺(tái)上線試運(yùn)行。該平臺(tái)將建立家政行業(yè)“紅黑榜”，推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)家政行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營，并構(gòu)建以信用監(jiān)管為核心內(nèi)容的家政服務(wù)市場新型監(jiān)管機(jī)制，幫助宜昌市民找到更好的家政服務(wù)。

“三峽家政”信用平臺(tái)包含手機(jī)APP、小程序，并且打通與“市民e 家”政府平臺(tái)的對(duì)接，做到信息的高效互通。消費(fèi)者可根據(jù)誠信點(diǎn)評(píng)排行便捷下單，家政企業(yè)及服務(wù)人員可通過系統(tǒng)進(jìn)行管理和接單，進(jìn)一步提升工作效率。

此外，該平臺(tái)還可實(shí)現(xiàn)家政企業(yè)“一企一證一碼”，服務(wù)人員“一人一卡一碼”，讓消費(fèi)者在選擇家政企業(yè)及服務(wù)人員時(shí)更加公開透明、心中有數(shù)。同時(shí)，通過家政企業(yè)及服務(wù)人員守信激勵(lì)和失信懲戒并舉的方式，推動(dòng)建立家政行業(yè)誠信體系。

下一步，宜昌市人社局將指導(dǎo)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭編制“家政服務(wù)企業(yè)等級(jí)劃分及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)參與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)家政企業(yè)進(jìn)行全方位公開、透明的考核和評(píng)比，讓家政企業(yè)之間的差距明細(xì)化、清晰化，形成市場良性競爭，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

鎮(zhèn)江 信用平臺(tái)對(duì)企業(yè)用工實(shí)行“首任制”

今年4月，鎮(zhèn)江市家政服務(wù)信用平臺(tái)上線，并融入全省家政服務(wù)行業(yè)誠信體系建設(shè)的統(tǒng)一大平臺(tái)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的這一信用平臺(tái)，將逐步建立健全家政服務(wù)“紅黑名單”等制度，讓市民放心用家政。此前，市信用辦聯(lián)合市人社局出臺(tái)了《鎮(zhèn)江市家政服務(wù)領(lǐng)域失信責(zé)任主體聯(lián)合懲戒暫行辦法》，對(duì)存在嚴(yán)重失信行為的家政服務(wù)企業(yè)及責(zé)任人員實(shí)施部門聯(lián)合懲戒。

鎮(zhèn)江市家政服務(wù)信用平臺(tái)以信用大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，記錄了全市登記在冊的2000 多家家政服務(wù)企業(yè)、近3 萬名從業(yè)人員基本信息和信用信息，提供紅黑名單公示、信用評(píng)價(jià)等查詢應(yīng)用服務(wù)。

信用平臺(tái)對(duì)企業(yè)用工實(shí)行“首任制”，對(duì)從業(yè)人員實(shí)行“紅黑名單”制，有利于市場良性競爭。平臺(tái)運(yùn)行近三個(gè)月，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，已有不少住院患者家庭通過加入平臺(tái)雇用了保姆護(hù)工。而家政公司也主動(dòng)適應(yīng)市場潮流，紛紛“觸網(wǎng)”。家政服務(wù)人員是一支數(shù)量龐大、水平參差不齊但充滿活力的勞動(dòng)大軍。引入家政服務(wù)信用平臺(tái)，將有效推進(jìn)家政服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，這一朝陽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將步入“快車道”，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的躍升。