王賽 戴桂君 陳艷 曾晗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作是提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，提升高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。而要做好教學(xué)診改工作，要切實(shí)落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教育理念，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探討構(gòu)建“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “一考雙控三有”;內(nèi)部質(zhì)量保證體系;教學(xué)診改

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）21-0086-02

教育部從2015年開(kāi)始，出臺(tái)了一系列有關(guān)職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的文件。而構(gòu)建科學(xué)完善的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是做好教學(xué)診改工作的關(guān)鍵。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院以培養(yǎng)具有工匠精神的杰出技術(shù)技能人才為根本目標(biāo)，探索出了“一考雙控三有”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有效提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的解讀

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，實(shí)現(xiàn)了從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變。

（一）一考

“一考”是指改革課程考試（核）制度，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，構(gòu)建形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的檢測(cè)制度。

1.形成性考核

形成性考核是指全方位測(cè)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，階段性考核學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成果。形成性考核主要從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效果等三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素，主要指學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和自主性。學(xué)習(xí)態(tài)度考核占形成性考核的30%。其考核的內(nèi)容主要包括學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的出勤率、作業(yè)按時(shí)率和完成率、課堂學(xué)習(xí)的投入度、完成項(xiàng)目或者任務(wù)的參與度與積極度等。

學(xué)習(xí)能力主要指學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并利用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)能力考核占形成性考核的40%。學(xué)習(xí)能力的考核主要包括學(xué)生收集和應(yīng)用資料的能力、作業(yè)完成的正確率等方面?？己艘罁?jù)主要包括平時(shí)作業(yè)（項(xiàng)目、任務(wù)）的得分。學(xué)習(xí)效果考核占形成性考核的30%。學(xué)習(xí)效果的考核主要包括階段性測(cè)試（隨堂測(cè)試、大作業(yè)）、項(xiàng)目（任務(wù)）設(shè)計(jì)方案、課程實(shí)踐調(diào)查報(bào)告等方面。

任課教師在開(kāi)課前按照上述標(biāo)準(zhǔn)制訂形成性考核方案，并對(duì)學(xué)生公布。課程實(shí)施過(guò)程中作好相關(guān)記載，做到考核有依據(jù)。課程結(jié)束后將形成性考核得分于終結(jié)性考試（核）前向?qū)W生公布，對(duì)學(xué)生提出的異議進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核后的結(jié)果告知學(xué)生。

2.終結(jié)性考試（核）

終結(jié)性考試（核）一學(xué)年安排四次進(jìn)行。每學(xué)期的期中和期末各安排一次。理論課程、理論實(shí)踐課程的理論部分采用閉卷或者閉卷為主開(kāi)卷為輔的考核方式。實(shí)踐課程、理論實(shí)踐課程的實(shí)踐部分采用技能考核或者綜合能力考核等方式進(jìn)行。理論實(shí)踐課程的實(shí)踐部分考核內(nèi)容要與理論部分試題整體設(shè)置，在形式上借鑒技能大賽考試方式。

3.考教分離

考教分離是指考試（包括命題、監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)計(jì)）和教學(xué)過(guò)程分離的做法，而建立試題庫(kù)是實(shí)現(xiàn)考教分離、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的重要且有效的環(huán)節(jié)。以課程組為單位，課程組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全組人員根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和考綱建立試題庫(kù)或試卷庫(kù)，由學(xué)校統(tǒng)一組織考試、統(tǒng)一評(píng)卷，并對(duì)試卷質(zhì)量進(jìn)行分析，任課教師依據(jù)卷面成績(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析。

（二）雙控

“雙控”是指通過(guò)學(xué)分制和素質(zhì)積分制，管控人才培養(yǎng)質(zhì)量。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2004年開(kāi)始實(shí)行學(xué)分制管理。學(xué)生可以自主選課，自主選教師，自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，使多樣性的高技能人才培養(yǎng)成為可能，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)人才的個(gè)性化培養(yǎng)。

