錢大勝

盡管作為世界上最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體中國和美國不時(shí)會(huì)有貿(mào)易戰(zhàn)的發(fā)生，但是經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，而且從國家統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，中國經(jīng)濟(jì)三大發(fā)展引擎中，進(jìn)出口所占的貢獻(xiàn)度仍然排在首位，而且中國對(duì)外投資仍呈上升趨勢(shì)，國內(nèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，顯然與之相配的人才需求也會(huì)隨之相應(yīng)增長(zhǎng)，而地方本科院校的工商管理類專業(yè)若不能把握人才培養(yǎng)的趨勢(shì)，勢(shì)必在未來的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)處于劣勢(shì)。本文試圖探索一條適合地方本科院校工商管理類專業(yè)全球化人才培養(yǎng)的策略，以供借鑒。

一、問題的提出

工商管理類專業(yè)涉及工商管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、公共事業(yè)管理、國際商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)，其中相當(dāng)一部分專業(yè)的就業(yè)質(zhì)量不是很理想，以前大多是熱門專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)大不如前，如何進(jìn)行調(diào)整，是各高校面臨的課題，而作為非“985”、非“211”的地方本科院校，問題就更加突出，是向“985”、“211”看齊，還是降低身段與高職院校比拼，確實(shí)值得地方院校探討。既然全球化能力培養(yǎng)在工商管理類專業(yè)中處于一個(gè)非常重要的地位，或者說，這是由其專業(yè)特點(diǎn)所決定的，因?yàn)楣ど坦芾眍悓I(yè)的整個(gè)培養(yǎng)體系、教材體系、理論體系幾乎都是基于西方發(fā)達(dá)國家而構(gòu)建的，那么關(guān)鍵問題是地方院校在全球化能力培養(yǎng)上從策略上有何不同，能否探索一條適合自己的培養(yǎng)策略，既可以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又可以達(dá)成效果。

二、工商管理類專業(yè)全球化人才培養(yǎng)策略所存在的問題

（一）國際化辦學(xué)理念滯后，全球化培養(yǎng)認(rèn)識(shí)不足

地方院校因?yàn)槭艿綆熧Y和生源限制，往往在人才培養(yǎng)定位上并未打出國際化的口號(hào)，包括工商管理類專業(yè)，一般都是定位于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，或中小微企業(yè)，但是以三線城市的柳州市為例，其主要支柱產(chǎn)業(yè)是汽車，最著名的企業(yè)就是上汽通用五菱公司，該公司主要股東就是美國通用汽車公司，而其相當(dāng)一部分產(chǎn)品也是面向國際市場(chǎng)，地方企業(yè)參與國際化不可避免。而那些“985”重點(diǎn)高校紛紛把國際化作為辦學(xué)的重要目標(biāo)，如：中國人民大學(xué)“培養(yǎng)通曉國內(nèi)外工商企業(yè)經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)，德、智、體、美全面發(fā)展的職業(yè)型經(jīng)營管理人才”;西安交通大學(xué)“重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代管理理論、創(chuàng)新的管理模式、現(xiàn)代信息手段應(yīng)用，以及全球化觀點(diǎn)與我國企業(yè)管理實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合”。

（二）專業(yè)教材同質(zhì)化嚴(yán)重，考核方式單一

我國的高等教育是以公辦為主，各專業(yè)均有由教育部牽頭的教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，主干課程基本全國統(tǒng)一，在1998年國家大學(xué)招生擴(kuò)招之前，學(xué)生數(shù)量有限，基本都是屬于精英教育，人才需求與人才培養(yǎng)數(shù)量基本匹配，而擴(kuò)招之后，高等教育年招生達(dá)800萬人，高等教育從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，然而教材基本統(tǒng)一，考核方式基本一樣，這樣使得不同基礎(chǔ)的學(xué)生接受一樣的教育，從而導(dǎo)致教學(xué)的效果就大打折扣。按照傳統(tǒng)要求，高校大學(xué)生更多是關(guān)注理論，深入研究知識(shí)的背景，而普通高校學(xué)生更著重一些實(shí)踐能力的培養(yǎng)，一旦錯(cuò)位培養(yǎng)，則人才培養(yǎng)成效就會(huì)降低。不同基礎(chǔ)的學(xué)生，按照同樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，完全不考慮學(xué)生的實(shí)際，不能因材施教，顯然很難達(dá)到預(yù)期效果。

