袁 征，張秀彬

（福建省特種設(shè)備檢驗研究院，福建 福州 350008）

1 概述

家用電梯作為一種特殊類型的電梯，其產(chǎn)品設(shè)計制造、使用環(huán)境、售后服務(wù)以及監(jiān)督管理等方面都存在其特殊性，在不斷提高人民生活質(zhì)量的同時，家用電梯的安全不容忽視。

1.1 家用電梯定義

根據(jù)《特種設(shè)備目錄》中對電梯的定義：電梯，是指動力驅(qū)動，利用沿剛性導(dǎo)軌運(yùn)行的箱體或者沿固定線路運(yùn)行的梯級（踏步），進(jìn)行升降或者平行運(yùn)送人、貨物的機(jī)電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯除外。所提及的“非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯”即為文中所探討的家用電梯。［1］

GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規(guī)范》中對家用電梯的定義進(jìn)行了明確：家用電梯是安裝在私人住宅中，僅供單一家庭成員使用的電梯，它也可安裝在非單一家庭使用的建筑物內(nèi)，作為單一家庭進(jìn)入其住所的工具，但是建筑物內(nèi)的公共或其他居住者無法進(jìn)入和使用。［2］

1.2 家用電梯特點(diǎn)

產(chǎn)品特點(diǎn)：家用電梯主要是針對單一家庭使用而設(shè)計，驅(qū)動方式多樣，常見有曳引式、鏈條強(qiáng)制式、液壓式或螺桿式頂升等，具有外形美觀、占用空間小、噪音小、部分適用220伏電壓、安裝方便等優(yōu)點(diǎn)，有些家用電梯還加裝了折疊椅等人性化多樣化功能。

監(jiān)管特點(diǎn)：家用電梯屬于單一家庭使用的電梯，不納入《特種設(shè)備目錄》作為特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，其制造單位無需取得國家市場監(jiān)管總局頒發(fā)的電梯制造許可證，家用電梯安裝也無需經(jīng)過相關(guān)特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)檢驗合格，安裝完即可投入使用，在使用過程中維護(hù)保養(yǎng)工作不受市場監(jiān)管部門的監(jiān)督，無需開展定期檢驗。

2 家用電梯制造標(biāo)準(zhǔn)

2.1 家用電梯制造標(biāo)準(zhǔn)分類

當(dāng)前家用電梯的制造環(huán)節(jié)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)多樣化。根據(jù)調(diào)查情況，按照所遵循的制造標(biāo)準(zhǔn)，家用電梯主要可分為以下三類：

（1）按照GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》制造。如奧的斯電梯GeN2 Comfort系列，采用常規(guī)有機(jī)房或無機(jī)房布置，復(fù)合鋼帶與無齒輪裝置作為提升機(jī)構(gòu)，常規(guī)導(dǎo)軌布局；通力電梯N Monospace系列，采用常規(guī)有機(jī)房或無機(jī)房布置，鋼絲繩與永磁同步電機(jī)作為提升機(jī)構(gòu)，常規(guī)導(dǎo)軌布局。

（2）按照GB/T21739-2008《家用電梯制造與安裝規(guī)范》制造。如奧的斯電梯Home Lif系列（日本進(jìn)口），采用無機(jī)房布置，常規(guī)導(dǎo)軌布局；蒂森電梯enta200系列，辰奧電梯家用電梯系列，采用無機(jī)房布置永磁同步曳引機(jī)驅(qū)動，框架式一體化井道；天梭電梯有限公司（蘇州）旗下品牌TT別墅電梯，分為帶框架和不帶框架產(chǎn)品，更大限度的滿足現(xiàn)場土建尺寸限制。

（3）按照歐洲相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造。如西柏思電梯A4000與A5000系列，依據(jù)歐盟MD2006/42/EC和EN81-41標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，采用螺桿式頂升機(jī)構(gòu)；卡尼亞電梯K300、K400、K500系列，依據(jù)歐盟MD2006/42/EC標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，采用螺桿式頂升機(jī)構(gòu)，自帶一體化鋼板井道。

