莊小凡

[摘? ? ? ? ? ?要]? 本課程是《職業(yè)核心能力訓(xùn)練手冊(cè)》組成模塊之一。對(duì)該門課程已有逾8年、共8屆學(xué)生的教學(xué)積累，課程授課流程、課堂組織法、考核體系等已基本穩(wěn)定。課程在學(xué)生群體中受歡迎程度較高。為促進(jìn)課堂內(nèi)容更貼近實(shí)用、促使學(xué)生更切實(shí)受益，特對(duì)本課程實(shí)行教學(xué)改革。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)核心能力訓(xùn)練;與人合作能力;教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）21-0010-02

與人合作能力課程是我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心所編寫系列教材《全國(guó)高等院校就業(yè)能力訓(xùn)練課程》中的一個(gè)組成模塊。該模塊主要訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)工作活動(dòng)需要，協(xié)商確定目標(biāo)，相互配合，并調(diào)整合作方式不斷改善團(tuán)隊(duì)關(guān)系的能力。

對(duì)于能力、技巧的訓(xùn)練，相比較于以往的硬性理論知識(shí)課堂，最大的不同在于技能技巧類并無(wú)嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò)之分，對(duì)問(wèn)題的解決方案往往只有更佳沒(méi)有最佳，講授過(guò)程當(dāng)中亦難以通過(guò)演算、推理、概念剖析等傳統(tǒng)教授方法幫助學(xué)生掌握。這類軟性課程只能通過(guò)舉實(shí)例、做總結(jié)，并以任務(wù)驅(qū)動(dòng)型為教學(xué)組織方法，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生最大限度地參與，幫助他們?cè)趯?shí)際動(dòng)手操作的過(guò)程中獲得親身感受和體驗(yàn)，最后由教師協(xié)助學(xué)生總結(jié)、提升，在這一過(guò)程中完成技能技巧的傳授。

一、與人合作課程改革的必要性

（一）教學(xué)對(duì)象學(xué)情分析

我校辦學(xué)地點(diǎn)揭陽(yáng)，地處粵東，屬于三線城市，生源以小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村為主，大城市生源僅占很少比例，這類學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中缺乏參與、主導(dǎo)課堂的機(jī)會(huì)。多數(shù)人眼界不夠廣闊、見(jiàn)識(shí)不夠豐富，且不愛(ài)當(dāng)眾表達(dá)，更習(xí)慣于靜坐聽(tīng)講的上課模式，參與熱情不容易被調(diào)動(dòng)。尤其是筆者目前所面對(duì)的會(huì)計(jì)、文秘專業(yè)，90%以上的比例為女生，安靜內(nèi)斂，上述特征更加突出。這就對(duì)授課教師的課堂組織技能提出了更高的要求。

（二）課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

該課程在我校開(kāi)設(shè)已逾8年，歷屆均采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)法，該法深得學(xué)生認(rèn)同和參與。但通過(guò)對(duì)歷屆學(xué)生的評(píng)課反饋，發(fā)現(xiàn)存在下列問(wèn)題：

（1）學(xué)生歡迎課堂游戲，但對(duì)課堂游戲的趣味性有著更高的期待;（2）學(xué)生隨機(jī)分組有時(shí)會(huì)導(dǎo)致與某些性格差異較大的同學(xué)同組，或組內(nèi)有“搭便車”現(xiàn)象，組員無(wú)法真正融洽或心存芥蒂，影響學(xué)習(xí)熱情和效果，期待有更合理的分組規(guī)則;（3）課堂激勵(lì)方法單一;（4）教師布置課堂調(diào)研任務(wù)后要求寫作調(diào)研報(bào)告，學(xué)生認(rèn)同度較低且抄襲現(xiàn)象屢禁不止。

