鄧小林

【摘 要】隨著社會經濟不斷發(fā)展，我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展水平不斷提升，加大了醫(yī)療設施的投入建設，促進醫(yī)院基建現(xiàn)代化水平飛速前進?；诖朔N背景下，完善醫(yī)院后勤基建管理，促進醫(yī)院基建工程管理質量水平的提升，不斷發(fā)揮醫(yī)院后勤基建管理的最大化作用，這對推動醫(yī)院長效發(fā)展有著深刻的影響作用。為此，需要注重并解決醫(yī)院后期基建管理中存在的困境問題，積極更新醫(yī)院后勤管理觀念，構建完善的管理機制，促使醫(yī)院后勤基建管理價值不斷提升。

【關鍵詞】醫(yī)院;后勤;基建管理;問題;對策

現(xiàn)如今，醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不斷壯大，帶動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展進程，使醫(yī)院管理方式、人員配備以及環(huán)境建設等諸多方面都發(fā)生了巨大的變化。在醫(yī)院管理工作中，醫(yī)院后勤基建管理水平直接影響醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生安全、管理效率以及經濟效益、社會效益的產生，醫(yī)院后勤基建管理范疇是確保醫(yī)院各個業(yè)務正常運作的前提條件。為此，注重醫(yī)院后勤基建管理是十分必要的。本文主要對醫(yī)院后勤基建管理的作用、存在困境問題進行有效的分析，并提出有效的解決問題的對策，以期促進醫(yī)院后勤基建管理長效發(fā)展。

1 醫(yī)院后勤基建管理的積極作用

1.1 有助于醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)有序展開

醫(yī)院后勤基建管理范疇是確保醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)有序展開的必要體系，不但對醫(yī)院基建的籌劃、維護內部環(huán)境、保障醫(yī)院水電體系等有著重要的影響作用，還對醫(yī)護工作人員提供均衡的膳食、固定資產的采購與管理等環(huán)節(jié)發(fā)揮著不可不可忽視的作用效果[1]。由此可見，醫(yī)院后勤基建管理體現(xiàn)在醫(yī)療工作的方方面面，是對醫(yī)療質量效果的有效維護、醫(yī)療衛(wèi)生安全的必要保障等諸多方面都需要醫(yī)院后勤基建管理，為此，健全的醫(yī)院后勤基建管理工作，有助于醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)的有序展開。

1.2 有助于醫(yī)院醫(yī)療技術作用價值的發(fā)揮

醫(yī)院是社會中特殊的組織群體，醫(yī)院存在的價值是為社會人們的身體健康提供必要的保障。醫(yī)療技術水平決定于醫(yī)院的長效發(fā)展，而醫(yī)療技術的主要實踐者、醫(yī)療機械設備建設、醫(yī)護人員等發(fā)揮著不同的支撐作用。在醫(yī)療事業(yè)建設過程中，醫(yī)護人員和醫(yī)療機械設備是后勤基建管理的重要體現(xiàn)，由此可見，醫(yī)療技術作用價值依賴于醫(yī)院后勤的基建管理效果。

2 醫(yī)院后勤基建管理中存在的困境問題

2.1 不先進的后勤基建管理理念

在新時代發(fā)展下，醫(yī)院發(fā)展水平不斷提升，但是從醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀而言，大多數(shù)醫(yī)院管理人員都沒有正確意識到后勤基建管理的必要性，以至于沒有給予充分的重視，不先進的后勤基建管理理念，使醫(yī)院后勤基建管理工作僅憑借過去的管理經驗開展實際工作，而在新時代發(fā)展中早已無法滿足醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展進程。從醫(yī)院職能定位的角度來看，醫(yī)院管理部門過于注重后勤資源的合理配置，而忽視后勤服務管理環(huán)節(jié)，使其出現(xiàn)“重視管理，輕視服務”的管理現(xiàn)狀，同時還受后勤基建管理形式單一化、片面化，管理方式過于固定死板，管理效率十分低下的影響，導致醫(yī)院后勤基建服務作用沒有切換發(fā)揮。

2.2 工作人員綜合能力水平較低

從醫(yī)院后勤基建管理工作人員的錄用方面分析，大多數(shù)醫(yī)院后勤基建管理工作人員綜合能力水平較低，文化程度不高、專業(yè)管理技能較弱，同時還沒有專業(yè)的基建管理工作方法。盡管部門管理工作人員在過去有一部分的工作經驗積累，但是管理觀念的滯后性，加之對專業(yè)管理知識與管理技能等方面認知能力有限，接受新事物、新觀念的能力較弱，缺乏對新時代醫(yī)療設備管理的應用。除此之外，在醫(yī)院后勤基建管理領導的選拔制度而言，管理領導主要憑借工作人員的工作資質進行委任，很少通過外部招聘的方式為后勤基建管理注入新的血液[2]。醫(yī)院后勤基建管理領導的管理觀念過于陳舊，常常憑借著自身豐富的管理經驗展開實質性的工作，這也使后勤基建管理內容缺少創(chuàng)新元素，無法與新時代發(fā)展相契合。