2.2 家用電梯制造標(biāo)準(zhǔn)與普通電梯制造標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別

GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規(guī)范》是原國家質(zhì)檢總局于2008年5月7日發(fā)布，并于2008年11月1日正式實施。該標(biāo)準(zhǔn)的起草主要參考GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》,規(guī)定了家用電梯的基本安全要求以及安裝家用電梯的建筑物（建筑結(jié)構(gòu)）的最低要求。這兩個標(biāo)準(zhǔn)中曳引式電梯與曳引式家用電梯主要區(qū)別見表1。

表1 GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規(guī)范》中曳引式電梯與曳引式家用電梯主要區(qū)別

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3 家用電梯在生產(chǎn)使用過程中存在的問題及其對策建議

（1）家用電梯在生產(chǎn)使用過程中存在的問題

制造及安裝質(zhì)量管控難。由于無需取得制造許可和進(jìn)行安裝監(jiān)檢，家用電梯產(chǎn)品安全質(zhì)量缺乏第三方監(jiān)督，在制造及安裝環(huán)節(jié)其產(chǎn)品質(zhì)量由廠家及經(jīng)銷商安裝人員負(fù)責(zé)，可能存在質(zhì)量參差不齊的情況。特別是在轎廂懸掛裝置、門聯(lián)鎖系統(tǒng)、井道結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、提升裝置可靠性等方面，難以做到像常規(guī)電梯般質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

維護(hù)保養(yǎng)難。家用電梯的使用說明書中規(guī)定有維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容和頻次，現(xiàn)實使用中，由于私宅特點(diǎn)以及經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不均衡、業(yè)主對于服務(wù)費(fèi)用的綜合考量等因素，往往沒有按時規(guī)范保養(yǎng)或沒有穩(wěn)定的保養(yǎng)服務(wù)單位，加之無定期檢驗或服務(wù)商自檢，家用電梯的安全隱患往往不能及時排查消除，容易長期帶病運(yùn)行，可能造成安全事故。

應(yīng)急救援困難。家用電梯多安裝于私宅內(nèi)，如果轎廂緊急對講系統(tǒng)失效，極易導(dǎo)致呼救困難。由于沒有健全的服務(wù)體系與安全監(jiān)管保障，廠家或經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的救援人員難以實現(xiàn)完全覆蓋。

（2）對策建議

強(qiáng)化源頭監(jiān)管。家用電梯雖不納入特種設(shè)備目錄進(jìn)行監(jiān)管，但其一樣涉及民生，家用電梯的安全與否同樣能夠影響到人民群眾的人身和財產(chǎn)安全。所以家用電梯要區(qū)別于一般機(jī)械產(chǎn)品，強(qiáng)化源頭監(jiān)管，督促家用電梯制造單位嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制造符合要求的家用電梯，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

強(qiáng)化制度保障。政府相關(guān)部門要進(jìn)一步制定家用電梯在投入使用后維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)細(xì)則要求，如強(qiáng)制規(guī)定家用電梯在投入使用后整機(jī)免保年限、重要部件終身免保等，提高家用電梯在投入使用后的運(yùn)行安全水平。

強(qiáng)化應(yīng)急救援。家用電梯都是單一家庭使用，無物業(yè)管理，一旦發(fā)生困梯故障，經(jīng)常造成無人應(yīng)答、無人救援等，所以其應(yīng)急救援工作在一定意義上比普通電梯更加重要。建議家用電梯生產(chǎn)廠家要建立應(yīng)急救援指揮調(diào)度中心，所銷售的所有家用電梯應(yīng)接入該系統(tǒng)，廠家還需建立應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，比如與家用電梯使用所在地維保相關(guān)企業(yè)或個人簽訂應(yīng)急救援協(xié)議，在接到困梯故障報警時，調(diào)度中心能夠第一時間安排人員前往救援，確保被困人員人身安全。