二、對(duì)與人合作課程改革的若干建議

（一）擴(kuò)充課堂游戲數(shù)量

課堂游戲的引入是本課的一個(gè)亮點(diǎn)。每節(jié)課先布置游戲由各組完成并互相競(jìng)賽，之后進(jìn)行自由發(fā)言發(fā)表感想，最后由教師總結(jié)提升并帶出知識(shí)點(diǎn)。該法真正做到了寓教于樂(lè)且深受學(xué)生歡迎。目前的常規(guī)游戲有七個(gè)：心靈手巧、尋寶大挑戰(zhàn)、A4之塔、聽(tīng)音下樓、拼圖誰(shuí)怕誰(shuí)、重溫飛翔夢(mèng)和角色扮演。可適當(dāng)再引入若干個(gè)課堂游戲作為儲(chǔ)備。引入新游戲應(yīng)考慮符合下列條件：（1）校內(nèi)目前未有可活動(dòng)桌椅的教室，選用室內(nèi)游戲應(yīng)以活動(dòng)幅度適宜為主要考慮。（2）校內(nèi)有廣闊的戶外平地，在保證安全的前提下可引入戶外或半戶外（如教學(xué)樓架空層、風(fēng)雨操場(chǎng)等）進(jìn)行的游戲。目前正在考慮引入的游戲有兩個(gè)：一是紅黑大戰(zhàn)，二是報(bào)紙風(fēng)火輪。

（二）合理化設(shè)計(jì)分組規(guī)則

對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行分組，始終讓學(xué)生以小組為單位，而非個(gè)人身份進(jìn)入課堂，是使本課堂契合“合作”主題的組織手法之一。分組環(huán)節(jié)在第一節(jié)課做完課程簡(jiǎn)介之后進(jìn)行，此后的每一節(jié)課，學(xué)生以組為最小單位完成課堂任務(wù)，并可設(shè)置成小組競(jìng)賽，對(duì)勝出的小組進(jìn)行平時(shí)分獎(jiǎng)勵(lì)。有了小集體的榮譽(yù)感驅(qū)使，學(xué)生更有興趣參與課堂。以組為單位活動(dòng)也能切實(shí)鍛煉他們的合作技能與技巧。

現(xiàn)行的分組規(guī)則如下：（以全班分6組為例）要求學(xué)生作隊(duì)列報(bào)數(shù)，6個(gè)數(shù)字為一個(gè)循環(huán)，全班每人報(bào)過(guò)一遍之后，報(bào)“1”的人為第一組，“2”為第二組，依次類推，各組人員尋找本組歸隊(duì)并按固定座位坐下，不再變動(dòng)。

對(duì)于這個(gè)分組辦法大部分學(xué)生認(rèn)為可以接受，也有小部分人認(rèn)為更愿意自由組隊(duì)。筆者在課堂教學(xué)實(shí)踐中得出的結(jié)論卻認(rèn)為，不宜推行自由組隊(duì)，原因在于：自由組隊(duì)勢(shì)必尋找自己平時(shí)熟悉的、相處得來(lái)的同學(xué)組成一組，而熟人的結(jié)合并不能真正考驗(yàn)合作技巧，且對(duì)小組來(lái)說(shuō)，更容易在思考中或行事風(fēng)格上形成定勢(shì)，因?yàn)槿狈π迈r觀點(diǎn)和思維的注入而難以實(shí)現(xiàn)突破。因此自由分組在本課堂中從未實(shí)施過(guò)，且上述做法在短期內(nèi)也不考慮更換。但存在一個(gè)問(wèn)題：小部分人反映隨機(jī)組合的組員，有些性格差異較大，難以融合，另外也存在有組員長(zhǎng)期“搭便車”不參與活動(dòng)，坐享其成。針對(duì)上述問(wèn)題，謹(jǐn)對(duì)隨機(jī)分組略作如下調(diào)整。

組員不再整一學(xué)期固定不變，而嘗試進(jìn)行一至二次的重組，規(guī)則依舊采取隨機(jī)報(bào)數(shù)。如此便可解決可能出現(xiàn)的組內(nèi)人員意見(jiàn)不合的情況，使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)與同班其他同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作。

又或者可根據(jù)每節(jié)課具體游戲的需要臨時(shí)調(diào)整各組人數(shù)，使組內(nèi)不出現(xiàn)多余人力，每個(gè)組員都有參加的必要。可以大大改善“搭便車”現(xiàn)象，更充分地激發(fā)每一個(gè)學(xué)生動(dòng)手、參與。

再者，因?yàn)楦鹘M組員人數(shù)無(wú)法達(dá)到絕對(duì)平均，則多余組員可在各組之間靈活輪轉(zhuǎn)，保持動(dòng)態(tài)平衡，可以促進(jìn)組間競(jìng)爭(zhēng)的公平性。

