賴陽

繼今年年初商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于開展步行街改造提升試點(diǎn)工作的通知》，決定在北京市王府井等11條步行街開展步行街改造提升試點(diǎn)工作之后，“健全步行街等生活服務(wù)設(shè)施”更是進(jìn)入到今年的政府工作報告層面，引發(fā)各界高度關(guān)注。商務(wù)部部長鐘山在參加十三屆全國人大二次會議記者會時明確提出，今年要認(rèn)真落實好政府工作報告的要求，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)改造，高水平運(yùn)營，扎實抓好首批步行街試點(diǎn)工作，把步行街打造成促進(jìn)消費(fèi)升級的平臺、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的載體、擴(kuò)大對外開放的窗口。

步行街不僅僅是消費(fèi)者購物的場所，更是一個城市發(fā)展水平和繁榮程度的標(biāo)志。進(jìn)入“云消費(fèi)”時代，消費(fèi)者網(wǎng)上購物的比率越來越高，但并不意味著消費(fèi)者不再需要實體商業(yè)，不再需要步行街。相反，消費(fèi)者從剛需購物中解放出來后，有了更多的閑暇時間，可以更充分地享受消費(fèi)過程的樂趣。隨著收入水平的提升，消費(fèi)者也越來越重視消費(fèi)場所的品質(zhì)。城市步行街品質(zhì)提升才能適應(yīng)消費(fèi)升級的需要。

城市步行街的升級主要是這幾個方面：

業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的升級：“云消費(fèi)”時代，消費(fèi)者對于實體商業(yè)提供多樣化商品選擇的功能逐漸減弱，購物不再是走出家門的目的。消費(fèi)者到步行街更多是尋求新奇好玩的體驗。因此，城市步行街的提升首先是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的提升，增加文化、藝術(shù)、休閑、娛樂、餐飲等業(yè)態(tài)的比重，增加更多的博物館、藝術(shù)館、書吧、運(yùn)動場所……減少傳統(tǒng)零售的比例。

品牌結(jié)構(gòu)的提升：由于消費(fèi)者不再是到步行街計劃性、目的性購物，而是尋找逛街的樂趣、淘寶的樂趣。因此街區(qū)的品牌結(jié)構(gòu)中應(yīng)當(dāng)減少傳統(tǒng)主流品牌，增加個性品牌、設(shè)計師品牌、商文融合創(chuàng)新品牌的比重，給消費(fèi)者更多尋店的樂趣。

門店形態(tài)的提升：街區(qū)門店的功能從賣商品轉(zhuǎn)向展示品牌的形象與文化，從贏得銷量轉(zhuǎn)為贏得消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。因此城市步行街應(yīng)當(dāng)更多地增加品牌旗艦店、形象店、概念店、體驗店。

街區(qū)動線的提升：一條有生命力的步行街，不能僅僅是一條寬闊的長街，而應(yīng)當(dāng)是疏密錯落，主輔搭配，地上地下融合的立體化街區(qū)系統(tǒng)。既有熱鬧的窄巷，也有豁然開朗的小型廣場，讓消費(fèi)者能充分享受逛街的樂趣。

街區(qū)設(shè)施的提升：除了硬件設(shè)施保障基礎(chǔ)品質(zhì)以外，還需要更多的街區(qū)環(huán)境的美化設(shè)計，提升藝術(shù)品質(zhì)，契合現(xiàn)代都市消費(fèi)者的審美格調(diào)。

這些方面也是我國城市步行街與國際知名商業(yè)街區(qū)的主要差距點(diǎn)。如東京的銀座，有大量的博物館、畫廊，紐約的第五大道有很多著名品牌的概念店、旗艦店，第一家蘋果旗艦店就是在紐約第五大道開設(shè)。而東京的表參道則林立出自多位著名建筑設(shè)計大師之手的時尚品牌旗艦店。新加坡的烏節(jié)路與地鐵站點(diǎn)接駁的地下路網(wǎng)連通的各家門店，地下與地上的商業(yè)街無縫連接。雅典的以Ermou為中心的步行街區(qū)既有時尚品牌門店也有傳統(tǒng)手工藝術(shù)品店，以及跳蚤集市……豐富的步行路網(wǎng)，豐富的業(yè)態(tài)門店，而眾多的歷史古跡也相融其間。

改造提升步行街尤其應(yīng)當(dāng)注意避免一下誤區(qū)：

只追求形象的高大上，而忽視街區(qū)的尺度，人行的感受，建成了形象大道，而不是人氣旺盛的商業(yè)街區(qū)。

過度追求大店化，以為大型百貨店、購物中心云集就是品質(zhì)提升，而忽視了大量中小店鋪對于豐富街區(qū)生態(tài)的作用。

街區(qū)的管理過于強(qiáng)調(diào)整齊劃一，而忽視環(huán)境的多樣化給予消費(fèi)者的逛街樂趣，特色的店鋪招牌、街頭表演的藝人……這些都是步行街不可缺少的元素。