李紅飛

【摘 要】通過實(shí)地走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)四川省雅安市漢源縣、云南省大理白族自治州鶴慶縣、貴州省黔南布依族苗族自治州貴定縣三地都在大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，而鄉(xiāng)村旅游是整個(gè)旅游業(yè)的重要組成部分，可以推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，是促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的橋梁與紐帶。但是，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)三地在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中出現(xiàn)了整體質(zhì)量較低的問題。為了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，助力鄉(xiāng)村振興，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)注重鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)意義、遵守鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)律和生態(tài)文明發(fā)展理念，堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游;問題;對(duì)策

一、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)和意義

（一）優(yōu)勢(shì)

鄉(xiāng)村相較與城市往往擁有秀美的自然環(huán)境，保護(hù)良好的生態(tài)，并且擁有較多的山川大河和文化資源，如：特色的鄉(xiāng)村自然風(fēng)光，豐富的鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情，有趣的鄉(xiāng)土文化藝術(shù)以及風(fēng)格迥異的鄉(xiāng)村居民住所，富有特色的傳統(tǒng)農(nóng)耕形式，鄉(xiāng)土氣息濃郁的各類農(nóng)事活動(dòng)，質(zhì)樸的人文風(fēng)情等等，加之構(gòu)成一個(gè)個(gè)極具區(qū)域民俗特色，且具有極強(qiáng)的文化氣息與生態(tài)色彩的福地。如此顯而易見，鄉(xiāng)村地區(qū)具有發(fā)展旅游業(yè)具備的及其良好自然優(yōu)勢(shì)資源和人文條件。

（二）意義

在三地的調(diào)研中不難發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)自身具有極強(qiáng)的綜合性，而通過積極發(fā)展鄉(xiāng)村游，必將會(huì)在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)整和加強(qiáng)現(xiàn)代化發(fā)展、也會(huì)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增加農(nóng)民增收渠道、對(duì)完善農(nóng)業(yè)農(nóng)村的發(fā)展機(jī)制、提高農(nóng)民生活水平和幸福指數(shù)中起到?jīng)Q定性的作用，最終實(shí)現(xiàn)“農(nóng)旅融合，以旅助農(nóng)，旅強(qiáng)農(nóng)富”的整體效益。

二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、助力鄉(xiāng)村振興中存在的問題

（一）“高價(jià)住賓館，廉價(jià)觀風(fēng)景”，各地區(qū)之間條塊分割、缺乏合作

正如貴定縣音寨村：雖然政府進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃，但是由于各家各戶缺乏交流合作導(dǎo)致出現(xiàn)了賓館酒店的價(jià)格一度飆升，各賓館、飯店、旅行社等無償使用旅游資源，不關(guān)心旅游資源的建設(shè)、開發(fā)和保護(hù)導(dǎo)致一方面條塊分割切斷了旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部區(qū)域聯(lián)系，旅游業(yè)統(tǒng)一市場(chǎng)受到阻礙;另一方面，還分裂了旅游與旅游資源的開發(fā)和利用的關(guān)系，部分地區(qū)重視旅游服務(wù)業(yè)、輕視資源開發(fā)和利用，旅游資源被分割成兩種水火難容的狀態(tài)，導(dǎo)致難以形成“行、游、住、食、購、娛”一體化經(jīng)營(yíng)，大大降低了游客的旅游體驗(yàn)。

（二）旅游成了一次消費(fèi)，難有回頭客

鄉(xiāng)村游因其具有較強(qiáng)的參與性，總會(huì)給游客留下了深刻印象。但是部分地區(qū)出現(xiàn)了客源流失嚴(yán)重的情況。導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的原因大致有如下幾方面：一、過于夸大其實(shí)的宣傳，使得旅客失去了原有的“沖動(dòng)”喪失了繼續(xù)消費(fèi)或者宣傳的機(jī)會(huì);二、沒有成立較為完整的消費(fèi)保護(hù)措施，導(dǎo)致游客出現(xiàn)遇到“黑導(dǎo)游”、“黑車”或者“被迫消費(fèi)”的情況;三、旅游地只重視旅游紅線以內(nèi)區(qū)域發(fā)展，導(dǎo)致紅線外發(fā)展滯后，環(huán)境落差較大。而部分村民則出現(xiàn)詆毀當(dāng)?shù)?、?qiáng)行拉客等一系列降低旅游者消費(fèi)體驗(yàn)的情況。

（三）旅游資源的開發(fā)未能與本地獨(dú)特的文化價(jià)值、人文風(fēng)情相結(jié)合，缺乏競(jìng)爭(zhēng)思維

部分地區(qū)長(zhǎng)期的盲目跟風(fēng)而不能深入尋找本地特色勢(shì)必會(huì)造成鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景的喪失。忽略了旅客在選擇鄉(xiāng)村旅游的最初目的，不僅僅是為了體驗(yàn)自然風(fēng)光，更是為了體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐牡赜蛉宋娘L(fēng)情和文化底蘊(yùn);缺乏競(jìng)爭(zhēng)思維，導(dǎo)致雷同性競(jìng)爭(zhēng)比較普遍。在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源的過程中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，盲目跟風(fēng)其他地區(qū)的模式，造成了雷同化發(fā)展的結(jié)果，而且旅游產(chǎn)品品種不豐富，缺乏創(chuàng)新性，不僅缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且跟不上市場(chǎng)與時(shí)代發(fā)展的步伐。導(dǎo)致出現(xiàn)遍地都是大同小異的農(nóng)家樂、毫無特色的紀(jì)念品的情況。這種發(fā)展前景所造成了廣大游客因感覺缺乏創(chuàng)新感而再難以保持較高消費(fèi)的熱情。