（三）教學(xué)方法單一，創(chuàng)新不足

由于高校學(xué)生數(shù)量不斷攀升，雖然大大提升了高等教育的毛入學(xué)率，為國家成為高等教育強(qiáng)國做出了極大貢獻(xiàn)，但同時(shí)囿于師資、硬件、教室等基礎(chǔ)設(shè)施不能同步增長(zhǎng)，使得每一個(gè)教學(xué)自然班級(jí)少則80人，多則兩三百人，因此教學(xué)方法仍以課堂講授為主，不能滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。這種教學(xué)方法應(yīng)用在“985”、“211”名校上，可能由于學(xué)生自身學(xué)習(xí)能力及主動(dòng)性較強(qiáng)，還能勉強(qiáng)維持效果，但是在一般本科院校則效果差強(qiáng)人意，在一般本科院校，最關(guān)鍵的是利用多元化的教學(xué)手段和方法提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使得學(xué)生能更好參與到學(xué)習(xí)中，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

三、地方本科院校工商管理類人才全球化能力培養(yǎng)策略

（一）轉(zhuǎn)變觀念，達(dá)成全球化能力培養(yǎng)共識(shí)

首先要扭轉(zhuǎn)人們對(duì)于地方高校工商管理類學(xué)生只能培養(yǎng)低端管理人才的刻板印象。我國高校從98年開始擴(kuò)招以來，高校毛入學(xué)率連年攀升，而各高校都在辦工商管理類專業(yè)，然而市場(chǎng)的需求并沒有這么多，于是地方性院校的此類專業(yè)學(xué)生被認(rèn)為將來只能勝任一些簡(jiǎn)單的管理崗位，甚至給外界一種感覺，這類學(xué)校出來的畢業(yè)生，學(xué)與不學(xué)管理類專業(yè)沒什么大的區(qū)別，用人單位寧愿用沒有學(xué)過此類專業(yè)或?qū)W歷較低但有一定工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)的老員工。這從一個(gè)側(cè)面反映出地方高校在辦學(xué)時(shí)，沒有清晰的定位，只是盲目依據(jù)教指委規(guī)定的一些課程來進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的設(shè)置，這些課程設(shè)置本身其實(shí)是有很大局限性的，對(duì)于985、211高校而言，由于生源起點(diǎn)高，學(xué)生學(xué)習(xí)能力及自覺性都比較強(qiáng)，可能對(duì)學(xué)生影響不大，但對(duì)普通地方高校而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就會(huì)大受影響。

（二）教材選擇多元化，教學(xué)與考核方式靈活

現(xiàn)在各高校把征訂教材的權(quán)力都下放給一線教師，雖然提供給一線教師的選擇很多，但數(shù)量雖多但是同質(zhì)化嚴(yán)重。教師可以根據(jù)課程性質(zhì)，結(jié)合學(xué)生情況，訂合適的教材，例如：專業(yè)英語課程，如果是“985”高校，就可以訂一些以原版管理學(xué)專著為主的教材，而同樣是這門課程，地方院校就可以征訂劍橋商務(wù)英語教材，因?yàn)榕囵B(yǎng)的目標(biāo)是不一樣的。考核方式也可以由教師自主決定，如管理英語課程，筆者就曾以小組現(xiàn)場(chǎng)模擬角色扮演的方式來進(jìn)行期末考核，考試與教學(xué)并舉，同時(shí)全程錄像，事后在全班播放錄像，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析和點(diǎn)評(píng)。

（三）基于4C模型的工商管理類專業(yè)全球化能力培養(yǎng)策略

能力是經(jīng)過后天培養(yǎng)，持續(xù)具備解決問題并伴隨其一生的一種素質(zhì);而知識(shí)則很容易被淘汰，并容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿而超越。而在全球化能力培養(yǎng)中，這四類能力是具有持久的競(jìng)爭(zhēng)力，包括： Communication（溝通）、Cooperation（合作）、 Culture （文化）、Creativity（創(chuàng)新）等四類能力。

（一）全球化溝通能力培養(yǎng)

1.商務(wù)英語口語交流能力

首先，解決一般地方本科院校學(xué)生的畏難情緒。雖然，高校均開設(shè)大學(xué)英語課程，并普遍要求參加英語四級(jí)考試，但是四級(jí)通過率卻比較低，通常到大四畢業(yè)才達(dá)到50%。而在現(xiàn)實(shí)的全球化商業(yè)環(huán)境中，要求我們具有實(shí)際交流能力，這就要求我們把以往以讀寫、語法導(dǎo)向的英語學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)向以聽說技能應(yīng)用為主，主要服務(wù)的是未來的真實(shí)工作場(chǎng)景而非以應(yīng)試為目的。