素質(zhì)積分制以素質(zhì)課程建設(shè)、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、校園文化建設(shè)和學(xué)生社團(tuán)建設(shè)為載體，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神要求轉(zhuǎn)化為大學(xué)生素質(zhì)教育的具體要素，形成素質(zhì)教育“10+2”因子。10個(gè)高素質(zhì)因子是品行端正、守紀(jì)守法、熱愛(ài)勞動(dòng)、言行文明、組織才能、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、身心健康、生活樸實(shí)、情趣健康;2個(gè)“特長(zhǎng)素質(zhì)因子”是人文素質(zhì)特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)愛(ài)好特長(zhǎng)[1]。

（三）三有

“三有”是指建立在“一考”和“雙控”基礎(chǔ)上，學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)分合格、職業(yè)技能合格和素質(zhì)積分合格，才能達(dá)到畢業(yè)條件[2]。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院2005年開(kāi)始實(shí)行“三證換一證”制度，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，依照學(xué)生必須獲得的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能分解對(duì)應(yīng)為相對(duì)獨(dú)立的品德合格證、學(xué)業(yè)合格證和技能合格證，學(xué)生只有獲得了“三證”才能取得畢業(yè)證[3]。其中品德合格證是以素質(zhì)積分為基礎(chǔ)，按照素質(zhì)教育“千分制”積分的要求，量化考核學(xué)生的思想政治與道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、審美素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與技能素質(zhì)等方面，學(xué)生達(dá)到基本要求即獲得品德合格證;學(xué)業(yè)合格證是指在考教分離制度下，學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)考級(jí)考試、英語(yǔ)等級(jí)考試、讀書(shū)工程考試及教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程考試合格并達(dá)到畢業(yè)學(xué)分才能獲得學(xué)業(yè)合格證;技能合格證是指學(xué)生獲取國(guó)家相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)。學(xué)生只有取得這三證，才能獲取畢業(yè)證。

二、“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的實(shí)施路徑

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院以PDCA管理循環(huán)理論與全面質(zhì)量管理（TQM）理論指導(dǎo)實(shí)踐?！耙豢茧p控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的實(shí)施路徑首先是制訂人才培養(yǎng)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，然后按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，監(jiān)督、檢查實(shí)施的過(guò)程，最后對(duì)偏差進(jìn)行處理。

（一）建立目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系

高職院校診改工作應(yīng)在總結(jié)已有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)建立符合本校實(shí)際，具有本校特色的目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系[4]。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞學(xué)院“十三五”規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，對(duì)學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，采用目標(biāo)分解法，構(gòu)建學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面完整的目標(biāo)體系，形成目標(biāo)鏈。根據(jù)目標(biāo)鏈確定專(zhuān)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）健全制度體系，形成內(nèi)控體系

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)各部門(mén)的職責(zé)及在五縱五橫系統(tǒng)中的歸屬，厘清各自管控事項(xiàng)，建立健全教育教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。如在專(zhuān)業(yè)層面：制訂了專(zhuān)業(yè)委員會(huì)建設(shè)管理辦法、專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估與考核方案、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)章程、骨干專(zhuān)業(yè)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革實(shí)施要點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)管理考核方案等制度;課程層面：制訂了課程管理制度、院級(jí)精品課程建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)、課程建設(shè)和驗(yàn)收的指導(dǎo)意見(jiàn)、將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程及課程體系的實(shí)施辦法、研究分析將技能大賽項(xiàng)目融入課程建設(shè)的實(shí)施辦法、規(guī)范和完善學(xué)分制課程考試（核）的實(shí)施意見(jiàn)、加強(qiáng)試題庫(kù)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)、教材選用與建設(shè)管理辦法等制度;教師層面：制訂了教案編制的基本要求、教學(xué)計(jì)劃管理辦法、課堂教學(xué)組織管理實(shí)施意見(jiàn)、教師課堂教學(xué)基本規(guī)范、教學(xué)管理實(shí)施辦法、高職教師教學(xué)工作管理辦法、聽(tīng)課制度、教師“老帶新”實(shí)施辦法、“考教分離”管理實(shí)施辦法、教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施細(xì)則等制度;學(xué)生層面：制訂了學(xué)生學(xué)籍管理實(shí)施細(xì)則、學(xué)生手冊(cè)、學(xué)生評(píng)教實(shí)施辦法、學(xué)生信息員管理辦法、導(dǎo)師制管理辦法、大學(xué)生素質(zhì)教育“4C”工程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)等制度。