三、對(duì)策

（一）聯(lián)手共同開發(fā)生態(tài)游、民俗游、自然景觀游，共走合作之路

正如漢源縣三強(qiáng)村，由一名村民帶頭整合資源、共享資源在必要時(shí)候懂得推動(dòng)和促使區(qū)域合作。而在這其中政府作用不可或缺，各級(jí)政府不應(yīng)該只是只是強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品的短淺目光，應(yīng)當(dāng)具有較好的整體觀念和大局意識(shí)，牽頭把各區(qū)域進(jìn)行合并為整體以作為對(duì)外宣傳和推銷的大旗，樹立對(duì)外發(fā)展旅游的良好形象，具體在營(yíng)銷策略方面建議做好三個(gè)結(jié)合：一、面向公眾的大面積傳播和面向重點(diǎn)客源地、回頭客的點(diǎn)式傳播相結(jié)合;2.在實(shí)現(xiàn)真實(shí)性的同時(shí)兼顧產(chǎn)品性信息的高質(zhì)量結(jié)合;3.實(shí)現(xiàn)以常規(guī)的傳播方式為最低下限的新時(shí)代信息創(chuàng)新傳播方式的結(jié)合。同時(shí)要兼顧旅游線內(nèi)外的發(fā)展，盡量做到全面。

（二）保證誠(chéng)信旅游的基本體系，努力提升游客的旅游體驗(yàn)

根據(jù)詹姆斯·赫斯克特的在研究服務(wù)利潤(rùn)鏈時(shí)發(fā)現(xiàn)表明，在對(duì)服務(wù)質(zhì)量感到“比較滿意”的顧客中，只有不到40%的人表示有再次消費(fèi)的想法，而在“非常滿意”的顧客中，90%的人表示有再次消費(fèi)的想法。因而大膽認(rèn)為，目前旅游業(yè)應(yīng)致力于保證誠(chéng)信旅游的基本體系，努力提高游客的旅游消費(fèi)體驗(yàn)，使其能夠最大限度地保證旅客的滿意程度。

目前，貴定、漢源、鶴慶三地也正在主推“誠(chéng)信旅游活動(dòng)”，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)服務(wù)者主抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，讓各地游客得到更加全面、服務(wù)熱情、消費(fèi)滿意的體驗(yàn)，使得旅游市場(chǎng)生機(jī)勃勃。

（三）以特色求生存、謀發(fā)展，增加自主創(chuàng)新能力

“農(nóng)村性”支撐是鄉(xiāng)村旅游的重要基石，是最吸引旅客一點(diǎn)。所以大力主推鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化、農(nóng)耕文化、民俗文化將成為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的一大優(yōu)勢(shì)。但是鄉(xiāng)村游的發(fā)展應(yīng)遵循市場(chǎng)要求，按“有起點(diǎn)、有意境、有水平”要求，以“鄉(xiāng)村性”為根本，提高自主創(chuàng)新能力，開發(fā)打造屬于自己的“優(yōu)品”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式的發(fā)展。畢竟從旅游消費(fèi)的角度來看，進(jìn)入游客選擇消費(fèi)的過程首先不是該地有多少旅游景點(diǎn)，而是目的地有哪些具有特色的景點(diǎn)。

（四）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中必須要遵循生態(tài)文明發(fā)展理念

美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境不受破壞。因此，應(yīng)當(dāng)樹立“綠水青山就是金山銀山”的生態(tài)發(fā)展理念，堅(jiān)決不以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)而換取短暫發(fā)展。唯有如此，鄉(xiāng)村旅游才能真正成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略行之有效的最佳途徑。

（五）從開放資源上、從市場(chǎng)主導(dǎo)上、從策劃規(guī)劃上突破

把資源變資本，大力利用鄉(xiāng)村房屋、公共用地、甚至森林湖泊、田園山水等資源，吸引更多的外來資金進(jìn)入鄉(xiāng)村;堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)，農(nóng)民為主體的原則，走農(nóng)村市場(chǎng)化道路才能成為可持續(xù)發(fā)展的新時(shí)代鄉(xiāng)村，單靠政府短時(shí)間內(nèi)的幫扶是無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的;將觀光式旅游向體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)變，用活鄉(xiāng)村的本土材料、果林、菜園等，不照搬照抄城市化的模式。要按照鄉(xiāng)村原有的實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)作，策劃新項(xiàng)目，引進(jìn)新思想，讓更多年輕人回到農(nóng)村，將策劃與實(shí)際運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，讓美麗鄉(xiāng)村產(chǎn)生豐富的經(jīng)濟(jì)效益。要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，打造合理的鄉(xiāng)村空間格局，促進(jìn)鄉(xiāng)村人與自然和諧共生，另外現(xiàn)在許多鄉(xiāng)村建筑胡亂仿照其他地區(qū)建筑，導(dǎo)致出現(xiàn)不倫不類的現(xiàn)象。針對(duì)這一情況可以設(shè)計(jì)出適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的建筑與景點(diǎn)，如此也會(huì)吸引游客前來觀光。

四、結(jié)語

筆者不奢望本篇文章通過一次簡(jiǎn)單的調(diào)研就能窮盡“鄉(xiāng)村旅游”中存在的所有問題，而且給出盡善盡美的對(duì)策。但是期望能借由此次調(diào)研，從漢源、鶴慶、貴定三縣中發(fā)覺出一些普遍存在的問題，并提出粗鄙的見解與建議，希望能為其他大力推行鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)的政府和個(gè)體單位帶去一些幫助、啟發(fā)一點(diǎn)思考。