（三）豐富課堂獎(jiǎng)勵(lì)手段

本門課程的教學(xué)效果一定是以學(xué)生在課堂的高度參與為前提與保證的。面對(duì)安靜內(nèi)斂的學(xué)生，想要組織活躍的課堂，獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的手段。

原有的獎(jiǎng)勵(lì)手段如下：教師在課堂發(fā)問(wèn)但不提問(wèn)，而是鼓勵(lì)學(xué)生自主發(fā)言、參與討論，對(duì)每一位主動(dòng)發(fā)表看法或響應(yīng)教師發(fā)問(wèn)的學(xué)生，給予籌碼一枚。每節(jié)課、每位學(xué)生所獲籌碼數(shù)量不限，但教師手中的籌碼總量為20枚，先答先得，發(fā)完為止。每節(jié)課上的20枚籌碼全部用完之后，將登記每位學(xué)生的獲取數(shù)量并回收，下一節(jié)課繼續(xù)循環(huán)使用。累積一個(gè)學(xué)期之后，按1個(gè)籌碼=1分平時(shí)分的折算方法，在學(xué)生原所得平時(shí)分的基礎(chǔ)上，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。加分的多寡取決于本學(xué)期的表現(xiàn)是否足夠活躍，學(xué)生的主動(dòng)權(quán)大大增加。該法對(duì)學(xué)生有一定的激勵(lì)，每次課20枚籌碼基本很快發(fā)完，教師的發(fā)問(wèn)總能得到學(xué)生積極回應(yīng)，甚至有學(xué)生以“搶答”心態(tài)在對(duì)待，課堂活躍度大大提升。

而為了進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)作用，考慮對(duì)“籌碼=平時(shí)分”的獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行擴(kuò)大——引入實(shí)物小禮品。小禮品以實(shí)用、件單價(jià)不宜過(guò)高、且為學(xué)生所喜聞樂(lè)見(jiàn)為主要選用理由，備選項(xiàng)可有：飲料、零食、潤(rùn)唇膏、牙膏小樣、護(hù)手霜、創(chuàng)意書簽、小收納盒、睡眠耳塞等。實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)可設(shè)置為學(xué)期末籌碼數(shù)為全班前十可得。為提升趣味性，還可采用抽獎(jiǎng)法決定每人的具體獎(jiǎng)品。

另外，該獎(jiǎng)勵(lì)法涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，需在不違反本校、本系財(cái)務(wù)管理規(guī)定的原則下進(jìn)行。

（四）創(chuàng)新考核手段

現(xiàn)行課程考核采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，按照4-3-2-1的體系對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其中課堂任務(wù)完成40%、期中任務(wù)完成30%、期末任務(wù)完成20%、考勤10%。期中、期末兩項(xiàng)任務(wù)布置之后，各組學(xué)生在課下完成并形成調(diào)研報(bào)告，并以調(diào)研報(bào)告的完成情況作為打分依據(jù)。此法弊端有二：（1）學(xué)生多感枯燥，重視度不高，草草應(yīng)付甚至存在抄襲現(xiàn)象;（2）文字報(bào)告無(wú)法真正核實(shí)學(xué)生的任務(wù)完成情況。據(jù)此筆者認(rèn)為將考核依據(jù)改革為以一段5～10分鐘的小視頻代替文字報(bào)告，視頻內(nèi)容主要展現(xiàn)調(diào)研剪影、學(xué)生進(jìn)行走訪調(diào)查或查找資料的場(chǎng)面、結(jié)論的陳示與講述等。視頻可加入適當(dāng)美化，亦可發(fā)揮創(chuàng)意以獨(dú)特形式如幽默風(fēng)、甜美風(fēng)、可愛(ài)風(fēng)等加以展現(xiàn)。該法既能保證項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)際完成，也能在視頻的剪輯制作過(guò)程中考驗(yàn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)技巧和創(chuàng)新能力。

