張雙雙

摘 要：隨著共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展，以共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的零工經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，分析了零工經(jīng)濟(jì)與打零工的區(qū)別，探討零工經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源的影響，重點(diǎn)研究零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇與弊端。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);零工經(jīng)濟(jì);互聯(lián)網(wǎng)

文章編號(hào)：1004-7026（2019）06-0030-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F011? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

分享經(jīng)濟(jì)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅創(chuàng)造了很多新業(yè)態(tài)，化解了不少過(guò)剩產(chǎn)能，更帶動(dòng)了大量就業(yè)。21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，共享經(jīng)濟(jì)逐步走入人們的視野?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得市場(chǎng)信息在各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體之間傳遞更加方便快捷，縮小了信息不對(duì)稱(chēng)，同樣也給諸多閑置社會(huì)資源，例如勞動(dòng)力資源、實(shí)體閑置物件、智力成果等開(kāi)拓了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)。通過(guò)第三方交易平臺(tái)，需求方支付一定的成本，獲得使用或者擁有某產(chǎn)品的權(quán)利。

1? 共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)最早始于美國(guó)Uber租車(chē)和Airbnb民宿出租兩大平臺(tái)，以實(shí)體分享方式來(lái)滿(mǎn)足大眾的特殊需求。特別自2014年以后，基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)盛行，衍生了一大批三方平臺(tái)，例如共享單車(chē)、共享汽車(chē)自動(dòng)化洗衣機(jī)、滴滴打車(chē)、美團(tuán)外賣(mài)、閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。共享經(jīng)濟(jì)核心是通過(guò)打造三方平臺(tái)，把供需雙方和社會(huì)閑置資源相聯(lián)系，平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠擴(kuò)大資源的需求受眾，滿(mǎn)足不同需求的同時(shí)，創(chuàng)造了許多零散工作，為一些低收入人群創(chuàng)造第二職業(yè)，以此來(lái)獲得額外收入。

2? 以共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的零工經(jīng)濟(jì)

零工經(jīng)濟(jì)是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)快速匹配供需方，主要包括群體工作和經(jīng)應(yīng)用程序接洽的按需工作兩種形式。零工經(jīng)濟(jì)是共享經(jīng)濟(jì)的一種重要的組成形式，是人力資源的一種新型分配形式。零工經(jīng)濟(jì)主要針對(duì)自由職業(yè)者，利用自己的閑散時(shí)間，通過(guò)利用自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，在某些自由職業(yè)網(wǎng)站，在線(xiàn)勞動(dòng)力平臺(tái)注冊(cè)登記，例如專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的“兼職貓”，還有國(guó)外價(jià)格以5美金起的跨境電商兼職平臺(tái)“Fiverr”，通過(guò)這些平臺(tái)提供某些遠(yuǎn)程服務(wù)，例如法律咨詢(xún)、翻譯、遠(yuǎn)程教學(xué)、外賣(mài)、撰稿、創(chuàng)意構(gòu)想等。用戶(hù)通過(guò)滿(mǎn)足特殊公司、部門(mén)或者個(gè)體的需求，來(lái)獲得多重報(bào)酬，展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)。

零工經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和普及，打破了傳統(tǒng)職業(yè)“朝九晚五”固定的工作方式，自由度大大增加，多樣化的工作方式和工作時(shí)間的靈活性是其吸引人的主要特征。平臺(tái)的主要受眾為低收入工作者，在主業(yè)之外，利用零散時(shí)間和精力幫助他人解決問(wèn)題，同時(shí)自己獲得報(bào)酬，提高收入水平。同時(shí)，平臺(tái)也為許多家庭主婦提供了收入來(lái)源，更多的收入來(lái)源同樣能夠刺激人們不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平和能力，更大程度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

3? 零工經(jīng)濟(jì)與打零工的區(qū)別

零工經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，與傳統(tǒng)雇傭合同關(guān)系的打零工有本質(zhì)區(qū)別[1]。

第一，零工經(jīng)濟(jì)分享的不僅僅指體力勞動(dòng)，它更多體現(xiàn)智力資源，是無(wú)形資源的分享，例如特長(zhǎng)、知識(shí)、某向?qū)I(yè)領(lǐng)域的技能分享。而打零工則更多是指為謀求生存而不得不做的工作。

第二，零工經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，供需雙方是主動(dòng)獲取所需的資源，一方在平臺(tái)發(fā)布需求信息，另一方依照自身特點(diǎn)選擇是否提供服務(wù)，具有雙向選擇權(quán)，而不是單方尋求工作源。

第三，零工經(jīng)濟(jì)分享的是閑置資源和過(guò)剩的產(chǎn)能。

4? 零工經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源的影響

傳統(tǒng)企業(yè)在用人制度上，以簽訂中長(zhǎng)期勞工合同為主，并約定了薪資水平、福利待遇和較為固定的工作時(shí)間。員工工作內(nèi)容一般也較為單一，以崗定人。而如今以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為信息分享平臺(tái)，企業(yè)與其外部人員溝通更加透明化，在人事調(diào)配與使用方面更加靈活多變。