2.3 不完善的資源配置

在醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)發(fā)展中，后勤基建管理發(fā)揮著不容忽視的作用效果，承擔著重要的工作職責與使命。從整體的角度進行分析，醫(yī)院后勤基建管理包含醫(yī)院各個環(huán)節(jié)部門，并在醫(yī)院各個工作中充分體現(xiàn)著后勤基建管理的工作內容，這也加大了醫(yī)院后勤基建管理工作負擔，需要設置諸多的工作崗位，在管理中也存在資源消耗大的現(xiàn)象。加之在實際的實踐管理過程中，大多數(shù)管理工作人員缺少節(jié)約意識，使醫(yī)院資源配置并不十分完善，造成資源的嚴重浪費，阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3 解決醫(yī)院后勤基建管理問題的有效措施

3.1 積極更新后勤基建管理觀念，提高服務水平

醫(yī)院后期基建管理工作人員應該強化自身的服務意識，明確了解醫(yī)院建設的首要任務是為病人患者提供有效的醫(yī)療服務，在后勤基建管理工作中以病人患者服務為開展各個工作內容的中心點。同時，服務觀念滲入到醫(yī)院各個工作內容之中，促進醫(yī)院后期服務水平的提升。在醫(yī)院后勤基建管理過程中，后勤管理工作人員應該注重與醫(yī)院各個部門建立良好的交流關系，便于整體了解醫(yī)院在實際運作中的實際需求，增強與各個部門的協(xié)作能力，利用醫(yī)院各個部門說提供的各項內容完善醫(yī)院后勤基建管理服務標準，提升醫(yī)院后勤基建管理效果。醫(yī)院后勤基建管理工作人員應該明確工作職責，注重對管理服務工作的監(jiān)管環(huán)節(jié)，確保管理服務工作貫徹落實，另外，應該合理優(yōu)化后勤基建管理方針，利用健全的醫(yī)院后勤管理考核機制，調動后勤工作人員的工作主動性，提高后勤工作的整體水平。

3.2 注重工作人員的教育培訓環(huán)節(jié)，強化隊伍建設

在醫(yī)院后勤基建管理工作人員的管理方面，應該注重工作人員的教育培訓環(huán)節(jié)。在后勤基建管理工作過程中，定期組織工作人員參加教育培訓，便于后勤工作人員掌握專業(yè)的服務管理技能，擴大后勤工作人員的知識儲備量，提高后勤工作人員的綜合素質水平[3]。同時，在醫(yī)院后勤管理工作人員的招聘環(huán)節(jié)中，應該擴大招聘渠道，改變固定死板的招聘方式，進而強化綜合考評機制，對工作人員的身體情況、政治理論掌握以及實際業(yè)務能力展開全面的考評，優(yōu)化人才培養(yǎng)的內部環(huán)節(jié)，對后勤管理工作人員實施有計劃、有目標的培養(yǎng)策略，才能為醫(yī)院后勤基建管理注入更多的新鮮血液。

3.3 制定完善的各項規(guī)章制度體系，合理控制成本

制定完善的各項規(guī)章制度體系，是確保后勤基建管理工作有序進行的基礎，在實際的后勤基建管理工作過程中，將后勤基建管理工作規(guī)劃到醫(yī)院管理制度體系當中，優(yōu)化物質合理分配機制，貫穿落實醫(yī)院各項衛(wèi)生健康制度體系，同時將各項規(guī)章制度體系落實到每一位工作人員身上，提高各項規(guī)章制度執(zhí)行力度。另外，在新時期背景下，醫(yī)院后勤基建管理應該注重成本控制環(huán)節(jié)，更新傳統(tǒng)的消費意識，合理把控各項資源消耗問題，改進資源合理配置與物資采購的實際過程，為醫(yī)院各個資源有效利用提供保障，使資源發(fā)揮最大作用效果。

4 結束語

綜上所述，醫(yī)院后勤基建管理工作具有一定的復雜性與系統(tǒng)性特點，而醫(yī)院后勤基建管理水平直接影響醫(yī)院各個科室部門的正常運作效果。為了確保醫(yī)院各個科室部門工作有序開展，認真維護病人生命健康，后勤基建管理工作人員應該強化自身的服務意識，端正工作心態(tài)，秉承認真的工作原則，提高自身的管理工作效力與質量，才能應付后勤基建管理中存在的各種問題，采取必要的解決措施，提高醫(yī)院后勤基建管理整體水平。

參考文獻

[1]馮彬.醫(yī)院后勤基建管理優(yōu)化分析[J].中國管理信息化，2017，20（5）：106-107.

[2]馮彬.醫(yī)院后勤基建管理中的問題與對策研究[J].經營管理者，2016（31）：200.

[3]陳新剛，羅玉琪.醫(yī)院后勤管理存在的問題與對策[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2017（14）：144.