（五）擴(kuò)大課程影響力，提升社會(huì)價(jià)值

自開(kāi)課以來(lái)，在本課程歷屆得到沿用的期末項(xiàng)目任務(wù)，就是要求學(xué)生自行組織、舉行“公益拍賣（義賣）會(huì)”，自發(fā)搜集物品，自行舉行拍賣或義賣，最后將所得善款捐出。該法既有團(tuán)隊(duì)合作的要求，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了社會(huì)責(zé)任感和公益心的培養(yǎng)，學(xué)生對(duì)該活動(dòng)參與度、好評(píng)率均非常高。善款捐助方向曾有過(guò)以下嘗試：（1）捐助給揭陽(yáng)市紫峰寺中由住持老和尚收養(yǎng)的一眾殘疾棄嬰。近年來(lái)政府部門妥善解決了全部棄嬰安置問(wèn)題，故不再考慮捐助。（2）捐助予潮汕抗戰(zhàn)老兵，將善款直接送達(dá)受助老兵手中，同時(shí)教師也可趁此機(jī)會(huì)率領(lǐng)學(xué)生代表對(duì)老兵進(jìn)行訪問(wèn)，接受愛(ài)國(guó)教育。但老兵人數(shù)逐年減少，故此也不適合作為長(zhǎng)期捐助對(duì)象。鑒于此，為更好地提升課程的積極社會(huì)效應(yīng)，考慮將捐助對(duì)象與渠道擴(kuò)展如下：

1.揭陽(yáng)市特殊教育學(xué)校殘障少年兒童。

2.揭陽(yáng)市揭東區(qū)雨花公益餐館。

3.揭陽(yáng)團(tuán)市委春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)。

按照不同捐助對(duì)象，每年可設(shè)置不同的拍賣主題，以期激發(fā)學(xué)生對(duì)活動(dòng)的興趣和對(duì)課程的認(rèn)同，使公益拍賣成為具有一定校園影響力的品牌活動(dòng)。

（六）課改應(yīng)充分利用學(xué)生這一寶貴“智慧庫(kù)”

歷屆均堅(jiān)持在課程結(jié)束的最后一節(jié)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程反饋調(diào)研，形式為問(wèn)卷填寫。反饋調(diào)研目的有二：（1）了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)有課堂內(nèi)容的感受與評(píng)價(jià);（2）向?qū)W生征集建議，以此作為課改的源頭和依據(jù)。

隨著時(shí)間的推移，新一代“00后”即將進(jìn)入大學(xué)，相比“90后”，他們?cè)诟觾?yōu)越的物質(zhì)條件和更加開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)。因此，在“00后”一代人身上將體現(xiàn)出與“90后”有所差異的性格特征和時(shí)代印記，如果采用一成不變的課堂內(nèi)容與考核方式面對(duì)學(xué)生，則本課堂亦將淪為平庸。故此，課改將是本課程得以生存并保持吸引力和實(shí)用價(jià)值的動(dòng)因所在，并且課改應(yīng)以學(xué)生的實(shí)際需要為根本出發(fā)點(diǎn)。在已實(shí)施過(guò)的若干次問(wèn)卷調(diào)研中，總能有學(xué)生提出閃光的、有實(shí)際價(jià)值的建議，以此作為課改切入點(diǎn)，不僅能省去科任教師冥思苦想的辛勞，亦能保證課改不會(huì)是教師“認(rèn)為適合學(xué)生”的一廂情愿，真正貼合了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求。因此問(wèn)卷調(diào)研應(yīng)作為本課堂的常規(guī)內(nèi)容保留下去。

另外，問(wèn)卷的具體問(wèn)題也可隨實(shí)際情況作出調(diào)整，以期搜集到最有價(jià)值的反饋線索。目前的問(wèn)卷題目涵蓋了分組辦法、獎(jiǎng)勵(lì)策略、課堂游戲庫(kù)擴(kuò)容、課堂內(nèi)容補(bǔ)漏、考核方式創(chuàng)新等板塊，題型采用主客觀題目相結(jié)合，力求能最全面地挖掘課改著手點(diǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，與人合作課程的改革應(yīng)以提升課堂活躍度、鼓勵(lì)學(xué)生參與為目標(biāo)，擴(kuò)充課堂游戲的數(shù)量并提升質(zhì)量，合理化設(shè)計(jì)分組規(guī)則，加強(qiáng)課堂激勵(lì)，突破常規(guī)考核手段，并將改革作為常規(guī)項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，為學(xué)生習(xí)得職業(yè)核心技能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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