與傳統(tǒng)雇傭結(jié)構(gòu)相比較，企業(yè)的部分業(yè)務(wù)可以在較短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布信息，平臺(tái)上業(yè)內(nèi)精通人員就可以幫助解決。多元化的用人渠道，使得在解決企業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，降低用人成本。傳統(tǒng)形式下，企業(yè)用人，必須為其繳納“五險(xiǎn)一金”，而通過(guò)與一些自由職業(yè)者合作，就可以節(jié)省這些成本。

另外，企業(yè)內(nèi)一些非常規(guī)業(yè)務(wù)實(shí)行業(yè)務(wù)外包，不僅能夠彌補(bǔ)內(nèi)部人才短缺問(wèn)題，同時(shí)提高辦公效率，有利于企業(yè)發(fā)掘潛在市場(chǎng)人才。但隨著自由職業(yè)者的增加，人才市場(chǎng)流動(dòng)速率明顯提高，辦公時(shí)間自由化，辦公場(chǎng)所多樣化，對(duì)于年輕求職群體而言，沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)和壓力，更加渴望體驗(yàn)新鮮和快感。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，如何合理利用數(shù)字化勞動(dòng)力，制定適當(dāng)?shù)挠萌苏?，吸引、留住人才的同時(shí)，使得用人成本最小化，是其當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題之一。

5? 零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇與弊端

隨著人們知識(shí)教育程度的提高，智力共享、分享經(jīng)濟(jì)仍然將會(huì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)[2]。自由職業(yè)者的出現(xiàn)促進(jìn)了社會(huì)再就業(yè)，培養(yǎng)了一大批零工職業(yè)。勞動(dòng)者在主業(yè)務(wù)外發(fā)展自己的興趣愛(ài)好，獲得第二份收入，特別是在新興電子行業(yè)，例如軟件工程、編程、電子競(jìng)技等。人工智能領(lǐng)域未來(lái)將會(huì)需求大量的自由職業(yè)者，數(shù)字時(shí)代，零工經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的新常態(tài)。

雖然在線(xiàn)勞動(dòng)力平臺(tái)帶來(lái)了許多新的工作機(jī)會(huì)，但同時(shí)零工經(jīng)濟(jì)里仍然有一些弊端。

其一，隨著在線(xiàn)平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)的增加，供給大于需求，使平均薪資水平下降。以滴滴打車(chē)為例，在平臺(tái)建立初期，注冊(cè)司機(jī)數(shù)量較少，平臺(tái)優(yōu)惠力度也較大，滴滴司機(jī)的收入比較高，但是隨著注冊(cè)人員的增加，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，而市場(chǎng)需求在短時(shí)間內(nèi)基本保持不變，平臺(tái)給予的優(yōu)惠政策也沒(méi)有保障，滴滴司機(jī)的收入減少了，在其他行業(yè)也有類(lèi)似現(xiàn)象。

其二，由于收入的不穩(wěn)定，部分職業(yè)中的自由職業(yè)者正由兼職變?yōu)槿?，轉(zhuǎn)變?nèi)藬?shù)增加的同時(shí)，降低了工資水平。

其三，自由職業(yè)者的人身安全得不到保障。如中午和晚上外賣(mài)高峰時(shí)期，街上到處都是“外賣(mài)小哥”，他們工作時(shí)的危險(xiǎn)系數(shù)極高，一旦發(fā)生事故，責(zé)任方難以追究，沒(méi)有可靠的安全保障。

其四，一些人在工作之余，加班完成額外的業(yè)務(wù)，耗費(fèi)大量時(shí)間，犧牲許多休息時(shí)間，影響正常的工作和身體健康，增大了生活壓力。

其五，自由職業(yè)者短期內(nèi)的工作較為自由，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種工作關(guān)系較為薄弱，對(duì)雙方約束較小，勞動(dòng)者的養(yǎng)老、醫(yī)療、社保等得不到保障，需要相關(guān)的法律制度加以約束平臺(tái)雙方的雇傭關(guān)系。

最后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，零工經(jīng)濟(jì)所提供的諸多工作機(jī)會(huì)，大多對(duì)知識(shí)水平有較高的要求，但是仍然有許多“隱形失業(yè)人口”，這些人大多來(lái)自農(nóng)村，或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們的知識(shí)能力有限，零工崗位對(duì)其并不能帶來(lái)太多益處。這些過(guò)剩的勞動(dòng)力在城市里，大多只能通過(guò)送外賣(mài)等技術(shù)要求不高的工作來(lái)生存，而且搶單競(jìng)爭(zhēng)激烈，工資也較低，收益難以得到有效保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]賽思·D.哈瑞斯，汪雨蕙.美國(guó)“零工經(jīng)濟(jì)”中的從業(yè)者、保障和福利[J].環(huán)球法律評(píng)論，2018，40（4）：5-37.

[2]金丹，劉婧.“互聯(lián)網(wǎng)+零工經(jīng)濟(jì)”就業(yè)模式探索[J].河北企業(yè)，2018（8）：52-54.