龐晟

“懂禮儀”，這句話絕不只適用于現(xiàn)實生活，虛擬網(wǎng)絡世界也需遵循?！白罘锤械奈⑿藕糜选眲倓偵狭藷崴言掝}，網(wǎng)絡社交禮儀再次成為討論的焦點。隨著各大網(wǎng)絡社交平臺的出現(xiàn)，用戶的社交方式有了嶄新的變化：從以往的見面打招呼，到現(xiàn)在足不出戶就可聯(lián)通異地網(wǎng)友。線上社交正日趨常態(tài)，網(wǎng)絡社交禮儀也變得越發(fā)重要。

當前，互聯(lián)網(wǎng)上并沒有固定的社交禮儀范本，但網(wǎng)友集思廣益，不斷總結出一些需要注意的網(wǎng)絡社交行為。以微信為例，包括有話直說，不輕易找人點贊、投票、搶票、砍價等;不要直接發(fā)起視頻聊天請求，因為你不知道對方是否方便接聽;能用文字盡量不用語音;不把群聊當成私聊小窗，以免影響到其他群成員感受等。不難看出，令人反感的網(wǎng)絡社交行為都有一個特點：忽視了人際交往的邊界，打擾到了他人。試想，假如這些行為發(fā)生在現(xiàn)實交往中，也會被人“拉黑”。

網(wǎng)絡是虛擬的，但網(wǎng)線背后的人是真實的。實際上，對于一個網(wǎng)絡社交平臺，溝通順暢與否最終還是取決于使用者。線上交流的確打破了空間的限制，極大地提高了溝通效率，但網(wǎng)絡交流畢竟不像面對面溝通直接。見面談話，雙方的語氣、表情都能一目了然，肢體動作、語言狀態(tài)都能及時反饋信息。而網(wǎng)上交流，更易產(chǎn)生理解偏差。為避免不必要的誤會，人們更要重視網(wǎng)絡社交禮儀，“禮多人不怪”。

另外，也不用刻意將網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實社交區(qū)別對待。社交平臺上的好友關系和現(xiàn)實的社會關系多有重疊，他們是親戚、朋友、同學、同事。你有多重視現(xiàn)實中的社交關系，就得多注意自己在網(wǎng)上的言行舉止?？陀^來講，網(wǎng)絡社交就是現(xiàn)實社交的一種延伸和擴展。在網(wǎng)上，如果不注意基本的禮儀修養(yǎng)和底線，在現(xiàn)實生活中也會受到負面影響。

網(wǎng)上社交，人們不僅要在“克己復禮”上多下工夫，還要有包容心。每個人的社交習慣不同，在了解了對方的“雷區(qū)”后，盡量包容和規(guī)避。比如，明知道對方對“哦”“呵呵”等網(wǎng)絡用語有負面理解，那就要提前避諱。當然，還有專家認為，身處網(wǎng)絡語境中，要隨時跟隨網(wǎng)絡文化動態(tài)來調(diào)整自己的觀念，不落后于潮流，也是社交禮儀水平的體現(xiàn)。

由于網(wǎng)絡社交行為缺乏嚴格的把關、互聯(lián)網(wǎng)本身又具有高度開放和共享的性質(zhì)，網(wǎng)絡社交環(huán)境下的信息及行為方式勢必良莠不齊。要想塑造健康的網(wǎng)絡社交生態(tài)環(huán)境，光從個人層面加強道德修養(yǎng)、禮儀規(guī)范的約束還不夠，還需多方努力。對平臺而言，要對使用者有“明文規(guī)定”的交往禮儀引導;在國家和社會層面，對于一些有違法傾向的社交行為，需立法加以規(guī)范。