徐連霞 傅偉

摘 ?要：隨著人們生活水平的提高，人們居住條件也得到了改善。物業(yè)管理顯得愈發(fā)重要。物業(yè)管理包括業(yè)主的信息管理、房屋管理、住戶(hù)的報(bào)修管理等很多方面，用傳統(tǒng)的人工方式來(lái)記錄和維護(hù)信息顯然已經(jīng)吃力，已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求，物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，利用VB、Access2000設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人員的管理、小區(qū)內(nèi)基本信息的管理與物業(yè)信息的維護(hù)?？梢源蟠筇岣吖ぷ魅藛T的工作效率，也使得物業(yè)管理更加規(guī)范，從而提高小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理;物業(yè)管理系統(tǒng);設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

基金項(xiàng)目：CCF職業(yè)教育發(fā)展委員會(huì)職業(yè)教育科研課題“IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究”、全國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)項(xiàng)目“基于云平臺(tái)的《web開(kāi)發(fā)技術(shù)》課程資源建設(shè)”、全國(guó)教育信息技術(shù)研究課題“基于移動(dòng)云平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)研究”。

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程快速發(fā)展，人們的生活水平得到了大幅度提高，人們居住條件也得到了很大改善。與之相配套的物業(yè)服務(wù)管理越來(lái)越顯得重要。物業(yè)服務(wù)管理包括很多項(xiàng)目，如小區(qū)車(chē)位管理、業(yè)主報(bào)修信息管理、業(yè)主投訴信息管理、小區(qū)設(shè)備管理等等，再加上小區(qū)內(nèi)住戶(hù)與工作人員流動(dòng)性比較大，信息資料變化的比較快，給物業(yè)服務(wù)帶來(lái)比較大的工作量，用傳統(tǒng)的人工方式來(lái)記錄和維護(hù)信息顯然已經(jīng)吃力，不但麻煩，工作量大，還容易出錯(cuò)，給業(yè)主和管理人員帶來(lái)很多不便。傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求，物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，管理的信息化與科學(xué)化是現(xiàn)代小區(qū)不可或缺的一部分，它讓小區(qū)的日常管理更加便捷和實(shí)時(shí)，大大提高工作人員的工作效率，也使得物業(yè)管理更加規(guī)范，從而提高小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。

一、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)物管中心來(lái)說(shuō)，住戶(hù)的管理、房屋的管理、故障的維修、投訴信息的處理等等，要處理的事情很多，應(yīng)系統(tǒng)的要求，該系統(tǒng)應(yīng)具有以下幾部分的功能，如圖1所示。

二、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)要求，數(shù)據(jù)庫(kù)中有住戶(hù)表、小區(qū)表、停車(chē)場(chǎng)表、樓房表、報(bào)修表、投訴表等。限于篇幅，只展示以下幾個(gè)表的信息。住戶(hù)表主要用于對(duì)住戶(hù)的管理，表中有住戶(hù)名稱(chēng)、性別和聯(lián)系方式等。小區(qū)表主要用于對(duì)小區(qū)的管理，表中有小區(qū)編號(hào)和小區(qū)名稱(chēng)信息。停車(chē)場(chǎng)表主要用于對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理，表中有停車(chē)場(chǎng)編號(hào)、位置、名稱(chēng)、面積等信息。樓房表中有樓房的編號(hào)、位置、面積、狀態(tài)等信息，由于表比較多，這里不一一列出。

三、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

由于本文篇幅有限，詳細(xì)設(shè)計(jì)部分此處只列舉小區(qū)住戶(hù)信息管理模塊。 該模塊主要是對(duì)住戶(hù)的詳細(xì)信息，如住戶(hù)姓名、住戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、住戶(hù)的身份證號(hào)碼、住戶(hù)的入住時(shí)間等信息，進(jìn)行添加、刪除、修改和刪除。當(dāng)記錄信息比較多的時(shí)候，可以通過(guò)查詢(xún)的方法，快速找到目標(biāo)記錄，在目標(biāo)記錄中可以對(duì)住戶(hù)信息進(jìn)行編輯，這樣大大提高工作效率。界面截圖如圖2所示：

四、結(jié)束語(yǔ)：

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展影響到人們生活的方方面面，物業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用使得小區(qū)物業(yè)管理人員可以及時(shí)對(duì)小區(qū)的資源進(jìn)行管理，節(jié)省人力、物力和財(cái)力，提高了小區(qū)物業(yè)管理人員的工作效率，提升了小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，提高了小區(qū)檔次。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 劉淑英，鄒燕飛，張曉俠.基于B/S架構(gòu)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].無(wú)線(xiàn)互聯(lián)科技.2016（11）

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[4] 彭凱.小區(qū)智能化集成管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)[J].硅谷.2015（01）

作者簡(jiǎn)介：

徐連霞（ 1980-） ，女，碩士研究生，講師;研究方向： 圖像處理、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用。

傅 ?偉（1981-），男，碩士研究生，副教授;研究方向：軟件設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。