劉麗華，靳光盈

（長(zhǎng)春汽車工業(yè)高等專科學(xué)校，吉林 長(zhǎng)春 130013）

前言

《汽車電氣系統(tǒng)故障診斷與維修》一課是汽車類高職高專課程中汽車檢修類專業(yè)的核心課程，也是實(shí)際應(yīng)用較強(qiáng)的一門課程。其中，蓄電池的使用維護(hù)部分是汽車電氣系統(tǒng)中電源系統(tǒng)的重要內(nèi)容，日常生活中由于不正確使用導(dǎo)致的蓄電池沒電或報(bào)廢的問題非常常見。這里就以這類常見的問題為例引入客戶委托，以汽車電氣系統(tǒng)故障診斷與維修課程中的一次90min 的課程——蓄電池的使用維護(hù)部分為例設(shè)計(jì)課堂。

1 客戶委托

客戶委托的引入實(shí)際就是現(xiàn)實(shí)問題的提出，它是讓學(xué)生處在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)情境[1]中---假使我是維修人員，客戶遇到類似問題應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，需要我掌握哪些知識(shí)才能很好的解決客戶的委托。

針對(duì)蓄電池的使用和維護(hù)部分，我們?cè)O(shè)置的客戶委托為：車主前一天忘關(guān)車燈，汽車打不著火，啟動(dòng)車輛時(shí)一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。

客戶委托的引入可以讓學(xué)生積極思考，帶著解決問題的思路主動(dòng)開動(dòng)腦筋進(jìn)入課堂。因而客戶委托的內(nèi)容就非常重要，能否吸引學(xué)生主動(dòng)思考能否是現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題是在設(shè)計(jì)客戶委托中的關(guān)鍵。

2 學(xué)習(xí)地圖

精心設(shè)計(jì)好客戶委托之后，為了更好的幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以根據(jù)客戶的委托，設(shè)計(jì)符合解決客戶委托邏輯的指引，也就是這里所說的學(xué)習(xí)地圖。學(xué)習(xí)地圖是以解決客戶委托為目的的，將所需的理論和實(shí)踐知識(shí)按照一定的邏輯連接起來達(dá)到學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)地圖的引入能很好的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我組織的合作式學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的自主性和成就感。

根據(jù)本文提出的客戶委托——車主前一天忘關(guān)車燈，汽車打不著火，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，無法啟動(dòng)。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖如下：

由表1 的學(xué)習(xí)地圖可知：學(xué)習(xí)地圖是站在學(xué)生的角度以問題的形式提出的，它們之間有一定的邏輯關(guān)系，這種邏輯關(guān)系需要教師站在老師的角度將其區(qū)分這些問題的屬性，即理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，以及它們之間的邏輯關(guān)系。學(xué)習(xí)地圖是在課程開始階段提供給學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的，它可以根據(jù)課程的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如一章設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)地圖或者一次課設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)地圖都可以，這個(gè)沒有固定的模式，只要能根據(jù)知識(shí)間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系在一起解決實(shí)際問題即可。

這也是設(shè)計(jì)以解決問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。

表1 學(xué)習(xí)地圖

3 課程設(shè)計(jì)流程

完成客戶委托和學(xué)習(xí)地圖就為以問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)提供的了堅(jiān)實(shí)的保障，在此基礎(chǔ)上將課程的各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以合適的方式方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，將課程所需的準(zhǔn)備的材料，如PPT，海報(bào)，檢測(cè)工具，實(shí)物等進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，并設(shè)計(jì)出可能出現(xiàn)的意外情況的備案，完成課程設(shè)計(jì)[2]。

本例課中課程設(shè)計(jì)流程如表2：

表2 課程設(shè)計(jì)流程

由表2 的例子可知，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)要注意一下：

（1）注意時(shí)間的分配：一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間不要太長(zhǎng)一般不要超過20min，時(shí)間比較長(zhǎng)傳環(huán)節(jié)要注意到學(xué)生中觀察活動(dòng)的進(jìn)行情況，耐心的給予指導(dǎo)。

（2）注重能力的培養(yǎng)[3]：包括學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、溝通等合作能力和思考能力、動(dòng)手能力等個(gè)人能力的培養(yǎng)。

（3）注重方法的運(yùn)用[4]：如上例中提到的搶答、競(jìng)賽、“小桌布”和“閃光燈”等，在相應(yīng)的地方運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒?，達(dá)到能力培養(yǎng)和知識(shí)傳授的目的。

（4）注意評(píng)價(jià)和總結(jié)：注重學(xué)生自身的收獲感和總結(jié)反饋，讓學(xué)生真正的主導(dǎo)課堂，享受課堂。

4 總結(jié)

綜上所述，文中在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，以客戶委托為切入點(diǎn)，以學(xué)習(xí)地圖為引導(dǎo)，最終建立了以學(xué)生為本以解決問題為導(dǎo)向的課堂。讓高職高專學(xué)生在課堂上感受到學(xué)習(xí)的樂趣和自信，樂于參與到課堂，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升 了自身的綜合能力以及進(jìn)入到社會(huì)后的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。