2.商務(wù)談判能力

工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生相當(dāng)一部分從事營銷類工作，無論是國內(nèi)營銷還是國際營銷，都離不開商務(wù)談判，包括政府部門在內(nèi)的很多項(xiàng)目也是談出來的，西方的商業(yè)發(fā)達(dá)，當(dāng)然商務(wù)談判教材也多是依據(jù)西方的理論，而學(xué)生的實(shí)踐能力更多是通過課內(nèi)的角色扮演，課外兼職或?qū)嵙?xí)得來的，這就要求教師在此類課程中加大對(duì)實(shí)踐能力的訓(xùn)練和考核。

（二）全球化合作能力培養(yǎng)

西方人比較喜歡打橋牌，而橋牌非常講究合作。而國人現(xiàn)在也更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，幾乎每個(gè)企業(yè)在招聘新員工時(shí)，無不把團(tuán)隊(duì)合作能力放在非常重要的位置上，現(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)事情都是靠集體協(xié)作完成的，正如《西游記》里的西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。通過社團(tuán)活動(dòng)，通過課堂案例討論、角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的合作能力，讓大家都有帶團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)，學(xué)會(huì)分工與協(xié)作，學(xué)會(huì)處理個(gè)人和集體的關(guān)系。

（三）全球化文化能力培養(yǎng)

參與全球化，避免不了會(huì)與外國人打交道，而地方本科院校大多并不位于東部發(fā)達(dá)地區(qū)或省會(huì)城市，學(xué)生接觸到的外國友人或是外國商人則非常有限。因此，盡可能呈現(xiàn)一些案例給學(xué)生，帶給學(xué)生感性認(rèn)識(shí)，如在中國大受群眾歡迎的白貓牌洗潔精賣到津巴布韋則備受冷落，而當(dāng)品牌改成“黑貓”后則瞬間打開銷路，因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)黑貓?zhí)貏e喜愛，此種案例不勝枚舉。

全球化文化中還有一個(gè)不可忽視的問題是法律文化，無論是西方還是中國，都很強(qiáng)調(diào)法律的作用，法律是調(diào)整國與國之間，人與自然之間及人與人之間的規(guī)范。但是，基于國家的主權(quán)，國與國之間的法律和法規(guī)并沒有統(tǒng)一，除了中國已經(jīng)加入的國際條約外，還有些法律國內(nèi)與國外是不一致的。因此，教師可以通過像國際貿(mào)易等課程強(qiáng)化學(xué)生對(duì)之的認(rèn)識(shí)。

（四）全球化創(chuàng)新能力培養(yǎng)

當(dāng)前，高校都在響應(yīng)中央的號(hào)召，努力做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，創(chuàng)辦一家企業(yè)，孵化好一個(gè)項(xiàng)目，這正契合工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，不僅能管理好一家企業(yè)，也可以創(chuàng)辦一家企業(yè)。有關(guān)創(chuàng)業(yè)類的培訓(xùn)，全球做得最好的就是美國的百森商學(xué)院，國內(nèi)許多高校的創(chuàng)業(yè)師資也是經(jīng)過百森培訓(xùn)的，近百年來人類主要的創(chuàng)新成果也大多是西方貢獻(xiàn)的，我們高校的工商管理類專業(yè)完全可以引入百森模式進(jìn)到課堂。

可以組織工商管理類專業(yè)學(xué)生，以組為單位，積極參與“創(chuàng)青春”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，甚至可以注冊(cè)公司實(shí)際運(yùn)營，并把相關(guān)案例引入到如戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程，把專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐進(jìn)行一體化培養(yǎng)，力爭(zhēng)更好的學(xué)習(xí)效果。

綜上所述，地方高校雖然首先面臨的是為地方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)人才，但是全球化的趨勢(shì)，又迫使高校在人才培養(yǎng)上必須超越地域的局限，而以全球主流發(fā)展趨勢(shì)的需求作為標(biāo)準(zhǔn)，那么必然導(dǎo)致在培養(yǎng)策略上與重點(diǎn)高校有差異，用多元化的手段調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，把自己塑造成具備一定全球化能力的人才，以應(yīng)對(duì)未來的全球化競(jìng)爭(zhēng)。（作者單位：廣西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

教改項(xiàng)目：本文屬2016年廣西高等教育改革工程項(xiàng)目：全球化視野下地方本科高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)改革與實(shí)踐研究，（項(xiàng)目編號(hào)：2016JGA252）的階段性成果。