黎敏

一位即將開工的貨運(yùn)司機(jī)只需要打開智慧物流APP，就能看到平臺(tái)上眾多貨主的發(fā)貨需求。根據(jù)自己的時(shí)間、線路和載重匹配，他就能主動(dòng)“接單”進(jìn)行貨物承運(yùn)，輕松解決“貨車司機(jī)找貨難、貨主找司機(jī)難”的問題。而在空車返程的過程中，他還能通過“滴滴式搶單”承接捎帶貨物的活兒，從而降低貨車的空駛率，增加收益。

這看上去更為高效、智能的物流運(yùn)作模式，其實(shí)在新一代信息技術(shù)的支持下，已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，中國物流產(chǎn)業(yè)正在開啟自己的“智慧時(shí)代”。

“無車承運(yùn)人”：變革新路徑？

經(jīng)過多年發(fā)展，中國已成為物流資源大國。在眾多物流方式中，公路運(yùn)輸占據(jù)了中國70%以上的運(yùn)輸市場份額，有著舉足輕重的地位。但中國公路物流長期以來都存在規(guī)模小、經(jīng)營散、市場秩序亂、服務(wù)質(zhì)量差、車輛空駛率高、成本高等突出問題。中國要從物流大國轉(zhuǎn)型為物流強(qiáng)國，攻克公路物流的難題，顯得尤為重要。

2016年8月，中國交通運(yùn)輸部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)改革試點(diǎn)加快無車承運(yùn)物流創(chuàng)新發(fā)展的意見》，并在全國范圍組織開展無車承運(yùn)人試點(diǎn)工作，為中國公路物流轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新路徑。2017年3月，交通運(yùn)輸部公布了283個(gè)無車承運(yùn)試點(diǎn)企業(yè)，其間，通過監(jiān)測(cè)情況將企業(yè)數(shù)量調(diào)整到了229家。至2019年2月，無車承運(yùn)試點(diǎn)工作正式收官。

“無車承運(yùn)人”是什么？簡單來說，無車承運(yùn)人并不需要自己有車隊(duì)，只需要從貨主那兒接過業(yè)務(wù)，再通過信息平臺(tái)分包給實(shí)際承運(yùn)人即可。只不過對(duì)于貨主而言，其身份是承運(yùn)人，需對(duì)貨物安全負(fù)責(zé);對(duì)于實(shí)際承運(yùn)人來說，他則是委托方。

自2016年開展試點(diǎn)以來，無車承運(yùn)人的模式給中國公路物流降本提效帶來了積極的變化。據(jù)中國《人民日?qǐng)?bào)》2019年4月報(bào)道，截至目前，229家無車承運(yùn)試點(diǎn)企業(yè)共整合社會(huì)零散運(yùn)力215萬輛，約占中國營運(yùn)載貨汽車擁有量的16%;行業(yè)集中度不斷提高，排名前20的試點(diǎn)企業(yè)運(yùn)費(fèi)交易額達(dá)372億元，占總交易規(guī)模的71.6%;運(yùn)營效率大幅提升，試點(diǎn)企業(yè)平均等貨時(shí)間由2～3天縮短至8～10小時(shí)，較傳統(tǒng)貨運(yùn)降低交易成本6%～8%。

而要實(shí)現(xiàn)這些積極變化，無車承運(yùn)試點(diǎn)企業(yè)是怎么辦到的呢？

科技讓物流更具智慧

運(yùn)的易智慧物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)從事物流互聯(lián)網(wǎng)無車承運(yùn)人系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等的開發(fā)和運(yùn)營維護(hù)，自2016年開始，在河南、湖北等地為多家企業(yè)提供無車承運(yùn)人試點(diǎn)申報(bào)及運(yùn)營方案。在接受本刊記者采訪時(shí)，該公司總經(jīng)理助理王凱表示，運(yùn)的易能夠從多方面服務(wù)貨主與實(shí)際承運(yùn)者，讓他們感受到智慧物流帶來的產(chǎn)業(yè)變革。

“我們通過分析系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)呈現(xiàn)區(qū)域內(nèi)貨源的數(shù)量、種類、分布區(qū)域、運(yùn)輸路線、運(yùn)價(jià)等信息，再使用智能算法，根據(jù)車型、行進(jìn)路線等信息，為貨主精確匹配運(yùn)輸車輛，同時(shí)也讓車輛實(shí)現(xiàn)‘邊裝邊卸、順路捎帶，以提升車輛的運(yùn)輸效率。這些大數(shù)據(jù)也可以為政府決策提供參考，有助于企業(yè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展?！蓖鮿P說，“運(yùn)的易還能通過去中間化和扁平化的交易流程，讓信息匹配更自主、便捷，從而提高會(huì)員車輛月行駛里程，縮短等貨時(shí)長，降低交易成本?！?/p>