（三）過(guò)程管理，檢測(cè)預(yù)警，人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升

依托質(zhì)量管理信息平臺(tái)，對(duì)照目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)立質(zhì)量影響因素的坐標(biāo)系和預(yù)警線，監(jiān)測(cè)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)反饋與改進(jìn)。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有完善的教學(xué)督導(dǎo)制度，成立了教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，實(shí)行院系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作制，統(tǒng)分結(jié)合，齊抓共管。設(shè)有專(zhuān)職和兼職督導(dǎo)員，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。同時(shí)每個(gè)班級(jí)設(shè)立一名學(xué)生信息員，負(fù)責(zé)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)管理、教師教學(xué)、教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解和反饋教學(xué)中的問(wèn)題，對(duì)教師教學(xué)過(guò)程實(shí)時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)。每門(mén)課程在考試結(jié)束后，閱卷教師要對(duì)試卷質(zhì)量進(jìn)行分析，任課教師要對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行分析，課程組要對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題，以便任課教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。同時(shí)為加強(qiáng)學(xué)生學(xué)業(yè)過(guò)程管理，幫助學(xué)生及其家長(zhǎng)及時(shí)了解其學(xué)業(yè)狀態(tài)、解決學(xué)業(yè)問(wèn)題，實(shí)行學(xué)生學(xué)業(yè)定期結(jié)算制度。每學(xué)期補(bǔ)考結(jié)束兩周內(nèi)，對(duì)課程學(xué)分未達(dá)到本專(zhuān)業(yè)該期最低合格學(xué)分的學(xué)生予以學(xué)業(yè)警示，并將學(xué)業(yè)警示通知書(shū)送到學(xué)生本人，電話通知學(xué)生家長(zhǎng)，并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。對(duì)在考試過(guò)程中存在違規(guī)行為、不遵守學(xué)院規(guī)章制度的學(xué)生當(dāng)期品德認(rèn)定不合格，兩期品德認(rèn)定不合格的學(xué)生將不予頒發(fā)品德合格證。

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成了“三元聯(lián)動(dòng)，多方合作，服務(wù)地方發(fā)展”的辦學(xué)模式[5]，構(gòu)建了“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同頻共振和良性互動(dòng)。堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本，突出“高素質(zhì)有特長(zhǎng)”，全過(guò)程全方位育人，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展。人才培養(yǎng)質(zhì)量?jī)?yōu)良，畢業(yè)生就業(yè)率保持在98%以上，專(zhuān)業(yè)對(duì)口率達(dá)83%，用人單位總體滿意度達(dá)86%，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏謙，先元華，曾欣，等.高職院校實(shí)施學(xué)生素質(zhì)教育積分管理的探索：以宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2015（4）：154-155，185.

[2]陳琪，伍倪燕，廖璘志，等.地方高職院校機(jī)電專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐[J].科技風(fēng)，2016（11）：22.

[3]李春明.實(shí)施“三證換一證”制度的思考[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（2）：12-13，19.

[4]李聯(lián)衛(wèi).高職院校診改工作實(shí)施路徑探析[J].教育與職業(yè)，2018（9）：18-24.

[5]王志剛，張毅.“三元聯(lián)動(dòng)、多方合作”辦學(xué)模式研究：地屬高職院校辦學(xué)體制機(jī)制創(chuàng)新的探索與實(shí)踐[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2013（3）：4-6.