但對(duì)于成千上萬的貨車主而言，包括燃油、路橋、維修、保險(xiǎn)等費(fèi)用在內(nèi)的運(yùn)輸成本更為大頭。這些費(fèi)用占到中國12噸以上在運(yùn)營貨車運(yùn)營成本的60%以上。為了降低車輛運(yùn)輸成本，運(yùn)的易通過提供貨車后市場團(tuán)購服務(wù)，來降低單輛車經(jīng)營成本。

“除了降本提效，運(yùn)的易還對(duì)接銀行支付系統(tǒng)，保障資金安全，由銀行提供資金監(jiān)管和支付通道，確保平臺(tái)業(yè)務(wù)操作與資金操作隔離，讓用戶交易資金有了第三方的‘保險(xiǎn)箱。針對(duì)物流交易過程中運(yùn)費(fèi)墊付和回款周期長等情況，平臺(tái)與銀行征信系統(tǒng)對(duì)接，為貨主提供運(yùn)費(fèi)貸等金融產(chǎn)品，降低企業(yè)運(yùn)費(fèi)墊付的壓力;為司機(jī)提供消費(fèi)貸金融產(chǎn)品，用于燃油、ETC等消費(fèi)，隨借隨還，解決司機(jī)資金周轉(zhuǎn)壓力?！蓖鮿P介紹道，“此外，我們還與保險(xiǎn)公司合作，保障平臺(tái)的貨物、人員安全，降低貨物運(yùn)輸所產(chǎn)生的糾紛?！?/p>

通過推出一系列服務(wù)，運(yùn)的易目前的發(fā)展勢(shì)頭良好，據(jù)王凱介紹，平臺(tái)現(xiàn)月度車主用戶增長率達(dá)48%，月度貨主用戶增長率達(dá)60%，各類型車后市場服務(wù)商月度用戶增長率達(dá)22%。

未來誰主沉浮 服務(wù)才是根本

2019年4月，中國交通運(yùn)輸部在系統(tǒng)梳理和總結(jié)道路貨運(yùn)無車承運(yùn)人試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營管理辦法（征求意見稿）》，其中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)”的定義基本與無車承運(yùn)人相同。該辦法的發(fā)布被視為對(duì)無車承運(yùn)試點(diǎn)工作的肯定。這對(duì)于現(xiàn)有智慧物流平臺(tái)和傳統(tǒng)物流企業(yè)而言，都將是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

但一個(gè)更開放的市場也意味著更激烈的競爭，在智慧物流發(fā)展日漸成熟的階段，燒資本、玩流量的模式已難以復(fù)制，未來無論是一線企業(yè)想穩(wěn)坐頭把交椅，還是二線企業(yè)想深耕細(xì)分市場，服務(wù)都是根本。

“有別于其他平臺(tái)公司單純只做物流信息交互功能，我們提出了物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的思路，推出運(yùn)的易寶典、運(yùn)的易物流、運(yùn)的易司機(jī)、運(yùn)的易商家、運(yùn)的易捎貨5個(gè)版本，并且結(jié)合園區(qū)聯(lián)盟線下資源優(yōu)勢(shì)，采取線上線下相結(jié)合的運(yùn)營方式，為企業(yè)提供干線—倉儲(chǔ)—分撥—城市配送全流程服務(wù)?！蓖鮿P說，“同時(shí)，平臺(tái)深入企業(yè)管理、物流供應(yīng)鏈、金融和貿(mào)易等環(huán)節(jié)，為用戶提供智慧物流、智能管車、誠信擔(dān)保、車后服務(wù)、物流貿(mào)易等服務(wù)內(nèi)容，打通企業(yè)采購、銷售、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、交易、貸款等各環(huán)節(jié)，打造物流全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧物流生態(tài)平臺(tái)?！?/p>

據(jù)王凱介紹，貨車后市場服務(wù)將是運(yùn)的易今后著重的發(fā)力點(diǎn)?！拔覀儗樗緳C(jī)提供個(gè)性化的服務(wù)，通過團(tuán)購，為司機(jī)在加油、餐飲、住宿、保險(xiǎn)等方面提供價(jià)格優(yōu)惠。作為中國國內(nèi)首家提出為司機(jī)解決社保問題的平臺(tái)，運(yùn)的易建立的全國物流結(jié)算中心可以與當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)對(duì)接，由平臺(tái)為會(huì)員司機(jī)繳納社保金，解決司機(jī)的后顧之憂。同時(shí)，平臺(tái)與保險(xiǎn)公司合作，推出定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品——‘司機(jī)無憂，作為社保的補(bǔ)充，可以進(jìn)一步保障司機(jī)的權(quán)益，讓司機(jī)群體老有所養(yǎng)，活得更有尊嚴(yán)?！蓖鮿P表示，只有做好貨主端和運(yùn)力端的服務(wù)，平臺(tái)才能走得更好更遠(yuǎn)。

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